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...重，甚至有些还粘连在一起，网点清分机与点钞机均无法清点识别。为第一时间满足客户需求，工作人员立即开展人工清点识别，逐张比对，辨别真假及拼接情况，结合残缺、污损人民币兑换标准向客户进行了全额兑换。王先生...……更多
2024-02-28 13:27:00郓城,残币,农商,人心,支行,损失
...额资金对公转账业务，因存入资金中有部分零钱，且较难清点，业务也较复杂，客户在办理前便做好了耗时过长的准备。没想到支行工作人员业务扎实熟练，清点资金快速高效，在业务办理中也一直热情服务、耐心解释，整个办...……更多
2024-02-23 19:34:00中信银行,新路,表扬信,中信,济南,优质服务
...程度的破损、霉变、残缺。支行工作人员迅速行动，逐张清点、辨别真假及查看拼接情况，最后耐心分类，确保每一张零钞都能得到妥善处理。同时，他们还向客户讲解了残损人民币兑换知识和现金保管实用技巧，获得了客户的...……更多
2024-03-19 01:50:00零钞,温度,服务,零钞,客户,破损
...皱严重，甚至有些已经粘连在一起，无法使用验钞机进行清点识别，自己已经询问了多家金融机构，均表示无法兑换。为第一时间为客户解决困难，中国银行清河支行的柜面工作人员立即开展残币逐张清点、辨别真假及拼接情况...……更多
2023-10-28 09:34:00促进发展,社会责任,社会,责任,发展,服务
...客户损失，该支行立即向当地人行进行了汇报，请求协助清点整理，并陪同客户前往当地人行，联动抢救“火烧币”。面对严重粘连和浸湿的“火烧币”，“一捏即化，一吹即散”成为清理工作的难点。在人民银行专家的悉心指...……更多
2024-03-15 05:15:00为民,人心,温度,金融,金融,客户
...量、核对客户身份证件信息后，当着客户的面拆封信封、清点现金，客户确认无误后，将客户遗落的现金如数归还给了客户。并提醒客户，日常办理业务一定要仔细清点、妥善保管自己的随身财物。拿到失而复得的现金，客户对...……更多
2023-11-15 11:41:00济南,分行,全力,资金,客户,银行
...行主管陈烽带着柜员余泓杰小心翼翼地将残币一张张分开清点处理，避免残币二次受损，经过几个小时的努力，最终完成了残损币的清点、整理、鉴定，为老人兑换了两万块钱。老人向支行工作人员一再表示感谢，夸奖建行服务...……更多
2024-01-11 17:17:00残币,为民,人心,建行,支行,商城
...于残币较多且破损严重，支行特地单开窗口安排专人负责清点残币，并向客户解释:“这些人民币破损严重，我们需要进行逐张清点整理并辨别真伪，最后会按照人民银行的污损残缺人民币兑换标准为您办理兑换，业务消耗时间...……更多
2024-01-15 14:43:00中信银行,中信,济南,纸币,分行,客户
...将大厅等候的客户进行分流，随后组织其他工作人员共同清点残损币。经询问，该客户表示，几天前因汽车失火，导致部分现金被烧毁。为快速精准完成清理、鉴定、兑换工作，挽回客户经济损失，银行工作人员立即按照剥离拆...……更多
2023-11-11 08:03:00温度,金融,残损,工作,工作人员,客户
...即启动弹性窗口特事特办，安排人员协助胡佩飞进行整理清点。由于受潮发霉的都是百元纸币，炭化面积大，因而大家克服困难，顶着难闻的气味，小心谨慎地一层层揭开纸币，尽可能地保证纸币完整，然后再将揭下来的纸币小...……更多
2023-11-07 00:34:00残损,行动,客户,牌楼,合肥,纸币
...口”，立即和柜员小心翼翼接过被烧毁的纸币。工作人员清点烧毁的纸币。这些纸币的受损程度不一，经过半小时的“抢救”，清点鉴定并成功为其兑换了2700元。接到“崭新”的人民币，老人激动得连声道谢：“真的太感谢你...……更多
2023-11-28 16:38:00残币,人心,大火,情人,铜仁,纸币
...新闻记者姚赟极目新闻记者刘闪近日，湖北省首家专业化硬币服务中心在荆州市正式揭牌成立。该中心由人民银行荆州市分行协调，荆州市16家银行业金融机构通过购买服务的方式，委托第三方公司运营，可实现对硬币的专业化...……更多
2023-10-09 15:35:00湖北省,服务,湖北,硬币,服务中心,公众
...工作的诸葛云，抽屉里珍藏着一枚印有本班光伏产业园的硬币，这是他从埃及带回浙江的。浙江和埃及阿斯旺省，两个原本相隔万里的地方，如今通过上述供电项目有了交集——浙江光伏技术解决埃及用电需求，埃及光伏电站的...……更多
2023-10-28 12:05:00埃及,浙江,钱币,一带,供电,绿色
...升流通中人民币整洁度，有效解决农贸市场商户残币多、硬币重、使用难等问题，1月25日，在湖州人行货币金银科的指导下，平安银行湖州分行走进紫金桥农贸市场开展 “现金服务大篷车”宣传活动。活动现场，平安银行湖州...……更多
2024-02-22 14:19:00湖州,平安,分行,现金,银行,服务
...员从“车上”转到了“车下”，因为仍有乘客选择投币，清点交账的收银员由此转至线路后台。农历大年初三晚，记者走进太原公共交通控股集团有限公司第二汽车分公司，实地探访并见证公交收银员节日中的坚守。一辆车收银...……更多
2024-02-14 18:14:00收银,节日,收银,收银员,票款,票箱
...办理时长比较久，需要耐心等待。经过40分钟的拼凑，共清点残损币1500元，确认无误后按客户要求将兑换好的人民币存入账户。该支行负责人表示，将继续践行社会责任，做好残损币兑换等现金业务的宣传和服务，想客户之所想...……更多
2023-12-25 01:03:00驻马店,残损,中原,人心,支行,银行
...学校维持秩序，安排家长有序排队；“收款组”人员逐一清点收取款项，账实核对有条不紊；“宣传组”人员耐心解答学校教职员工、学生家长和学生提出的问题，并宣传中信银行校园管家、智慧食堂、现金管理、信秒贷等业务...……更多
2023-11-15 16:58:00中信银行,惠民,上门收款,中信,办实事,郑州
...广大客户提供更贴心、更优质、更高效的现金服务。借助硬币存兑一体机，提升硬币兑换业务满意度。自2023年8月硬币兑换一体机上线运行以来，该行实现了硬币投放、回笼、再投放的良性循环，改变了客户兑换零钞、整钞需要...……更多
2023-10-19 08:14:00现金,服务,现金,流通,柜员,宁阳
...人民银行残缺污损人民币兑换办法》严格比对。经过半日清点鉴定，终于将所有残币清理兑换完毕，共计兑换10375元，最大限度的挽回了客户的经济损失。看着之前破损不堪的纸币被兑换为崭新的纸币，客户连声向工作人员道谢...……更多
2024-03-19 16:35:00上虞,为民,人心,支行,纸币,残损
...由于零钞比较旧，部分纸张还有点风化 ，柜员逐张捻动清点，在老人注视下，历时将近六十分钟，终于将一包的零钱全部清点好，共计壹仟伍佰贰拾叁元。看着柜员有些变黑的手指，老大爷连连感谢道：“多亏了农业银行，才...……更多
2024-01-24 16:59:00沂南,人民路,零钱,支行,耐心,人民
...业务。在高柜工作的潘跃水老师看到钱币量多且比较旧，清点需耗时较长，便告知客户：“您的零钱清点时间可能会有点长，我们将会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”为尽快理清零钱数目，该行加派人手协助。因客户...……更多
2023-12-28 17:39:00观音阁,济宁,清点,零钱,支行,观音
...后，该行为客户开通绿色通道，专门开辟窗口为客户办理清点、兑换业务。经过一个多小时的清点，成功为客户兑换零币1000余元。为客户办理业务期间，该行工作人员还为客户普及金融知识，同时介绍了农商银行“聚合支付”...……更多
2023-11-01 15:22:00零币,曲阜,农商,清点,客户,银行
...员张帅及其教练刘硕作为特邀嘉宾出席，与全场观众共同见证幸福财富客户服务的中网首秀。中信幸福财富主题活动点亮中网首日赛场中网28日比赛结束后，中信幸福财富客户服务主题活动闪亮登场，著名网球运动员张帅作为特...……更多
2023-10-05 11:54:00中信,客户服务,客户,财富,幸福,服务
...，都是春节期间寺庙香客捐献的，你们可以派人协助我们清点一下吗？”2月18日，兴业银行遵义红花岗支行接到遵义湘山寺工作人员的电话，称有大量零钞需要银行人员帮助清点并存入银行账户。据悉，该笔零钞主要为票面为10...……更多
2024-02-26 11:00:00遵义,零钞,分行,银行,服务,遵义
...宣传小分队人员还主动联系社区商户告知可为其提供零钱清点及兑换服务，发放中信零钱包供兑换零钱使用，并细心的留下柜台预约电话，同时普及不宜流通人民币纸、硬币标准，呼吁大家保持人民币完整整洁，养成良好的现金...……更多
2024-01-18 12:54:00中信银行,中信,实招,郑州,分行,人民币
...铺等地，开展“地毯式”服务，为商户兑换小面额纸币、硬币等，解决了商户零钱兑换难的问题。截至今年3月17日，该行已累计兑换“零钱包”2519个，兑换金额达到82.455万元。同时，兴业银行杭州分行还积极开展“整治拒收现...……更多
2024-03-21 15:58:00杭州,分行,举措,支付,银行,服务
...了一位客户。该客户袋子里全部都是已经无法通过点钞机清点的残损现金纸币,面值均在20元以下。经询问客户,工作人员得知,这些钱是客户平时在农贸市场做小生意收到的,慢慢就攒了一大袋。但是由于存放时间过长,纸币已经霉...……更多
2023-12-01 01:09:00服务,客户,清点,富川,工作人员,工作
...户至柜台窗口进行办理。受理柜员小心翼翼认真逐张查看清点，逐张粘贴、盖章，期间张军磊也细心协助柜员办理，经过2个多小时的鉴别、清点、复核等流程完成了所有残损币的兑换工作。当客户从柜员手中接过兑换好的百元...……更多
2023-11-29 18:22:00莒县,张军,日照,中国银行,中国,支行
...取了大量零钱，由于纸币流转中磨损严重，耗时耗力不易清点，一直在家中存放，询问网点能否接收。该网点负责人当即表示可以接收，并协同该商户将零钱带到网点。由于纸币数量较多，且破损严重，面值较小多为一元，五元...……更多
2023-12-27 17:55:00解放中路,漯河,零钞,中路,清点,磨损
...员在了解情况后先安抚李先生的情绪，然后安排专人负责清点，并向其说明残币兑换规范，最终顺利为李先生兑换人民币22300元，李先生对银行的热情服务表示感谢。博山农商银行始终秉承以客户为中心的服务理念，用实际行动...……更多
2023-12-16 16:45:00博山,残币,农商,真情,银行,服务
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