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...佳怡)一直以来,工行万庄支行秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务水平,真正用心将优质金融服务落到实处。日前,一位因家中失火导致现金被烧的客户到该行求助。了解到情况后,该行工作人员一边为客户清点...……更多
兑换残钞解难题
...作之一,看上去微不足道,但“小业务”折射的却是“大服务”。近日,一对老年夫妇走进农行莆田东埔支行营业网点。“麻烦帮我看看这个钱,还能换吗?”语气中带着无奈和不安。网点工作人员接过袋子,里面装着发霉的纸...……更多
...中国银行唐山紫金广场支行为前来办理业务的客户办理了残币兑换业务。据了解,该客户的母亲把钱用报纸包着放在了地下室,几年后,发现已经发霉变质,票面模糊不清。中行工作人员在了解情况后,第一时间协调人手,为其...……更多
本文转自:三秦都市报本报讯(韩苗)“警察同志,我家孩子急需身份证考试,但是她上课时间与你们办公时间重合,该怎么办呀?”日前,在榆林市公安局榆阳分局驼峰路派出所户籍室内,张先生焦急地询问户籍民警。户籍...……更多
化零为整不惧繁 中信银行济南分行为客户兑换烤焦纸币
...挽回经济损失。客户连声道谢,并对工作人员热情悉心的服务态度、耐心专业的工作态度赞不绝口。未来,中信银行济南燕山支行将继续坚守为民服务初心,为群众提供“有温度”的金融服务。 ……更多
汶上农商银行持续践行“金融为民”的服务理念,以民生需求为导向,在辖内积极开展现金服务“春风行动”。通过“整、疏、督”的方式,及时化解现金服务过程中存在的“难点、堵点、痛点”,全方位提升现金服务水平,...……更多
用心倾听需求,真情提供服务 齐鲁银行历城中心支行老年金融服务暖人心
...提出建设金融强国目标后,历城中支将“五大金融”作为服务实体经济的重要抓手,此次“历城区养老金融示范网点”的揭牌,将养老金融、适老服务、金融服务创新等诸多元素融合升级为养老金融平台战略,打造出历城区屈指...……更多
...社负责人立即联系南木信用社本部,抽调员工开通“绿色服务窗口”,开展残损币专项兑换服务。由于“火烧币”数量较大且性质特殊,碳化后的纸币相互粘连、又脆又薄,稍有不慎就会碰掉碳化部分,无法通过机器鉴别真伪,...……更多
中原银行郑州电厂路支行优质服务获赞誉
...了业务。客户对该行工作人员的敬业精神高度赞扬。优质服务不仅展现了员工的职业素养,更传递了“以客户为中心”的服务理念。客户的一句感谢、一个微笑既是对银行工作人员的肯定,更是银行从业者做好服务工作的动力。...……更多
...需求。中国银行邢台市莲池支行始终坚持践行为民的金融服务理念,担当社会责任,坚持做到急客户之所急,为客户办实事,解难题。为客户提供优质、贴心、热情的服务,以暖心服务彰显金融温度,用热情与真诚展现责任与担...……更多
切实担当社会责任倾情服务促进发展
...转自:邢台日报中国银行清河支行切实担当社会责任倾情服务促进发展 残币兑换显担当真情服务暖人心一位客户面露难色地来到中国银行清河支行网点,经工作人员询问得知,客户是做小吃生意的,平时积攒了大量零钱,由于...……更多
建行济南历城支行:客户需求无小事 上门服务获称赞
服务客户无小事,细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务,始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
现金服务为人民 中信银行多措并举出实招
...!”中信银行员工耐心挑拣、剥离火烧币送服务到身边暖民心中信银行宁波分行针对人员密集、老年人居多、用现频率较高的情况,定期走进居民区、菜市场,开展“现金服务大篷车”活动。在高钱村菜场,中信银行的“现金服...……更多
...换好的崭新纸币,离开之前感激之情溢于言表:“你们的服务真好,专业又细心,真是太感谢你们了。”建行菏泽巨野支行始终致力于为客户解决各种金融难题,提供专业高效的服务,努力建设成为有担当、有温度的银行网点。...……更多
本文转自:人民网-安徽频道中秋国庆期间,泾县洋溢着喜庆热闹的假日氛围,而在县政务服务中心,市民张先生神色匆忙地来到税务不动产窗口。“你是不动产窗口的工作人员吗?现在是国庆,你们上班吗?”“您好,别着急...……更多
建行济南历城支行营业室:“安居”在历城,服务多一层
...电子产品,对新兴业务接受程度快,相对其他客户群体,服务过程高效,也使得工作人员更有时间和精力介绍更多业务。客户不仅顺利得到住房补贴,且通过活动的引导,使得与建行有了“多一层”的亲密接触,促进各项产品落...……更多
银行服务无小事 民生银行济南历城支行用心服务残疾人客户
...好的零钱存入客户银行卡内,客户对工作人员热忱周到的服务表示衷心的感谢。优质的服务体现在一点一滴的细节中,体现在一言一行的举动中。下一步,民生银行济南历城支行将持续以“客户至上”为服务宗旨,积极为客户提...……更多
金乡农商银行:兑换粘连币 暖了群众心
...是拿到咱农商银行,怕是这些钱就要让我揭坏了,你们的服务太好了!又热情又让人放心!”客户对该行的暖心服务竖起了大拇指。近年来,金乡农商银行始终坚持“以客户为中心”的工作理念,始终坚持“应办尽办”的工作态...……更多
民生银行济南历城支行开展“民银相伴,龙光焕发”老年人服务活动
...策划并实施了面向老年人群体的“民银相伴,龙光焕发”服务活动。此次活动深挖老年客户需求,提升服务品质,并进一步弘扬中华民族敬老爱老的传统美德,贴“福”字、挂春联是中国人的传统年俗,承载着对信念的美好愿望...……更多
民生银行济南历城支行:普及金融知识 共创乡村振兴美好生活
...众本领、防范化解风险本领,把金融教育这项惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。近日,历城支行党支部在“五进入”集中宣传日赴柳埠镇与岱密庵村党支部开展党建共建及金融消费者权益保护宣传活动,通过党建...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务中老年客户 助力网点提能创优
...南历城支行营业室周边商超林立,居民区众多,作为金融服务的主要提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求,时刻注重该客户群体的服务体验,友善、耐心地与老年人沟通,解答他...……更多
中国银行曹县珠江路支行:为客户兑换“火烧币”,暖心服务获称赞
...作态度连连称赞。下一步,中国银行将持续发挥金融温情服务力量,不断提升客户的获得感、幸福感和安全感。(通讯员 袁懂喻)责任编辑:李孝杰 ……更多
建行滨州魏桥支行:兑换零币暖人心
...微不足道的日常工作,却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日,建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时,客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示兑换现金是正常的工作范围...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务 真情为民
...围住宅区集中,中老年客群庞大,为更好的践行养老金融服务,面对众多的中老年客户,针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案,每当老年客户临门,工作人员都会主动迎接,以极其耐心的工作态度对待每一位办理...……更多
鲁网3月8日讯“咱李营农行的服务真是太贴心了,关键时刻还是咱们国有大银行,帮了我这么大忙,要不然我这半个月的活儿就白干了!”中国农业银行济宁李营支行营业大厅内,环卫工人张大娘拉着工作人员的手说。近日,任...……更多
中信银行济南历城支行举办重阳节客户沙龙活动
...信银行济南历城支行将继续以客户需求为中心,坚持做好服务,为客户的财富升值保驾护航。责任编辑:胡明政 ……更多
...,中国人民银行常州市分行牢固树立“以客户为中心”的服务理念,积极践行“我为群众办实事”实践活动,多次为辖内商业银行处理“火烧币”“残损币”兑换等群众急难愁盼的问题,以全力以赴的姿态,努力为广大市民朋友...……更多
上门服务解难题 传递“农”情暖人心
历城农行坚持“以客户为中心”的服务理念,着力解决群众“急难愁盼”问题。近日,历城农行员工冒雨到5个不同小区为7位行动不便的特殊群众上门办理储蓄卡,获群众好评。“家属行动不便,急需用银行卡接收残疾人补助。...……更多
莒南农商银行:大火无情 农商有爱
...币搭建起莒南农商银行与客户的连心桥,这只是我们普通服务的一次缩影。清点的是残损币、承担的是责任、发扬的是精神。作为服务县域经济发展的主力军,莒南农商银行始终坚持“以客户为中心”的理念,“想客户之所求,...……更多
...内心充满了宽慰和温暖。对于李雪的耐心、周到和真诚的服务,郭先生由衷地表达了他的感谢。他特意送来了一面锦旗,这是客户对李雪和她同事们的最高赞誉。 ……更多
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通讯员 杨康宁 桑胜男“祝您生日快乐,祝您生日快乐……”一句句热情洋溢的生日祝福,一阵阵此起彼伏的欢笑声,在宁阳县第一人民医院安宁疗护二病区回荡
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