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...行业面临着提高效率和优化用户体验的迫切需求。传统的理赔申请流程存在一些痛点,如理赔流程复杂、手动输入繁琐、材料上传不便捷等,给用户业务办理及保司审核带来了时间成本及人力成本的压力。平安人寿山西分公司持...……更多
太平人寿理赔故事|3小时获赔10万元,收获客户锦旗
...递,是客户马女士从青岛寄来的锦旗,对太平人寿高效的理赔速度和真诚的服务表示感谢。保险规划的“刚刚好”世间万物,皆有其度。对“度”的理解和把握,体现着能力与境界。太平人寿的客户马女士认为自己的家庭保险配...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...展。在服务保障方面,依托线上平台升级高效咨询和提升理赔服务能力;在服务办理方面,通过机制建设完善,提升业务办理和问题处理效率;在服务生态方面,基于数据洞察升级客户权益品质。在保险服务的过程中,服务咨询...……更多
出院即赔付!富德生命人寿潍坊中心支公司首例直赔服务获客户好评
富德生命人寿山东地区首家理赔直赔服务医院潍坊医学院附属医院(山东第二医科大学附属医院)于2024年8月成功上线。理赔直赔服务,打通了保险公司与医院之间的数据壁垒,建立数据通道,让数据多跑路,让客户少跑腿,获...……更多
疾病无情,保险有爱——工银安盛人寿潍坊中支高效理赔温暖客户
...面见客户,向客户表达慰问的同时,积极与客户沟通保险理赔事宜,并帮助客户通过公司官微提交了理赔申请材料。总公司对客户的理赔申请快速全额通过,当天晚上10点保险理赔金20万元到达客户账户,为客户后续治疗缓解了...……更多
提前赔付 彰显大爱 中荷人寿河南省分公司理赔服务暖人心
近日,中荷人寿河南省分公司一则理赔案件不仅及时解决了客户的燃眉之急,更以提前赔付的贴心服务赢得了客户的由衷点赞。据了解,2018年5月,客户李女士家人为其在中荷人寿河南省分公司投保了一份《中荷乐无忧恶性肿瘤...……更多
...人寿潍坊中心支公司快速完成了一笔20余万元的重大疾病理赔,见证了太平人寿青岛分公司与潍坊中心支公司理赔团队携手合作,为客户架起信任与保障的桥梁。两份保险,双倍安心李女士(化姓),深谙未雨绸缪的重要性,于2...……更多
富德生命人寿德州中心支公司快速理赔20万元并豁免保费10万元
...心情也从低谷慢慢回升。2024年10月22日,客户向公司申请理赔,富德生命人寿德州中心支公司收到客户请求后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户进行理赔申请并核实客户情况。经核实,确认符合保险合同责任范围,1...……更多
...泽分公司第一时间启动重大突发事件应急预案,立即成立理赔服务工作小组,在密切关注各级政府、重要媒体公开发布消息的基础上,主动开展出险人员信息排查。7月6日上午,中国人寿东明支公司参加市、县金融监管机构组织...……更多
农银人寿广西分公司赔付30万元助力客户重燃希望
...摄10月22日,北海客户马女士将一面印有“服务热情周到 理赔及时高效”的锦旗送到农银人寿广西分公司,对理赔人员耐心、热情、高效的理赔服务表示感谢。据悉,2019年马女士在农银人寿购买了农银爱康宝重大疾病保险,保额...……更多
...出院康复后,携带了相关资料前往太平人寿菏泽中支办理理赔,公司第一时间赔付客户116527.08元。郑女士对太平人寿的专业服务和高效理赔非常满意,称赞公司急客户之所急,切实保障了客户的利益。保险是幸福生活的保护伞,...……更多
...海萌 菏泽报道近日客户周女士收到太平人寿支付的20万元理赔款,解决了家庭的燃眉之急。她对公司理赔速度和真诚的服务赞不绝口。周女士于2018年5月购买了太平福禄康瑞终身重大疾病保险(已停售),不久前查体时发现有颅...……更多
泰康HWP建设再上新台阶
...本文转自:焦作日报本报讯(记者孙阎河)日前,记者从泰康焦作市中心支公司了解到,新年伊始,泰康HWP建设再上新台阶。2017年,凭借“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体商业模式,由泰康人寿首创的全...……更多
...角落的保险合同。随后拨打了保单上的客服电话95515咨询理赔情况。合众人寿常州中支理赔人员接到报案后,第一时间主动联系客户并告知理赔所需材料。2024年3月15日上午,W先生在女儿陪同下来到合众人寿客服大厅,理赔人员...……更多
百年人寿临沂市兰陵支公司暖心理赔 兑现爱的承诺
...行报案。客户在第一阶段治疗结束后向百年人寿提交重疾理赔申请,百年人寿迅速启动重疾理赔审核程序,经审核A女士的情况符合条款约定的理赔标准,3月21日,百年人寿向A女士支付理赔款合计21万元。Z先生带着锦旗来到百年...……更多
泰康人寿青岛分公司消保课堂|保险消费应遵循“适当性”原则
【案例简介】2020年6月,四十多岁的王女士联系自己的保险代理人小梦,称想购买一份保险产品,为自己未来的养老资金做个补充。小梦想到前期自己购买的一份投资连结保险收益颇丰,便极力向王女士推荐,王女士不愿操心,...……更多
...转自:德宏团结报本报讯 中国人寿保险德宏分公司近日理赔一起学平险身故案,为身故被保险人的父母送去了关怀与温暖。13岁的李某因患白血病住院,中国人寿德宏分公司通过数据对接知晓该客户投保了年交120元的《国寿乐学...……更多
农银人寿“智慧两核”项目荣膺“全球保险科技案例”奖
...打造了多层次、多场景、高精准度的“智慧核保”“智慧理赔”两个子项目组成的“智慧两核”体系,在核保、理赔流程分别嵌入大数据、AI等行业新技术,推动实现客户服务流程全方位自动化。据了解,“智慧理赔”自2019年全...……更多
工银安盛人寿潍坊中支优质理赔服务获客户赞誉
...诊时间。接着,潍坊中支工作人员又协助客户申请了线上理赔,总公司最终做出赔付客户60万元并豁免后续保费15万余元的理赔决定,理赔金及时打到了客户账户,为客户治疗重疾缓解了经济压力。客户对工银安盛诚信、专业和...……更多
...后,让其安心住院治疗,并约定等出院后上门协助其办理理赔。2024年4月29日,在C先生身体恢复较好的情况下,服务人员上门探望慰问,协助其通过合众人寿官微提交了理赔申请。经审核,病历资料真实,出险符合合同条款约定...……更多
客户重疾身故获赔63万元,富德生命人寿济宁中心支公司快速理赔获赞誉
...富德生命人寿济宁中心支公司得知消息后,第一时间安排理赔人员联系慰问客户家属,同时指导协助客户家属整理理赔资料。客户家属提交理赔资料后,经公司调查审核,确认符合保险合同责任范围,仅用时不到两天就完成该案...……更多
...终注重保险服务的提升。本届客户接期间,阳光人寿围绕理赔、投保、业务办理、金融纠纷、消费者权益保护五个维度,推出“畅享无忧服务,四大换新升级”服务行动。其中尤其在客户最为关注的理赔服务方面,阳光人寿全面...……更多
...展现了坚强的心态,在医生的建议下积极接受治疗。高效理赔,缓解家庭负担在得知病情后,L女士第一时间拨打了太平人寿的客服热线,咨询了出院后的理赔流程。了解到可以通过太平人寿的官方网络平台自助提交理赔申请后...……更多
灵活定损、极速理赔,中国人寿财险以央企担当推动风险减量
...和上级单位党委有关工作部署和任务要求,全情投入灾情理赔服务,全力保障人民群众生命财产安全。截止9月16日下午2点,中国人寿财险上海分公司已接到“贝碧嘉”台风相关报案453笔(其中车险361笔,非车险92笔)。“办事迅...……更多
富德生命人寿潍坊中心支公司高效赔付21万元 理赔迅速 服务贴心
...生命人寿投保的保险。5月底,客户拨打公司95535热线进行理赔咨询。接到电话后,富德生命人寿潍坊中心支公司第一时间了解详情,同时赶赴客户家中安抚慰问,并协助客户家属准备理赔所需材料。6月7日,潍坊中支收到完整的...……更多
百年人寿烟台中支服务倾真情 理赔暖人心
...慰,随后迅速赶往医院了解情况并第一时间协助客户收集理赔资料。烟台中支理赔人员立即启动理赔流程,专业高效地向X女士支付了一笔又一笔的“救命钱”。这一笔笔的理赔款,让X女士一家感受到温暖。她眼含热泪送来锦旗...……更多
“守护你 延续爱”富德生命人寿威海中心支公司云赔服务获客户高度认可
鲁网12月12日讯富德生命人寿十分重视客户理赔服务体验,不断优化、创新,推出“云赔”服务,即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理,通过后台审核无误后即可结案,将理赔服务送到客户身边。2015年3月11日...……更多
本文转自:扬子晚报理赔、消保、增值服务不断创新,全力当好“江苏人自己的寿险公司”利安人寿持续赢得消费者好口碑作为“江苏首家寿险法人机构”,近年来,利安人寿高质量发展主责主业,将社会责任融入企业使命,...……更多
贴心服务 让理赔更轻松 中荷人寿河南省分公司安阳营销服务部获赠锦旗
...网讯 保险的意义是为人们提供保障,降低风险。而保险理赔,则是保险公司履行承诺,为客户提供保障的重要环节。在这个过程中,贴心周到的服务不仅能够让客户感受保险的功能和意义,更能感受到一份温暖和关怀。近日,...……更多
...办理超67.5万次,智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次,理赔总金额达7790万元。全天候保障客户需求 助客户尽享“足不出户”的服务春节期间,平安人寿7*24小时提供在线服务,无论是咨询、投诉、理赔,还是续期、变更、退保...……更多
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合肥轨道8号线“好人专列”来了
大皖新闻讯 今年1月初,合肥轨道8号线“好人专列”运行,1月16日,大皖新闻记者来到合肥地铁8号线梅冲湖站,随着地铁车门逐渐打开
2025-01-16 19:26:00
中新网上海1月16日电 (记者 李佳佳)全球性地产服务和投资公司世邦魏理仕16日发布的《2024年上海房地产市场回顾及2025年展望》显示
2025-01-16 19:36:00
齐鲁晚报·齐鲁壹点 孙淑玉 通讯员 胡又懿 刘姿麟 实习生 王灏然白天住院,晚上回家,还能享受医保报销政策,1月17日
2025-01-16 19:36:00
中新网北京1月16日电 题:开华校、编教材 德国华人周开雰的“汉字之歌”作者 刘洋“一开始是为了女儿学中文才办中文班的
2025-01-16 19:36:00
2025年1月14日,拜登政府发布《确保信息和通信技术和服务的供应链:网联车辆》最终规则(以下简称:规则),以所谓国家安全之名
2025-01-16 19:36:00
【天眼调查】贵阳龙湖景粼天著小区筹备业委会引争议,相关部门回应质疑
日前,“天眼问政”栏目接到贵阳市网友反映称:“贵阳龙湖景粼天著小区,目前有几个来历不明的人要成立业委会,半数以上的住户公开反对成立业委会
2025-01-16 19:36:00
气温-4℃,祖孙二人被困山上!消防紧急将老人背下山
齐鲁晚报·齐鲁壹点 张晓鹏 通讯员 杨潇近日,位于青岛市西海岸新区小珠山,有2人迷路,其中1人脚踝受伤身体不适,无法自行下山
2025-01-16 19:36:00
2025年1月15日,上海市第十六届人民代表大会第三次会议召开,上海市市长龚正作《政府工作报告》时提到,预计全市生产总值(GDP)增长5%左右
2025-01-16 19:41:00
据天津日报消息,1月16日,天津市政协十五届三次会议第三次全体会议举行,进行大会选举。会议补选刘惠为政协天津市第十五届委员会副主席
2025-01-16 19:41:00
救援队转移西藏震区13件珍贵文物西藏日喀则地震发布会通报:经初步核实,解放军和武警部队救援力量累计搜寻现金46.41万余元
2025-01-16 19:46:00
十堰广电讯(全媒体记者 王逸雯 通讯员 王喆)反诈防骗,警钟长鸣。近日,家住丹江口市的孙女士遭遇退费骗局,幸亏货拉拉司机及时报警
2025-01-16 19:51:00
《藏文古籍词语词典》出版 历时30余年编纂
中新社兰州1月16日电 (记者 闫姣)“《藏文古籍词语词典》历时30余年编纂完成,共收录藏文古籍词语2.4万余条,300余万字
2025-01-16 20:06:00
在日常生活中,很多朋友都被打鼾问题困扰着,想甩掉它却一直找不到有效的方法。肥胖是打鼾的常见诱因,因此,减重是减轻打鼾症状的重要手段
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中新社上海1月16日电 (谢梦圆 高志苗)上海市商务委主任朱民16日在上海市政府经济主题记者会上介绍,去年上海市外贸进出口总额达4
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国网秦皇岛供电公司:开展密集场所用电安全隐患排查治理
为切实提升农贸市场、大型商超人员密集场所用电安全保障,1月15日,国网秦皇岛供电公司开发区供电中心组织工作人员完成为期一周的用电安全隐患排查治理专项工作
2025-01-16 20:07:00