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...至关门闭店，退款难问题集中。2022年全市消保委共受理教育培训相关投诉15924件。消费者投诉的问题主要集中在：教培机构关门停业引发群体性投诉，退款难问题突出；受疫情因素影响，原有课程发生变化，包括更换授课老师、...……更多
2023-01-13 09:16:00大户,上海,盘点,投诉,领域,消费
...理监管机制，有效遏制了旅游购物乱象。
此外，为提升消费投诉解决率和满意度、不断释放消费潜力，湖里市场监管局近年来还创新一系列消费维权机制，如，通过建立三方通话、制定实施《12315投诉举报分级办理实施意见》...……更多
2024-02-24 11:57:00湖里,必答题,为民,必答,监管部门,厦门
...的良性循环，彻底从源头上铲除黑恶势力滋生的土壤。◎福建2022年，福建省市场监管局按照市场监管总局和省扫黑办的部署，坚持以人民为中心，突出“快”“准”“严”“广”，推进扫黑除恶市场流通领域整治工作见成效。...……更多
2023-02-03 06:54:00重拳,常态,流通,斗争,市场,监管
...亿元。3月15日发布的武汉2022年度12315消费维权报告显示，教育培训服务高居各类投诉榜首。武汉市市场监管局提示：与培训机构签订合同时，不要签订履约周期过长、一次性付费金额过大的合同，更不要听信工作人员的口头承诺...……更多
2023-03-18 09:11:00海淀区,海淀,长江,北京市,北京,呼叫
...强化溯源整改邮储银行贵港市分行制定了分行层面的重大消费投诉处理应急预案及金融纠纷多元化解机制，进一步规范消费投诉管理，确保及时有效处置突发重大消费投诉，拓宽纠纷解决途径，促进金融矛盾的及时化解。该分行...……更多
2024-03-22 23:41:00贵港市,贵港,为民,金融,分行,理念
...提高消费者维权意识，市消费者权益保护中心结合以往的消费投诉热点，作出消费提醒：老年保健多警惕不实承诺，别轻信。老年人应谨慎选择和购买保健品，在保健品消费过程中，要时刻保持警惕，牢记保健品不能代替药品。...……更多
2023-03-15 06:18:00消费者权益,全方位,保护,消费,消费,消费者权益
...造安全祥和、规范有序的中秋、国庆“双节”消费环境，福建省市场监管部门坚守工作岗位，加强“双节”市场监管巡查，迅速高效处理涉旅投诉，让人民群众吃得放心、行得安心、买得开心、玩得舒心，用实际行动维护消费者...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...服务类投诉中，排名前三位的依次为餐饮和住宿服务类、教育培训服务类、美容美发洗浴服务类。在举报问题中，排名前十位的包括广告违法行为、侵害消费者权益行为、不正当竞争行为、食品安全违法行为、价格违法行为、产...……更多
2023-04-21 08:55:00山西,万余,损失,消费者,机构,消费
...民网福州3月14日电 （陈蓝燕、实习生张婉卿）3月14日，福建省消费者权益保护委员会发布2022年全年度投诉情况分析，共受理消费者投诉99900件，为消费者挽回经济损失1334.41万元。根据福建省消委会公布的数据，2022年度，因质量...……更多
2023-03-14 12:20:00消委会,福建省,福建,诱导,消费,平台
...采取健全体制机制、规范经营行为、提升服务水平、加强投诉管理、创新金融教育方式、强化特殊群体保护、全力配合监管等一系列措施，全力提高消费者的金融知识水平，依法维护消费者的合法权益，切实提升了消费者获得感...……更多
2024-06-06 14:11:00民生银行,聊城,分行,民生,银行,工作
...00%。通过“山城有信”平台，实时公示各级消委会受理的消费投诉2043件，公示内容涉及被投诉经营者、投诉内容、投诉诉求、调查及处理情况等信息8172项。据介绍，上半年重庆市消委会系统消费投诉大幅下降，主要有两方面的...……更多
2024-07-09 15:52:00投诉,消委会,重庆市,消费投诉,重庆,分析报告
...披露023年度业绩公告，显示公司营收与净利双双增长。在教育培训赛道，以烧钱换规模并不是新鲜事，粉笔也一样如此。在前几年以“流血换规模”之后，粉笔终于时隔三年迎来盈利。上市首年扭亏为盈，营收增速仍不及此前粉...……更多
2024-06-04 11:34:00六成,扭亏为盈,粉笔,股价,消费者,投诉
...30个次，查处网络交易违法案件1625件。省教育厅加强校外教育培训监管，开展校外培训“平安消费”专项行动，全省排查培训机构1.8万家，发现违规收费问题253个，受理消费纠纷535起，化解退费金额216万元;大力推广“校外培训...……更多
2024-03-15 10:52:00工作成果,工作,山东省,消费维权,联席,山东
...益保护委员会（以下简称重庆市消委会）发布《2023重庆消费投诉情况报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，重庆市消委系统共受理消费者投诉19029件、同比下降29.7%，为消费者挽回经济损失2417.67万元。其中受理川渝跨区域...……更多
2024-01-15 21:14:00食品类,消费投诉,重庆,旅游服务,增幅,投诉
...江淮晨报累计挽回经济损失超3000万元省消保委发布2022年消费投诉分析食品类投诉明显增长、售后服务满意度低……1月10日，省消保委发布2022年投诉分析，全年共受理各类消费投诉23000余件，为消费者挽回经济损失3300余万元。为...……更多
2023-01-12 00:13:00损失,经济,投诉,服务,消费,消费者
...为收费越高的心理咨询师水平越高，但实际并非如此。”福建省心理学会理事长孟迎芳说，学会对成员咨询师有一定价格指导，但市面上几百元和几千元的心理咨询有什么差别，咨询师也很难说清楚。半月谈记者走访发现，还有...……更多
2024-04-24 14:43:00半月谈,心病,诊疗,心理咨询,高价,心理
...饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、教育培训服务、专业技术服务。投诉较多的，涉及合同、质量、售后服务、食品安全等问题，其次是价格、预付费（卡）、安全、广告等问题。举报反映较多的，分别是虚...……更多
2023-01-18 06:45:00云南,损失,消费者,消费,经济,云南省
...和谐的消费环境,近日,烟台市市场监管局对外公布2022年度消费投诉典型案例,以普及维权知识,提高消费者的维权意识。提车一月侧灯出故障,谁来负责起纠纷2022年6月份,消费者朱先生在龙口某汽车销售公司购买了凯美瑞轿车,当天...……更多
2023-03-15 05:05:00烟台,消费投诉,典型案例,典型,投诉,案例
...来，预付式消费方式在餐饮住宿、商场超市、文化娱乐、教育培训、美容美发、洗浴洗染、理疗保健、体育健身、汽车维保等行业广泛使用。预付式消费常因经营者关门闭店、变更经营主体或地址、不公平合同格式条款、模糊限...……更多
2024-03-10 20:07:00六安市,六安,书面,约定,多个,投诉
...：餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、专业技术服务、教育培训服务、文化娱乐体育服务。投诉问题主要集中在：食品安全、合同、售后服务、质量、不正当竞争。举报问题主要集中在：广告违法行为、不正当竞争行为、侵害...……更多
2024-05-08 12:41:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...自：中国市场监管报2022年，珠海市市场监管部门共受理消费投诉举报56602件，比上年增长43.97%，其中，受理消费者投诉45479件，比上年增长52.71%，举报11123件，比上年增长16.68%，办理率100%，为消费者挽回经济损失8817万元。消费投...……更多
2023-03-16 07:25:00珠海,消费投诉,投诉,热点,消费,消费
...度。预付式消费常见于健身游泳、餐饮美食、美容美发、教育培训等领域。这种消费方式背后有合理的商业逻辑。在理想状态下，消费者预先向商家一次性缴纳所有费用，有助于后者迅速回笼资金，满足其资金周转与稳定客源等...……更多
2024-03-17 08:03:00消费,消费者,商家,中消协,诉讼,举证责任
...大的服务主要有:餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、教育培训服务、文化娱乐体育服务、销售服务。2022年，我市12315平台共接收举报1.66万件，同比上升155.69%，已办结1.61万件。举报量较大的主要问题有：违法行为、侵害消费...……更多
2023-02-05 08:33:00万余,损失,消费者,消费,万件,服务
...教育机构合作，积极推广支持新市民职业技能教育、子女教育培训的信贷产品。举措六：宣传专栏，建立宣传阵地，在网点厅堂设立“新市民宣传专栏”，在园区、协会、企业等新市民集中场所每季度开展 1 场金融宣传活动。举...……更多
2023-11-21 07:33:00服务,生活,新市,金融,金融服务,举措
...、鞋帽、家电、黄金首饰、摄影、家居以及网购等行业。教育培训类,占诉求的15.07%:主要反映消费者自身或商家搬迁、管理问题、不履行承诺、因故未能上课要求退费；早教、考证培训班课程内容与考试不符虚假宣传、超范围经...……更多
2023-03-15 05:05:00四成,预付卡,投诉,食品,诉求,消费
...范》，实现“诉转案”工作有序开展；制订《受理消费者投诉规定》，确保投诉及时处理；制订《约谈经营者办法》《消费体察活动流程》等，确保维权监督工作规范化；制订消费教育年度工作计划，确保消费教育工作常态化；...……更多
2023-04-23 07:53:00消费者,协会,消费,消费,消费者,工作
...退款”等不公平格式条款及时提出质疑并要求修改或事后投诉举报。仔细查看酒店的评分和其他消费者的评价，注意酒店周围的交通和环境。参加校外培训自觉使用监管平台对于满足学生兴趣特长的非学科类培训，教育部已推出...……更多
2024-07-01 20:20:00海南省,消费,海南,消费者,提示,委员会
...服务监督。该行在全辖范围内推行“负责人接待处理重要消费投诉工作机制”，将积极回应金融消费者合理诉求作为日常工作的着力点，每月通过网点电子海报屏、官网、微信公众号等渠道公布接待日具体安排，同时在各营业网...……更多
2024-03-28 12:01:00姜堰,农商,消费者权益,不断,体系,保护
...良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉举报咨询93372件，与上季度相比增加了21%，与去年同期相比下降25%。办结91836件，其余的正在办理中，办结...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...律措施。全面推广“一户一码”信用监管模式，完善旅游消费投诉先行赔付机制，增强“海南放心游”平台功能和扩大覆盖范围，全力营造安心、舒心、放心的旅游消费环境。二是大力提升标准化水平。开展省级旅游标准化试点...……更多
2024-01-31 12:30:00一轮,海南,旅游业,升级,旅游,旅游
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