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百年人寿烟台中支服务倾真情 理赔暖人心
X女士是代理人吕先生的朋友，2019年2月在吕先生的建议下，为自己的孩子购买了百年人寿重大疾病保险附加住院医疗险。人生无常，2024年4月的一天，吕先生接到了X女士的电话，她17岁的孩子被确诊罹患白血病。
一切发生得太突然，面对这突如其来的打击，一边是躺在病床上痛苦的孩子，另一边是高额的医疗费用，X女士和家人陷入了窘境。悲痛之余X女士想起了5年前为孩子购买过保险，于是怀揣着希望拨通了代理人吕先生的电话。
得知X女士的不幸遭遇，吕先生第一时间给予安慰，随后迅速赶往医院了解情况并第一时间协助客户收集理赔资料。烟台中支理赔人员立即启动理赔流程，专业高效地向X女士支付了一笔又一笔的“救命钱”。
这一笔笔的理赔款，让X女士一家感受到温暖。她眼含热泪送来锦旗，一遍又一遍感谢吕先生的真诚服务，感谢烟台中支理赔人员专业、快速的理赔服务，感谢百年人寿送来的保障和希望；同时也向烟台中支理赔人员和吕先生分享了好消息，孩子的骨髓移植配型已经成功，后续烟台中支将会持续关注客户的治疗情况，继续做好保险单的理赔服务工作。
一事精致，便能动人。百年人寿烟台中支将会继续秉持“客户至上”服务理念，继续加强团队建设，提升服务水平，为客户提供更加优质和高效的理赔服务，坚定守护每位客户的幸福人生。
（康雨芦）
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快照生成时间：2024-06-06 17:45:06
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