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7×24小时 一个号码倾听民声
本文转自:马鞍山日报许真在认真接听群众来电 12345政务服务便民热线:7×24小时 一个号码倾听民声文图/记者 高莹 通讯员 彭勇“您好,12345政务服务便民热线,有什么可以帮您?”“正在帮您查询,请稍等。”……1月13日下...……更多
...民意、解民忧,一个电话号码,连着你我他。解放区12345政务服务便民热线秉承“群众至上、包您满意”的服务理念,畅通政府与百姓之间的沟通渠道,助力优化营商环境提质增效。截至目前,该热线共接群众投诉3620条,已办结...……更多
“民声热点榜”机制为基层社会治理增效
...广州市公安局获悉,2023年1至11月,广州公安共解决群众政务服务便民热线诉求174万件,群众的获得感与满意度持续提升。近年来,广州公安坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦群众反映涉公安服务热点问题,在全国首创12345政...……更多
服务为民 不负韶华
...报全媒体通讯员 过珊珊2020年9月,颜敏正式加入益阳12345政务服务便民热线的大家庭。从事热线工作以来,她认真学习,勤勉钻研,始终坚持“五心”服务标准,第一年便获评年度优秀话务员。“政务热线涉及老百姓工作生活的...……更多
...线话务员郭寒梅获得最佳个人表现奖。据了解,全省各级政务服务便民热线深入贯彻中央及省委、省政府部署,认真落实“民声呼应”工作机制要求,聚焦群众急难愁盼问题,推进为民为企服务平台整合,健全全链条闭环办理机...……更多
...到第二天早上6点。”农历腊月二十二晚上8点半,市12345政务服务热线受理中心话务员魏卿已经来到了市政务服务大厅。魏卿是一名“90后”,工作已有9年多,算是一名“老人”了,对各种热线接听处理、话务引导经验丰富。进...……更多
...心卷”沈阳市“领导干部政务热线接听日”工作启动12345政务服务便民热线,一头连着政府,一头连着百姓,它是“连心桥”,更是“听诊器”。5月8日,作为“解民忧、纾民困、暖民心”行动的生动实践,沈阳市“领导干部政...……更多
...反映社情民意并建言献策,让三亚12345热线进一步发挥听民声、汇民意、聚民智、解民忧的纽带作用和政府联系群众的桥梁作用。“我在三年的社会监督员工作中深深体会到三亚12345热线在不断地创新工作思路、完善服务功能,...……更多
河南省政务服务便民热线负责受理企业和群众诉求通道明确
为加强全省12345政务服务便民热线运行管理,畅通群众诉求通道,省政府办公厅日前印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》(以下简称《管理办法》)。《管理办法》制定了哪些工作规范?明确了哪些具体要求?2月...……更多
平凡岗位守初心 真诚服务暖人心
...感。购物退款、寻人寻物、电梯被困……过珊珊说,12345政务服务便民热线每天接到的来电涉及社会生活的方方面面,就是通过这样一条连通群众的热线,让民声得以反馈、政策得以落地。 ……更多
...正式启用。2021年,又迭代升级为市民熟知的“湘潭市12345政务服务便民热线”。“作为一条便民热线,相关部门在接到12345转来的市民诉求后,必须第一时间调查、处理、解决、答复,并及时将办理结果反馈给市民群众和热线中...……更多
数智技术保障便民热线服务“有诉必答”
...2345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线,正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为一条走进市民生活、倾听市民心声的热线,起到拉近市民与政府部门之间距离的重要作...……更多
...内蒙古日报 本报4月15日讯 (记者 杨柳)记者从自治区政务服务与数据管理局获悉,自4月1日全区12345热线开通挪车服务功能以来,共受理群众挪车服务诉求27202件,群众对这项便民服务的认可度在逐步上升。全区12345热线开通...……更多
江西横峰:“E呼即办”热线交出暖心民生答卷
...、优化营商环境……2023年12月以来,横峰县在原“12345”政务服务便民热线的基础上,成立“E呼即办”,不断提质、提效、提速。截至3月31日,该县共呼入接通群众诉求件4603件,受理有效诉求3873件,按时办结率100%,满意率99.6%...……更多
服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”
本文转自:黔南日报黔南州12345政务服务便民热线:服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”黔南州12345政务便民服务热线中心回访岗黔南州12345政务服务便民热线接线员在接听群众来电 本报讯 新的公积金政策有什...……更多
当好社情民意的“解压阀”,荆州12345热线全量感知公众诉求
...驶去。本月初开始,受低温雨雪冰冻天气影响,荆州12345政务服务便民热线(简称荆州12345热线)的话务量激增,一度超出正常话务量的3倍,荆州12345热线第一时间启动应急预案,通过调整话务员班次,最大程度提高热线接通率...……更多
新春走基层|郭飒:做好“微笑服务”,认真帮助来电群众解决急难愁盼
...与来电群众进行沟通。“00后”郭飒是雄安新区“12345”政务服务便民热线的一名话务人员,参加工作后,跟人“聊天”就成了她的日常。“平均下来,一天大概要接100个电话,说话说得嗓子都冒烟了。不过能帮助大家解决各类...……更多
本文转自:宝鸡日报市数字经济局严格六个7×24小时值守——全力保障春节云网“不断档”本报记者胡红玲手机扫码乘坐公交车、社区卫生院电子挂号、12345热线求助等,和群众生活息息相关,这些依靠的是各类云网系统的支持...……更多
宁夏路网中心12328热线团队:铿锵玫瑰勇担当 巾帼战旗别样红
...急处置中心顺利将12328热线1、2号话务平台整体切换至12345政务服务热线管理平台。该平台切换后,12328将以分中心的形式归并到12345热线,保留坐席,双号并行。同时连通双方信息系统,实现话务互通、工单互转、知识共享及数...……更多
...前几日,在公园听刘先生讲了一段亲身经历。他拨打12345政务服务便民热线,很快电话就接通了,客服温柔询问“您好,有什么可以帮助您”,刘先生简单介绍了自己的情况并提出了自己的疑问。客服了解具体情况后回复刘先生...……更多
...报记者 祁晓燕“您好,节日快乐,这里是呼和浩特市12345政务服务便民热线,请问有什么可以帮助您?”虽然是“五一”假期,但市接诉即办受理服务中心的工作人员依然坚守在岗位上,他们接电话、派工单、收反馈、记回访,...……更多
...,将群众具体求助诉求准确传达给有关部门、街道,做好政务服务的“暖心线”。 ……更多
袁桥镇:听民声解民忧,用心用情打造一条有温度的“民声”热线
...了“营商环境”专栏,镇企业服务办、统计站、招商办、政务服务办等主动对接、靠前服务,为企业提供咨询、帮办服务,对企业反映的证照办理手续、招工、厂房租赁等问题,精准对接,联合办理,化“线上诉求”为“线下帮...……更多
...12345热线,请问有什么可以帮您?”“五一”假期,12345政务服务便民热线大厅内,电话铃声此起彼伏,话务员热情接听,全力为市民排忧解难。这个小长假,12345热线继续实行24小时全天候人工接听,每天安排24名话务员值守,...……更多
“一个电话就能办!” 七台河市政务服务便民热线高效回应群众诉求
...全隐患,希望帮我们把井盖修好。”近日,七台河市12345政务服务便民热线接到了市民王女士的诉求电话,登记信息后,话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后,执法人员立即赶往现场检查...……更多
...153件。办事“一线应答”,窗口“一号办理”。该局整合政务服务资源,推动企业群众办事快接快处、高效精准解答。制订《恩施12345热线与政务服务中心窗口联动“一号办”实施方案》,对政务服务事项咨询类、办理类诉求工...……更多
泰安市中医医院走进12345热线服务中心开展义诊活动
...务进12345热线服务中心义诊活动在泰安市大数据中心12345政务服务便民热线平台开展。为了疏导12345政务服务热线话务员在工作中的紧张情绪和压力,长期保持坐立姿势的工作性质,市中医医院针灸一科副主任杜丽英开展了《从肌...……更多
...。此前,家住城西区西关大街康泰小区的刘女士通过12345政务服务便民热线反映:自己居住楼栋的电梯经常发生速降速升,希望有关部门能协调解决这件事,保证小区居民能安全使用电梯。12345平台话务员仔细记录下刘女士反映...……更多
...程,李珺建议其向灞桥区劳动监察大队求助并提供了电话号码。“对于证据充分的,我们直接给出解决建议;如果未被受理,我们再向省总工会有关部门或下级工会派单,请他们帮助解决;对于证据不够充分的,我们先掌握情况...……更多
...文转自:人民网-湖北频道“喂,您好,这里是随州市12345政务服务便民热线,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?”一句亲切的开场白,像一股暖流,给人温暖、让人心安;一个特别的号码,听民声、解民忧、惠民生;一条...……更多
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少年,好样的!江宁两少年帮走失儿童找到妈妈
少年,好样的!江宁两少年帮走失儿童找到妈妈南报网讯(记者王怀艳)“阮天诚、许辰泽两位同学,我怀着无比感激的心情,向你们表示感谢
2024-11-04 07:46:00
微视频|看到李聪顺利出舱,父亲悬着的心才算放下来
11月4日凌晨,神舟十八号载人飞船返回舱成功着陆,河北籍航天员李聪太空出差归来。直到看见李聪顺利出舱,眉头紧皱的父亲喜笑颜开,悬着的心才算放下来。
2024-11-04 07:59:00
与男人交往,以下三件事尽量别做,非常掉价
在人际交往中,尤其是与男性的交往中,保持自尊、自爱与独立是至关重要的。这不仅关乎个人的尊严与价值,也是建立健康、平等关系的基础
2024-11-03 23:37:00
让男人心悦于你,爱你的三种最佳方式
在爱情的世界里,每个人都在寻找那份能够让自己心动、让对方心悦的秘诀。对于女性而言,如何让心仪的男性不仅被你的魅力所吸引
2024-11-03 23:45:00
“家暴男”的10大特征:建议女孩们要理性,一经发现苗头赶紧远离
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2024-11-04 00:00:00
“偷走”女人心的男人,大多很会对她花钱,而并非用甜言蜜语
提到爱情二字,有过经历或者了解的人,都不会再是懵懂了。都说现在是个功利的社会,从小就受到世俗的浸染,大家早已不是70.80年代的那些人那么单纯了
2024-11-04 00:05:00
对你用情很深的老公,大多会频繁做这几件事,占一件都幸福
在婚姻的长河中,爱与陪伴是维系双方情感的纽带。一个对你用情很深的老公,不仅仅会在言语上表达爱意,更会在日常的行为中透露出深深的关怀与付出
2024-11-04 00:10:00
提醒女人:发生关系后,习惯性做这三件事的男人很渣
男女情到浓时,会自然的花生亲密关系,这对于成年人来说,在正常不过了。可面对爱情,并非所有的人,态度都是一致的。有些人把所谓的爱情
2024-11-04 00:14:00
穷人家庭最大的悲哀:孩子是你们自己的,老人没义务给你们带孩子
文/大葱妈唠家常 ′素材来源:高女士老公的奶奶80岁大寿,所有在外地的儿女子孙都是开车回去的,只有我们一家三口坐高铁倒公交又打了摩的才到家
2024-11-04 00:21:00
睡觉前,男人不由自主的做这三个小动作,说明心里有了别人
对于爱情来说,忠诚是最基本的要求。因为爱情是纯洁的,是圣洁的,而且我们都希望自己是对方的唯一。无论是在行为上还是心里上
2024-11-04 00:32:00
男人的真心,往往藏在这些“暗语”里,别不懂
在爱情的海洋里,解读对方的真心往往是一门艺术。男人,作为情感表达相对含蓄的群体,他们的真心往往隐藏在不易察觉的“暗语”之中
2024-11-04 01:05:00
女人收回对你的爱,会有的行为,别看不明白
在爱情的舞台上,情感的起伏与变化如同四季更替,自然而又复杂。当一段感情中的女方开始收回她的爱,这种变化往往微妙而深刻,需要细心观察与理解
2024-11-04 01:06:00
真正优秀的人,身上都具备这5个“好品质”,看看你有吗?
有人说:“终其一生,我们都要不断地修炼灵魂,完善自我。”世间熙熙攘攘,解锁幸福的钥匙,不在别人的口袋,它藏在自己的手中
2024-11-04 06:11:00
异性之间,女人能够做到这五个字,你就赢了
《再见爱人》里面的麦琳备受争议,句句都说爱,句句都是伤害。嘴上说着自己为李行亮付出了多少,不需要回报,实际上处处都在要回报
2024-11-04 06:14:00
长寿花不开花?教你3个简单步骤,让它快速“爆花”!
看着自家长寿花枝繁叶茂却迟迟不开花,你是不是有些着急?其实,只需掌握几个简单的“催花”小技巧,就能让它尽情绽放。无论你的长寿花是绿意盎然的强壮植株
2024-11-04 06:15:00