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济宁农商银行:多措并举提升厅堂服务水平 打造有温度的银行
近日,张先生带着自己的母亲到济宁农商银行营业部咨询开卡事宜,老人家腿脚不便,蹒跚地上着台阶。大堂经理看到营业厅外的母子二人,立刻从便民服务设施柜中推出了轮椅,将老人家抬到轮椅上并亲切的问候。随后厅堂...……更多
济宁农商银行:做老年人的贴心金融助手
为满足老年客户群体的金融需求,济宁农商银行坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,推出一系列贴心的“适老化”金融服务,让老年群体共享数智时代的便利。打造暖心厅堂。实施厅堂适老化改造,设置老年人、残疾人...……更多
济宁农商银行:暖心服务显真情 敬老助老赢赞誉
近日,一位年迈的客户焦急地走进济宁农商银行越河支行营业厅,工作人员连忙上前询问,老人着急取款补贴家用。该行工作人员一边安抚老人情绪,一边将客户引导至智慧柜员机办理取款业务,由于老人年龄较大,即使佩戴...……更多
济宁农商银行:暖冬里的农商“年味”
一幅幅对联,一个个福字,一串串红灯笼,济宁农商银行营业厅里洋溢着新春佳节的氛围。该行围绕“龙”年元素,用春联、福字、红灯笼、红鞭炮、祥龙玩偶精心装扮,充满了福气、喜庆、祥和的新春气息。“春天行动”活...……更多
兖州农商银行:为老年人开通“暖心服务 通道”
...我们解决了一个大难题,你们的服务真是太好了!”家住济宁市兖州区矿山生活区的靳先生激动地对“上门送服务”的农商银行工作人员说。近日,靳先生来到兖州农商银行栗园分理处,焦急地询问工作人员如何帮其年迈的母亲...……更多
济宁全市农商银行:推动数字赋能养老 提升金融服务精度和温度
今年以来,济宁全市农商银行深入贯彻落实省联社党委和市委、市政府各项工作部署要求,坚守市场定位,发挥网点、人员优势,依托数字化转型,打造定制化综合金融服务方案,提高养老客群服务适配性和可触达性,全力推...……更多
东营农商银行举办首届厅堂营销技能大赛
为进一步激发厅堂员工主观能动性,展现东营农商银行员工营销技能风采,全方位提升厅堂综合服务水平,6月26日下午,东营农商银行举办首届厅堂营销技能大赛,各一级支行、营业部组成16个代表队参赛。东营农商银行班子成...……更多
济宁农商银行:强化外拓营销,力促社保卡业务再上新台阶
...卡业务,真是太方便我们了,办业务还得是农商银行。”济宁农商银行工作人员通过外拓营销为村民们普及银行卡知识,提升村民安全用卡意识,宣传及手机银行、微信绑卡、电子社保卡、医保电子凭证等业务,快速高效的服务...……更多
济阳农商银行开展厅堂服务提升专题培训班
...高文明规范化服务水平和厅堂内外服务能力,日前,济阳农商银行举办厅堂服务提升专题培训班。此次培训分三个批次开展,采取“小班制”教学,参训人员主要为辖内营业机构会计主管及内勤工作人员,共计130余人参加培训。...……更多
心之所向,厅堂之韵
鲁网12月18日讯一直以来,商河农商银行始终秉持着\"以客户为中心的\"服务宗旨,聚焦厅堂服务,不断优化柜面金融服务水平,用暖心服务打造温馨厅堂,在优化完善网点设施的同时,不断满足各类客群的差异化金融需求,促进...……更多
通讯员 马芳旭莒县农商银行牢记“以客户为中心”的服务理念,不断强化文明服务“软”服务,改善厅堂设施“硬”实力,紧抓柜面服务、硬件优化、提升效率三个抓手,持续提升全行服务质量,满足各类客户群体需求,努力...……更多
菏泽农商银行解放支行践行“金融为民 ”,打造有温度的金融服务
...婷 通讯员 王佩佩在金融行业数字化转型的背景下,菏泽农商银行解放支行从老年人实际需求出发,不断提升适老服务水平,让“暖心”的金融服务走进老年人的心坎里,使更多老年人搭上现代化的“数字快车”,为老年人提供...……更多
...心眼里感激,真的谢谢你们了……”商户王先生看着巨野农商银行客户经理开的车底盘周围挂满的琉璃坠子,激动得不知道怎么表达。进入腊月,巨野遇到几场异常寒冷大雪降温天气,为更好地做好金融服务,巨野农商银行不断...……更多
济宁农商银行:零钱兑换无小事 热情服务显担当
...赞。近日,一位中年男性客户提着两袋鼓鼓的手提袋来到济宁农商银行营业网点。客户走进厅堂时已经满头大汗,大堂经理看着男士焦急的神色,连忙询问情况,原来该客户经营一家零食店,近期收到一些破旧、残损的1元纸币...……更多
金乡农商银行:精准高效 助力县域经济发展
今年以来,金乡农商银行全面贯彻落实省联社和济宁审计中心党委各项工作部署要求,做优资金组织,强化信贷投放,提升服务水平,各项业务稳定发展。截至9月末,该行各项存款余额156.95亿元,较年初增加18.38亿元;各项贷...……更多
东营农商银行 “四项举措”让适老金融服务有温度
...势不断凸显,老年群体成为银行业服务的重要客群。东营农商银行聚焦老年客户群体需求,推出一系列“适老化”金融便民措施,全面提升适老金融服务水平,更好地满足老年客户多元化、个性化养老需求。打造适老硬件,完善...……更多
垦利农商银行开展“龙腾聚好礼,农商约惠季”厅堂主题活动
垦利农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,积极开展形式多样、内容丰富的厅堂活动,通过厅堂深挖客户潜力,为前来办理业务的客户量身打造金融产品,做客户身边贴心的金融管家,在全行范围开展“龙腾聚好礼 ...……更多
江南时报讯 溧水农商银行深入贯彻落实省联社“运营队伍建设深化年”的各项要求,推进“圆鼎家园”创建,夯实运营管理,提升服务质量,于变新局中开新局。从2022年开始该行就从家园文化、厅堂环境、网点服务等方面规划...……更多
做好五篇大文章:济南农商银行着力提升适老化服务水平
济南农商银行积极践行“以客户为中心”的服务理念,针对老年客群优化设施、细化服务,让客户来得放心、办得省心、居家暖心、更加安心。2023年以来,针对老年客群累计上门服务2800余次,开展厅堂主题沙龙1.4万余次,开展...……更多
九九重阳·情暖农商!博山农商银行开展主题厅堂活动
为感恩回馈老年客户的支持,近日,博山农商银行八陡支行开展“九九重阳·情暖农商”主题厅堂营销活动,通过线上宣传,线下电话邀约的方式,邀请老年客户前来厅堂参加活动,为客户办理三代社保卡、开通手机银行并缴纳...……更多
利津农商银行“以金融消费者为中心” 当好金融消费权益的守护者
近年来,利津农商银行始终坚持“以金融消费者为中心”的服务理念,持续提升金融服务水平,不断改进权益保护机制,内强素质、外树形象,当好金融消费权益的守护者。 积极履行金融宣教社会责任。以营业网点为主阵地,...……更多
垦利农商银行:风起云涌迎新春 势不可挡“开门红”
2024年“春天行动”开展以来,垦利农商银行始终坚持多点发力、多措并举,早谋划、早落实,以“起跑就是冲刺,开局就是决战”的精气神,紧抓机遇、靶向出击、一鼓作气、抢抓市场,全力实现“开门红”。垦利农商银行坚...……更多
近年来,江苏省徐州市沛县农商银行始终坚持以“以客户为中心”的企业文化服务理念,从加强教育培训、严格考核管理、优化服务环境等方面着手,内强素质、外树形象,扎实推进文明规范服务提升工作,全面提升全行服务...……更多
...持续为广大客户提供全面、高效、优质的金融服务,江都农商银行深耕本土,主动作为,组建“小圆服务队”,以“小圆”之力,切实写好金融服务“文章”。做好厅堂服务,坚持客户至上。“小圆服务队”始终坚守厅堂服务“...……更多
莱芜农商银行经济开发区支行:“粽”情迎端午 暖心农商情
...为让广大客户品味中华优秀传统文化的魅力,近日,莱芜农商银行经济开发区支行营业部组织开展“‘粽’情迎端午 暖心农商情”端午节主题活动,邀客户共度端午佳节。“把粽叶卷成漏斗状,把糯米铺上去,用粽叶把糯米包...……更多
寿光农商银行:用优质金融服务打造“家门口的情怀银行”
近年来,寿光农商银行持续优化金融服务,不断完善金融服务场景,加快布局适老化金融服务,通过持续开展上门金融服务、优化网点改造、提高服务水平等切实有效措施,全面提升老年客户金融服务的可得性、高效性、便民...……更多
...办理,真是帮我们解决了大问题。”近日,在湖南省武冈农商行晏田支行优化营商环境获得了群众的高度认可,客户廖大婶专程过来向工作人员致谢道。廖大婶的父亲近期需要办理社保卡挂失补办业务,但其父亲年纪较大,且受...……更多
寿光农商银行:小零币兑出“大真情”
...近营业结束时,一位手提一大袋残破币的客户来到了寿光农商银行杨庄分理处办理残损币兑换业务。经过厅堂营销经理初步清点,发现该客户所需兑换的残损币总金额并不大,但票面较小、数量众多,有部分已经很难拼凑成完整...……更多
晋州农商银行不断优化服务,秉承着“服务无小事,关爱暖人心”的原则,时刻守护“夕阳红”,做“银发族”的贴心人和守护员。目前,该行辖内网点均已全部完成适老化改造,完成率达100%。该行各营业网点厅堂内专门为老...……更多
通讯员 马芳旭自2024年春天行动以来,莒县农商银行精细化安排部署,高密度开展营销,多举措吸存揽储,截至目前,全行存款余额363.60亿元,较年初增加4.95亿元。提前部署“学”起来。各单位认真学习贯彻总行下发的2024春天...……更多
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