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海口市场监管领域公众诉求数据出炉 为消费者挽回经济损失139.17万元
...举报热线“不断线”,全力营造安全放心的消费环境,为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍,2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共接收公众诉求办件320162件,已办结315750件,办结率98.62%。其中1...……更多
今年1月海口市共接收公众诉求办件18405件 为消费者挽回经济损失2.3万元
...件18405件(含咨询类),已办结16416件,办结率89.19%,为消费者挽回经济损失2.3万元。据统计,今年1月,12345海口智慧联动平台共接收11923件(含咨询类、在线办结工单),已办结11192件,办结率93.87%;咨询类4534件,占总诉求办件...……更多
服装鞋帽、食品、药品……2023年海口投诉举报热点主要涉及这些
...467469件,同比增长46.01%;已办结454433件,办结率97.21%。为消费者挽回经济损失88.39万元。据统计,2023年,海口市市场监督管理局共受理投诉类办件(含紧急件)278611件,占公众诉求接收总数的59.60%。其中商品类166930件,占投诉总...……更多
12315依然是主要渠道
...节日期间消费咋维权?12315依然是主要渠道自进入腊月,消费者便陆续加入到浩浩荡荡的年货置办大军中,一钞难求的“龙币”、琳琅满目的龙元素商品、出行出游意愿高涨、年夜饭定位火爆……都是新年消费开门红的真实写照...……更多
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%,为消费者挽回经济损失45.19亿元,有力保护了消费者合法权益。3年来,各级市场监管部门累计处置投诉举报咨询7452.29万...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...及市监业务咨询服务,全年受理投诉举报咨询111万件,为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日,陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会,通报2023年陕西省消费者权益保护暨放心消...……更多
...进口的洗发水顺利从海口空港综合保税区出区配送至各地消费者手中,标志着海口空港综合保税区首单跨境电商保税进口“1210”货物顺利完成。跨境电商“1210”进口模式下,电商企业可以根据市场预测和消费者需求,先从国外...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日,消费者王女士在某平台上买花后,商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后,张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
日前, 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示,排名前十的城市依次为:无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是,杭州已经连续五年获得中...……更多
消费者如何维护自身合法权益?12315为您解答
...消费意愿进一步增强,随之而来的是诸多消费问题频发。消费者在遇到消费问题时,如何投诉举报,维护自身合法权益?对此,记者走访了省市场监管局12315指挥中心,就消费者关心的投诉举报方式、处理流程进行了解,邀请1231...……更多
一年为消费者挽回损失6800余万元 厦门市场监管部门持续营造安全放心消费环境
...民网厦门3月12日电 “12315热线登记诉求434964件”“一年为消费者挽回损失6800余万元”“全年受理12345转办诉求的办理满意度98%以上”“全国百城消费者满意度测评中获福建省第一、全国第八”……近日,厦门市市场监督管理局发...……更多
福州处理消费者诉求37.42万件 挽回直接经济损失2960多万元
...激发消费活力 建设有福之州”为主题的2024年“3.15”国际消费者权益日新闻发布会商获悉,2023年福州市市场监管系统处理消费者诉求37.42万件,为消费者挽回直接经济损失2963.18万元。图为福州市“线下无理由退货承诺单位”授...……更多
...自:厦门日报退瑜伽卡屡遭拒写差评竟被告侵权法院:该消费者的评价未造成损失,驳回涉事瑜伽馆诉求本报讯 (记者 谭心怡 通讯员 思法宣)花了大几千购买瑜伽课后,却经常被“放鸽子”,瑜伽馆又与别家合并,顾客发布...……更多
中国消费者报报道(陈宸 记者刘浩)2月18日,上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示,长假期间,上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理...……更多
...项行动等,共计办理行政案件19086件,移送司法机关183件。消费者满意度青岛排全国第二!3月14日,中国消费者协会正式发布《2022年100个城市消费者满意度测评报告》,青岛排名全国第二,全省第一,连续进位,再创历史新高。100个被测评...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况:受理消费者咨询 7956...……更多
追踪 | 琼海一消费者充值途柚行会员购票遭遇“卡壳”:火车票代理商退还1000元
...苏桂除)6月28日,南海网以《雷公马文明红黑榜丨琼海一消费者花1498元充值途柚行会员 购票没折扣反收手续费》为题,报道了琼海一乘客在一家火车票代理商充值入会,多次在该代理商平台购票遭遇“卡壳”一事进行了曝光,...……更多
...电 (记者 杜燕)2023年,北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价,持续加大价格失序防范处置力度,坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳...……更多
海口车主买车一年多车门生锈要求赔偿 销售店:索赔需上报
...种原因导致的,我们也没有办法去判定。”陈娟表示,从消费者的角度出发,她十分能理解潘先生的感受,对于潘先生提出关于赔偿折旧价3000元的要求,她也会向售后部门和厂家进行上报反映,但该诉求能否通过,她只能尽量...……更多
中国消费者报上海讯(记者刘浩)10月7日,记者从上海市市场监管局获悉,今年中秋、国庆长假期间,长三角地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守,着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回...……更多
春运首周海南离岛免税销售金额10.2亿元
...并联合品牌商推出海南离岛免税兔年限定产品,吸引广大消费者前往购物。海口海关统计数据显示,1月7日-1月13日春运首周,该关共监管离岛免税销售金额10.2亿元,购物人数10.6万人,购物件数121.6万件。1月17日,三亚海关关员...……更多
...都在处理这件事。“截至目前,通过多方努力,已成功为消费者追回资金460多万元。”他说。记者多方走访,回溯了这系列纠纷的发生、调解、善后的过程,从一个个“不对劲”中牵扯出商家套路的端倪。同时,消费者的一步步...……更多
本文转自:江西日报去年诉求办结率超99%为消费者挽回经济损失1.03亿元本报讯 (全媒体记者殷琪惠)3月13日,记者从省政府新闻办、省消保委、省市场监管局联合召开的2023年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉:去年...……更多
...消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日,在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上,兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示...……更多
...务,保障经济社会持续健康发展。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《最高人民法院关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》等法律、法规、规章及文件...……更多
平安保险投诉案例解析:代理退保中介背后的阴谋
...有效保单,公司无法满足客户理赔诉求。在此也提醒各位消费者:保单是重要的金融单据,包含重要个人信息,消费者要注重保护个人隐私,提高自我保护意识,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要将银行卡、身份证、...……更多
...人民日报客户端章熊3月11日上午,江西2024年“3•15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开。江西省市场监管局党组成员、副局长季建芳作为主发布人介绍2024年“3·15国际消费者权益日”有关情况,江西省市场监管局、江西...……更多
本文转自:鄂州日报我市去年处理消费者诉求2.5万余件挽回经济损失570余万元本报讯(全媒体记者刘学文)昨日,记者从市市场监管局获悉,2022年,12315指挥中心共处理消费者诉求25095件,其中,投诉7560件已办结7182件,投诉办...……更多
海口31个企业集中授牌2023年放心消费创建
...,开展放心消费创建工作,既是优化市场消费环境、保障消费者合法权益的有效举措,也是建立市场监管长效机制的有力抓手,下一步,将把市场监管工作与放心消费创建活动相融合,广泛倡议和发动各行业领域的经营主体主动...……更多
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%。其中,投诉1310.38万件,举报472.23万件,为消费者挽回经济损失45.19亿元,有力保护了消费者合法权益。其中,网络消费...……更多
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消费日报网讯(记者 郑红梅)12月6日下午,海南省东方市委常委会第94次(扩大)会议召开,传达学习习近平总书记有关讲话以及中央
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近日,沛县农商银行党委在总行党建室举行2024年度新发展预备党员入党宣誓仪式暨党性教育活动,进一步教育引导新发展党员铭记入党初心
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消费日报网讯(记者 郑红梅)连日来,海口市琼山区结合“宪法宣传周”,深入开展普及宪法和法律知识宣传活动,提升市民法治意识
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为进一步提升职工就餐体验,打造绿色健康、智慧便捷的食堂环境,国网南通市海门区供电公司积极响应“我为群众办实事”实践活动号召
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海口市市长丁晖在琼山区调研时强调:咬定目标 靶向施策 全力打好年度冲刺攻坚战
消费日报网讯(记者 郑红梅)12月9日,海口市委副书记、市长丁晖调研琼山区经济运行情况并主持召开调度会。他强调,要坚决贯彻落实海南省委
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德州天衢新区长河街道岳庄社区开展“文采飞扬 ‘语’众不同”少儿口才公益服务进社区活动
鲁网12月10日讯(记者 范梦琪 通讯员 李杨)为进一步丰富社区儿童的文化生活,提高孩子们语言表达能力及沟通技巧,近日
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鲁网12月10日讯为消除运行安全隐患,潍坊市公交集团自近日起,迁移并启用安顺路上三处站点,即“林业局科技示范基地”路北侧站点向西迁移约30米
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四川简阳:“揭榜挂帅”示范引领 助推宜居宜业和美乡村建设
消费日报网讯(记者 罗颖 □ 宋林)近日,四川省简阳市委农村工作领导小组“揭榜挂帅”第二次专题评审会召开,会议强调,要锚定目标
2024-12-10 17:28:00
“乒”搏进取 勇创佳绩——济南市莱芜第一中学获2024年济南市校园乒乓球赛男子团体第五名
鲁网12月10日讯12月6日至7日,济南市校园乒乓球比赛在济南市历下区龙德学校举行。济南市莱芜第一中学代表队全体参赛队员在教练吕世杰
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国网南通市海门区供电公司供服中心积极响应提升供电可靠性号召,将AI技术应用于低压配电网停电计划管控,取得了显著成效。以单配变低压工作计划为切入点
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桂西公路养护中心围绕需求解难题 扩宽道路便利出行
本文转自:人民网-广西频道扩建后的路段。郑春华摄近年来,桂西公路养护中心紧紧围绕广西公路高质量发展这个首要任务,主动作为
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“小题”要“大做” 供水服务在身边
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