一年挽回经济损失4000余万元

本文转自：齐鲁晚报

一年挽回经济损失4000余万元

青岛市市场监管局去年接处群众诉求36万件 本报3月14日讯(记者李自强)青岛市去年新增省级放心消费示范单位30家,累计达144家,全市各级各类放心消费示范单位已达2.45万家；新建和升级改造农贸市场10处,创建优秀规范化农贸市场45处；市场监管部门接处群众诉求36万件,为企业和群众挽回经济损失4000余万元。

3月13日,青岛市政府召开“强化消保维权优化消费环境提振消费信心”新闻发布会。青岛市市场监督管理局高善武局长介绍,青岛深入推进“放心消费在青岛”示范创建活动,全市参创单位达到121万户,占全市经营主体近60%,居全省第一。高标准培育示范单位,去年新增省级放心消费示范单位30家,累计达144家,全市各级各类放心消费示范单位已达2.45万家。

加快提质升级,促进品质消费。消费供给水平更高,启动新一轮“品质青岛”塑造工程,建立1000家中小企业组成的品牌培育基础库,培育“好品山东”品牌26个,新增山东省高端品牌培育企业89家,新增线下购物无理由退货承诺单位1万家。新建和升级改造农贸市场10处,创建优秀规范化农贸市场45处。

在创新监管与安全消费方面,深化食品安全“守查保”行动,发现处置各类风险问题1万余个；开展药品安全专项整治行动,药械化经营使用单位检查覆盖率达到100%。全市食品药品合格率分别达到97.92%、100%,再次荣获“国家食品安全示范城市”荣誉称号。接处群众诉求36万件,为企业和群众挽回经济损失4000余万元。积极推动消费维权线上线下协同发展,建立消费维权服务站2.81万家,其中线上维权服务站1121家,覆盖商超、街区、市场、综合体等消费集中场所以及15个行业协会；发展在线消费纠纷解决机制(ODR)单位1.76万家,数量居全省首位。全市市场监管系统开展民生领域案件查办“铁拳”行动、规范旅游消费市场秩序整治、农贸市场诚信计量专项行动等,共计办理行政案件19086件,移送司法机关183件。

消费者满意度青岛排全国第二!

3月14日,中国消费者协会正式发布《2022年100个城市消费者满意度测评报告》,青岛排名全国第二,全省第一,连续进位,再创历史新高。100个被测评城市得分排名总体稳定,39个城市得分高于全国综合得分,苏州、青岛、杭州、烟台、南京、佛山、无锡、厦门、北京、宜昌位居100个城市消费者满意度综合得分第1至10名。此次测评青岛逆袭杭州,从2021年的第三位晋升到第二位,连续4年位居全省第一、全国前列。