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太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
...品或者接受保险相关服务与保险机构或者其从业人员产生纠纷时,我们应该如何更好的维护自身合法权益呢?我们可以通过以下三大渠道文明投诉维权。第一个维权渠道是,与金融机构协商解决。金融消费者与金融机构产生金融...……更多
...社贵阳2月15日电(记者李黔渝)“诉源治理”是实现矛盾纠纷预防调处多元化解的重要方式。据中国人民银行贵阳中心支行最新发布,贵州已建立覆盖省市县的金融纠纷调解组织68家,并与93家各级人民法院建立诉调对接工作机...……更多
广东惠州:把握时代特点 搭建联合共治崭新格局
...理、问题研判机制等。通过上述合作机制,有效提高消费纠纷多元化解效能,促进各类消费纠纷解决更加便捷、灵活、高效,切实维护广大消费者合法权益。广东省惠州市消委会积极把握时代特点,不断完善消费者权益保护工作...……更多
秦皇岛市积极加强诉前调解 ,打通金融纠纷化解快车道
...还省去了开庭审理的麻烦。”12月25日,在秦皇岛市金融纠纷人民调解委员会办公室,市民高江(化名)签下了调解协议书。去年7月,高江骑电动车与一辆汽车相撞造成腿部受伤,治疗花费9万多元,除汽车车主垫付的2万元和交...……更多
...行联合会日前确认,由阿联酋中央银行推出的银行和保险纠纷解决机构(SANADK)是中东北非地区首个此类机构。作为阿联酋中央银行一系列举措的重要组成部分,SANADK的成立旨在提升消费者信心,确保消费者权益得到有力保护。...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...响应活动要求,重点围绕“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”5大方面,综合运用线上线下立体化宣传形式,传播消保理念、普及金融政策、提示金融风险、解决纠纷难点,营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”...……更多
3·15沪上银行保险服务满意度调研正式启动
...包括过去推广的“双录”,更好地、最大限度地减少各种纠纷和争议,要用科技赋能的手段来定纷止争,维护广大消费者的权益。欢迎参与调研 亮出你的态度王俊寿介绍,下一步将进一步加大消保成果巩固和打击侵害消费者权...……更多
“代理维权”毒瘤猖獗 银行业灰产识别标准即将发布
...政规则,阻挠消费者与会员单位和解或与第三方机构开展纠纷调解,通过夸大或歪曲事实、伪造证明材料、诬告要挟会员单位、缠访闹诉、多次重复向监管投诉施压等方式进行恶意投诉。针对协商还款、息费争议等问题,征求意...……更多
... 通讯员 郝超)2022年12月30日,记者从鹤壁市银行保险业纠纷调解中心了解到,为贯彻落实鹤壁银保监分局2022年度重点工作安排,该调解中心结合我市银行保险业纠纷调解实际工作,制定了“调诉解纠”工作方案,畅通工作机制...……更多
...门。大力推进全国12315平台“ODR企业在线和解平台”与“湖北315投诉和解平台”的应用,积极邀请企业入驻,推广“先和解再投诉”模式,发挥平台“红黑榜”警示功能。截至目前,共发展ODR企业110家,和解平台入驻量达2546家,...……更多
新华保险3·15金融消费者保护 开展“金融知识五进入”活动
...预防在前、调解优先、运用法治、就地解决,加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及,提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。贯彻“预防在前”理念,落实“调解优先”举措,畅通消费者维权渠道,加大宣传力度...……更多
...众诉求。坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分运用多元纠纷化解方式,及时解决群众合理合法诉求,努力将矛盾纠纷化解在基层、萌芽。另一方面,营销过程中严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,建立健...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...心。宣传月期间,平安人寿多地分公司开展专项服务活动,湖北分公司、青海分公司、山西分公司组建专门服务小组,上门为“代理人离职单”客户答疑解惑,并为不方便临柜,不会操作手机办理生存金领取业务的老年人,现场办理生存...……更多
...动。本次活动将重点围绕“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”五大方面,综合运用线上线下立体化宣传形式,传播消保理念、普及金融政策、提示金融风险、解决纠纷难点、树立行业形象,致力营造“学金融、懂金融...……更多
...沟通、及时反馈,找出解决问题有效措施,有效化解矛盾纠纷;加强事后跟踪,通过改善服务措施,完善纠错机制、强化结果考核等,将金融消保工作纳入绩效考核、员工考评管理,加大明责问责处置力度。2023年,围绕客户投...……更多
河北中行:践行金融工作人民性 为消费者提供优质金融服务
...监督改进,聚焦适当性管理、个人信息保护、投诉处理与纠纷化解等关键领域,推进消费者权益保护融入业务流程各环节。河北中行高度重视消费者投诉管理工作,在官网、营业场所、移动客户端公示投诉受理方式及处理流程,...……更多
全力维护消费者合法权益营造放心舒心消费环境
...实现精准分流、督导办理、数据分析密切配合,促进消费纠纷有效调解、违法行为严格查处,12315热线效能评估连续三年位居全省第一。同时,消费纠纷在线化解工作效能也得到切实提高,全市对245户ODR(在线纠纷解决平台)单...……更多
上半年湖北141万户民营企业获得贷款,同比增长30.4%
...剪辑 庞正通讯员 胡青 赵惠00:0610月10日,极目新闻记者从湖北省工商联举办的2023年第三期“联企e课”上获悉,截至6月末,湖北省民营企业贷款余额1.6万亿元,141万户民营企业获得贷款,同比增长30.4%。 人民银行湖北省分行有...……更多
...费者权益保护,维护良好行业秩序。统一信用卡业务同类纠纷处理标准,纠纷投诉同比下降36%。创建北京市金融行业反黑灰产“三联”工作机制,集中整治“代理退保”和保险欺诈等行业乱象,切实维护良好行业秩序。建立“接...……更多
“信用+”助力中小企业高质量发展
...方面进行了积极的尝试,取得了很好的效果。出新招 化纠纷欠款难收回令很多中小企业头疼。如今,这一问题在宝鸡有了新的解决办法。2020年7月,宝鸡盛雄商贸有限公司(以下简称“盛雄公司”)与一家外地企业签订了材料采...……更多
民生银行聊城分行扎实推进消保工作开展
...,加强投诉源头化解;多元化解客户问题,提高处理金融纠纷效率,快速解决客户问题;组合金融教育,“专特新”招招奏效:全面发力“3·15消保教育周”、“5·15全国投资者保护日”等主题活动;着力推出具有民生银行聊城分行...……更多
深耕细作消保服务 助力维护金融安全
...事有回应”。三是完善客户投诉多元化解机制,积极开展纠纷调解组织工作。四是强化问题溯源整改,从源头上推动制度完善、产品优化和业务改进。完善消保审查全流程管控所有面向金融消费者提供的产品与服务,该行都实施...……更多
金融惠民助消费升温
...。监管部门也强调,要畅通投诉渠道,积极妥善化解投诉纠纷,加强投诉源头治理,不断提升服务水平,切实保护消费者合法权益。对消费金融机构而言,化解投诉与纠纷问题既是难点也是重点。海尔消费金融总经理张西铭表示...……更多
湖北省金银珠宝行业消费维权办公室做客“极目3·15”:黄金虽火,但别盲目跟风
...权?直播间购买的珠宝首饰如何鉴别真假?3月13日上午,湖北省金银珠宝行业消费维权办公室工作人员郭仁辉、中国地质大学(武汉)珠宝检测中心质量负责人何翀、湖北省金银首饰商会工作人员郑丹一行,做客“极目3·15”,...……更多
菏泽银行保险业仲裁中心正式挂牌成立
...仲裁中心正式挂牌成立,为有效解决市银行业保险业消费纠纷搭建了一个崭新平台,开启了菏泽金融纠纷多元化解的新篇章。菏泽银保监分局党委书记、局长张强春,菏泽仲裁办党组书记吕文军,菏泽银保监分局党委副书记、副局长...……更多
践行“枫桥经验”, 阳光人寿山东分公司在行动
为宣传金融纠纷多元化解机制,助力基层人员提升投诉化解能力和专业化水平,提升消费者依法维权能力,阳光人寿山东分公司在2024年“3·15”金融教育宣传活动期间,采取一系列举措坚持和发展新时代“枫桥经验”。打造学...……更多
东营农商银行“加减乘除”保护消费者合法权益
...步畅通金融消费者维权渠道,多元化解金融消费领域矛盾纠纷,全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。融合“宣传教育+纠纷化解+维权服务”功能为一体,解答消费者有关咨询,受理消费者投诉或建议,开展消费知识...……更多
坚决做到“长牙带刺”!李云泽重磅发声
...紧建立完善金融消费者权益保护工作协调机制和金融消费纠纷多元化解机制,压实金融机构主体责任,推动构建责任清晰、高效顺畅的消保工作体系。二是抓住适当性管理这个关键。完善适当性管理办法和操作规程,督促金融机...……更多
人民网“人民投诉”公布最新“3·15”消费维权数据报告
...交叉、重叠地带,现有相关法律规范尚未完全覆盖,导致纠纷处理存在举证难、监管难、法律适用难等问题,给消费者维权带来困难。如何规范、如何避坑,成为摆在商家、消费者以及监管部门面前的新挑战。传统消费领域痼疾...……更多
...是否能够听到声音?”“收到收到,都很清晰!”日前,湖北省武汉市硚口区市场监管局宝丰市场监管所通过“云端调解”方式,处理了黑龙江省消费者王女士与被投诉人武汉一家医疗美容公司的消费纠纷。消费者王女士在网络...……更多
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中新社北京7月30日电 (记者 刘亮)中国国家市场监管总局30日披露的数据显示,2023年中国企业信用指数为149.71点
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国网北京电力全力做好暴雨防范应对工作
本文转自:人民网-北京频道自7月30日凌晨起,北京市出现明显降雨,局部地区达到暴雨量级。国网北京市电力公司8000余名电力保障人员快速行动
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十堰广电讯(全媒体记者 张陈堰 通讯员 吴昕育)7月30日16时33分,十堰消防指挥中心接到群众报警求助,有6人被困于六堰桥河道桥下
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湖南已出动直升机101架次 向资兴灾区空投物资
记者从湖南资兴市防汛抗旱指挥部获悉,省市各级迅速调集生活必需品、发电机、充电宝、钢材等大批应急救援物资,派出多路应急救援力量
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【天眼问政】新能源充电站充1分钟即闪退 你遇到过吗?
近日,贵阳市民王女士向“天眼问政”栏目留言反映:位于贵阳市花果园的一新能源充电站,充电枪损坏没有提示,车主操作了快一个小时都没有充上电
2024-07-30 20:29:00
夏季行动 | 凌晨“砸车窗”偷盗!一男子被海口警方刑拘
南海网记者 李波日前接到一起失窃案报案后,海口白龙派出所办案队民警紧盯案发现场监控视频,只见一名形迹可疑人员,面部包裹严实
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李可 报道 通讯员 侯晓燕为保障客户账户安全,维护客户权益,郓城农商银行梳洗楼支行始终致力于提供全方位的金融服务与支持
2024-07-30 20:48:00
中国人寿提醒,2024年度烟台工会会员补充医疗保险正在办理中
为进一步扩大补充医疗保障范围,更好地保障职工的医疗健康,烟台市总工会在工会会员补充住院医疗保险的基础上,推出工会会员定制型医疗保险计划
2024-07-30 20:48:00
夏季行动丨定陶滨河派出所深入辖区开展防骗防盗宣传
张虹 菏泽报道 实习生 吕爽 通讯员 朱建英自开展夏季治安打击整治以来,定陶公安分局滨河派出所按照上级要求,坚持从源头防范入手
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7月30日,上游新闻记者从重庆医科大学附属儿童医院获悉,该院近日接诊了一名17岁男孩,从小就比同龄人矮小,而且怎么也吃不胖
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中新网7月30日电 据市场监管总局网站消息,2024年上半年,市场监管总局审结经营者集中案件297件,其中无条件批准282件
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在当今追求形体美学的潮流中,曲胜医生以其卓越的技术与深刻的人文理念,成为整形外科领域的杰出代表。他不仅是一位技艺高超的体雕专家
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