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...脚的生活消费问题，我们几乎都管！”队长马菊花介绍，消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例，流程显示，12315专线平台接到王女士投诉称，在东关大街某...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道，为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
2024-03-15 10:02:00全国消协,消费者,投诉,智慧,消费,全国
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，加快数字化改革，通过组建投诉调解团队、建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，推动网络消费纠纷高效化...……更多
2024-03-27 17:49:00枫桥,网上投诉,杭州,新时代,投诉,经验
消费者在保险服务的过程中可能会由于产品的条款,保费的多少,服务的细节等等原因与保险公司产生纠纷,进而有投诉维权的需求。投诉维权是消费者的权力,根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中第二条所示,银行业保险...……更多
2024-01-23 16:38:00权益,投诉,消费,消费者,平安,银行
...报客户端洪秋婷 粤消宣又是一年“双十一”，想省钱的消费者们，都找好低价攻略了吗？总体来看，经过多年发展，“双十一”促销活动逐步趋于理性，今年不少电商平台都在简化优惠规则，进而降低消费者的决策成本。可见...……更多
2023-11-04 16:09:00消委会,双十,转账,上门服务,广东,陷阱
...认书“调解后，他们不‘退一赔三’怎么办？”3月14日，消费者王先生接受硚口汉正市场监管所“云端调解”的结果后提出疑问。随即，区人民法院法官表示可以通过在线平台进行司法确认，经当事人双方同意并提交申请书，对...……更多
2024-03-19 05:22:00确认书,云端,监管,司法,市场,投诉人
中国消费者报上海讯（记者刘浩）10月7日，记者从上海市市场监管局获悉，今年中秋、国庆长假期间，长三角地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守，着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回...……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
鲁网12月1日讯（记者 曹毓）为给广大消费者提供一个更加放心的消费环境，济南市研究制定了《济南市建设放心消费环境提升消费者满意度工作方案（2023—2025）》，出台了《消费环境建设考核办法》。12月1日，在济南市政府...……更多
2023-12-01 11:36:00济南,消费投诉,投诉,消费,消费,济南市
新海南客户端、南海网3月11日消息（记者蒙健）消费者在线上或线下遇到消费纠纷时该如何维权、遇到霸王条款怎么办？“3·15消费者权益日”即将来临，为提高消费者维护自身权益的意识和能力，切实保护消费者的合法权益，...……更多
2024-03-11 22:44:00海南省,消费维权,海南,霸王,监管,条款
本文转自：中国消费者报江苏省镇江市出台ODR企业消费纠纷处理工作规范地方标准陈红生 薛晶晶本报南京讯 3月15日，由江苏省镇江市消费者协会提出并参与起草的《ODR企业消费纠纷处理工作规范》（以下简称《规范》）镇江市...……更多
2024-04-01 05:06:00纠纷,处理,消费,地方,标准,工作
中国消费者报银川讯（丁琳 记者徐文智）今年以来，宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题，畅通消费维权渠道，强化投诉处置效率，全力维护消费者合法权益，截至目前，共受理投诉举报3803件，为消费者挽回经济损失...……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
中国消费者报报道（陈宸 记者刘浩）2月18日，上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示，长假期间，上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...一直自动续费，连续扣了我700多元的费用。”近日，多位消费者向媒体反映，租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现，此类问题已成为投诉热点，网络平台上与此相关的投诉达数千余条，投诉对象涉及多个...……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
日前， 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示，排名前十的城市依次为：无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是，杭州已经连续五年获得中...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...示的试点，试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升，更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台，释放了哪些信号？全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn，...……更多
2023-10-21 06:48:00消费,消费投诉,消费者权益,投诉,保护,环境
...全又有哪些新方法？明（15）日，一年一度的“315”国际消费者权益日又来了！结合“年年315、天天315”的策划理念，重庆市市场监督管理局携手华龙网开展“激发消费活力”主题系列宣传活动。活动聚焦食品安全、共享产品消...……更多
2024-03-14 09:02:00消费,速递,活力,安全,消费,重庆
“12315办结投诉举报32.35万件，办结率99.9%，为消费者挽回经济损失5184.35万元。”3月14日，在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上，2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区...……更多
2024-03-14 21:48:00消费,贵州,消费者权益,防火墙,防火,信心
...频频出现。原以为寻常的修修补补，为何价格高到离谱？消费者如何才能避免“踩坑”？（2月22日《工人日报》）日常生活中，这样的“维修刺客”并不少见。去年上半年，浙江省消保委就在线家政服务进行调查问卷发现，消费...……更多
2024-02-23 15:06:00洪荒,刺客,维修,维修,服务,消费
本文转自：中国消费者报刘传江图一：黑龙江省全面推进“码上诚信”数字创建。图二：放心消费示范街。本报记者 刘传江2023年以来，黑龙江省市场监管局切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口，持续推动12315...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...午，西安华阳城购物中心的客服经理张拯锋刚处理完一起消费者投诉，就着手进行处理结果登记。几天前，有消费者反映在华阳城购物中心一家店铺购买的词典笔使用时出现自动关机现象，还伴有杂音，要求退货。在接到投诉后...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
...记者从太原市邮政管理局获悉，当收寄快递出现纠纷时，消费者可以采取投诉、申诉等渠道及时维权。连日来，太原市的快递业务量较快增长，快递企业末端派送压力增大。对于收件人而言，从网上买下的“宝贝”，要经过一路...……更多
2023-11-06 18:22:00纠纷,快递,在线,快递,太原市,太原
...牌仪式，为该市成立的首个社区消费维权投诉站。太原市消费者协会积极探索消费纠纷快速解决机制，建立多元共治的消费维权体系，已在各行业成立了13个投诉站。社区投诉站的成立将打通消费维权的“最后一公里”，更好地...……更多
2024-03-16 06:24:00投诉站,消费,太原,消费维权,活力,投诉
中国消费者报深圳讯（记者黄劼）3月15日，深圳市消费者委员会发布珠宝首饰消费评价指数排行榜，34家珠宝首饰经营商家中，排名最末的两位分别为：深圳市六福电子商务有限公司和深圳青禾互娱科技有限公司，其经营的品牌...……更多
2024-03-21 09:26:00珠宝,消委会,深圳市,深圳,珠宝首饰,中国
本文转自：今日女报今年3月15日是第42个“3·15”国际消费者权益日，主题为“激发消费活力”。3月13日上午，湖南省政府新闻办举行新闻发布会，介绍2023年全省消费者权益保护工作情况。湖南省市场监督管理局党组成员、副局...……更多
2024-03-14 10:21:00湖南,消费者权益,成绩单,成绩,年度,保护
...日报●记者 黄健本报讯 近年来，州市场监管局以保护消费者合法权益为工作出发点和落脚点，不断优化工作机制，提升服务质量，积极开展消费教育引导、商品服务监督、受理解决投诉工作，为消费者营造安全可靠的消费环...……更多
2024-03-16 04:19:00红河州,红河,办结率,消费投诉,损失,投诉
...12315平台，攀枝花共接收各类消费投诉举报咨询8544件，为消费者挽回经济损失210.96万元。助力消费维权受理消费者投诉4343件数据显示，2023年，攀枝花市共受理消费者投诉4343件，消费投诉按时初查率99.46%，按时办结率99.83%，调解...……更多
2024-03-13 18:18:00攀枝花,四川,权益,消费者,行动,消费
...劳动报青团等节令食品投诉同比下降假期期间本市共受理消费者投诉逾1.2万件本报讯（劳动报记者 陆燕婷）昨日，上海市市场监管局公布2024年清明假期市场监管投诉举报情况分析。据披露，2024年清明假期，上海市市场监管局投...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
本文转自：兰州日报【本报讯】1月4日，兰州市消费者协会发布2023年受理投诉情况分析。2023年全年，市消协共受理各类消费者投诉180件，解诉率为98%以上，共为消费者挽回经济损失34.01万元。根据投诉性质，售后服务64件、质量...……更多
2024-01-05 02:45:00受理投诉,损失,消费者,投诉,情况,消费
中国消费者报西安讯（记者徐文智）10月20日，陕西省消费者权益保护委员会发布2023年第三季度全省各级消费者组织受理消费者投诉情况。家具消费、旅游服务类投诉增幅较大，成为投诉热点。第三季度，陕西省各级消费者组织...……更多
2023-10-20 12:18:00陕西,旅游服务,投诉,增长,旅游,服务
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河北新闻网讯（刘杰、鲍冀馨）“惜缘花城站9时启动循环泵，开始进行冷态联合试运与管线冲洗，供压0.6兆帕斯卡，目前流量5800立方米
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11月1日，河北省基层全科医生技能竞赛团体决赛将在雄安新区举办，来自全省各地市的42名基层医生，即将现场比武，以赛促学
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本文转自：人民网王星唐欣欣沿江项目（二期）“党建引领提质增效”誓师大会。特区建工供图党务工作者“持证上岗”培训。特区建工供图“党务沙龙”活动
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本文转自：人民网-河北频道10月29日，由河北高速集团及相关子公司组成的联合体成功中标秦沈高速公路北戴河新区至京秦高速段项目（即秦沈一期）
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本文转自：人民网-河北频道“创文明城市 建文明社区”主题文艺汇演活动活动现场。唐县县委宣传部供图近日，河北省唐县依托新时代文明实践所（站）组织开展“文明播种进万家”活动
2024-10-30 20:33:00
本文转自：人民网-内蒙古频道走进内蒙古兴安盟扎赉特旗人民医院候诊大厅，患者们正在等待就诊。专家们细致耐心地问询患者既往病史
2024-10-30 20:39:00
本文转自：人民网-江西频道为扎实做好2025年度城乡居民基本医疗保险征缴工作，防止群众发生因病致贫、因病返贫的情况，江西省九江市德安县车桥镇以为民服务为出发点和落脚点
2024-10-30 20:40:00
本文转自：人民网-内蒙古频道大黑河玉泉段——一湾碧水绕城郭。为了加强生态环境保护，保障河道安澜，推进城乡产业发展、改善城乡人居环境
2024-10-30 20:41:00
本文转自：人民网-海南频道人民网海口10月30日电 （记者李学山）10月30日下午， 海南海汽运输集团股份有限公司发布公告称
2024-10-30 20:52:00
本文转自：人民网-江西频道近期，邮储银行抚州市东乡区支行正如火如荼地开展“百行千村”党员先锋队提质增效行动，为乡村振兴注入红色动力
2024-10-30 21:04:00
本文转自：人民网-四川频道人民网成都10月30日电 （记者朱虹）日前，首届四川省林草学术大会在成都召开。大会以“强化林草科技支撑
2024-10-30 21:11:00
本文转自：人民网-湖南频道新闻发布会现场。人民网刘汕摄人民网长沙10月30日电（刘汕 ）今天上午，2024郴州飞天山音乐节新闻发布会在长沙举行
2024-10-30 21:22:00
本文转自：人民网-江西频道近年来，江西省抚州市广昌县持续深挖、盘活本地红色“富矿”，着力在筑牢阵地、精选课程、红色传承上聚力用劲
2024-10-30 22:05:00
本文转自：人民网-江西频道为积极给未成年人健康成长创造良好的社会环境，江西省上高县南港镇多方联动、多举措护卫未成年人健康成长
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本文转自：人民网-江西频道为构建多元融合“大普法”新格局，打造一流营商环境，江西赣州信丰县高新区坚持问题导向，对法治宣传教育工作“把脉问诊”紧扣园区改革创新发展实际
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