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...两名工作人员携带“龙易行”设备前往医院,为老人提供上门服务。在医院,工作人员严格遵守医院要求,进入病房为王先生的母亲办理业务,成功重置了银行卡密码。王先生感激地说:“建行的服务真是太周到了!在这个紧急...……更多
...期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,得到了广大客户的认可和好评。近日,一位年轻妇女来到营业室大厅,焦急地询问:“我母亲的银行卡密码忘记了,...……更多
建行德州宁津支行:上门服务解民忧,优质服务获好评
...安排专人携带必要的资料和龙易行设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中,工作人员首先耐心地与客户进行沟通,仔细核对了其身份信息,并严格按照业务流程,利用龙易行设备为其办理了密码重置手续。期间,工作人员...……更多
建行济南大观园支行:群众利益无小事,贴心上门解民忧
...管第一时间做出响应,迅速启动了应急服务机制,制定了上门服务方案,安排了两位经验丰富的工作人员携带相关业务材料和设备前往客户家中办理业务。抵达客户家中后,工作人员首先耐心地与客户沟通,了解其需求并详细核...……更多
建行威海黎明小区支行:上门服务解民忧 优质服务获好评
...即安排专人携带必要的业务材料和设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中,工作人员首先耐心地与客户进行沟通,仔细核对了其身份信息,并严格按照业务流程。期间,工作人员还贴心地向客户普及了银行卡安全使用知识...……更多
建行济南市中支行:上门服务解民忧,实际行动暖人心
...上门办理业务及时有效地解决了客户及其家人的难题,在上门服务过程中,该行工作人员耐心细致的服务得到了客户的称赞。办完之后,客户激动地说:“真的是太感谢你们了,你们的服务真的太到位了!”厅堂有界,服务无疆...……更多
...6月28日讯在“中国桃都 美好肥城”的城市建设中,建行泰安肥城支行以一颗服务民生的初心,巧妙地将金融服务融入市民的日常生活,用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。在城市中,出租车是流动的风景,...……更多
建行泰安七里新村支行:为老年客户上门重置密码
...请求帮助。在了解情况后,该行迅速响应,派出工作人员上门服务。面对恶劣的天气和艰难的交通条件,支行员工们克服种种困难,最终顺利抵达客户家中。见到员工们冒雨而来的情景,老人的家属感动不已,不停地表达谢意。...……更多
建行泰安东城支行:积极做好适老化服务
...现场办理业务。得知客户情况后,该行立即启动老年客户上门服务应急预案,随即安排了两名工作人员到养老院办理业务。“没想到这么快就把所有业务办好了,为你们点赞。”客户王女士为老年客户提供的高效、便捷的上门服...……更多
建行泰安新泰支行:上门服务暖人心 雷锋行不只是口号
“真没想到建行能上门服务!感谢银行的工作人员为我们家专门跑一趟,要是没有你们的帮助,这个月的社保钱又提不出来了,家里真不知道怎么办了!”某位女客户激动的说。近日天气气温骤降,一位中年妇女来到建行泰安...……更多
建设银行泰安东岳支行 金融服务队开展商户外拓活动
本文转自:泰安日报本报11月22日讯(通讯员 张瑾)近日,建行泰安东岳支行张富清金融服务队开展商户外拓活动。建行泰安东岳支行把握市场先机,瞄准市场定位,通过电话提前联系商户确定时间、地点,合理规划路线,提高...……更多
...事急办,对行动不便的客户开通金融服务绿色通道,提供上门服务,以实际行动将温暖服务融入到每一个环节;该行深入开展反洗钱、反赌反诈等金融知识宣传活动,提升客户的金融知识素养,为来市民之家办理业务的客户,尤...……更多
...原因无法亲自到银行办理业务的老年客户,网点提供预约上门服务,由网点工作人员携带相关设备前往客户家中办理业务,确保他们能够享受到便捷、高效的金融服务。该行还定期举办金融知识普及活动,通过讲座、互动问答等...……更多
“太感谢你们了,百忙之中上门服务,给我们家帮了大忙,谢谢你们提供这么暖心的服务,太贴心了!”张先生激动地说。几天前,张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室,想将母亲的定期存款转至...……更多
建行济南起步区支行:炎炎夏日,上门服务暖人心
“没想到银行还能上门服务!感谢建行的工作人员为我专门跑一趟,要是没有你们,老爷子的住院费就要断了!”客户焦先生感慨地说。近日,由于集中发放拆迁安置费,建行济南起步区支行客流量剧增。端午假期返工营业第...……更多
建行东营西城支行:小小举措传递夏日清凉
...动者们不畏酷暑,坚守岗位,为维护城市运转默默付出。建行东营西城支行多措并举,以客户为先,做好防暑降温工作。让高温天里的金融服务,这样多了一些沁人心脾的凉意。完善劳动者港湾设施,在厅堂配备饮用水、开设空...……更多
服务点对点,真诚心连心——南京建行上门服务解民忧 “叮”一声清脆的短信提示音响起,显示着刚申请的贷款已成功获得授信额度,即刻可以使用。“太感谢你们了!邹行长、芮经理,还麻烦你们特意跑了一趟,为建行的贴...……更多
建设银行泰安肥城支行:裕农通服务助力乡村振兴
...更好搭建乡村获客平台,助力乡村振兴,近日,建设银行泰安肥城支行开展裕农通服务点巡检工作,服务“三农”事业,为地方乡村振兴战略发挥积极作用。为把巡检工作落实好,网点利用夕会进行安排部署,研究裕农通激活措...……更多
建行济宁济安桥支行:客户服务无小事,暖心服务见真情
...关资料并陪同客户到家中,为客户解难题、办实事,提供上门服务,在经过相关的程序后,成功为客户办理社保卡激活业务,解决了张女士一家的燃眉之急。一直以来,建行济宁济安桥支行持续推进服务转型,在坚持合规经营的...……更多
建行济南长清支行:小小零钱包 暖心又便民
...需求,以不断提升服务质量为目标,切实做到办实事、解民忧,提升人民群众对现金支付的满意度和幸福感,为营造良好的人民币流通环境不断“添加砖瓦”。 ……更多
“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”客户激动地说。9月29日,建设银行聊城新区支行接到一位客户电话,客户表示自己退休金账户密码遗忘,着急用钱看病,...……更多
...,增强新市民的获得感、幸福感。客户需求无小事 上门服务解民忧一直以来,建行重庆市分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,积极为客户解难事、办实事、做好事,着力解决客户最关心、最直接、最现实的...……更多
...点员工迅速向网点负责人进行了汇报,网点迅速安排启动上门服务流程,拟为其上门办理工资卡。仅仅半个小时,张富清金融服务队快速响应,携带设备火速赶往东营火车南站,从企业负责人求助到工作人员到达仅仅一个小时时...……更多
建行贵阳花溪支行持续提升“银发”群体服务水平
...。因为腿脚不便,党武乡周阿姨的家人为其向建行申请了上门服务,建行贵阳花溪支行的工作人员小王及同事两人快速带着专业的设备。走进了周阿姨的家,小王轻声问候:“周阿姨,您好!我是建行的小王,今天特地来帮您重...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...、放大镜、导盲犬可入标识、大堂引导服务、手语服务、上门服务等。截至目前,全行已有50%的营业网点完成“无障碍服务标配网点”建设。此外,建行不断延伸“劳动者港湾”服务触角,立足周边社区居民、户外劳动者、企业和政...……更多
...至。作为网点的适老化专员,董畅入行以来,为老人提供上门服务十余次,并把简单的微笑式服务上升为亲情式服务,数次受到客户表扬。办实事 贴心服务解民忧最是实事解民忧。口碑人物背后,是一个个让人感动的故事。建...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...层次及多样化的消费需求,受到社会各界的一致好评。以泰安肥城支行为例,针对老年人常用的转账汇款、查询明细、缴费、医疗、养老等高频事项,结合老年人使用手机银行“想用不会用”“想用不敢用”等使用痛点,该行积...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...上奋力前行。当好“有心人” 倾听群众心声“非常感谢建行济南历城支行的工作人员,顶着高温上门为我母亲办理换卡业务,为他们的服务点赞!”客户刘先生的母亲着急买药,但银行卡过期无法使用,年事已高行动不便又无...……更多
建行菏泽成武支行:细致入微解民忧,用心服务暖人心
近日,建行菏泽成武支行迎来了两位特殊的客户。当时客户有点着急,一进门就叫嚷着要办理业务。由于客户来自浙江,家乡口音浓重,加之情绪激动,他试图表达的需求一时难以被理解。面对此情此景,工作人员迅速调整状...……更多
鲁网1月17日讯上门服务显真情,便民服务暖人心。为方便老年群体办理社保卡业务,近日,建行泰安分行组织外拓服务团队,上门为老年人办理社保卡发放工作,本着便民、高效的态度,合理安排工作流程,积极与相关合作单...……更多
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