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...关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神，紧扣中消协消费维权年主题，落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署，守正创新、踔厉奋发、勇毅前行，消费维权事业取得了新进展，消费环境得到了进...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...讯（记者张文章）9月27日，福建省消委会依据《消协组织消费维权约谈经营者办法（试行）》有关规定，联合福建省消委会法律研究中心集体约谈了12家涉嫌侵犯消费者权益的儿童游乐场所，其中，宝龙乐园、贵安新天地、文曲...……更多
2023-10-08 13:45:00消委会,福建省,福建,消费者权益,儿童游乐,游乐
...以版本更新、服务器遭受攻击等理由进行澄清，并以格式条款形式，强制约定不予担责。“这其实是变相加重了消费者的责任，将本来应该由网络游戏经营者承担的不利后果和责任，通过格式条款强加给用户，侵犯了消费者的权...……更多
2023-01-16 14:41:00游戏世界,文书,世界,经营者,条款,经营
...，旅游观光车使用单位12家，在用旅游观光车128辆。聚焦消费维权，提振群众消费信心。充分发挥市场监管12315投诉举报平台作用，依法快速受理和处置游客投诉举报，做到事事有回音、件件有着落、查办有结果。截至目前，受...……更多
2024-07-10 13:20:00西宁市,监管,西宁,市场,秩序,主动
...额定金，限定套餐却不标分量，收取包间餐、餐位费等“霸王条款”被消费者纷纷吐槽“没有选择权”。遇上这些情况，消费者要学会说“不”！首先，预订年夜饭交钱时，务必注意是“定金”还是“订金”，两个词在法律上意...……更多
2024-01-17 06:46:00年夜饭,预订,年夜饭,定金,预订,消费
...机票钱的提示。退一步说，哪怕真有提醒，如此条款也是霸王条款。事实上，2018年民航局就曾发布通知，要求航空公司退改签的费用明码标价，执行阶梯费率，一律取消特价机票不能退改签的条款。那为何这些霸王条款依然“...……更多
2024-02-06 04:01:00霸王,机票,条款,机票,条款,手续费
...（ODR）、线下无理由退货放心消费承诺等制度落实；扩宽消费维权渠道，新增消费者权益服务站20家以上，推动全区消费者权益服务站实体化运作，绘制宝安服务站地图；探索推进315志愿服务宝安分队建设，力争区消费者满意度...……更多
2023-03-15 17:34:00宝安,深圳,举措,高质量,信心,消费
...费者权益保护一站式多元解纷中心，合力共建多元共治的消费维权体系，奋力营造一流的消费环境，是全面擦亮全国首批“为群众办实事示范法院”金字招牌的具体举措，也是打造特色品牌法庭、深度参与“微网实格”社会治理...……更多
2023-03-16 03:46:00权保护,全国,消费,消费者权益,金牛,保护
...型)产品，张某在销售过程中承诺并夸大收益，未对保险条款中的现金价值、退保损失等重要内容进行解释，引导张某在接受保险公司回访时对全部问题都回答“是”。经查，王某虽不认可保险公司提供的投保书签字和电话回访...……更多
2024-03-16 21:11:00保单,新华,签字,权益,金融,张某
...费者观看演出热情持续高涨，然而，围绕文娱演出市场的消费维权问题也频频出现。近日，江苏省消费者权益保护委员会针对近期文娱演出市场消费投诉，进行了专项分析。根据报告，近期消费维权热点，主要是演唱会出现“柱...……更多
2024-05-20 09:59:00柱子,踏实,演出,消费,消费者,演出
...厅食药环侦总队等联合向社会通报了涉及消费纠纷调处、消费维权、消费者权益保护等40起消费维权典型案例，案例涉及虚假宣传、强制交易、不公平格式条款、刷单、虚假广告等违法行为。通报会现场。记者 刘忠俊 摄2023年度...……更多
2024-03-15 14:54:00消费维权,四川,典型案例,典型,案例,消费
...消费者注意以下三点。提示一：主动学习相关商品服务和消费维权知识。消费者可学习提升消费维权相关知识，科学选购商品和服务，依法依规合理合情维护自己的合法权益。提示二：购买商品或服务要充分研读合同条款，重视...……更多
2024-01-08 05:26:00消费者,投诉,消费,消费,消费者,投诉
...范单位”。发展ODR（在线消费纠纷解决）企业54家、建成消费维权服务站120家；2023年12315平台登记处理投诉举报1.7万件，为消费者挽回经济损失1100余万元。南岸区逐步实现全区社会消费品零售总额、消费者满意度、产品质量和服...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...诉多、口碑差的经营者付出失信的代价，全力破除商家“霸王条款”、行业“潜规则”和各种“消费陷阱”。此外据浙江省商务厅相关负责人介绍，今年浙江省、市、县将联动举办“浙里来消费”系列活动2000场左右，着力培育...……更多
2024-03-14 22:06:00浙江,总额,增长,环境,消费,消费
...等可能就能刷到兑住券，最后都被深深“套牢”。规则“霸王”退卡退全款难2023年2月，市民万先生购买了1188元的“雅高臻享卡（卓悦版）”，该卡最大的“亮点”就是“全国百家酒店一晚免费住”。万先生发现，即便提前数月...……更多
2024-03-20 15:22:00套路,订房,激活,库存,有限,雅高
...。无独有偶，市民孙女士也遇到了类似的情况。她在一家火锅店办理了充值卡，并在卡内存入了1000元。然而，数个月后，她发现该店已经人去楼空，老板也失去了联系。“我平时都是通过微信或电话预约的，现在电话打不通，...……更多
2023-10-26 10:11:00充值卡,陷阱,消费,充值卡,消费,餐馆
...严重削弱了合同相对方（玩家）的利益，那么就是无效的霸王条款，玩家可以通过起诉进行维权。但目前来看用户协议不存在上述提到的两点问题，所以想通过诉讼进行维权的难度很大。”他具体分析了玩家两大诉求所涉及的条...……更多
2024-04-18 18:45:00难度,多人,损失,食物,投诉,律师
...理，并咨询了律师，“天鹅到家提供的合同条款可以说是霸王条款，只单方面的减轻或免除自身责任，是非常不合理的”。据悉，李女士准备通过法律途径进行维权。投诉多、维权难天鹅到家摇身一变成了“黑天鹅”齐鲁壹点记...……更多
2023-03-14 15:24:00天鹅,信息,天鹅,育婴师,服务,女士
...续费问题出台了更为明确的规范，但关于“免费试用”的条款仍显不足。目前，试用期长短、试用期内的权益限制、期满后的转化策略等细节，在不同商家间存在较大差异，难以用统一的标准进行规范。为此，相关部门应针对“...……更多
2024-04-02 11:33:00免费试用,消费,消费者,免费试用,商家,平台
...不断提高消费纠纷解决率和消费者满意度。七是完善江西消费维权共治格局。继续推进消费教育基地认定工作，持续发展投诉和解联络单位。进一步加强与省消保委成员单位之间协作，积极参与立法立标，代表消费者建言发声。...……更多
2024-03-12 15:15:00江西,活力,消费,活动,消费,江西
...比较受欢迎的消费方式。但“诱导办卡”“存费跑路”“霸王条款”等扰乱市场、侵害消费者权益的现象也屡见不鲜，预付消费管理任重道远。早在2012年，商务部就出台了预付卡管理办法。2022年6月，甘肃以地方性法规的形式出...……更多
2023-11-04 07:52:00预付卡,措施,市场,管理,预付卡,消费
...一步净化辖区营商环境。图说：两人专往菜里扔指甲，吃霸王餐。警方供图（下同）“这菜里怎么有指甲？请你们店长来一下！”2024年3月23日上午，钱某及其女友何某某在前滩晶耀广场一饭店用餐时称吃到“指甲”，在店员叫...……更多
2024-04-10 13:55:00一家,上海,霸王,指甲,警方,商家
...选择权和公平交易权，预售票也要合法合规，不能制定“霸王条款”，不能侵犯消费者的合法权益。依照相关法律法规，无论是预售还是即时售，消费者购买了门票，就与商家形成了合同关系。如果商家承诺的商品或服务货不对...……更多
2023-12-08 15:42:00预售票,支票,预售,演出,预售,预售票
...前的预付式消费中，押金是经营者格式合同中最普遍的“霸王条款”之一，通常只规定对消费者不履约或者履约瑕疵等行为进行押金抵扣处罚，而对经营者没有明确押金退还的方式、程序和时限，经营者往往以各种各样的借口不...……更多
2024-04-09 21:11:00消费,消费者,合同,消费,消费者,经营者
...效处理每一个问题。厦门市市场监管局/供图坚持在夯实消费维权根基上发力厦门市市场监管局结合开展主题教育，引导工作人员强化对消费维权工作重要性的认识，夯实消费维权工作思想基础。认真落实疑难问题剖析、新接线...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...同存在问题的相关企业进行行政指导和约谈，并定期参与消费维权领域热点难点问题研讨、流通领域的服务质量评议、典型案例评析和侵害消费者权益失信行为认定等活动，协助发布消费警示20多期、维权指引6期，有力震慑了不...……更多
2024-01-01 10:18:00纠纷,机制,消费,消费,润州区,法律
本文转自：海南特区报三亚公布“3·15”消费维权典型案例标注1000克的豌豆苗 实称仅280克□记者 林道亨 本报讯 昨日是“3·15”国际消费者权益日，三亚市市场监督管理局、三亚市司法局联合发布经三亚市消费纠纷人民调解委...……更多
2023-03-16 09:04:00豌豆,消费,商家,调解员,肖某,消费者
...意，以索取信息代替自愿分享，是用“不关注不能吃”的霸王逻辑倒逼消费者让渡自主选择的权利。这种“形式上自愿、实质上强制”的交易行为涉嫌侵犯消费者权益，既不合理更不合法。强制扫码关注行为本质上是限制消费者...……更多
2023-04-18 01:39:00拦路虎,拦路,霸王,消费,自由,消费
...商家通过“刷好评”误导消费者是否要承担惩罚性赔偿？消费维权群体年轻化北京三中院自2013年8月正式成立以来，共审结消费者权益纠纷案件7024件。案件量逐年增长，维权消费者总体呈现年轻化趋势，女性消费者是维权的主力...……更多
2024-03-22 10:06:00退换,法院,认可,约定,质量,商品
...报客户端李凯旋 兰楠3月12日，四川省攀枝花市召开2024年消费维权新闻发布会，通报了去年的消费维权工作情况，发布了2023年度消费维权典型案例。记者从会上获悉，去年依托12315平台，攀枝花共接收各类消费投诉举报咨询8544件...……更多
2024-03-13 18:18:00攀枝花,四川,权益,消费者,行动,消费
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