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...起众人围观，一石激起千层浪，导致有个别已交钱付款的消费者退款。美容机构以侵犯名誉权为由将蒋某告上法庭要求其公开道歉并赔偿经济损失50万元，法院认定消费者吐槽不构成名誉侵权，判决驳回美容机构全部诉讼请求。...……更多
2023-06-14 07:25:00消费者,消费,消费,消费者,商品,商家
...“顺手购”被指套路满满营销新模式应严守法律红线保障消费者权益□ 本报记者赵晨熙仅需9.9元即可购买“原价”99元的保温杯、仅需几十元就可购买价值几百元的首饰套装……近段时间，不少网购者发现在多个电商平台购物结...……更多
2023-08-29 02:08:00消费者权益,红线,保障,模式,消费,营销
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到，有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。（@视觉中国）网购让消费者足不出户就能买...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
...出页面呈现的“顺手买1件”商品涉嫌虚构原价，而且在消费者下单前，不支持查看商品详情，涉嫌侵害消费者知情权。很多读者表示有同感，认为平台不让消费者查看价格和详情，属于欺诈促销，应该曝光并督促整改。记者跟...……更多
2023-06-08 06:04:00商品,消费,消费者,商家,详情,转化率
中国消费者报南京讯（陈红生 记者薛庆元）随着网络游戏的迅猛发展，与游戏相关的装备、皮肤、账号等虚拟商品成了电商平台的热销品，与此相关的消费投诉也随之增长。4月17日，记者从江苏省镇江市消费者协会获悉，镇江...……更多
2024-04-17 17:51:00陷阱,低价,商品,商家,消费,消费者
...降级，而实际上，这些平价的商品或服务契合了越来越多消费者的需求。也就是说，越来越多消费者开始根据需求来选择自己“想买的”商品或服务，而不是商家“想卖的”商品或服务。如果从消费体验、消费质量、消费效果、...……更多
2024-01-02 11:46:00消费,平价,升级,消费,平价,商品
...春节快到了，‘双12’买的商品还在路上。”最近，不少消费者纷纷吐槽，却发现问题的症结并不是物流，而是商家设置的超长预售期限。（1月10日《中国质量报》）商品预售制是消费者在产品上市之前预先付费，商家在预售达...……更多
2023-01-11 15:55:00预售,陷阱,消费,预售,消费,消费者
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
...好，投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者，深谙平台退款规则，甚至有人故意激怒商家，引诱商家“上钩”，为的是将商家300元的罚款变成自己口袋里的无门槛消费券。这些遭遇“仅退款”的商家多数为中...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
...里面装有10元至399元价格不等的随机商品。这激发了大批消费者的购买热情，100万份盲袋很快被一抢而空。记者今天采访发现，不少商家相继跟进，纷纷推出盲袋、福袋等促销活动，获得了不错的销量。但不少消费者质疑，一些...……更多
2024-02-01 03:41:00清库,之名,商家,消费,消费者,商家
...知的神秘感以及较低的价格，勾起人们的猎奇心理，不少消费者争相购买。然而一些商家将盲袋销售当成了清理库存的手段，甚至盲袋商品有不少残次品，比如有消费者购买服装盲袋，打开袋子却收获了一堆过季的袜子。盲盒、...……更多
2024-02-08 03:22:00盲区,监管,销售,商品,消费,消费者
中国消费者报报道（记者黄劼）11月30日，广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间，深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起，较2022年同期增长146.98%，有关“双11”活动...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...者近日采访了解到，在网店购物、直播带货过程中，不少消费者都遇到了类似货不对板的情况——商家卖力地宣传某件商品，反复强调优惠力度大，如买一送二、100元10件等，而购买到货后却发现，数量对得上，但商品规格、净...……更多
2023-08-19 23:18:00夏威夷果,夏威,套路,商家,消费者,商品
...了解到，该消保委发布2023年维权分析，2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件，解决率为95.58%，为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日，大皖新闻记者了...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...验、改善消费环境的更高层级。同时，一片叫好声之后，消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡，也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”，电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理？继拼多多推出“仅退...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
...0克的瓜子实际净含量只有304.8克，短斤少两了近40%。不少消费者在购买定量包装商品时都遇到过类似问题：声称500根一盒的棉签，到手一数少了88根；标注50片的纸尿裤，只有38片；号称100抽的抽纸，实际少了近四分之一；买了一...……更多
2023-11-01 17:31:00缺斤少两,包装,商品,误差,商品,商家
中国消费者报上海讯（记者刘浩）花几千元买了一款智能手表，没有包装盒、说明书，发票竟是一年前开好的。近日，消费者李女士在购买智能手表时遇到了这样的情况，向平台申请退货退款却遭拒，经过上海市长宁区消费者...……更多
2023-09-26 16:24:00手表,商品,消费,消费者,长宁区,长宁
...、快手等电商平台的百亿补贴、红包、满减等促销活动让消费者眼花缭乱。为保护消费者的合法权益，引导消费者科学理性购物，降低消费风险，黔西南州消费者协会作如下消费提示：选择正规电商，确保网购安全应挑选知名度...……更多
2023-06-09 11:51:00电商,提示,消费,消费,消费者,电商
...无法查到与产品相关的所有消费购物评价，进一步压缩了消费者理性购物的决策空间，消费者很容易在“买到就是赚到”的心理下冲动消费。近期，有媒体爆出“顺手买”模式存在“虚假发货”等问题同样值得关注。新华日报·...……更多
2023-08-23 23:33:00电商,套路,优惠,还是,平台,商品
...网购服装30天超长预售期引吐槽”再一次引发热议，一些消费者刚刚从计算“双11”各种优惠的麻烦中走出来，又陷入了等待商品到来的焦急中。网络预售本应是互利共赢的好事。在消费者和商家对预售达成合意的情况下，消费...……更多
2023-11-23 16:43:00预售,预售,商家,消费者,消费,电商
...，最终达到销售商品的目的。还有些商家以低俗手段吸引消费者关注，丧失营销底线，甚至以重金获取虚假好评，却对商品品质漠不关心。只顾眼前，重销量轻口碑。在商家的促销大战中，不乏大降价、买满减、送赠品等手段。...……更多
2023-01-16 05:47:00诚意,商家,消费,消费者,商品,营销
...报说好的“抹零”咋还多收钱了？律师：遇“反向抹零”消费者可留好购买凭证，向市场监管部门举报反映抹零是为了省去找兑零钱的麻烦，商家也可让利于顾客以示优惠。如今，交易依赖机器计算，人们对数字不再敏感，却给...……更多
2023-03-16 09:19:00消费,消费者,行为,商家,商品,超市
...”。如果遇到这样的情况，你的心情会怎样呢？对于很多消费者而言，选择网购是为了图个方便，但在许多电商平台，“15天预售”“20天预售”“30天预售”的标签却屡见不鲜。在“双十一”购物狂欢节落下帷幕后，一些消费者...……更多
2023-12-12 10:20:00莫让,预售,消费者,消费,预售,消费
...促活动。本次“双11”，全面升级后的平台服务系统将为消费者购物体验和权益保驾护航。其中，针对发货物流、退款体验等消费者核心诉求，平台进行了重点升级。同时，平台与四家头部快递公司签署“兜底保障”合作协议，...……更多
2023-10-25 15:29:00电商,产业带,消费者,保障,升级,商家
...起以及消费模式线上化，近几年电商平台风生水起。中国消费者报提到，网络消费成为拉动消费增长的重要力量，但受多重因素影响，2023年电商消费维权指数向上波动。澎湃新闻关注到，在众多电商消费维权中，针对“无货源...……更多
2024-03-15 07:08:00价差,货源,店铺,调查,商品,电商
...还是有一些平台或商家打着“促销”“优惠”的旗号算计消费者。
包括刘静静在内的不少消费者同时向记者反映，一些商家以低价的幌子玩“套路”。例如，大促开始前，某些商家往往会将商品价格先抬高，然后通过秒杀、折...……更多
2023-11-03 09:29:00低价,消费,商家,定金,消费者,电商
本文转自：北京青年报一种说法“顺手买一件”别顺走消费者的权利李英锋近日，多个电商平台推出类似“顺手买一件”的功能，购买商品结账页面最下方会出现一件推荐商品，用户可以直接勾选后一起付款。测试发现，被推...……更多
2023-06-12 00:21:00权利,消费者,消费,电商,商品,消费
...30天超长预售期”引发热议。“双十一”落下帷幕，一些消费者从计算各种优惠的麻烦中走出来，又陷入等待快递的焦急中。（据11月21日中国新闻网）预售模式早就成了消费者集中吐槽的“重灾区”。消费者普遍反感，为何还有...……更多
2023-11-23 04:30:00预售,商家,预售,商家,消费,消费者
...过程中暴露出诸多问题，有的商家设置了支付限制，导致消费者有卡却买不了想买的商品，有的消费者办卡后遭遇退卡难、退款难等情况。储值卡如果存在限制消费的情况侵犯了消费者的哪些权益？商家是否可以拒绝消费者的退...……更多
2023-02-04 07:49:00预付卡,购物卡,调查,购物,商业,购物卡
中国消费者报福州讯（记者张文章）“双11”刚结束，“双12”又将来临。持续的网购节让经营者铆足劲用各种促销方式吸引消费者，其中不乏“买一赠一”活动，但有消费者反映买了促销商品后发现所赠送的商品有质量问题，...……更多
2023-11-23 16:43:00消委会,福建省,次品,福建,赠品,免责
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