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建行济南转山西路支行:情系大众 服务民生
...太暖心了!”王大叔激动地说。前几天,客户王大叔来到建行济南转山西路支行,带着老伴的身份证,想要为其办理过期卡领卡业务。大堂经理了解情况后,得知王叔叔的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况...……更多
建行威海文登支行营业室:为老年客户提供上门服务
近日,一对老年夫妇客户电话打进了建行威海文登支行营业室,电话中,老人急切的问道是否可以进行激活社保卡业务,他表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡,但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务,希望网点...……更多
近日,客户王女士急匆匆地来到建行临沂清河支行办理业务,似乎心情有些沮丧并有些情绪激动,网点负责人察觉到了该客户的异样,即刻询问客户,为客户提供帮助。“我父亲刚刚去世,收到的抚恤金要打到我母亲的银行卡...……更多
建行临沂平邑支行:温馨服务不打烊
...间温情的传递站。近日,随着银行网点的大门缓缓关闭,建行临沂平邑支行营业室结束了一天的营业。这时,突然听到门外传来一阵急促的敲门声,是一位中年男士焦急地站在门外想要寻求网点帮助。网点工作人员立马引导客户...……更多
建行滨州博兴支行:做老百姓身边最贴心的银行
...姨激动地说。事情是这样的,前段时间,客户张阿姨来到建行滨州博兴支行,带着她父亲的定期存折,办理支取业务,由于时间较久,密码已忘记。大堂经理在了解情况后,得知张阿姨的父亲生病卧床,无法出门。考虑到老人的...……更多
建行淄博高新支行:有序推进网点适老服务建设
...民为中心”的发展思想,认真做好“养老金融”大文章,建行淄博高新支行聚焦老年客户金融服务需求,从设施配置、流程优化、金融教育方面,不断推进网点适老建设,为老年群体提供有品质、有保障、有温度的金融服务。升...……更多
建行淄博淄川支行:银行服务无小事 用心服务暖人心
...太暖心了!”王大爷激动地说。前几天,客户王大爷来到建行淄博淄川支行,带着老伴的身份证,想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后,得知王大爷的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需...……更多
建行淄博张店支行:“三步”举措有温度 适老服务引思考
为持续打造有温度、有关爱的适老网点,建行淄博张店支行营业室聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行办业务过程中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想...……更多
建行东营利津支行:做好老年客户的暖心人、贴心人
为持续打造有温度、有关爱的网点,建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。近日,一位在网点办理...……更多
建行济南名泉支行:传递温暖 让服务更贴心
...,他们往往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下,建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高,行动不便,无法亲自前往银行办理业务。然而,老人需要一张银行卡来...……更多
...本文转自:吕梁日报服务群众无小事,便民利民无止境,建行吕梁临县支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念,不断提升服务客户水平,为老年客户提供方便、快捷、舒适的金融服务。近日,一位高龄老人由其女儿推着轮椅...……更多
鲁网8月19日讯为持续打造有温度、有关爱的适老网点。建行临沂分行临西支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。...……更多
建行淄博张店支行:民生服务无小事 上门服务暖人心
...保护落到实处,健全组织保障,扎实做好金融消保工作,建行淄博张店支行积极为需要上门的客户上门办理业务,为客户实打实的解决眼下的困难。“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们银行提供这...……更多
建行德州兴德科技支行:聚焦适老服务 传递金融温度
...群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求,建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客群的知心人,不断提高金融服务水平。一直以来,该行一直聚焦老年客户需求,...……更多
建行菏泽北城支行:关心特殊人群,温暖服务大堂
...户的前沿阵地,也是践行“金融为民”理念的重要场所。建行菏泽北城支行一直重点关注特殊客户群体,扎扎实实为客户解决好每一个问题,让“特殊”客户享受到“特殊”服务,坚持打造暖心大堂,努力提升建行菏泽北城支行...……更多
建行济宁营业部:温情行动解客户燃眉之急
...奏的时代,人文关怀与责任担当更显得尤为珍贵。近日,建行济宁营业部就发生了一件温暖人心的事件,建行济宁营业部营运主管,在结束了一天紧张的工作后,没有选择直接回家休息,而是主动提出并利用个人时间,上门为一...……更多
...族传统美德,传播尊老、敬老、爱老、助老的良好风气,建行济南旅游路支行以劳动者港湾为依托,深入践行“适老服务”理念,推行“善建重阳”特色活动品牌,增强老年人金融服务获得感,致力于打造有温度、有关爱的网点...……更多
...科技进步带来的便捷金融服务已经成为势在必行的工作。建行济南开元支行积极响应,努力加强服务,勇担社会责任,提供符合老年人需要的金融服务。“一枝一叶总关情”,推动老年人更好享受到信息化发展成果成为银行业面...……更多
建行济南解放东路支行:扫雪行动温暖人心
...便。为尽快扫雪除冰,确保客户能够安全前来办理业务,建行济南解放东路支行的员工积极开展扫雪服务活动。清扫过程中,尽管天寒地冻,大雪纷飞,清扫工作十分困难,但是该行员工不顾严寒,积极行动。通过科学的部署行...……更多
建行济宁古槐路支行:客户心上放,服务送上门
...务质量和服务水平成为老年人选择银行的一项重要指标。建行济宁古槐路支行一直坚持用心服务老年客户,想客户所想,急客户所急,始终坚持打造优质、便捷高效的服务,时刻体现着“以客户为中心”的服务理念,以实际行动...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 王姣姣 菏泽报道近日,建行菏泽巨野支行走进一位步履蹒跚的老年客户,大堂经理连忙上前询问办理什么业务。通过交流,大堂经理刘经理发现老人年事已高、意识不清,只知道要去查询自己的银行...……更多
建行山西分行:数智赋能 打通农村金融“神经末梢”
...,足不出户完成了生存认证和养老金领取。人民有所呼,建行有所为。坚持金融为民初心,建设银行山西省分行发挥智慧政务优势,与山西省人社厅合作,在实现全省社保业务建行网点“就近办”基础上,进一步将为民服务向基...……更多
善建重阳 九九岁长 建行山东省分行暖心服务托起幸福“夕阳红”
...,最是夕阳红满天。九九重阳至,在这充满温情的时节,建行的服务如同秋日暖阳,洒满大街小巷。为弘扬中华民族传统美德,传播尊老、敬老、爱老、助老的良好风气,建行山东省分行深入践行“以人民为中心”理念,不断丰...……更多
“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”王阿姨激动地说。前几天,客户王阿姨来到临清温泉东路支行,带着老伴的身份证及户口簿,想要为其办理密码重置业...……更多
建行济南泉城支行暖心优质服务获客户认可
一直以来,建行济南泉城支行始终坚持以优质的服务对待每一位客户,将金融暖心这一服务理念贯彻在日常点滴之中。近日上午,网点接到一名客户焦急的来电,“你好,我老伴的银行卡丢了,现在需要领取社保局发放的退休...……更多
建行临沂双月湖支行:让“特殊”客户享受“特殊”服务
...爷激动地说。几天前,客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行,想为老伴办理存单支取业务,因该存单为不通存通兑的特殊性,原则上必须为本人办理,所以要代理见证。经询问得知刘爷爷老伴由于病情较严重,...……更多
...伸,更是建设银行承担社会责任,实现人性服务的体现。建行广丰支行上门为行动不便的老人家激活社保卡的服务举措,是一项具有重要意义的创新服务。它不仅解决了老年客户在办理业务过程中的实际困难,还提高了建设银行...……更多
“你好,我的母亲现在瘫痪在床行动不便,有一张存单找不到了,无法到银行办理挂失支取业务,急需用这笔钱做治疗。”近日,建设银行聊城高唐南湖支行一位年轻男性客户来到网点向工作人员求助。经了解,客户赵女士因...……更多
...城区的段女士将印有"客户至上,金牌服务"的锦旗送到了建行济宁营业部营业室工作人员手中,对工作人员及时上门服务、解决难题表示感谢,并对营业部营业室细致周到的服务给予了高度评价。几天前,营业部营业室接到了段...……更多
近日上午,一位中年客户行色匆匆地走进建行临沂分行沂州支行,大堂经理立即上前询问业务需求。在沟通中得知,该客户母亲名下有一张定期存单想要支取出来,但密码不记得了。客户母亲长年卧病在床,行动不便,无法亲...……更多
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