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扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根本基础和最终目标,出...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...保险行业协会开发“鲁众小保”微信公众号,24小时接收消费投诉、发布金融资讯。探索推进“智慧消保”工作,借助科技力量推进消费者权益保护更便捷、更精准、更顺畅。二是优化投诉“转、受、办”处理机制,让消费者诉...……更多
解决消费者金融纠纷化解“最后一公里”——青岛市银行保险业纠纷调解中心与青岛农商银行共建平度调解工作站
...融领域创新发展的生动实践,对高效化解金融纠纷、保护消费者合法权益、防范化解重大金融风险、优化法治化营商环境等有着重要意义。为密切后续合作与交流,仪式现场,青岛市银行保险业纠纷调解中心与青岛农商银行共同...……更多
河北银保监局:深入推进金融消费者权益保护
...好消保工作,做到应接尽接、应记尽记、应转尽转,推动消费投诉监管各项工作不断规范,水平提升。畅通渠道,提升投诉处理效率。2022年12378河北分中心共接听来电10万人次,消费者满意度99.67%。指导辖内130家法人及一级分支...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...诉电话及流程。线下公司在各营业网点醒目位置公布保险消费投诉电话、各经营机构投诉直通电话和投诉处理程序。2023年4季度,面对监管热线扩容,公司高度重视、快速响应、高效承接,省市同步扩充服务人员,快速响应客户...……更多
民生银行西安分行不断优化金融服务
...源头上减少纠纷发生。二是建立快速响应机制,即时处理消费投诉。该行建立了消费者投诉处理快速响应机制,一旦接到消费者投诉,即刻启动快速响应机制,通过在线客服、消保电话专线等多种渠道,确保消费者的声音能够被...……更多
...成功213件、达成调解金额1316.67万元,转办各类银行保险消费投诉191件、市长热线24件,得到了群众的肯定。自“调诉解纠”工作开展以来,该调解中心不断畅通维权渠道,积极履行调解职责,认真对待各类投诉,积极处理来访来...……更多
阳光人寿:走好“枫桥经验”传承路,打造阳光新“枫”景
...、群众“事心双解”。2023年,阳光人寿组织全国各机构消费投诉处理骨干力量百余人至浙江省诸暨市“枫桥经验陈列馆”实地参观学习,深入领会枫桥精神,理论与实践相结合,认识和把握新时代“枫桥经验”的民族特色、制...……更多
本文转自:镇江日报累计指导处理消费投诉38043件我市探索高效共治机制多元化解消费纠纷本报记者 朱婕 本报通讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示,自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心(简称“法律服务中心”)以...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第7期——金融消费投诉维权渠道介绍
《中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》(银保监办发〔2022〕90号)要求:完善消费投诉处理制度机制,进一步畅通消费投诉渠道,积极运用调解机制化解消费纠纷,加强消费投诉处理监管工作,妥善...……更多
平安人寿李海峰: 主动化解纠纷,践行金融为民
...好基层营业单位合规官机制落地,鼓励业务部门源头压降消费投诉,主动排查并消除风险隐患。同时,健全矛盾纠纷多元化解机制,践行枫桥经验,努力实现“小事不出网点、大事不出机构、矛盾纠纷行业内化解”,以最大善意...……更多
...的政治性和人民性,充分发挥第三方调解组织在化解金融消费者在互联网贷款业务中的纠纷,福建省信和银行保险业消费者权益保护服务中心(以下简称“省信和消保中心”)组织召开了互联网贷款纠纷化解座谈会,发出风险提...……更多
本文转自:中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日,银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(以下简称《管理办法...……更多
金融惠民助消费升温
...计服务新市民4.3万人,为新市民发放1.59万笔贷款。针对消费者出游、购物、聚餐等资金需求增加的情况,海尔消费金融推出利息88折扣券活动,为用户提供贷款达1.3亿元,减免利息200余万元。这仅是消费金融机构减费让利服务新...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
...面对面提出等。其中,多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过5名。如果金融机构不予受理或在一定期限内未予受理,金融消费者认为金融机构处理结果不合理的,还可以进一步维权:第...……更多
民生银行青岛分行:听民意解民忧惠最贴心的“民生”
...的“民生”民生银行青岛分行党委书记、行长 李真金融消费者权益保护工作是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的工作,是金融工作政治性、人民性最直接的体现。做好消费者权益保护工作,既是银行机构义不容辞...……更多
东营农商银行“加减乘除”保护消费者合法权益
...营农商银行不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,用实际行动践行使命担当,主动承担起金融消费者权益保护宣传教育的主体责任。完善消保制度做“加法”。东营农商银行始终把金融消...……更多
江南时报讯 消费者权益保护是坚持“以人民为中心”发展思想的落脚点和着力点。海门农商银行始终将客户的利益和关切放在首位,在战略规划、制度建设、全流程管控、教育宣传等方面全方位推进,主动破解发展中的新课题...……更多
阳光财险开展“3·15”消保系列宣教活动,为消费者保驾护航
在2024年3·15国际消费者权益日来临之际,阳光财险积极响应国家金融监督管理总局关于“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知,以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题,线上线下结合,在全系统深入开展一系列...……更多
新华保险3·15金融消费者保护 开展“金融知识五进入”活动
...彻落实国家金融监督管理总局关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的统一要求和部署,精心策划开展系列活动,守护您身边,保障您权益,助您防风险。活动期间,新华保险将以“金融消保在身边,保障权益...……更多
践行责任 筑牢根基 强化金融消费者权益保护 泰康人寿山东分公司在行动
金融消保在身边,保障权益防风险。2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动正在火热进行。泰康人寿山东分公司积极响应监管号召,将保护消费者权益作为“以市场经济的方式方法、全心全意为人民服务”的体现,作为...……更多
国家金融局湖北局:持续优化完善投诉纠纷化解机制
...北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年,12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通,同比增长37.58%,消费者满意度始终保持在99.59%以上。近期,分中心顺利完成新话...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...议精神,不断践行金融工作的政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题...……更多
...司(以下简称“深圳国寿”)全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动将重点围绕“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”五大方面,综合运用线上线下立体化宣传形式,传播消保理念、普及金...……更多
邮储银行贵港市分行:聚焦金融消保服务 诠释“金融为民”理念
...强化溯源整改邮储银行贵港市分行制定了分行层面的重大消费投诉处理应急预案及金融纠纷多元化解机制,进一步规范消费投诉管理,确保及时有效处置突发重大消费投诉,拓宽纠纷解决途径,促进金融矛盾的及时化解。该分行...……更多
日照银行青岛分行:“3·15”金融教育宣传走进百姓烟火生活
...部署要求,不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,在“3·15”消费者权益保护日来临之际,日照银行青岛分行按照国家金融监督管理总局青岛监管局的工作要求,积极开展金融消费者权益...……更多
...工作部署,深入践行金融工作政治性,人民性,坚决扛牢消费者权益保护主体责任,将消费者权益保护工作嵌入业务经营全过程,全行上下同向发力,一体推进,以更高的质量、更严的标准不断提升客户服务水平,强化客户服务...……更多
浙江金融消费者权益保护活动启动 首次统筹金融全行业力量开展315活动
...江省公安厅、浙江省高级人民法院召开“3.15”浙江金融消费者(投资者)权益保护活动启动会,此次活动是浙江首次统筹金融全行业力量开展315活动,银行、证券、保险、期货等金融机构主要负责人参加。“月月都有315、人人...……更多
河北中行:践行金融工作人民性 为消费者提供优质金融服务
...大行责任担当,持续提升服务能力,提高服务效率,护航消费者权益,为广大客户提供更加优质高效便捷的金融服务。开展“暖心行动”,推动文优服务“软”提升“困扰我这么久的问题,没想到咱们中国银行这么快就帮助我解...……更多
聚焦消费者权益保护 多形式宣教亲民出彩 中国银行贵州省分行全面开展“3·15”系列教育宣传活动
...国家金融监督管理总局贵州监管局关于开展“3·15”金融消费者权益保护活动的工作要求,中国银行贵州省分行辖内各分支行全员行动,全面开展“3·15”系列教育宣传活动,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,营造和谐...……更多
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站在管理的角度上看,是先管事好,还是应先管人?
在探讨管理实践中“先管事”与“先管人”的先后顺序时,我们需要认识到这两者并非孤立的选择题,而是相辅相成、相互交织的管理的策略
2024-07-22 00:42:00
引入战略投资者项目招标代理机构选聘中标结果公示
1.采购单位:四川波鸿实业有限公司2.项目名称:引入战略投资者项目招标代理机构选聘3.采购事项:服务4.采购方式:竞争性磋商5
2024-07-22 06:23:00
政策性金融支持新型能源体系建设(财经故事)
本文转自:人民日报国开行上半年向电力、油气等能源基础设施领域发放贷款1541亿元政策性金融支持新型能源体系建设(财经故事)本报记者 赵展慧《 人民日报 》( 2024年07月22日 第 18 版)茫茫沙漠中升起一片“光伏蓝海”
2024-07-22 07:07:00
华尔街向来不缺drama,但投资大佬Bobby Jain主导的这出“天量募资”大戏,着实让全球金融圈都坐不住了。前不久
2024-07-21 22:54:00
撬动项目实施单位质量投入10.24亿元!贵州省质量强链工作取得新成效
记者从省市场监督管理局获悉,今年以来,贵州省聚焦重点产业链,大力开展质量强链工作,打开了强链新局面。目前,已召开工作调度会3场
2024-07-21 22:55:00
亲探|刷掌支付、AI大模型……最前沿的金融科技亮相金融展
7月19日—21日,2024中国国际金融展(以下简称“金融展”)在北京国家会议中心举办。本届金融展展示区紧扣金融业的深度转型升级与科技创新两大核心主题
2024-07-21 23:07:00
徐州(苏州)高端纺织产业投资推介会举行 现场签约15个项目
本文转自:人民网-江苏频道活动现场。徐州市委宣传部供图7月19日,2024徐州(苏州)高端纺织产业投资推介会在苏州举行
2024-07-21 23:44:00
博雅生物溢价购买亏损企业
血液制品龙头企业博雅生物(300294)祭出并购大动作。7月17日晚间,博雅生物公告称,公司拟斥资18.2亿元收购绿十字香港控股有限公司(以下简称“绿十字香港”)100%股权
2024-07-22 00:09:00
科创板指数上新 首批医疗样本股成色十足
为反映科创板市场代表性医疗领域上市公司证券的整体表现,上交所和中证指数有限公司将于7月25日正式发布上证科创板医疗指数
2024-07-22 00:11:00
建科股份:累计回购210万股,耗资3241万元
建科股份7月19日晚间发布公告称,截至2024年7月18日,公司通过回购专用证券账户以集中竞价交易方式累计回购股份数量约为210万股
2024-07-21 15:38:00
兖矿能源:与高地资源签订无法律约束力的《合作意向书》
7月19日,兖矿能源公告,公司与HighfieldResourcesLimited(简称“高地资源”)正在筹划一项战略合作
2024-07-21 15:39:00
天地源:拟转让西安高科物业100%股权
天地源7月19日晚间发布公告称,天地源股份有限公司下属全资子公司西安天地源房地产开发有限公司、深圳天地源房地产开发有限公司
2024-07-21 15:40:00
*ST博信将于8月5日召开2024年第二次临时股东大会
*ST博信7月19日发布公告称,2024年8月5日14点45分,公司将在江苏省苏州市姑苏区朱家湾街8号姑苏软件园B3栋16层大会议室召开2024年第二次临时股东大会
2024-07-21 15:40:00
*ST博信:第十届第十五次董事会会议于7月19日召开
*ST博信7月19日晚间发布公告称,公司第十届第十五次董事会会议于2024年7月19日以通讯方式召开。审议了《关于提名公司第十届董事会非独立董事候选人的议案》等。
2024-07-21 15:41:00
郑州煤电:第九届第十八次董事会会议于7月18日召开
郑州煤电7月19日晚间发布公告称,公司第九届第十八次董事会会议于2024年7月18日在郑州市中原西路66号公司本部会议室以通讯表决方式召开。审议了《关于控股子公司教学二矿职工安置
2024-07-21 15:41:00