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建行临沂盛庄支行组织开展“了解反洗钱 守好钱袋子”宣传活动
...和陷阱,提升人民群众对反洗钱工作的理解和支持,建行临沂盛庄支行组织开展“了解反洗钱守好钱袋子”宣传活动。在日常工作中,该行创新特色活动。利用举办各类客户沙龙等机会,通过悬挂条幅、设置咨询台、摆放反洗钱...……更多
交通银行临沂分行举办高端客户手工插花活动
...有仪式感,除了诗和远方,也应该有花。近日,交通银行临沂分行举办“插花品香,美丽交行”高端客户私享答谢讲座,共计15位私人银行及沃德客户受邀。活动现场,分行邀请了花艺师为大家进行插花的入门解说,老师先从鲜...……更多
...线上线下服务一体化,构建网点业务预约服务体系,建行临沂高铁支行积极推进预约引导与到店识别新模式应用,充分发挥运营资源配置,加快业务运营线上线下协同服务,客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足客户日新...……更多
...俗易懂的表述方式、更简单快捷的操作方法。对此,建行临沂双月湖支行聚焦老年人金融生活,做实做细为老年人服务的各项工作。近日,客户王女士告知建行临沂分行双月湖支行工作人员,其爷爷忘记银行卡密码,因老人腿脚...……更多
...能力和反假币意识,营造良好和谐的现金流通环境,建行临沂蒙阴支行按照《2024年临沂市反假货币宣传月活动方案》积极开展反假货币宣传月活动。活动以网点为依托,在营业网点摆放反假货币宣传折页和张贴宣传海报,方便...……更多
民生银行临沂分行:做好养老金融文章 守护老人合法权益
...2024年度“3·15”宣传开好头、起好步,2月初,民生银行临沂分行发布专项通知,部署开展“做好养老金融文章 守护老人合法权益”金融知识宣传月活动,集中组织辖内12家经营机构围绕金融消费者八项权利、防骗反诈、理性维...……更多
兴业银行济南分行辖属临沂各社区支行开展中考志愿服务活动
6月13日-15日中考期间,兴业银行济南分行辖属临沂多家社区支行发起“兴公益”助力中考志愿服务活动,旨在通过金融服务网点的地理优势和资源整合能力,给予中考学子们更多关怀和支持,创造和谐平稳的中考环境。该行辖...……更多
鲁网6月1日讯近日,农行临沂罗庄支行迎来几位特殊客户,一对年轻夫妇带着孩子来到营业网点,拿出一包被撕坏的残破人民币,略显尴尬地询问工作人员,能否兑换破币。原来,夫妇两人的孩子趁家长没留意,将放在抽屉中的...……更多
鲁网7月5日讯近日,一位中年女性客户来到农行临沂沂河新区支行辖属网点相公支行。客户手中提着一个塑料袋,里面包裹着一沓破损的残币。她面带尴尬,向客服经理寻求帮助:“这是家里老人辛苦攒下的钱,能否请你们帮忙...……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日一个上午,建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
邮储银行临沂市义堂支行金融服务 “送上门”
邮储银行临沂市义堂支行坚持以客户为中心,紧贴当地群众金融服务需求,积极履行社会责任,持续增强金融服务能力,不断提升客户服务水平,全力为当地居民提供优质服务保障。家住麻绪村的李大娘,今年72岁,常年卧床,...……更多
建行临沂高铁支行多举措推进反洗钱工作
反洗钱工作是银行工作的一项重点,建行临沂高铁支行利用夕会时间认真分析涉赌涉诈账户的特征,对于洗钱行为学会识别和管控,防止出现涉案账户。在开户环节做好调查。建行临沂高铁支行认真询问客户开立银行账户的用...……更多
鲁网8月20日讯建行临沂义堂支行始终践行把客户的需求放在首位,其中,为客户做好零钱兑换一直是该支行“我为群众办实事”落实到实处的一项工作。近日,一位客户提着一大袋零钱来到该行柜面办理零换整业务。经支行员...……更多
交通银行临沂兰山支行反诈宣传在行动
...初心宗旨,增强人民群众防诈反诈意识和能力,交通银行临沂兰山支行积极开展“全民防骗强意识,全域反诈筑屏障”反诈宣传活动,走进社区和企业,对社区居民和企业员工进行了反电诈知识的普及宣传。提高思想认识,把握...……更多
鲁网12月23日讯农行临沂九曲支行持之恒践行“金融为民”使命,立足城乡,服务大众,积极推进网点服务升温工程,创建“农情暖域”网点服务品牌。在这个寒冬,内勤行长走出柜台,服务“厅堂”,从每一件小事做起,切切...……更多
民生银行临沂城东支行用服务“无障碍”实现普惠“零距离”
...了这么善良、贴心的员工。”近日,两位客户向民生银行临沂城东支行服务经理当面致谢,感谢她们以细心耐心的服务,温暖了他们的心。前几日,两位男性客户来到民生银行临沂城东支行办理开卡业务,服务经理在与客户的交...……更多
近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,得到了广大客户的认可和好评。近日,一位年轻妇女来到营业室大厅,焦急地询问:“我母亲的银行卡密码忘记...……更多
...防范意识提升,推动建行服务消保工作高质量发展,建行临沂付庄支行于近期在网点开展针对老年客户群体的金融常识宣讲活动。该行根据网点客群多数为老年人的特点,依托劳动者港湾、公共教育宣传区等区域,积极向客户发...……更多
建行临沂双月湖支行:让“特殊”客户享受“特殊”服务
...动地说。几天前,客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行,想为老伴办理存单支取业务,因该存单为不通存通兑的特殊性,原则上必须为本人办理,所以要代理见证。经询问得知刘爷爷老伴由于病情较严重,现正...……更多
建行临沂莒南支行:为客户开通金融服务绿色通道
近年来,建行临沂莒南支行积极承担社会责任,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,受到了群众的高度赞扬。近日,一位客户焦急地...……更多
农行临沂罗庄支行:银行+医院上演爱心助力
...我父亲的,现在急需用钱治疗。”近日,范先生来到农行临沂罗庄龙潭支行求助。原来,范先生的父亲已经昏迷住进了ICU病房,范先生不知道父亲的密码,医药费无法支取,但是老人诊治和住院急需该笔款项,范先生犯了难,焦...……更多
...11月18日讯近日,一位客户拿着一个黑色塑料袋来到农行临沂开源支行,焦急地对工作人员说:“我到外地催收货款,给的全是一元的硬币,而且破损严重,有的甚至无法辨别。好不容易要的钱,你们这里可以兑换吗?”见状,客...……更多
...客户多方面的金融需求,提高客户的粘合度,近日,建行临沂高新支行组织员工利用周末时间开展了金融信贷产品宣传,全力提高客户满意度。本次活动采用转发朋友圈、派发宣传折页、LED屏循环滚动播放等线上线下相结合的方...……更多
近日,民生银行临沂河东支行下辖新东关社区支行联合东风居委、城发物业将服务带到社区,通过举办园游会的形式,针对社区老年客户开展了“金融消保在身边 保障权益防风险”宣传活动。园游会现场热闹非凡,民生银行员...……更多
建行临沂分行蒙阴支行以“3·15”为契机加强员工培训
...提高员工服务意识和专业能力,提升支行竞争能力,建行临沂分行蒙阴支行以“3·15”为契机,加强对员工的培训,提高职工服务意识和专业能力。提高服务意识和沟通技巧。该支行针对员工的服务意识和沟通技巧进行专门的培...……更多
近日下午,一位年迈的阿姨提着一个塑料袋来到建行临沂金雀山支行柜台。经大堂经理询问得知,阿姨是附近摆摊的经营者,多年的经营使她积攒了大量的一元、五角、一角面额的硬币,庞大数量的硬币使客户犯了难。了解情...……更多
农行临沂沂蒙支行:机器人蒙蒙助力网点服务
鲁网10月8日讯在临沂市沂蒙路上有一家农行,农行里有一位非常受欢迎的工作人员,她叫蒙蒙,她穿梭于网点的厅堂,她的声音萌萌的、甜甜的,她会陪客户聊天,陪小朋友玩耍,为客户解答问题,还会带老奶奶去找饮水机喝...……更多
...不断出新,为提高人民群众防范电信网络诈骗意识,建行临沂分行河东支行持续做好防范电信诈骗宣传,切实保障人民群众财产安全,履行建行社会责任。注意个人信息保护。应妥善保管银行卡、身份证、电子银行认证介质等,...……更多
农行临沂罗庄高新区支行:帮助客户成功“追回”195000元汇款
近日,一位外地口音的男子急匆匆的来到农行临沂罗庄高新区支行,称其在中国银行的APP上转账时,误将195000元转到了赵某的农行卡上。通过沟通,了解到该名男子做批发生意,他对赵某毫无印象,也没有联系方式,心急如焚...……更多
近日,一位客户来到建行临沂新城支行营业室咨询贷款事宜,客户经理小刘急忙上前热情接待。一番仔细打听,原是北城新区一家沿街家电商铺,需新进一批家电,但受近几年经济环境影响,资金周转比较困难,几天来该客户...……更多
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