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建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务，为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
2023-12-29 17:49:00济南,建行,支行,网点,全方位,竞争力
...知识储备等多方面提升网点人员对所有客群的服务水平，全方位为客户营造温馨、便捷、安全的服务环境，进一步提升客户满意度，加强客户群体对建行的黏着性，从而增强网点的竞争力。下一步，建行济南华山珑城支行将进一...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...户至上”“以客户为中心”的服务理念在日常服务中得到全方位全过程的体现。寒冬的济南，为了让每一位来办理业务的客户感受到温暖，该行实行人性化服务，为网店的把手定制了保暖“手套”，给冬季进入建行的客户带来暖...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
...上奋勇前行，凝心聚力打造“人民满意银行”，力促网点竞争力提升。聚焦客户体验，优化服务质态。该行积极向系统内优秀网点汲取宝贵经验，深化各岗位、各服务链条的高效协调，深入推进服务环境适老化工作，确保爱心座...……更多
2023-11-08 16:22:00济阳,济南,建行,支行,网点,竞争力
...融手段助力满足老年客户对美好生活的向往， 助力网点竞争力。入冬以来，济南迎来多次大范围降雪，对老年人的出行造成了不便。为更好地满足老年客户的特殊金融需求，该行成立了上门服务小分队，为出行不便的老年客户...……更多
2024-01-31 17:39:00济南旅游,济南,建行,支行,网点,关怀
...务目标，努力提升客户服务体验，多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程，提升客户满意度，该行各岗位员工明确服务职责，建立各司其职、协同联动的网点服务机制。网点柜面服务使用礼貌用语，以积极回...……更多
2024-05-17 15:31:00辛庄,济南,建行,支行,网点,竞争力
...网点而言可提升网点服务品质，提升网点形象，助力网点竞争力提升。 ……更多
2024-05-23 11:39:00荣军,济南,建行,支行,网点,竞争力
在繁华的都市中，建行济南师范路支行以一颗服务民生的初心，巧妙地将金融服务融入市民的日常生活，用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。该行位处居民区附近，超市，菜市场是市民采买市场生活用品的...……更多
2024-06-17 15:32:00济南,建行,零距离,支行,网点,师范
银行作为金融服务机构，其核心竞争力主要体现在产品创新、服务质量和风险管理等方面。通过网点服务提能创优，可以提升自身在市场中的地位和影响力，增强客户黏性和忠诚度。网点服务提能创优是指通过提升内部管理和...……更多
2024-01-15 16:57:00济阳,济南,建行,支行,网点,业务
...平和质量要求，不断优化适老化金融服务，助力推动网点竞争力提升。该行地处中海华山安置区，有着较为庞大的中老年客群，更需要多一份的耐心、关心与关怀，他们也想书写字迹清晰可辨，但受阻于颤抖的手早已不能攥紧笔...……更多
2024-06-21 14:43:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...开展了以“学习张富清精神，加强适老化服务，提升网点竞争力”为主题的系列活动。张富清老人用一生诠释了初心如磐，作为新一代建行青年，更要践行金融为民的服务初心。为努力践行“张富清精神”，以客户为中心，提升...……更多
2024-06-03 15:26:00华山,济南,建行,支行,温度,优势
...分区，着力优化网点服务环境，提高厅堂业务营销能力，全方位、深层次挖掘客户资源。针对老年人群体升级“关爱版”适老化配置，针对残障群体优化网点无障碍服务设施，竭诚为客户提供方便、快捷、优质的服务。面对客户...……更多
2024-04-10 16:34:00长清,济南,妙招,建行,效能,支行
...级行工作路径要求，加强内外联动，改善厅堂服务质量，全方位提升网点效能。该行立足厅堂，让“等待”变为“期待”。长大堂经理充分发挥厅堂“主阵地”优势，利用客户办理业务等待的碎片时间，积极开展“厅堂微沙龙”...……更多
2024-03-18 14:45:00长清,济南,建行,效能,支行,网点
...小面额人民币现金需求，做好小面额人民币现金备付，“全方位、多层次”开展小面额及残币兑换工作。与网点周边商户加强联系，提高换残、兑零效率，打造“现金服务”零距离。下一步，建行济南章丘支行将持续开展“整治...……更多
2023-12-01 17:03:00章丘,济南,建行,效能,支行,网点
...合理安排部署，认真细致，有条不紊，持续推进网点综合竞争力提升工作各项具体任务扎实落地，争取尽快见效。 ……更多
2024-03-07 09:26:00龙奥,济南,建行,支行,网点,文明
...支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，多点发力，全方位提升网点规范化文明服务水平，打造优质服务品牌，树立良好社会形象。全力加固安全防线，提升客户安全感。在厅堂醒目位置张贴宣传主题海报、条幅等，并通过...……更多
2024-06-03 15:28:00天桥,济南,建行,支行,网点,宣传
...的贴心服务中，提供更有温度的金融服务，助力提升网点竞争力。 ……更多
2024-01-19 16:29:00历城,营业室,济南,中老年,建行,支行
...阵地，多点发力，做实做优做细营销工作，扎实推动网点竞争力，坚持以时不待我的紧迫感和只争朝夕的精气神，奋起攀高峰，誓夺开门红！在活动现场，员工们干劲十足，采取分组行动，全员参与，在网点负责人的带领下分路...……更多
2024-01-29 14:35:00华山,济南,首季,建行,支行,服务
...人金融服务获得感，致力于打造有温度、有关爱的网点，全方位提升老年客户的服务体验。搭建港湾+适老网点服务生态。该行以“劳动者港湾”平台为依托，践行社会责任，提升老年人客户金融服务水平，由适老服务专员定期...……更多
2024-08-09 16:48:00夕阳红,桑榆,济南旅游,济南,建行,支行
...建重阳”工程落地，致力于打造有温度、有关爱的网点，全方位提升老年客户的服务体验。为此，建行特别设立了适老服务专区，为老年客户提供了舒适的业务办理环境。配备了拐杖、老花镜、放大镜等辅助工具，方便老年客户...……更多
2024-07-05 15:58:00银发,济南,建行,支行,黄金,时代
...金安全关，提升建行的公众影响力，进一步提升网点综合竞争力。（鲁启轩） ……更多
2023-11-03 14:59:00南仓,济南,全员,建行,支行,诈骗
年初以来，建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升，通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员，着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围，该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
2024-02-19 19:11:00经七路,服务,济南,建行,支行,网点
...点服务提能创优”活动方案，积极践行新金融行动，建行济南章丘支行持续推进网点环境靓化换新工程，为客户营造温馨舒适，干净整洁，明亮生机的网点环境。组织网点开展环境卫生深度清理。针对网点服务设备设施和物品实...……更多
2023-11-24 17:52:00章丘,济南,建行,支行,网点,环境
一直以来，建行济南历下明湖支行，始终将客户的需求放在第一位，尤其是对于老年人这一特殊群体，更是用心服务，关怀备至。该行位于东关大街，附近老小区多，客户群体老年人占比大，为此，该行特别开启了适老服务。...……更多
2024-03-11 14:32:00明湖,济南,建行,支行,网点,服务
...密码重置业务，这可急坏了王大哥，火急火燎的来到建行济南洪楼东路支行求助。了解具体情况后，大堂经理安慰王大哥不要着急，立马将情况反映给了网点负责人。近期网点人员短缺，但本着急客户之所急的原则，网点负责人...……更多
2024-06-12 18:07:00洪楼,东路,济南,建行,支行,网点
今年以来，建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真落实22项具体举措，深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
为全面贯彻落实网点提能创优，建行济南炼油厂支行积极响应号召，开展“学标准、践规范、提品质”系列活动，活动旨在通过提高员工服务水平，从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕...……更多
2024-05-20 15:49:00济南炼油厂,炼油厂,服务规范,济南,建行,支行
...栏海报、引导台折页等对防范网络电信诈骗相关知识进行全方位的宣传普及，不断提高公众防范意识。在厅堂外，持续开展“金融知识进社区、进村庄、进企业”活动，通过开办系列讨论、发放宣传折页、现场有奖问答等形式，...……更多
2024-03-29 16:31:00桓台,淄博,建行,社会责任,支行,水平
作为服务星级网点，建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作，夯实优质服务管理根基，致力于提升内部管理和服务水平，优化业务流程，提高工作效率，不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
2024-04-17 17:02:00长清,济南,标杆,建行,支行,网点
凛冬已至，寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内，一台小小的“茶水车”穿梭往来，令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了，手都冻僵了，喝了热茶以后舒服多了！你们想得真周到！”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
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