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7×24小时 一个号码倾听民声
本文转自:马鞍山日报许真在认真接听群众来电 12345政务服务便民热线:7×24小时 一个号码倾听民声文图/记者 高莹 通讯员 彭勇“您好,12345政务服务便民热线,有什么可以帮您?”“正在帮您查询,请稍等。”……1月13日下...……更多
...民意、解民忧,一个电话号码,连着你我他。解放区12345政务服务便民热线秉承“群众至上、包您满意”的服务理念,畅通政府与百姓之间的沟通渠道,助力优化营商环境提质增效。截至目前,该热线共接群众投诉3620条,已办结...……更多
“民声热点榜”机制为基层社会治理增效
...广州市公安局获悉,2023年1至11月,广州公安共解决群众政务服务便民热线诉求174万件,群众的获得感与满意度持续提升。近年来,广州公安坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦群众反映涉公安服务热点问题,在全国首创12345政...……更多
服务为民 不负韶华
...报全媒体通讯员 过珊珊2020年9月,颜敏正式加入益阳12345政务服务便民热线的大家庭。从事热线工作以来,她认真学习,勤勉钻研,始终坚持“五心”服务标准,第一年便获评年度优秀话务员。“政务热线涉及老百姓工作生活的...……更多
...线话务员郭寒梅获得最佳个人表现奖。据了解,全省各级政务服务便民热线深入贯彻中央及省委、省政府部署,认真落实“民声呼应”工作机制要求,聚焦群众急难愁盼问题,推进为民为企服务平台整合,健全全链条闭环办理机...……更多
...到第二天早上6点。”农历腊月二十二晚上8点半,市12345政务服务热线受理中心话务员魏卿已经来到了市政务服务大厅。魏卿是一名“90后”,工作已有9年多,算是一名“老人”了,对各种热线接听处理、话务引导经验丰富。进...……更多
...心卷”沈阳市“领导干部政务热线接听日”工作启动12345政务服务便民热线,一头连着政府,一头连着百姓,它是“连心桥”,更是“听诊器”。5月8日,作为“解民忧、纾民困、暖民心”行动的生动实践,沈阳市“领导干部政...……更多
...反映社情民意并建言献策,让三亚12345热线进一步发挥听民声、汇民意、聚民智、解民忧的纽带作用和政府联系群众的桥梁作用。“我在三年的社会监督员工作中深深体会到三亚12345热线在不断地创新工作思路、完善服务功能,...……更多
河南省政务服务便民热线负责受理企业和群众诉求通道明确
为加强全省12345政务服务便民热线运行管理,畅通群众诉求通道,省政府办公厅日前印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》(以下简称《管理办法》)。《管理办法》制定了哪些工作规范?明确了哪些具体要求?2月...……更多
平凡岗位守初心 真诚服务暖人心
...感。购物退款、寻人寻物、电梯被困……过珊珊说,12345政务服务便民热线每天接到的来电涉及社会生活的方方面面,就是通过这样一条连通群众的热线,让民声得以反馈、政策得以落地。 ……更多
...正式启用。2021年,又迭代升级为市民熟知的“湘潭市12345政务服务便民热线”。“作为一条便民热线,相关部门在接到12345转来的市民诉求后,必须第一时间调查、处理、解决、答复,并及时将办理结果反馈给市民群众和热线中...……更多
数智技术保障便民热线服务“有诉必答”
...2345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线,正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为一条走进市民生活、倾听市民心声的热线,起到拉近市民与政府部门之间距离的重要作...……更多
...内蒙古日报 本报4月15日讯 (记者 杨柳)记者从自治区政务服务与数据管理局获悉,自4月1日全区12345热线开通挪车服务功能以来,共受理群众挪车服务诉求27202件,群众对这项便民服务的认可度在逐步上升。全区12345热线开通...……更多
江西横峰:“E呼即办”热线交出暖心民生答卷
...、优化营商环境……2023年12月以来,横峰县在原“12345”政务服务便民热线的基础上,成立“E呼即办”,不断提质、提效、提速。截至3月31日,该县共呼入接通群众诉求件4603件,受理有效诉求3873件,按时办结率100%,满意率99.6%...……更多
服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”
本文转自:黔南日报黔南州12345政务服务便民热线:服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”黔南州12345政务便民服务热线中心回访岗黔南州12345政务服务便民热线接线员在接听群众来电 本报讯 新的公积金政策有什...……更多
当好社情民意的“解压阀”,荆州12345热线全量感知公众诉求
...驶去。本月初开始,受低温雨雪冰冻天气影响,荆州12345政务服务便民热线(简称荆州12345热线)的话务量激增,一度超出正常话务量的3倍,荆州12345热线第一时间启动应急预案,通过调整话务员班次,最大程度提高热线接通率...……更多
新春走基层|郭飒:做好“微笑服务”,认真帮助来电群众解决急难愁盼
...与来电群众进行沟通。“00后”郭飒是雄安新区“12345”政务服务便民热线的一名话务人员,参加工作后,跟人“聊天”就成了她的日常。“平均下来,一天大概要接100个电话,说话说得嗓子都冒烟了。不过能帮助大家解决各类...……更多
本文转自:宝鸡日报市数字经济局严格六个7×24小时值守——全力保障春节云网“不断档”本报记者胡红玲手机扫码乘坐公交车、社区卫生院电子挂号、12345热线求助等,和群众生活息息相关,这些依靠的是各类云网系统的支持...……更多
宁夏路网中心12328热线团队:铿锵玫瑰勇担当 巾帼战旗别样红
...急处置中心顺利将12328热线1、2号话务平台整体切换至12345政务服务热线管理平台。该平台切换后,12328将以分中心的形式归并到12345热线,保留坐席,双号并行。同时连通双方信息系统,实现话务互通、工单互转、知识共享及数...……更多
...前几日,在公园听刘先生讲了一段亲身经历。他拨打12345政务服务便民热线,很快电话就接通了,客服温柔询问“您好,有什么可以帮助您”,刘先生简单介绍了自己的情况并提出了自己的疑问。客服了解具体情况后回复刘先生...……更多
...报记者 祁晓燕“您好,节日快乐,这里是呼和浩特市12345政务服务便民热线,请问有什么可以帮助您?”虽然是“五一”假期,但市接诉即办受理服务中心的工作人员依然坚守在岗位上,他们接电话、派工单、收反馈、记回访,...……更多
...,将群众具体求助诉求准确传达给有关部门、街道,做好政务服务的“暖心线”。 ……更多
袁桥镇:听民声解民忧,用心用情打造一条有温度的“民声”热线
...了“营商环境”专栏,镇企业服务办、统计站、招商办、政务服务办等主动对接、靠前服务,为企业提供咨询、帮办服务,对企业反映的证照办理手续、招工、厂房租赁等问题,精准对接,联合办理,化“线上诉求”为“线下帮...……更多
...12345热线,请问有什么可以帮您?”“五一”假期,12345政务服务便民热线大厅内,电话铃声此起彼伏,话务员热情接听,全力为市民排忧解难。这个小长假,12345热线继续实行24小时全天候人工接听,每天安排24名话务员值守,...……更多
“一个电话就能办!” 七台河市政务服务便民热线高效回应群众诉求
...全隐患,希望帮我们把井盖修好。”近日,七台河市12345政务服务便民热线接到了市民王女士的诉求电话,登记信息后,话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后,执法人员立即赶往现场检查...……更多
...153件。办事“一线应答”,窗口“一号办理”。该局整合政务服务资源,推动企业群众办事快接快处、高效精准解答。制订《恩施12345热线与政务服务中心窗口联动“一号办”实施方案》,对政务服务事项咨询类、办理类诉求工...……更多
泰安市中医医院走进12345热线服务中心开展义诊活动
...务进12345热线服务中心义诊活动在泰安市大数据中心12345政务服务便民热线平台开展。为了疏导12345政务服务热线话务员在工作中的紧张情绪和压力,长期保持坐立姿势的工作性质,市中医医院针灸一科副主任杜丽英开展了《从肌...……更多
...。此前,家住城西区西关大街康泰小区的刘女士通过12345政务服务便民热线反映:自己居住楼栋的电梯经常发生速降速升,希望有关部门能协调解决这件事,保证小区居民能安全使用电梯。12345平台话务员仔细记录下刘女士反映...……更多
...程,李珺建议其向灞桥区劳动监察大队求助并提供了电话号码。“对于证据充分的,我们直接给出解决建议;如果未被受理,我们再向省总工会有关部门或下级工会派单,请他们帮助解决;对于证据不够充分的,我们先掌握情况...……更多
...文转自:人民网-湖北频道“喂,您好,这里是随州市12345政务服务便民热线,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?”一句亲切的开场白,像一股暖流,给人温暖、让人心安;一个特别的号码,听民声、解民忧、惠民生;一条...……更多
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书画雅趣丨墨缘如水,画卷云舒
在“书画雅趣”的悠然殿堂,每一笔都蘸满了缘分的深浅,每一抹色彩都映照着情感的浓淡。缘来缘去,如同流水般自然,云卷云舒,皆是生命中最美的风景
2024-11-08 17:53:00
慢慢变老的70后,父母走后,就会看到这4个真相
慢慢变老的70后,父母走后,就会看到这4个真相。1、树欲静而风不止,子欲养而亲不待 70后的部分人,因为家里贫穷,年纪轻轻不得不选择外出打工
2024-11-08 19:34:00
男人能这样和你说话,他是真的很爱你
爱,藏在细节里,藏在言行举止里。爱情,从来都不是一件多么盛大的事,也不需要多么轰轰烈烈,就是在日常的琐碎当中体现出来。说话
2024-11-08 19:44:00
探案说法|保姆变为女朋友后借款还需要还吗?法院这样判
南海网11月8日消息(记者 林文泉 实习生 黄叶)雇佣保姆到家中从事家政服务,是如今社会中的一种普遍现象,如果女保姆与男雇主发生感情关系
2024-11-08 19:46:00
离开丈夫抛弃幼子改嫁,22年后得知儿子身价百万,母亲求相认
小丽站在破旧的租房里,望着窗外阴沉的天色,心中充满了落寞。22年前,她曾因贫穷和生活的重压选择改嫁,离开了家乡,也离开了那个年幼的儿子
2024-11-08 19:53:00
事实证明:经常参加这些饭局的女人,大都人品不好
在快节奏的现代生活中,社交活动成为了人们生活中不可或缺的一部分。无论是商务应酬、家庭聚会,还是朋友小聚,饭局作为一种传统的社交方式
2024-11-08 20:07:00
我知道你急着搞钱,但你先别急
最近我在学网球,也陆续给大家分享了很多感受。后台一直有人好奇我到底花了多少钱,是不是很贵。毕竟在大众认知里,网球是个门槛很高的运动
2024-11-08 20:09:00
打过“胎”的女孩,多半受过这些伤,掩饰不了
在探讨一个敏感而复杂的话题——打过“胎”的女孩时,我们必须以一种充满理解与尊重的态度来审视这一群体。在现代社会,尽管性教育和避孕措施的普及程度不断提高
2024-11-08 20:18:00
低调离婚的明星夫妻,不少都是后来才被发现,看看哪对最出乎意料
耸立在璀璨无边的聚光灯之下,那些知名夫妇之间的爱情就如同美丽的烟火一样炫目多彩,然而在这华丽的背后,却隐藏了无数道无法言说的辛酸与痛苦
2024-11-08 20:30:00
男女离婚后,过得惨的,往往是这三种人
《再见爱人》里面有这样一句文案:当爱情翻越凌霄,带来疾风骤雨般的盛大欢乐,又悄然陨灭于现实的脆弱。很多人都说婚姻是爱情的坟墓
2024-11-08 20:41:00
男人最想听到的“肉麻情话”,女人经常说,男人会更爱你
在爱情的旋律中,言语如同跳动的音符,能够编织出最动人的乐章。而对于男人而言,某些“肉麻情话”就像甜蜜的甘露,能够滋润他们的心田
2024-11-08 20:45:00
女人放下很爱的人,不是删除微信,也不是拒绝见面,而是这个样子
相爱容易,放下太难。接受一个人的靠近,往往会很轻易,难的是接受那个人的离开。曾经亲密的爱人,最后却要重新归于人海,成为陌生人
2024-11-08 20:57:00
32岁美女玩够了玩累了,找老实人接盘,相中22岁小鲜肉轻松拿捏
我们常说:“最美好的爱情是两厢情愿,年龄相当,有相同的兴趣爱好和追求,也有精神层面的沟通,这样的情侣才可能爱情甜蜜,家庭幸福
2024-11-08 13:21:00
李佩霞的悲剧,又岂止是她一个人的悲剧?
李佩霞的案子,昨天开庭了。被检方指控受贿165万,接下来的她,将会在暗无天日的深牢大狱,当几年失去自由的囚徒。沦落到今天这一步
2024-11-08 13:43:00
儿女再孝顺,也不要为70岁以上的老人做这3件事
家有一老如有一宝,再孝顺父母的儿女,也不要对70岁以上的父母做这3件事,一起来看看。1、盲目尽孝 有些儿女对父母很好,哪怕自己能力不足
2024-11-08 14:00:00