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...，如果在未通知消费者的情况下直接清零，将涉嫌违反《消费者权益保护法》中经营者的告知义务。最后，部分经营者擅自变更积分规则、调整兑换的比例或价值，导致积分财产价值“缩水”，也涉嫌侵犯消费者合法权益。对此...……更多
2024-01-08 07:51:00消费者权益,积分,消费,积分,消费,消费者
...，如果在未通知消费者的情况下直接清零积分，涉嫌违反消费者权益保护法中经营者的告知义务。另外，根据民法典等法律规定，双方当事人的真实意思表示应该受到尊重。积分作为商家和消费者之间达成的合意，不能由商家单...……更多
2024-01-15 00:07:00单方,单方面,积分,商家,消费,积分
...据“积分规则”实行积分清零行为，不宜一律认定为侵犯消费者权益行为，但商家是否尽到提示和说明义务，以及条款本身公平与否，包括有效期过短、行使条件过于苛刻等，都将会影响条款的效力。尤其是涉及积分清零上，应...……更多
2023-12-26 02:38:00消费者,积分,商家,消费,积分,消费
本文转自：人民法院报积分制是商家对消费者“鼓励性消费”的一种奖励。然而，到了岁末年初，一些商家在未提前通知消费者在一定时间段消化利用积分的情况下，擅自将积分清零。这样做违反了消费者哪些权利？消费者可...……更多
2024-01-07 06:05:00消费者权益,消费,商家,积分,消费,消费者
...在厘清其侵权性质的基础上确定治理思路和维权方向。《消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式...……更多
2024-07-11 09:10:00羊毛,积分,消费,积分,消费,消费者
...取前段预防、源头拦截的策略，堵住消费诈骗路径，保障消费者权益。鉴于“积分兑换”骗局主要通过短信、邮件等方式散发，电信运营商、邮件服务商应加强技术甄别力量，将“积分兑换”骗局纳入垃圾信息之列，利用技术手...……更多
2023-11-01 15:46:00骗局,源头,积分,积分,消费,消费者
...权益，扰乱了市场秩序。同时，由于第三方责任而造成的消费者权益的损失，一定程度上也会影响品牌和商家的信誉度。“代下单”为什么会更换“新马甲”出现？一个重要原因在于消费者有追求质优价廉服务的需求，但优惠的...……更多
2024-05-27 05:55:00店家,直达,顾客,优惠,消费,消费者
...换个场景，此时的经营者彼时就会成为消费者，织牢织密消费者权益保护网，谁都无法也不应置身事外。商家理应诚信经营，让消费者买得舒心、用着放心。当然，消费者也要当好自家“钱袋子”的第一责任人。假日消费市场越...……更多
2023-01-11 16:00:00陷阱,百姓,消费,人民,消费,消费者
...大米均价在50元左右……《工人日报》记者今天从江苏省消费者权益保护委员会(以下简称江苏省消保委)获悉，江苏省消保委近日组织体验人员针对积分兑换消费进行调查，发现在一些积分商城中，积分换购产品价格虚高，消费...……更多
2024-07-10 08:03:00羊毛,积分,消费者,消费,商品,积分
...出台政策举措，努力改善消费条件、优化消费环境，加强消费者权益保护。商务部把今年定位为“消费提振年”，确定了“全年乐享 全民盛惠”主题；中国消费者协会将今年消费维权年主题确立为“提振消费信心”，推动消费...……更多
2023-01-29 05:36:00消费,消费,消费者,商品,年货,环境
...门对预售商家出现虚假宣传、欺诈销售、价格违法等侵害消费者权益的行为，应及时依法给予处罚，保护好消费者的知情权、选择权和公平交易权，维护好电商行业正常市场秩序。热点二：黄金珠宝首饰投诉量大幅增加黄金珠宝...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...分不良商家以积分过期需尽快兑换为噱头进行诈骗，导致消费者权益受损。请广大用户注意核实信息来源，积分兑换请登录各平台官方地址进行处置，避免上当受骗。”近日，“新华视点”记者追踪发现，仍有消费者不时收到类...……更多
2024-01-31 17:13:00短信,积分,短信,积分,平台,消费
...，旅游市场的传统旺季暑期即将来临，对旅游消费市场的消费者权益保护，必须时时刻刻放在心上。（转载请注明来源“光明网”，作者“光明网评论员”） ……更多
2024-06-12 15:27:00光明网,光明,评论员,消费者,规则,消费
...用互评、信用积分制度，不得删除消费者评价记录。强化消费者权益保障措施，引导电子商务平台建立消费环节经营者首问和赔偿先付制度，设立消费者权益保护金。电子商务平台和市场监管部门建立健全消费者投诉举报制度，...……更多
2023-11-22 00:46:00尾款,双十,消费,保价,电商,消费者
...赔付条件等与消费者切身利益相关的信息。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江接受媒体采访时提示道。2023年11月1日，江苏淮安开发区一家电商企业，工作人员正在分拣、打包、装运快件，开足马力，备战“...……更多
2023-11-03 09:29:00低价,消费,商家,定金,消费者,电商
...条件、方法和期限的，应当征得消费者同意。增加有利于消费者权益的变更除外。”不过，上述规定所称网络集中促销组织者，是指组织网络集中促销的第三方交易平台。山姆会员商店于1996年进驻中国，作为近两年在国内发展...……更多
2023-01-16 14:41:00山姆,优惠券,格局,优惠,网友,会员
...关于以旧换新的消费意愿及换新当中遇到的问题，江苏省消费者权益保护委员会开展了消费品以旧换新消费调查，并于6月6日发布调查报告。调查结果显示，超七成消费者愿意参与新一轮以旧换新，旧品回收价格是消费者最大顾...……更多
2024-06-12 05:41:00补贴,机制,消费,消费者,补贴,消费品
2024年“3·15”国际消费者权益日即将到来，3月11日，记者从江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉，江西省消费者权益保护委员会发布2024年度“3·15”消费忠告，为广大消费者支招，提醒消费者“剩菜盲盒”消...……更多
2024-03-13 04:41:00剩菜,食品,消费,消毒,保健食品,产品
...
受访专家指出，商家虚标价格、虚构折扣的行为，会对消费者权益和电商平台信誉造成严重影响，同时还可能扰乱市场价格秩序，影响公平竞争的市场环境。商家在调整商品价格时，应当遵循法律规定，保护消费者合法权益，...……更多
2024-08-21 09:58:00手镯,商家,价格,商品,电商,尾款
...范性审查，合理行使合同条款解释权及修改权，同时强化消费者权益保护理念，提高通知义务履行标准，这样才能更有效地保护金融消费者的合法权益。来源：央视新闻客户端 ……更多
2023-11-29 16:25:00积分,官司,规则,调整,客户,银行
...伙人王琼飞指出，京淘淘的\"仅退款\"模式可能存在侵犯消费者权益的问题。根据《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，这个真实的情况包含了商品的价格。...……更多
2024-09-24 13:59:00全民,背后,风险,模式,商业,电商
...加大投资，提高客户的购物体验。”此后，淘天集团优化消费者权益和体验的各种动作延续至今。继今年4月开通新疆包邮以来，淘宝天猫包邮的范围在不断扩大。天猫双11前，新疆包邮将扩大至西北六省，纳入了西藏、青海、宁...……更多
2024-10-15 15:05:00拐点,天猫,淘宝,电商,消费,商家
...这些是日前《中国消费者报》记者随同四川省市场监管局消费者权益保护处调研员深入广安市及所辖广安区、邻水县、武胜县、华蓥市等地市场监管局调研时看到的场景。近年来，广安市市场监管局持续开展“放心消费行动”，...……更多
2024-11-06 12:09:00广安,消费,权益保护法,消费投诉,保护法,四川
...也需谨慎，避免上当受骗。03平台顾此失彼平台主张维护消费者权益无可厚非，但在通过消费者“仅退款”申请时，也需仔细辨别，以免由于误判给商家带来损失，顾此失彼。网购平台发展至今，保障消费者权益的措施愈发完善...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
...》）应该承认，演唱会门票因消费时间受限，一般不符合消费者权益保护法“七天无理由退货”的情形。不过消费者因特殊原因不能观看演出，即便构成违约，主办演唱会的商家也应通过收取合理手续费的方式，满足其退票诉求...……更多
2024-05-17 01:50:00长红,选择权,演唱会,消费者,选择,消费
...消费覆盖领域越来越广，“卷款跑路”“套路营销”等害消费者权益的现象时有发生，种种乱象成了让老百姓烦心的老大难问题。新规实施保障消费者权益据了解，预付式消费是指在零售、住宿、餐饮、健身、出行、理发、美容...……更多
2024-07-04 15:56:00消费,钱袋子,钱袋,杭州,消费者,保障
...过期靠嘴尝”“喝了顶多拉肚子”等表态，反映出商家对消费者权益的漠视。舆论认为：茶饮行业市场竞争日益激烈，相关事件暴露出品牌在快速扩张的同时一味追求业绩，忽略了保障消费者权益的本质性问题。舆论呼吁，品牌...……更多
2024-08-02 11:08:00中国消费者协会,提灯,舆情,消费,消费维权,中国
...灵外卖”“食品安全问题”却不容忽视。9月23日，江苏省消费者权益保护委员会发布“问题外卖维权指南”，指导消费者遭遇外卖变质、丢失等情况时，应该如何维护自身的合法权益。外卖变质、有异物，如何维权《民法典》《...……更多
2024-09-26 11:37:00江苏省,异物,江苏,怎么办,问题,消费
...工作人员调解，商家退还消费者餐具费。警示：《江苏省消费者权益保护条例》中规定，未事先明示告知的，不得收取费用。使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。但很多人就餐时，若未看到...……更多
2024-03-14 19:01:00保价,消费警示,一口,无锡,江苏,警示
...用体系建设等方面也提出了更高要求。一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,需要各大电商平台冷静考量。呼唤更多的“仅退款”“仅退款”条款也是对卖家商品质量和诚信经营的倒逼。对于优质商家而言,...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
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