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...强化诉调对接机制，把调解挺在矛盾纠纷化解的前线，从源头上减少诉讼增量，努力打通群众“零成本”解纷路径。（李洁 刘影） ……更多
2024-03-14 11:50:00云龙,云龙区,人民调解,合同纠纷,纷争,官司
...离不开安全放心的消费环境，近年来，江苏法院不断探索消费维权工作新举措，建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络，江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极构建维权直通渠道。2023年，全省法院受理涉...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
...务，保障涉残疾人案件依法及时、优先立案，从而为纠纷源头防范和化解提供可感可知的建议，进一步提升治理时效。 ……更多
2024-04-01 16:03:00长宁,上海,法庭,群体,权益,保障
...消费者和解，配合有关部门调解，及时把消费纠纷化解在源头和萌芽状态。公示平台还设有专门的“企业服务”模块，可以通过12315数据赋能引导商家规范和改进经营行为，提升消费纠纷的处理和预防能力。去年11月到今年10月，...……更多
2023-12-20 11:51:00消费,消费投诉,决策,投诉,只是,参考
...福建省高级人民法院（以下简称省高院）发布了全省十大消费维权典型案例。其中，厦门市同安区人民法院（以下简称同安法院）两起案例入选。一起案例是曾某等183名业主与厦门一企业申请司法确认调解协议案。该案中，面对...……更多
2024-03-16 09:58:00同安,案例,消费维权,厦门,典型案例,虚假
本文转自：宝鸡日报宝鸡高新区新增4个消费维权服务站本报讯近日，记者从宝鸡高新区“3·15”国际消费者权益日宣传暨放心消费创建先进集体先进个人表彰大会上获悉，宝鸡高新区新增宝鸡惠民乳品（集团）有限公司等4个消...……更多
2024-03-21 12:04:00消费维权,服务站,消费,服务,宝鸡,消费
...标准建立完善管理服务体系，提升产品和服务质量，落实消费维权主体责任，主动将消费纠纷和解在企业、化解在基层、解决在源头，推动实现质量安全、明码标价、计量准确、交易公平、服务优质、纠纷快处等，将“放心消费...……更多
2024-09-19 13:27:00万家,乡宁县,乡宁,山西,宣传,消费
...雪骐）日前，中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，我国消费市场总体恢复向好，对经济增长贡献率超八成；网络消费成为拉动消费增长的重要力量，但受多...……更多
2024-02-05 17:29:00电商,指数,消费维权,波动,因素,年度
...工作室（简称“一会一室”），聚焦行专性调解，以提高消费维权效能为目标,最大限度地化解市场监管领域矛盾纠纷。“一会一室”队伍壮“一会”调解员从市场监管局各处室所选拔具有丰富执法办案经验和专业法律素养的16名...……更多
2024-11-23 00:29:00烟台,会客室,新区,老百姓,矛盾,社会
...新，另一个是扩大服务消费。2024年，中国消费者协会的消费维权年主题为激发消费活力，旨在不断优化消费环境，帮助消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。
作为家居、家电的大型流通平台，3月1日，红星美凯龙家居集团...……更多
2024-03-15 05:18:00红星,凯龙,家居,北京,活力,消费
...秦海峰）近日，山西省祁县晋商石油有限公司成品油行业消费维权服务站荣获山西省“优秀12315消费维权服务站”称号。为使广大经营者尊重和维护消费者合法权益，勇于承担社会责任，促进辖区经济又好又快发展，去年以来，...……更多
2024-01-19 07:43:00祁县,消费维权,山西,成品油,成品,能力
...局会同道里区市场监管局组织召开哈市2024年第一批12315“消费维权服务站”授牌仪式。此次授牌的24家12315“消费维权服务站”是今年年初在哈市旅游爆火之际，哈市市场监督管理局顺应消费需求，指导道里区局按照《黑龙江省...……更多
2024-03-15 06:46:00消费维权,服务站,年第,消费,服务,道里
...共同宣传消费者权益保护的重要性，聘任授牌10家“2024年消费维权服务站”、10位“2024年消费维权志愿者”和7家食品质量安全示范创建企业。除了线下活动，沈北新区市场监督管理局还联合道义街道人杰水岸社区举办的“市场...……更多
2024-03-16 03:07:00消费维权,服务站,新区,消费,服务,消费
...尴尬处境。因此，从根本上约束预付消费，需要从立法的源头对预付风险进行规制，对企业资质、经营规模、资金用途做评估，对预付金进行管理，事前给出对应的法律约束，更大程度地摆脱事后的“被动”。目前，不少地方已...……更多
2024-03-12 20:28:00西街,立法,漏洞,观察,消费,消费
...，缩短纠纷解决的时间周期，切实将纠纷止于诉前、解于源头。今后，同安法院将借助协同治理中心靠前推动大宗商品消费、预付式消费等领域矛盾纠纷的实质化解、源头减讼，进一步织牢消费者权益“司法+行政”的保护网，...……更多
2023-11-30 15:30:00同安,民忧,监管部门,厦门,监管,群体
...消费示范单位4家、市级42家。在各乡镇（街道）建设基层消费维权工作站10处、服务站270家。10月31日，滨城区市场监管局承办滨州市消费维权服务站规范化建设工作推进会议，并作典型发言。 ……更多
2024-01-12 13:47:00滨城区,滨城,初心,民生,使命,监管
...，还热切引领青年律师共同投身于此。以开展“千乡万村消费维权公益活动”为契机，与桂林市消费者协会共建，组织青年律师录制消费普法小视频，开展消费宣传讲座，送法进乡村、进集市，为普通消费者提供维权法律支持。...……更多
2024-11-01 21:29:00之光,之路,公益,责任,律师,桂林市
...、不公平格式条款点评、深度走访等形式，助力化解婚恋消费维权难题。目前，无锡市在行政审批部门登记的婚介机构达1258家，梁溪区有210家，其中包括行业内知名度较高的全国性连锁婚介机构13家。2021年至2023年，梁溪区市场...……更多
2024-04-15 05:43:00婚介服务,监管,行业,服务,婚介服务,无锡
...上，出席领导及企业代表共同为“盐田区新建消费者权益服务站”揭牌。盐田区消费者权益服务站增加到50家，将为消费者提供更加便捷、优质的消费权益保障服务。（记者 胡玥 通讯员 陈琳君） ……更多
2024-03-16 09:59:00盐田,消费者权益,全区,深圳,服务站,消费
...车险理赔等投诉相对集中领域，系统研究解决办法，强化源头治理。李云泽还提及，推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业是现代社会风险管理的重要组成部分，而退保和理赔则是该行业中两个关键环节。那么，保险业...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
...立正确的风险意识和维权意识。实现事前消费教育与事后消费维权“一站式”服务，形成全链条式的消费者权益保护体系。普及消保知识做“除法”。今年以来，全行已累计开展线上线下教育宣传活动75场次，受众消费者人数达5...……更多
2024-03-15 22:19:00东营,农商,权益,消费者,保护,银行
...策部署，多措并举提升12315热线便民利企服务能力，推动消费维权协同共治，积极营造安全放心的消费环境。重统筹、强赋能，形成齐抓共管格局甘肃省市场监管局党组将12315效能提升作为民生要事摆在突出位置抓紧抓实，省委...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
...5日下午，山东省消协副秘书长张有文一行来滨城区调研消费维权服务站、消费教育基地建设情况。滨州市市场监管局党组成员、投诉服务中心主任、书记蔡磊，滨城区市场监管局党组成员、副局长王秋雨，区消费者投诉服务中...……更多
2024-09-06 13:13:00滨城区,滨城,张有,山东省,山东,督导
...365天人工服务，保障投诉举报热线全天候畅通，扎实做好消费维权工作。2023年，12315平台共接收各类信息178875件，投诉按时初查率99.87%，投诉按时办结率99.85%，举报按时核查率99.74%，举报按时办结率99.96%，为消费者挽回经济损失...……更多
2024-03-13 17:46:00廊坊市,廊坊,损失,消费者,消费,平台
...调，要畅通投诉渠道，积极妥善化解投诉纠纷，加强投诉源头治理，不断提升服务水平，切实保护消费者合法权益。对消费金融机构而言，化解投诉与纠纷问题既是难点也是重点。海尔消费金融总经理张西铭表示，消费金融机构...……更多
2023-10-18 06:51:00惠民,消费,金融,消费,金融,新市
...融共享法庭加强了对金融纠纷，尤其是消费类金融纠纷的源头化解、多元化解，对于强化消费者权益保护、提升普惠金融健康水平具有积极的推动作用。此前，黄女士因受代理退保黑产影响，向公司投诉全额退保，且完全拒绝与...……更多
2024-06-18 11:33:00普惠,太平,金融,金融服务,人寿,法庭
...参加活动人员实地考察了南岳区游客服务中心和核心景区消费维权服务站，切身体验旅游景区消费维权工作机制，零距离感受南岳区旅游行业诚信“红黑榜”制度和衡阳涉旅企业规范服务消费者的流程和举措。近年来，南岳区委...……更多
2024-06-17 16:46:00消费,工作,消费维权,湖南,路子,体验
...解是对消费者最便捷、对全社会最经济的方式，经营者是消费维权的第一责任人。《条例》要求经营者落实首问负责，“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”，消费者有权直接找销售者、服务商。也鼓励先行赔付，商场、平台、景...……更多
2024-04-09 12:01:00惩罚性,小错,总局,监管,市场,消费
...各行业协会示范带动作用，广泛开展消费体察活动，推进消费维权共治，不断提振消费信心、拉动提升消费。2023年，新增放心消费创建主体710家、线下无理由退货承诺主体381家。12315热线平台接收消费者咨询、投诉、举报11.25万...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
...明确，优化消费环境，激发消费潜能。今年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。如何激发消费潜能和消费活力？显然离不开营造普惠公平、安全放心的消费环境。普惠公平的市场环境是激发消费活力的重要前提。...……更多
2024-03-13 04:01:00监管,环境,消费,消费,监管,环境
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