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...解消费纠纷、注重发挥消费者组织作用等举措,切实推进消费投诉多元治理和源头减量。长假期间,12315热线平台累计为市民先行解答咨询49858件,上海市各级市场监管部门和消保委加大监管维权调处力度,切实保障假日消费市...……更多
...)2月18日,上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示,长假期间,上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件,长三角假日消费维权总...……更多
长三角春节消费交出亮眼成绩单
...2024年春节假期中,作为中国最具活力的经济区域之一的长三角地区,沪苏浙皖纷纷交出亮眼成绩单,消费规模同比攀升,不少城市的消费规模数据较2019年同期明显增加。来自安徽省商务厅的数据显示,安徽省重点监测的291家样...……更多
中国消费者报报道(张悦 薛晶晶 记者薛庆元)9月20日,长三角消保委联盟发布了2024年暑期消费维权舆情分析报告。报告显示,长三角地区“暑期经济”热力十足,消费新场景精彩纷呈,但一些热门领域的消费体验短板依然存...……更多
...街长”,通过设立消费维权党员志愿岗,畅通整条街处置消费投诉的渠道,让每一个反映问题的消费者均可享受“快速绿色通道”的待遇。“街长们”积极下足“绣花”功夫,认真回应民生关切,真正将矛盾化解在基层,实现“...……更多
江苏黄金珠宝企业存续数量全国第三
...6790家黄金珠宝企业存续总数量领先全国,占比高达55.9%;长三角地区紧随其后,上海、江苏、浙江黄金珠宝企业存续数量分别为797家、629家和452家,北京、山东、河南、湖北、四川、福建分列第五至第十位。城市维度上,深圳市...……更多
文娱消费、电商直播等领域维权声量大
...,抖音、搜狐号、网易号、小红书、新浪财经、全国12315消费投诉信息公示平台以及每日经济新闻、界面新闻、中国新闻网等活跃度较高。监测发现,2023年上半年,长三角消费维权舆情主要集中在旅游、娱乐等接触型消费领域和...……更多
银行卡“蒸发”9万多元 两地消保委跨省联动为消费者挽回损失
...方位保障消费者合法权益。近日,无锡市消保委聚焦老年消费投诉纠纷,通过跨省联动为消费者挽回损失。今年12月6日,73岁的范老先生向无锡市梁溪区消保委求助,其孙子小天在家人都不知情的情况下,使用其银行卡充值网络...……更多
...分析报告显示,国庆期间全省市场监管部门接收的文旅类消费投诉较为集中。国庆期间,全省市场监管部门接收与旅游相关的餐饮、住宿类投诉共计782件,占投诉总量的9.78%。宣城、黄山、池州等热门旅游城市、淮北、蚌埠等新...……更多
...和文娱体育等诉求有所增长、品质消费需求趋增、食品类消费投诉举报同比稳中有降的特点。据悉,春节长假期间,线上消费增势不减,网购商品和线上服务等诉求相对集中。涉及线上消费诉求占投诉举报总量比重超8成,因网...……更多
江苏省各级消保委五年受理消费投诉97.1万件
...京召开。记者在会上获悉,五年来全省各级消保委共受理消费投诉97.1余万件,为消费者挽回经济损失11.14亿元。会议现场2017年9月,经省政府批复同意,“江苏省消费者权益保护委员会”正式组建。五年来,省消保委践行为民服...……更多
2023年长三角消费维权舆情分析报告发布:文娱、直播、智能家电等成为关注焦点
...国消费者报报道(记者薛庆元 刘浩 施本允 陶维)近日,长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示,文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿元20...……更多
...持”。经营者要做诚信守法经营的“践行者”,履行处理消费投诉的第一责任,健全消费纠纷化解工作体系,积极加入长三角异地异店无理由退换货阵营。社会各界要做消费维权协同共治的“促进者”,职能部门要及时处理消费...……更多
...国新闻网中新网北京3月12日电(记者 刘亮)12日,新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉联合微博热点发布的《2023年消费者权益保护白皮书》显示,2023年消费者最关注三类问题:食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。《白皮...……更多
...0年我省的消费维权之路。30年来,全省消保委系统共受理消费投诉221万余件,接受消费者咨询613万余件,为消费者挽回经济损失近18亿元。拓展消费新场景,激发经济发展新动能在苏州石路商圈,消费者可以看到“欢迎使用数字...……更多
投诉面对面  维权“赶大集”
...费示范企业41家,打造放心消费单位843家;1件商品入选“长三角特色伴手礼”,2家企业入选“安徽皖美消费新场景”;通过“食安安徽”品牌认证企业37家,评选四星、五星农贸市场各1家,创建“平安市场”25家。 ……更多
一起携手激发消费活力
...到80%。在市与区消保委联动的基础上,上海市消保委牵头长三角消保委联盟共推消费争议快速响应先行和解激励机制,将四地消保委的投诉处理平台向更多企业,特别是中小微企业开放接入,加强长三角投诉信息互联互通,迈出...……更多
...时间,嘉兴亮出“放心消费在嘉兴”的城市品牌,把处理消费投诉的格局转化为“三赢”——消费者满意、产销环节自觉、基层治理有力。正是有了这样的基础,嘉兴希望通过新一轮三年创建,达成一个小目标——争创首批国家...……更多
...事公益诉讼43件,主张惩罚性赔偿金160余万元。深入贯彻长三角区域一体化发展国家战略,深度推进长三角市场监管一体化工作,积极开展长三角区域历史文化名城标准化交流合作。与上海、南京等城市共同签约建立了“长三角...……更多
中国消费者报长春讯(宋金泉 记者李洪涛)记者10月7日从吉林省延边州市场监管局获悉,中秋、国庆假日期间,延边州市场监管系统紧抓行风建设,聚焦重点领域、关键环节,着力规范市场秩序,坚决守住安全防线,积极营造...……更多
突破400万人!黄山风景区今年游客量再创新高,中青年是主力
...社交媒体上受到追捧。黄山风景区的省外游客占比达70%,长三角地区是主要客源地市场,占比近六成,广东、河南、山东、北京、江西等市场份额紧随其后,中远程市场逐步拓展。散客自由行占比超82%,团队市场更多集中在疗休...……更多
...消费者挽回经济损失1517.7万元。合肥市市场监管部门加大消费投诉处理力度,实施接收、分办、督办、回复、回访“五环”闭合管理模式,2023年接受消费者咨询39.3万件、投诉举报16.26万件,办理“诉转案”308件,处置率达100%。...……更多
...笔,退款金额7300余万元,相关工作被选树为“满意消费长三角”实践优秀案例。全国首创“一键和解”,让消费纠纷线上解决、源头解决在电子商务快速发展的背景下,售后服务问题和质量问题日益凸显。在《白皮书》投诉问...……更多
...要衔接好收货时间,“为了解决消费者异地维权难问题,长三角市场监管部门日前出台了《长三角地区异地异店线下退货服务工作指引》,引导线下经营者开展长三角地区异地异店线下退换货承诺服务,进一步打造长三角消费满...……更多
“双节”坚守!12315热线平台为消费维权保驾护航
...吕宣瑞到12315指挥中心检查指导工作,现场了解节日期间消费投诉情况,要求12315中心及时处置消费投诉举报,切实维护消费者的合法权益,并向坚守岗位的工作人员表达了节日慰问。为确保中秋、国庆“双节”期间消费者维权...……更多
...实12345和12315“双号并行,一号转接”机制,进一步深化长三角市场监管投诉举报信息共享应用;探索热线“智能式”话务服务,通过设置AI智能话务坐席,更加便捷接收市民来电诉求;探索“一窗式”话务转接,在接到涉及主要...……更多
... 通讯员杨萍)日前,记者从相关部门获悉,为有效促进消费,激发市场活力,我市紧盯“金九银十”消费旺季,多措并举激发中秋国庆消费市场活力。物丰价稳保供应。节日期间,引导组织重点保供企业和超市拓宽采货渠道,...……更多
...监管局创新探索建立消费纠纷基层人民调解机制,在全市消费投诉较大的12个乡镇(街道)设立消费纠纷人民调解工作室,推行“六个一”建设,即一个专门人民调解机构、一支专业化调解队伍、一个良好调解场所、一套完善运...……更多
...9月25日电 “十一”黄金周即将来临,为确保京津冀三地消费者国庆节期间消费安全,北京市市场监督管理局、天津市市场监督管理委员会、河北省市场监督管理局联合发布消费提示。一、慎重签订合同。选择旅行团出游,要签...……更多
“双节”监管服务不掉线——福建省市场监管部门“双节”市场监管巡查侧记
中国消费者报报道(记者张文章)为营造安全祥和、规范有序的中秋、国庆“双节”消费环境,福建省市场监管部门坚守工作岗位,加强“双节”市场监管巡查,迅速高效处理涉旅投诉,让人民群众吃得放心、行得安心、买得...……更多
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中新网12月5日电 据海关发布微信公众号消息,近日,天津海关查获走私进口阿胶25吨,这是天津海关首次查获走私阿胶。目前海关缉私部门已对该票货物立案调查
2024-12-05 09:34:00
郯城县积极探索小微产业园推进模式取得成效
大众网记者 时畅 临沂报道12月4日,临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会,发布会上通报了郯城县小微产业园工作相关情况
2024-12-05 09:34:00
烟台黄渤海新区园林建设养护处:以“演”为练,筑牢公园安全防线
大众网记者 董波 通讯员 丛录彦 烟台报道为加强公园安全,确保市民游园畅通、实现公园安全目标,近期,烟台黄渤海新区园林建设养护处组织福莱山公园多次开展防火防汛应急演练工作
2024-12-05 09:34:00
记者从市商务局获悉,2024中国天津投资贸易洽谈会(以下简称津洽会)将于12月27日至30日在国家会展中心(天津)二期举办
2024-12-05 09:35:00
共谋“双碳”目标新路径 德州市自然资源局赴河南调研地热资源开发利用工作
大众网记者 张振楠 通讯员 王龙春 郭静 德州报道为充分学习借鉴其他地市地热资源开发利用先进经验,进一步推进德州市地热资源开发利用管理工作
2024-12-05 09:35:00
三明:粮食收购创新高
东南网12月5日讯(本网记者 练为泉 通讯员 龚深海 陈宏)青山绿水是无价之宝。三明市山高林密,气候温和,森林覆盖率高达77.12%
2024-12-05 09:37:00
湖南永顺:丰收也烦恼 8000斤蜂蜜急盼销路
连日来,湖南省永顺县首车镇中坝村的村支书唐起明喜忧参半,喜的是村里收获了8000多斤蜂蜜,忧的是蜂蜜滞销,至今仍在存放
2024-12-05 09:40:00
为进一步增强社区居民禁毒意识,营造健康和谐生活环境,近日,吉首大学法学与公共管理学院到湖南省吉首市接丰社区开展“法管学子进社区
2024-12-05 09:41:00
五指山太平水厂改造工程预计2025年4月完工
南海网12月4日消息(记者 余育桑)近日,五指山市的太平水厂升级改造工程正在如火如荼地进行中,预计将于2025年4月全面完工
2024-12-05 09:41:00
深圳龙岗与华为签署全面战略合作协议
本文转自:人民网龙岗区与华为签署全面战略合作协议。李凯摄人民网深圳12月5日电(王星)12月3日,深圳市龙岗区人民政府与华为技术有限公司签署全面战略合作协议
2024-12-05 09:44:00
中国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)为做好“大力弘扬宪法精神,推动进一步全面深化改革”为主题的第十一个国家宪法日宣传工作
2024-12-05 09:49:00
广西桂林持续推进燃气器具市场整治
中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)“老板,你们的燃气热水器是从哪里进货,有没有索要进货单据发票?”12月3日,在广西壮族自治区桂林市兴安县一家燃气器具销售门店内
2024-12-05 09:49:00
中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)12月3日,由辽宁省市场监管局联合辽宁省教育厅举办的全省校园食材溯源管理现场推进会在丹东市召开
2024-12-05 09:49:00
中国消费者报成都讯(记者刘铭)为助力建成“西部法治新高地”,进一步优化营商环境,提升政务服务效能,近期,四川省市场监管局
2024-12-05 09:49:00
专项检查羽绒服产品质量
12月4日,北京市丰台区市场监管局对辖区羽绒服市场开展了产品质量专项检查。重点对在售羽绒服填充物、绒子含量、充绒量等指标,包装标识、进货查验、产品质量等内容进行了检查。中国消费者
2024-12-05 09:49:00