海南省消费者委员会发布2023年春节假期消费提示

本文转自：南海网

新海南客户端、南海网、南国都市报1月18日消息（记者 蒙健）2023年春节将至，随着国内疫情防控政策优化调整，海南迎来了旅游、餐饮、购物消费高峰。为使广大消费者放心消费，欢度癸卯新春佳节，1月18日，海南省消费者委员会结合实际，发布以下消费提示。

一、购置年货要理性，注重品质防陷阱。消费者购置年货要选择正规商家，理性消费，要注重商家信誉和商品质量，注意辨别节日期间商家的各类打折促销活动，避免落入促销商品虚假折扣等消费陷阱；对于“直播带货”“朋友圈推销”等线上新型消费方式，不受诱导性宣传迷惑，防止购买到假货和“五无”商品；要通过正规渠道购买食品，详细查看食品的生产日期、保质期等相关信息，散装食品要通过看颜色、触质感、闻味道等方式辨别食物品质；选购礼品时倡导绿色消费，拒绝过度包装；离岛免税购物消费者要预留适当的提货时间，避免因提取货物延误行程，取货时注意检查物品外观和数量；选择线上购物请考虑节日期间快递运力能力，并注意保护个人信息；预付卡消费办卡前充分了解商家经营状况和市场信誉，不轻信商家口头承诺，提高预付消费风险意识。

二、餐饮消费不浪费，食品安全记心间。严格防范食品安全风险。消费者订购年夜饭、生鲜配送时，要注意选购新鲜安全的食材，及时加工食用；外出就餐要选择口碑好、证照齐全、卫生条件好、消毒设施设备齐全的餐厅，就餐后仔细核对账单，保留消费单据；海鲜消费要谨防偷梁换柱、张冠李戴、冒用产地和短斤缺两等欺诈行为；增强健康饮食意识，拒绝食用野生保护动物及其制品，不购买未经检验检疫的畜禽肉，不采购、食用来源不明或有毒害的动植物；要树立理性、文明、绿色消费观，倡导适度点菜、剩菜打包，落实“光盘行动”，拒绝“舌尖上的浪费”；聚餐时倡导使用公筷、公勺，引导亲朋好友积极践行“公筷行动”。

三、旅游出行要安全，个人防护莫放松。消费者旅游出行预定车票、酒店、景点前要详细了解退改签条件，防范捆绑销售；选择跟团旅游要选择资质齐全的正规旅行社，自觉抵制“不合理低价游”；出行前要与旅行社签订旅游合同并仔细阅读合同条款，明确旅游行程、交通、食宿、违约责任等容易发生纠纷的事项；外出游玩时，尽量避免到人流量过多的场所，要戴好口罩，自觉做好个人防护，“阳康”人员或身体状况不佳者请勿参加刺激性活动或激烈的运动项目，谨慎选择参与具有风险的体育娱乐项目。

四、科学用药保健康，谨慎购买莫恐慌。受疫情影响药品消费需求增长，建议消费者在购买各类药品时结合个人和家庭需要，谨慎购买，适度储备，不盲目囤药；用药时要寻求专业医生的指导和帮助，依据药品包装说明及遵从医嘱，注意禁忌条件，服用后观察是否发生不良反应。

五、购物消费存凭证，依法维权有保障。消费者购买商品或接受服务时，谨记索要并妥善保管消费发票、小票、电子交易等有效凭证，扫码付款请保留好截图内容。发生消费纠纷，合法权益受到侵害时要积极与商家协商，协商不成请及时拨打12345政府热线，或者登录市场监督管理总局12315投诉举报平台进行投诉，以及通过海南省消费者委员会官网（http://www.hn315.net.cn）进行投诉，投诉时请提供有效维权凭证，依法维护自身合法权益。