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...场……这样的咨询服务活动在全省各地不断推出。以提高消费维权质效为抓手,努力解除消费者后顾之忧,增强消费获得感。我省健全消费纠纷多元化解机制,促进消费纠纷源头解决。ODR机制即在线争议解决机制,是一种通过互...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...进市场、进企业、进景区)向更多领域和农村延伸,加强消费维权服务站建设,扩大消费维权服务站点覆盖面,新建1069个消费维权服务站点。省消保委与省高院建立诉调对接机制,提高消费纠纷调解效率;与省检察院建立公益...……更多
...同存在问题的相关企业进行行政指导和约谈,并定期参与消费维权领域热点难点问题研讨、流通领域的服务质量评议、典型案例评析和侵害消费者权益失信行为认定等活动,协助发布消费警示20多期、维权指引6期,有力震慑了不...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
...员会的灵活性、快速性的优点,拓宽受理范围,加大解决消费维权力度,把化解消费纠纷融入社会基层治理,切实保护消费者合法权益,息诉止争,营造和谐稳定的消费环境。尝试探索建立消协分会,把维权服务延伸至一线,让...……更多
...布首个标志性标准成果《历史建筑保养维护规范》。强化消费维权效能2023年,全市市场监管部门认真履职尽责,做好市场监管消费者权益投诉举报处理工作,我市12315效能评价首次荣获全国“优秀”等次。我市在12315平台的热线...……更多
六大典型案例凸显新时代“枫桥经验”
本文转自:中国质量报重庆三方联合发布3·15消费维权典型案例六大典型案例凸显新时代“枫桥经验”本报讯(记者 谢旺)近日,重庆市高级人民法院、重庆市人民检察院、重庆市消费者权益保护委员会(以下简称“重庆市消...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
...关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神,紧扣中消协消费维权年主题,落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署,守正创新、踔厉奋发、勇毅前行,消费维权事业取得了新进展,消费环境得到了进...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...效处理每一个问题。厦门市市场监管局/供图坚持在夯实消费维权根基上发力厦门市市场监管局结合开展主题教育,引导工作人员强化对消费维权工作重要性的认识,夯实消费维权工作思想基础。认真落实疑难问题剖析、新接线...……更多
支持起诉保障消费者权益
...察日报支持起诉保障消费者权益聊城东昌府:破解预付式消费维权难题获代表赞誉办案检察官与消费者沟通,解答法律问题。本报讯(记者卢金增通讯员翟佩佩闫旭东)“预付式消费套路多,消费者交钱容易退钱难。检察机关通...……更多
...离不开安全放心的消费环境,近年来,江苏法院不断探索消费维权工作新举措,建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络,江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,积极构建维权直通渠道。2023年,全省法院受理涉...……更多
日前,江苏法院发布了2023年度全省消费维权典型案例,具体内容如下——案例一:消协调解化纷争,规范经营防隐患【基本案情】2023年国庆中秋双节过后,30余名外地消费者向常州市新北区消协投诉称,其租用了由常州某公司...……更多
...款项,获法院支持。以上两案发生在网络消费领域。网络消费维权中服务主体明确难、证据取得难、维权成本高等问题,进一步加大了经济困难群众、老年人等群体的维权难度。检察机关依法支持起诉,及时回应了群众司法新需...……更多
...主任叶壮□四川日报全媒体记者 刘佳2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。今年政府工作报告中,明确提出要优化消费环境,开展“消费促进年”活动,实施“放心消费行动”,加强消费者权益保护。通过消...……更多
...讯(记者任震宇)3月15日,中国消费者协会发布了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治,更好保护消费者权益,打造良好消费环境,充分激发消费活力,中国消费者协会组织全国省级消费...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...益日”新闻发布会在南昌召开,会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到,2023年,全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉、举报871363件,诉求办结率达98.93%,涉及消费争议金额为41419.13万元...……更多
消费者权益司法保护不断强化
...工作人员走进凤鸣镇福禄村,向村民发放普法资料、讲解消费法律知识。饶国君摄(人民图片)安徽省淮南市田家庵区人民法院法官王朋通过网络开庭审理消费纠纷案件。 陈 彬摄(人民图片)斩断“黑作坊”食品、药品生产经...……更多
...力,确保消费纠纷就地解决牢牢抓住基层基础,织密基层消费维权“一张网”。消费纠纷化解是基层治理的重要一环,福建各级市场监管部门积极探索,找准市场监管与人民调解相结合的“点”,努力把矛盾纠纷化解在基层。比...……更多
五方协同合作 共治消费环境
本文转自:厦门日报五方协同合作 共治消费环境同安区成立“消费环境协同治理中心”,整合专业技术力量,多元化解纠纷本报记者 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午,由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院...……更多
...大力推进全国12315平台在线消费纠纷解决平台,落实企业消费维权主体责任,形成“企业自主和解、社会组织调解、行政调解、诉前调解、司法审判”五位一体、多层递进的消费纠纷化解链条,进一步拓宽了消费纠纷解决渠道。...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...愁盼问题,持续提升投诉处理质效,强化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费...……更多
...真贯彻落实省、市消协组织建设安排部署,积极探索基层消费维权体系建设新路径,扎实有效推进消费维权网络建设,截至目前,在各乡镇(街道)建设基层消费维权工作站10处,在企业、商圈、商超、市场等人员密集场所建设...……更多
...纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来,针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战,四川省泸州市叙永县市场监管局、叙永县消费者权益保护委员会坚持守正创新,积极构建多元机制,推进共管共治,取得了令人...……更多
...益为出发点,坚持党建引领各项工作,积极打造“党建+消费维权”品牌,建立完善消费纠纷多元化解机制,将“民心守护”工程做牢做实,打通维权“最后一公里”。在泸州市率先试点成立消费纠纷人民调解委员会,与司法部...……更多
涉及“医美服务”“格式条款合同”等 厦门湖里两部门联合发布消费者权益保护十大案例
...得法院全部支持。现场,湖里市场监管局同步发布了4起消费维权典型案例,涉及旅游购物店退货维权、格式条款合同、健身房无预警闭馆等民生案例。“2023年度共受理消费争议7.5万件,为消费者挽回经济损失近720万元。”湖里...……更多
让消费引擎动力澎湃
...会副主任王琪开完晨会,照例去设在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多,一些餐品的等候时间也会延长,要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...任和理解,构建和谐、美好的金融生态环境。 主持人:消费维权,我们一直倡导要合理合规的进行,下面我们请山东平安人寿的薛总给我们介绍一下平安寿险关于金融消费者的理性维权方式和渠道。薛军:首先,广大保险消费...……更多
黑龙江抚远建立中俄消费维权工作机制
...者报哈尔滨讯(记者刘传江)为畅通消费投诉渠道,提升消费维权效能,日前,黑龙江省抚远市市场监管局与俄罗斯哈巴罗夫斯克边疆区消费者权益保护和公益监督局召开消费者权益保护合作视频洽谈会,双方商定:制定有效、...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...激发消费活力、释放消费潜力,进一步提升了人民群众在消费维权领域的获得感和满意度。完善12315体系建设提升消费维权效能“在12315投诉举报处理工作中,处理好每一件投诉举报是为群众办实事最直接的体现。”黑龙江省市...……更多
...一。强化宣传教育,营造消费氛围。东津新区通过开展“消费维权知识讲座”进校园、进企业、进社区等活动,加大法律法规的宣传力度,积极利用微信、短信、商户LED显示屏等媒介平台,持续开展普法宣传,广泛发布消费提醒...……更多
... 记者徐文智)今年以来,宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题,畅通消费维权渠道,强化投诉处置效率,全力维护消费者合法权益,截至目前,共受理投诉举报3803件,为消费者挽回经济损失47.93万元。充分发挥联席会...……更多
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三亚2024年文化下乡惠民演出活动拉开帷幕
南海网7月13日消息(记者 沙晓峰)为丰富广大人民群众精神文化生活,营造欢乐、祥和的节日氛围,由三亚市旅游和文化广电体育局主办
2024-07-13 10:38:00
鲁网7月13日讯“五堆”的存在影响着村居环境卫生,更为生产安全、身体健康带来严重隐患。为了净化美化农村人居环境,临沭县店头镇开展了“五堆”专项整治行动
2024-07-13 10:39:00
临沂市委党校与沂蒙干部学院联合开展爱国主义教育活动
鲁网7月13日讯7月10日,临沂市委党校与沂蒙干部学院联合开展爱国主义教育活动。临沂市委党校校委会成员、沂蒙干部学院、山东省财金旅游发展有限公司
2024-07-13 10:39:00
临沂市国动办召开2024年上半年工作总结会议
鲁网7月13日讯7月12日下午,临沂市国动办召开2024年上半年工作总结会议,系统总结全办2024年上半年工作开展情况
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鲁网7月13日讯连日来,受强对流天气影响,全县各乡镇普降大雨。汛情发生后,临沭县店头镇迅速响应,充分发挥引领作用,号召全镇党员迅速集结
2024-07-13 10:40:00
长春市这所学校在吉林市成立校友分会
近日,长春光华学院吉林市校友分会成立大会在“北国江城”吉林市举行。会议伊始,全体参会人员观看了学校2024年最新形象宣传片
2024-07-13 10:42:00
距离通车又近一步!济南轨道交通3号线二期全线热滑顺利完成
大众网记者 刘帅 济南报道近日,济南轨道交通3号线二期供电系统工程接触网全线热滑试验一次性顺利完成,标志着3号线二期工程全线已具备动车调试条件
2024-07-13 10:47:00
案例曝光!菏泽公安严厉打击整治“飙车炸街”违法犯罪行为
大众网记者 周琛 菏泽报道为遏制“飙车炸街”反弹势头,严厉打击整治“飙车炸街”违法犯罪行为,菏泽市公安机关自5月17日起至2024年年底
2024-07-13 10:48:00
中建八局一公司陈宇航入选2024年大国工匠培育对象
大众网记者 魏俊怡 实习生 吕凡一 济南报道7月11日,全国总工会印发《关于公布2024年大国工匠培育对象并开展大国工匠培育工作的通知》
2024-07-13 10:54:00
渝北区龙塔街道商会开展“追寻红色足迹 赓续革命精神”党建共建联谊活动
为传承优秀文化传统,引导党员坚定理想信念,提升党员文化修养,7月11日,渝北区龙塔街道商会党支部与大数据产业商会党支部前往重庆市涪陵区联合开展“追寻红色足迹 赓续革命精神”党建共建活动
2024-07-13 10:56:00
中国职工发展基金会临沂职工服务专项基金联合兰陵县开展“夏送清凉”活动暨新业态群体关爱行动
鲁网7月13日讯7月10日,中国职工发展基金会临沂职工服务专项基金到兰陵县开展“夏送清凉”活动暨新业态群体关爱行动,为高温酷暑下的新业态劳动者送去了关怀与清凉
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鲁网7月13日讯近期,山东省地矿局五队磁窑基地管理处在日常安全隐患排查过程中,发现家属区的排水通道堵塞排水不畅,存在积水现象
2024-07-13 11:14:00
天眼早新闻 7月13日
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鲁网7月13日讯(记者 杜方奇)7月12日,枣庄市薛城区民政局举办第五期“民政有我 讲在周五”大讲堂活动,局党组成员张静进行授课
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2024-07-13 11:15:00