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...年3月,新疆维吾尔自治区市场监督管理局发布2023年十大消费投诉热点,预付式消费也在其中。违规办卡、变相涨价、退费困难等让消费者对其“爱不起来”。预付式消费现状如何?维权难点是什么?这一困局如何打破?近日,...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。去年11月以来,国家市场监督管理总局在吉林、上海、浙江、广东、四川、新疆6省区市开展了消费投诉...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉...……更多
本文转自:新华网新华社北京10月21日电 题:消费投诉公示哪些内容?有哪些影响?——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台,在全国统一开展消...……更多
人民投诉发布“双11”消费维权数据报告 低价营销藏“背刺”、会员优惠耍套路成投诉热点
本文转自:人民网手机“扫一扫”查看更多内容·10月消费投诉热点:在线旅游平台预订服务纠纷多 App自动扣续费套路深·9月消费投诉热点:演出票“一刀切”不予退改 直播带货靠“演技”弄虚作假·8月消费投诉热点:未成年...……更多
...长111%,出入境客流增长近7倍……那么春节期间,深圳的消费投诉情况怎么样呢?记者昨日从深圳市消费者委员会获悉,2024年春节期间(2月10日-2月17日),深圳市消委会315消费通系统共收到消费投诉4187宗,四大投诉热点分别为...……更多
...热点六:公共充电站消费体验有待提升涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下4类:一是充值未使用余额不退款,二是人工客服形同虚设,三是充电桩信息显示不准确,四是充电服务费上涨引发消费者不满。点评:充电桩经营者...……更多
...宣传与实际不符、发货延迟等问题。另一方面,羽绒冬衣消费投诉举报持续增加,涉服装、鞋帽的投诉举报有567件,占投诉举报总量2成。假期服装、鞋帽投诉举报同比上升近一倍,其中羽绒服升幅超1.5倍。消费者主要反映售后...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
...科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件,同比增长14%。其中,投诉71310件,同比增长4.8%;举报22019件,同比增长73%;咨询597...……更多
...咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点,先行和解消费争议达3313件。据介绍,今年中秋国庆双节叠加,超长假期点燃消费者出游、购物、娱乐热情,全国各地开展一系列促消费活动,消费需求持...……更多
本文转自:中国质量报全国12315消费投诉信息盘点(2023年12月1日-31日)热点商品服务投诉呈现季节性特点本报讯(记者 何可)据全国12315消费投诉信息公示平台(以下简称“平台”)统计,2023年12月(1日至31日),外衣等10类热...……更多
...月12日从上海市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今,医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻...……更多
...南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023年,该局共收到家用品牌汽车消费投诉1451起,其中合同类615起、售后服务类430起、质量类137起、其他类269起,新能源汽车相关投诉增幅较快。...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日,广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境,激发消费活力”新闻通气会。会上,12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析,点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
一年一度的“3·15”如约而至,消费维权话题,再度成为大众关注焦点。潮新闻记者统计梳理,在2011-2023近13年的央视“3·15”晚会曝光数据中,互联网、食品、大健康、通讯、汽车五大行业曝光次数最多。尤其互联网行业,直...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况:受理消费者咨询 7956...……更多
...共享,加快消费信用体系建设,推进信用分级分类监管和消费投诉信息公示,全面加强消费者权益保护。二是破除消费维权顽疾,增强消费者获得感。关注消费投诉热点,着力解决互联网消费维权、异地消费维权、群体性消费投...……更多
本文转自:消费日报本报讯 (记者 暴梦川) 4月12日,在第十八届中国消费经济高层论坛上,消费日报联合黑猫投诉共同发布了《2023年度消费舆情及消费者权益保护热点报告》(以下简称《报告》),黑猫投诉运营经理孙晓明...……更多
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
根据陕西省市场监督管理局发布的信息,2023年第三季度,陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件,其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失131...……更多
...组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的消费宣传、事中的合同履行、事后的售后服务,既有老问题、也有...……更多
...案件,在《成都日报》及锦观新媒体平台发布2023年汽车消费投诉热点分析报告。与此同时,通过对投诉热点案件及品质口碑调研的梳理,推出《汽车消费品质红白榜》。除此之外,成都日报锦观将邀请年轻消费者代表、粉丝、...……更多
本文转自:南宁晚报2023年南宁家用汽车消费投诉1451起退订金纠纷及售后维修仍是投诉热点本报讯(记者苏昭宇通讯员何志嘉何正君)近日,南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023...……更多
2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
中国消费者报南京讯(记者薛庆元)3月15日当天,南京市举办“激发消费活力 共谱诚信华章”2024年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资...……更多
梅子车闻|又到一年“3·15”,汽车行业投诉热点了解一下
记者 郭书梅转眼又到一年“3·15”国际消费者权益日。2023年,我国汽车产销量分别达3016.1万辆和3009.4万辆,同比分别增长11.6%和12%,年产销量双双创历史新高。数据来源:中国消费者协会在喜人的成绩面前,我们也关注到汽车...……更多
安徽省蚌埠市市场监管局2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况
...闻网讯 近日,安徽省蚌埠市市场监管局发布2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况。蚌埠市市场监管局2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况一、受理投诉举报咨询基本情况本月,蚌埠市市场监管局12315中心受理消费者拨打热线...……更多
服装鞋帽、食品、药品……2023年海口投诉举报热点主要涉及这些
...467469件,同比增长46.01%;已办结454433件,办结率97.21%。为消费者挽回经济损失88.39万元。据统计,2023年,海口市市场监督管理局共受理投诉类办件(含紧急件)278611件,占公众诉求接收总数的59.60%。其中商品类166930件,占投诉总...……更多
...消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示,广东省消费投诉主要集中在广州和深圳,投诉量共有178556件,占全省总数的93.26%。主要是因为广州、深圳作为消费中心城市,消费活跃度高、消费者维权意识强,加上消费持续恢...……更多
...工作联合,建立消费教育共同开展,社会监督共同进行,消费投诉共同受理的工作机制,推动都市圈消费者权益保护工作再上新台阶。沈阳都市圈消费维权联盟将建立消费维权联盟共建机制,出台沈阳都市圈消费维权联盟工作方...……更多
...记者了解到,2024年第一季度,安徽省各级消保委共受理消费者投诉6000余件,较去年同期增长了12.53 %,已解决5665件,解决率94.26 %,为消费者挽回经济损失533万元。食品包装标注保质期却未标注生产日期大皖新闻记者了解到,第...……更多
...和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求135436件,为消费者挽回经济损失310多万元。消费者诉求主要集中在以下热点问题:线上购物方面纠纷突出。消费者反映的主要问题有:各种平台监管不力,审核不严,造成网络经营主...……更多
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本文转自:人民网-广西频道12月9日,南航广西分公司CZ3191航班从深圳起飞,计划前往北京大兴。途中一名旅客突发疾病
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深圳龙岗“翔集鹤湖”系列品牌活动落幕
本文转自:人民网“翔集鹤湖”2024缤纷活动涵盖名家讲演等高品质文化活动。主办方供图人民网深圳12月18日电(王星)近日
2024-12-18 18:32:00
“温暖守护者”系列报道㉓供暖管家王虎:情暖寒冬路 赤诚护暖途
编者按:昼夜不息,暖流盈室,皆因有一群“温暖使者”默默守护。全天候监控、调控、巡检、排查,以匠心铸就温暖。近年来,济南能源集团所属能投集团以“新质生产力”为帆
2024-12-18 18:38:00
巨野县:35人落网!特大非法狩猎与传授犯罪方法案告破
大众网记者 苏鑫 通讯员 程大涛 曲行威 巨野报道近日,山东省菏泽市巨野县公安局在市公安局指导下,历经10个月缜密侦查
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新纪录!提前8个月交付
12月18日上午,中国船舶集团有限公司旗下沪东中华造船(集团)有限公司自主设计、建造的17.4万立方米大型液化天然气(LNG)运输船“绿能珠”号
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重磅来袭!2025年度烟台市民健康保特邀两位大咖直播解惑
2024年12月18日,2025年度烟台市民健康保特邀两位大咖直播讲解,为您深度剖析健康保的优势与特点。锁定直播间,一起开启健康保障之旅。(来源:烟台市民健康保)
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高血压是我国最常见的慢性病之一,严重威胁着人们的健康,传统的治疗方式主要为生活方式干预和药物治疗,然而由于患者难以长期坚持药物治疗以及药物副作用等局限性
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退伍不褪色!西科大学生专业快速灭掉图书馆火情
近日,西安科技大学骊山校区图书馆东区负一楼自修区突然一声爆响,一把椅子上的书包骤然起火,火苗瞬间蹿起,千钧一发之际,机械工程学院2023级机械设计制造及其自动化专业肖明会毫不犹豫地冲过去
2024-12-18 19:23:00
大风记者帮|道沿碎裂 市民摔倒致使右脚骨折 住建部门:尽快处理好此事
道沿突然碎裂,站在上方的市民摔伤致右脚处骨折。12月18日,市民李先生向华商报新闻热线029-88880000反映称,12月8日晚8时许
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上海儿童医学中心贵州医院、贵州省人民医院新生儿科主任陈蓉:如果母亲是第一次怀孕,而且以往没有输过血等,出现ABO溶血的风险就会相对比较低
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烟台市教育局直属学校公开招聘国家公费师范毕业生30人
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李楠楠12月18日,烟台市教育局发布招聘信息,为优化市直学校师资结构,烟台市教育局拟选聘2025届国家公费师范毕业生30人到直属高中
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