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...验和效率，打造安全、无障碍的服务环境，中国民生银行济南舜华北路支行高度重视老年人群体、弱势群体、新市民群体等特殊消费者群体的服务需求，针对特殊消费者群体的特殊情况和实际需求，不断丰富服务举措、优化服务...……更多
2024-09-23 11:49:00民生银行,舜华,特殊群体,北路,济南,金融服务
以心换心，以情共情，中信银行济南历城支行坚持贯彻“客户至上 始终如一”的服务理念，急客户之所急、想客户之所想，通过绿色通道，为客户提供有温度的金融服务，向客户传递银行关怀。近日客户张女士前往历城支行，...……更多
2024-10-18 16:41:00历城,中信银行,中信,济南,客户至上,支行
正值养老金发放的日子，农行华联支行的营业大厅里依旧有序而繁忙，一位乘坐电动轮椅的老人从网点无障碍通道缓缓进入网点大厅，值守大堂的工作人员见状赶忙帮助老人推开大门，并贴心的用手护住门缝，防止老人夹伤。...……更多
2024-09-30 10:42:00华联,济南,支行,残疾,老人,员工
寒冬时节，济南工行经二路支行用一份贴心的上门服务，为客户送去了温暖与关怀。服务不仅是工作的延续，更是一种真情的表达，这份真情打动了客户，也温暖了人心。近日，张女士来到济南工行经二路支行柜台办理查询及...……更多
2024-12-07 18:54:00经二路,济南,支行,真情,服务,经二路
农行济南平阴玫瑰支行立足于网点的实际情况，特别针对老年人群体，持续推进支付服务的优化升级。考虑到老年人在使用现代支付工具时可能遇到的困难，玫瑰支行采取了一系列措施，如增设自助服务设备、提供一对一的使...……更多
2024-12-15 22:39:00平阴,济南,支行,玫瑰,需求,客户
近日，制锦市农行迎来了一位年长的客户，她步履蹒跚地走进大堂，显得有些迷茫。我们的大堂工作人员见状，立即迎上前去，以温暖的笑容和亲切的话语询问老人的需求。得知老人需要办理定期存款的到期支取业务后，便细...……更多
2024-09-29 18:03:00济南,支行,客户,老人,高柜,工作
近期，有一位中年大姐急急忙忙地跑进农行济南历下工业北路支行大厅，说是要代理家里老人补办一张社保卡，工作人员在询问大姐的情况后了解到，家里老人因身体原因（无意识），现居住在济南市历城区某护理机构，该客...……更多
2024-06-18 22:22:00历下,北路,济南,支行,真情,工业
本文转自：济南时报建设银行济南分行始终坚持以人民为中心的发展思想，从践行消费者权益保护主体责任出发，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，以保护消费者长远利益和根本利益为工作的出发点和落脚点，将...……更多
2024-03-15 14:46:00建设银行,为民,保人,初心,济南,分行
...每天都有各种暖心故事……舒适的一张椅近日下午，建行济南阳光新路支行来了一位老人，进网点后老人东看西看好像在找寻什么东西。大堂经理见到老人立即迎上去问候：“阿姨，请问您是要办理什么业务？”老人说着方言，...……更多
2023-11-03 15:00:00新路,温馨港湾,人心,济南,建行,支行
近日，一位客户推着家中老人特地来到历城东风农行，对农行员工之前耐心、贴心的服务表示感谢，并赠送几箱解暑饮料。“整天看你们忙里忙外的怪辛苦，今天给大家带来了饮料，累了时喝一瓶清爽一下”老人笑着说道。故...……更多
2024-09-04 17:17:00历城,人心,济南,支行,清凉,服务
...橙暖遐龄”公益行启动以来，济南市市中区四里村街道、泺源街道、魏家庄街道、党家街道等几个街道的工作人员、社工和平安的慈善大使入户将该公益活动的暖心包送到居民家中。“安装了马桶助起架，老人上厕所就能自己扶...……更多
2024-06-21 11:25:00遐龄,平安,山东,人寿,公益,物资
...胳膊老腿的他们还有特殊关照，真好！”老人刚离开农行济南望岳支行便忍不住向路人夸赞着。近期，一位坐着轮椅的老人，独自来到了农行济南望岳支行门口，客服经理发现后，立即上前帮助老人进入网点，并陪同其至柜台办...……更多
2024-11-26 11:23:00望岳,服务,济南,支行,品牌,望岳
...增强绩效观念，提高财政资金使用效益，2022年度市中区泺源街道办事处根据上级业务部门安排部署，通过狠抓建制度、夯基础、强监控、重应用等四个方面推进工作落实。泺源街道制定了与街道特点相适应的预算绩效管理...……更多
2022-12-15 10:15泺源,绩效,管理工作,预算,街道,工作
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...力为客户提供更优质、更便捷的金融服务。中国农业银行济南历城支行房产处置公告受相关方委托，现有房产拟进行处置，位于济南市历城区花园路135号，洪家楼商圈、花园路沿街，总面积3000余平方米，欢迎有购买意向者咨询...……更多
2024-11-25 18:23:00历城,南山,服务,历城,老人,服务
为深入切实维护金融消费者合法权益，民生银行济南明湖支行开展2023 年普及金融知识万里行活动，通过“线上十线下”模式，开展系列宣讲，形成多角度、多渠道的矩阵式宣传效应，持续推进金融知识普及和教育工作，提升金...……更多
2023-11-28 17:07:00明湖,民生银行,金融,济南,金融服务,支行
...理业务的地方，更是传递温暖与关爱的桥梁。近日，农行济南商河银河路支行就用他们的实际行动，演绎了一出温情服务、关爱老人的感人故事。李大爷，一位年近八旬的老人，因突发疾病住进了医院。原本应该安心养病的他，...……更多
2024-03-31 10:50:00商河县,商河,心房,病房,支行,服务
...“尊老、敬老、爱老”的社会氛围，10月20日，日照银行济南市中支行党支部联合市中区民政局、市中融媒文明实践帮帮团、大众商业集团经四路人防商城前往济南市舒心港湾重骑颐养老年中心开展“九九重阳节·浓浓敬老情”主...……更多
2023-10-20 16:56:00民政局,党支部,日照,济南市,济南,主题活动
...要求积极稳妥推进社保卡发放养老金工作。齐鲁银行作为济南市养老金代发行之一，积极配合社保部门做好社保卡“一卡通”的推进工作，针对老年客户较多的特点，济南天桥中心支行还特别成立了专门的上门服务小组，及时、...……更多
2024-05-06 15:12:00齐鲁,养老金,金融服务,养老,社保,银行
近日，民生银行济南高新支行开展“零钱包兑换”活动，强化现金服务网格化管理，为辖内商户上门提供零钱包上门兑换服务，为客户的生活带来了更多的便捷与温馨。一日，在民生银行高新支行网点内，一位年迈的老人手持...……更多
2024-12-06 11:54:00零钱包,民生银行,人心,高新,济南,零钱
“太感谢你们了，真是帮了我大忙，我不自己来不放心。”一辆轮椅，一句安慰的话语，历城农行用微小的细节践行金融为民的服务理念。近日，一位年轻男士推着坐在轮椅上的大娘来到历城创业园农行营业大厅外，大堂经理...……更多
2024-09-22 23:30:00历城,济南,支行,历城,服务,大娘
...的认识，共同打击假币行为的重要举措，近期，民生银行济南领秀城支行积极开展有关反假宣传活动。在宣传活动中，领秀城支行采取多种形式，发放宣传资料、举办讲座、展示真假币等，以帮助公众提高识别假币的能力，避免...……更多
2023-10-31 09:57:00秀城,民生银行,济南,支行,民生,行动
济南市天桥区师范路15号，紧邻工人新村中街，这里是齐鲁银行无影山支行。这家银行很“老”，地处工人新村老社区，附近有11个社区，老年人居多，需要服务的老年客户更为集中。这家银行很“新”，在地图软件上也能看到...……更多
2024-11-13 12:16:00影山,齐鲁,银行,监督员,服务,济南
农行济南大观园支行周边多为老旧小区，老年人口比例较高。为了提升服务质量，该支行不断优化服务流程，加强员工培训，确保每位客户都能得到周到细致的服务。近日，一位坐在轮椅上的老人在农行大观园支行门口徘徊，...……更多
2024-09-30 11:18:00小吴,大观园,济南,轮椅,大观,支行
10月31日下午，农行济南大金支行在日常业务办理中，接待了一位白发苍苍的老人。在办理业务的过程中，老人咨询了各类存取款业务，我行员工逐一耐心回答。客户十分认可我行员工的职业素养，主动写下表扬信。小小服务蕴...……更多
2024-11-17 23:15:00大金,济南,支行,温情,服务,服务
...个寒冷的冬天感受到不一样的温暖，11月22日，日照银行济南济阳支行联合济阳街道荷畔社区党群服务中心与山东健康集团济阳区颐养中心在社区举办了“冬迎小雪至，温暖伴您行”公益暖冬活动。一大早，在社区食堂，日照银...……更多
2023-11-24 14:34:00济阳,日照,济南,暖冬,小雪,支行
近日，一位老年残疾人独自乘电动轮椅来到农业银行桑梓支行门口，因行动不便，操作轮椅进入营业厅有困难，大堂经理注意到后客户困难，快步上前一边协助其进入网点，一边询问要办理的业务。在了解老人需求后，大堂经...……更多
2024-06-25 19:27:00起步区,农情,助残,人心,济南,分行
...，在您身旁”的服务理念，近日，齐鲁银行天桥支行联合济南市公安局成丰桥派出所以及官扎营街道世茂天城中心社区联合举办了“守住老人钱袋 共建和谐社区”大型户外宣传活动。为确保本次宣传活动扎实有效的开展，天桥...……更多
2024-03-29 11:02:00天桥,齐鲁,和谐社区,钱袋,支行,老人
...生活和健康问题也日益到关注，作为社区支行，民生银行济南绿城百合社区支行深知老年人是银行的重要客户群体之一。11月3日，民生银行济南绿城百合社区支行举办了一场别开生面的“并肩同心悦享桑榆”敬老主题活动，旨在...……更多
2023-11-17 17:49:00民生银行,绿城,桑榆,济南,支行,民生
...捧刚兑换的零钱包，由衷地赞叹道。日前，中国民生银行济南领秀城支行接待了一名办理存款业务的老年客户，工作人员在为其办理过程中，洞察到老人的日常现金需求，便热情推荐了\"零钱包\"这一贴心服务。老人听闻后，立...……更多
2024-05-24 14:56:00秀城,零钱包,民生银行,心连心,济南,零钱
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