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变统一接线为上下联动，江宁城管设立18个热线电话把“热线”设在一线 服务24小时在线南报网讯（记者杜莹陈岑通讯员祝锋翟晨晨）记者近日从江宁区城管局获悉，今年5月以来，该区城管系统按照固定值班场所、固定值班电...……更多
2023-05-23 08:35:00江宁,接线,城管,热线电话,上下,统一
...立军都和往常一般，早早起床，简单收拾之后，7点前往江宁区湖熟街道社区卫生服务中心。“还有好几个患者要来中心透析，歇不得。”他说。
干净整洁的透析病房里，9台血液透析机轻轻转动，患者们安静地躺在病床上，魏...……更多
2024-03-02 14:10:00南京,保障,立军,大年,患者,市民
...务便民服务热线中心回访岗黔南州12345政务服务便民热线接线员在接听群众来电
本报讯 新的公积金政策有什么变动、小区内存在安全隐患、乘坐的景区车辆可能有收费不合理的现象……黔南州12345政务服务便民热线，每天都能...……更多
2023-10-13 16:12:00政务服务,民声,服务,政务,跟着,黔南州
...展，AI都可以对话了，我们为什么还需要这样一个人工的热线电话？它起到怎样的作用？近年来，国家层面接连部署心理健康和精神卫生工作，为什么会如此重视？我们还有哪些理念及体系需要完善？记者探访北京12356心理援助...……更多
2025-01-07 08:07:00心事,热线,心理,心理援助,北京,精神卫生
...人员有的忙着接电话，有的认真做着记录。“我们共设置接线组、移办组、回访组3个小组，接线组实行三班倒。”王金凤说，回访组结合社区网格员开展“线上+线下”回访，确保群众反映的问题得到有效解决。“群众反映的问...……更多
2024-05-29 18:47:00曹妃甸,唐海镇,唐山市,民生服务,为民,唐海
江宁组建12345热线群众诉求集中快处中心高频办理事项部门协同，群众诉求“转身”就办“前天反映的问题，今天来接孩子就闻不到臭味了，治理效果真好。”家住东山街道的姜女士说。近日，市民姜女士拨打“12345”政务热线...……更多
2023-12-14 13:26:00江宁,诉求,群众,热线,诉求,部门
...单量，已经快赶上平时一天的了。”11月15日下午2时许，接线员张祎揉了揉因长时间端坐接打电话而有些酸疼的肩膀。当天，张祎从早上8时到中午12时，4个小时累计接听了120多通电话，相当于不到两分钟就要结束一个通话。走进...……更多
2023-11-30 04:05:00年轻人,保定市,保定,热线,接线员,接线
...艾春娇说。艾春娇在葫芦岛市12345热线工作6年了，类似的热线电话接听了无数个。即便如此，她仍热情满满。“这条热线是政府与群众沟通的桥梁，我自己的一言一行代表着政府，戴上接听器就要心里装着群众。”艾春娇说。
...……更多
2023-04-25 05:56:00政务服务,政务,服务,葫芦岛市,话务,热线
...打开卧室的窗户，就是弥漫臭味的垃圾房……近日，南京江宁麒麟街道的华汇康城一期1幢的业主们苦不堪言。作为拥有538户的老小区，华汇康城一期一直面临第二个“垃圾房”落地难题。物业和社区选址的2号门是小区西出入口...……更多
2024-01-15 23:27:00麒麟,房建,南京,业主,大门,垃圾
...3月，河南开封市留守儿童小雨拨通了共青团青少年服务热线电话，寻求帮助。“我理解你的感受，可以和我聊聊你的具体情况吗？”电话另一头，心理咨询师认真倾听、耐心安抚，小雨逐渐敞开心扉。“下次试试给父母打电话...……更多
2025-04-11 05:37:00提案,民生,热线,心理援助,热线,提案
...熟的服务体系。可以用KPI来考核接通率和呼损率，以解决热线电话服务意识欠缺的问题。据报道，重庆市永川区自2011年1月26日开始，就将政务热线电话“外包”了。外包后，以一整套制度杜绝了职能部门对政府服务热线转办的...……更多
2024-09-11 13:54:00经济账,民生,争议,经济,热线,服务
本文转自：南京日报江宁区城管局“新春第一会”：扛起新担当、展现新作为，务实奋进谱新篇2月20日，江宁区城管局召开“走在前、做示范”党员冬训暨全面提升党员干部综合素质动员大会，认真落实党员冬训部署要求，动...……更多
2024-02-21 07:45:00新篇,新作,江宁,城管,江宁区,党员
...再快一秒”，让人民群众安全“多一分”。接警端，要求接线员以最快速度接听群众报警求助电话、以最精炼话术引导群众讲清报警情况、在最短时间内判明警情性质类别属地，发起报警群众、接线员、属地民警“三方通话”，...……更多
2024-01-10 09:27:00贵州,全省,力度,温度,群众,速度
...断掉的树枝砸断了，麻烦你帮忙处理一下。”电话这头，接线员详细询问毛迎荷的家庭住址、现场的具体情况，并做好登记。初步核实后，工作人员马上对接电力部门。不到两个小时，后台显示已经对电线进行了维修和重新检查...……更多
2023-02-20 04:35:00法治聚焦,法治,执法,整合,力量,格尔木
...话就消除了安全隐患。”七台河市12345政务服务便民热线接线大厅。人民网 尚城摄据了解，七台河市12345政务服务便民热线于2021年设立，是七台河市集“咨询投诉、信息服务、政务导办”为一体的热线服务平台。自设立至今，该...……更多
2024-04-15 16:48:00七台河市,政务服务,七台河,诉求,政务,群众
...能报警，当地派出所表示这事管不了。打12345热线投诉，接线人员说按流程反馈。找街道办反映，街道办则声称亮灯是全市统一要求。年前的1月27日，大同平城区古城街道办确实发过一个《亮化倡议书》，为给游客提供更好体验...……更多
2025-02-07 13:26:00事件,大同,先生,街道,商户,大局
...客服中心，提升“一站式”客服大厅功能，主城区配备了热线电话73部，实行一机多号，配置供热热线坐席115个，实行24小时值班值守。为提升线上服务便捷度，我们丰富了供热企业网站、微信公众号服务功能，让群众足不出户...……更多
2023-11-07 18:14:00潍坊,最新消息,消息,潍坊市,潍坊,服务
...平台获取的热线，无法确定其拨打的是否是上饶市级心理热线电话4008066767。经查询市级心理热线记录，未发现未接来电。目前，上饶市级心理热线实行24小时值班制，旨在全方位满足群众的心理健康需求。据上饶市卫生健康委员...……更多
2025-02-21 07:05:00接线员,接线,心理健康,人数,建议,心理
本文转自：广州日报市民一个电话 路灯多亮2小时厚街城管分局迅速反应解决问题 方便市民冬日晨练公园路灯新增早晨亮灯时间，方便市民晨练。文、图/广州日报全媒体记者刘满元 通讯员涂丫“天还没亮，照明设施就关了。我...……更多
2024-01-05 04:07:00路灯,市民,小时,电话,公园,市民
...心理援助热线“12356”浙江杭州“接听中心”的心理咨询接线员。这段时间，很多学校开学了，她接到了不少孩子的倾诉电话，有些是因为学习压力，有些是因为和父母的期许有冲突。这天深夜，电话那头传来一个男孩低沉的声...……更多
2025-02-22 13:03:00心理援助,浙江,援助,心理,热线,全国
...“95后”接线员，工作一年多以来，每天她都要接上百通热线电话，对市民的各种问题进行一一解答。“接线员就是小小的‘螺丝钉’，日复一日地回复并帮助解决群众的急难愁盼。”武苗苗说。“您好，这里是阜阳市12345政务...……更多
2024-04-05 01:26:00接线员,螺丝钉,接线,螺丝,就是,阜阳市
...常态化“领导接听”机制。市政府主要领导亲自带头接听热线电话，分管市领导每周1次、相关职能部门主要领导每月2次客串“接线员”，在线为民解忧。12345热线一头连着政府，一头连着群众、连着民生、连着民心，通过相关...……更多
2023-01-11 18:00:00肇庆市,连心,连心桥,肇庆,政务服务,政务
...落在后备箱，于是拨打葫芦岛市12345热线求助，工作人员接线后迅速给予回应，让其放心，并承诺全力找回行李。随后，葫芦岛市12345热线平台立即启动应急联动机制，并在葫芦岛市交通局的大力协助下，不到半个小时，出租车...……更多
2024-10-21 08:59:00建文,葫芦岛,高速路,葫芦,高速,服务
...业务办理、政策咨询、悲伤抚慰等服务。7年间，上万个热线电话，周佩佩一个没漏。但想要打通她的私人手机，周佩佩说那可得随缘了。原来，因为工作中长期听到电话铃声，所以在日常生活中佩佩早习惯将电话调至静音，家...……更多
2025-04-04 12:02:00接线员,接线,殡葬,悲伤,声音,电话
...的工作是否满意？”……一走进交警民意中心，就听到了接线员的忙碌声音。接线员告诉记者，针对大量诉求，民意中心采取了科学分流的方式，确保问题高效快捷妥善处置。对于直办业务，工作人员通过平台查找知识库里相关...……更多
2023-12-25 07:58:00民意,民生,难题,民意,诉求,群众
...干县公安局查处了一起恶意拨打12345政务服务热线并辱骂接线工作人员的违法案件。经查，违法行为人李某某因为泄私愤，先后多次恶意拨打12345政务服务热线，频繁使用污言秽语侮辱12345热线接线工作人员，态度极其恶劣。李某...……更多
2023-04-22 13:37:00政务服务,接线,政务,恶意,工作人员,人员
...请、意见建议等服务诉求。平台提供“7×24”全天候人工接线服务，做到一号接听、接听即办、一办到底、办结反馈。近日，宁夏回族自治区公安厅出入境管理总队举行12367服务平台揭牌仪式，平台采用统一场地、统一接线、统...……更多
2024-01-29 07:45:00宁夏,出入境,服务平台,效能,工作,服务
...：安徽日报■ 本报记者 范孝东刚入职的时候，王韦韦对接线工作能干多久并没有预期。不知不觉，她已经在接线员岗位上干了11年，是蚌埠市12345政务服务便民热线中心妥妥的一名接线“老兵”。在外人看来，接电话再简单不过...……更多
2024-03-26 01:40:00情绪,价值,热线,群众,接线,工作
...、市直各部门电话号码信息进行登记，相关平台安排专门接线人负责解答群众的咨询。在提升电话号码准确性上，阜新市政府办介绍，市政府机构电话号码信息作为政府信息公开的重要内容，我们将始终把它当成政务公开工作的...……更多
2025-04-26 17:36:00阜新,辽宁,政府机构,电话号码,准确性,号码
...报修，维修人员每次只是摸摸暖气片就走了，再打电话，接线人员就用“只能测温，如果不热将来退费”当成回复。我不需要退费，我甚至可以加钱，只要能让我家里暖和起来。市民李胜利（化名）记者调查12月20日上午，记者...……更多
2023-12-27 01:08:00供热站,测温,李胜利,人员,暖气,接线
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齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 孙姣姣 王文卿 袁文潇 荀杰5月3日下午，随着现场群众齐声高唱《歌唱祖国》，为期三天的“‘石’尚花开 美‘井’有约”五一文旅市集活动圆满落幕
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本报讯 万晨、中国江西新闻网全媒体记者陈春伟报道：5月3日，由南昌市商务局与红谷滩区人民政府联合主办的南昌市消费品以旧换新流动宣传暨“乐购洪城·百货商超全民购”活动启动仪式在南昌市红谷滩区红歌广场举行
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2024年11月7日，李茂进被提名为赣州市会昌县政府县长候选人，2025年1月4日，他正式当选为会昌县人民政府县长。履新后
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4月30日下午，抚州市教育考察团一行来到上高二中，开展教育教学交流活动，共同探索教育高质量发展新路径。会议现场考察团一行首先参观了上高二中
2025-05-06 06:55:00
5月5日，预计太原火车站客流量将超过10.6万人次。为应对返程高峰，市城管局市政建管中心启动大客流和地下空间突发事件应急预案
2025-05-06 06:56:00
本报讯 张颖、中国江西新闻网全媒体记者陈春伟报道：5月2日，“赣贸优品惠通全球”——南昌市青山湖针纺贸易供采对接会在第137届广交会展馆中央平台举办
2025-05-06 06:57:00
“我知道，他们单位系统里有这个单子。法官你要不信，可以去查查。”太原中院法官郭庆菊审理的一起买卖合同纠纷案件中，当事人在庭审中提出
2025-05-06 06:57:00
在文庙街道双塔寺二社区，一个名为“霞韵小铺”的社区文化阵地正以其独特的魅力，成为党建引领下社区治理与文化服务深度融合的生动实践
2025-05-06 06:57:00
微风拂过大地，新绿点缀希望田野。为全面提升生态文明水平的国土绿化行动，连日来，一场植绿全民总动员在石家庄市拉开帷幕，太行山生态绿化
2025-05-06 06:59:00
2025石家庄第一届环城绿道骑游大会5月4日举行。1800名骑行爱好者汇聚于叶子广场、天山公园、泊水公园三大会场，以车轮丈量101公里的环城绿道
2025-05-06 07:02:00
刚刚过去的五一小长假，杭州繁花似锦，春夏和鸣。截至5月5日12时，“五一”假期全市各景区景点、乡村旅游及各类文化场所等共接待游客1613
2025-05-06 07:18:00
时代车轮滚滚向前，脱贫攻坚这场彪炳史册的人间奇迹即将完成走向乡村振兴的阶段性过渡。在这个特别的历史节点，杭州市发改委联动杭州电子科技大学的青年学子
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