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金乡农商银行：兑换粘连币 暖了群众心
“你好，请问办理什么业务？”“你好，同志，我有点钱想换，但是这些钱全部都烂了，而且都粘在一起了……”
近日，一位客户忧心忡忡地走进了金乡农商银行羊山支行营业厅，客户欲言又止、面露愁意，小心翼翼的将一包钱从怀里掏了出来，工作人员小心地将收纳袋打开，原来是一包严重粘连的残损币。
在与客户交谈过程中得知，这些钱原来是存放在一双旧手套里的，由于存放地点过于潮湿，这些钱在日积月累中开始发霉、粘连。在工作人员清理残币时，发现残币虽然数量不多，但都是三五张全部粘连在一起，有些部分早已发霉成一块，清理兑换难度较大。经过耐心细致地揭层、拼接与鉴定之后，将粘连严重的残损币尽数兑换给了客户，在接过工作人员的百元新钞之后，客户感激的连连致谢：“谢谢你们了！忙活了半个多小时，如果不是拿到咱农商银行，怕是这些钱就要让我揭坏了，你们的服务太好了！又热情又让人放心！”客户对该行的暖心服务竖起了大拇指。
近年来，金乡农商银行始终坚持“以客户为中心”的工作理念，始终坚持“应办尽办”的工作态度，以服务意识为导向，不断延伸服务触角，得到客户的一致好评与广泛认可。
（通讯员 丁慧敏）
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快照生成时间：2023-12-19 15:45:02
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