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7×24小时 一个号码倾听民声
本文转自:马鞍山日报许真在认真接听群众来电 12345政务服务便民热线:7×24小时 一个号码倾听民声文图/记者 高莹 通讯员 彭勇“您好,12345政务服务便民热线,有什么可以帮您?”“正在帮您查询,请稍等。”……1月13日下...……更多
...民意、解民忧,一个电话号码,连着你我他。解放区12345政务服务便民热线秉承“群众至上、包您满意”的服务理念,畅通政府与百姓之间的沟通渠道,助力优化营商环境提质增效。截至目前,该热线共接群众投诉3620条,已办结...……更多
“民声热点榜”机制为基层社会治理增效
...广州市公安局获悉,2023年1至11月,广州公安共解决群众政务服务便民热线诉求174万件,群众的获得感与满意度持续提升。近年来,广州公安坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦群众反映涉公安服务热点问题,在全国首创12345政...……更多
...线话务员郭寒梅获得最佳个人表现奖。据了解,全省各级政务服务便民热线深入贯彻中央及省委、省政府部署,认真落实“民声呼应”工作机制要求,聚焦群众急难愁盼问题,推进为民为企服务平台整合,健全全链条闭环办理机...……更多
...到第二天早上6点。”农历腊月二十二晚上8点半,市12345政务服务热线受理中心话务员魏卿已经来到了市政务服务大厅。魏卿是一名“90后”,工作已有9年多,算是一名“老人”了,对各种热线接听处理、话务引导经验丰富。进...……更多
河南省政务服务便民热线负责受理企业和群众诉求通道明确
为加强全省12345政务服务便民热线运行管理,畅通群众诉求通道,省政府办公厅日前印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》(以下简称《管理办法》)。《管理办法》制定了哪些工作规范?明确了哪些具体要求?2月...……更多
平凡岗位守初心 真诚服务暖人心
...感。购物退款、寻人寻物、电梯被困……过珊珊说,12345政务服务便民热线每天接到的来电涉及社会生活的方方面面,就是通过这样一条连通群众的热线,让民声得以反馈、政策得以落地。 ……更多
...正式启用。2021年,又迭代升级为市民熟知的“湘潭市12345政务服务便民热线”。“作为一条便民热线,相关部门在接到12345转来的市民诉求后,必须第一时间调查、处理、解决、答复,并及时将办理结果反馈给市民群众和热线中...……更多
数智技术保障便民热线服务“有诉必答”
...2345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线,正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为一条走进市民生活、倾听市民心声的热线,起到拉近市民与政府部门之间距离的重要作...……更多
...内蒙古日报 本报4月15日讯 (记者 杨柳)记者从自治区政务服务与数据管理局获悉,自4月1日全区12345热线开通挪车服务功能以来,共受理群众挪车服务诉求27202件,群众对这项便民服务的认可度在逐步上升。全区12345热线开通...……更多
江西横峰:“E呼即办”热线交出暖心民生答卷
...、优化营商环境……2023年12月以来,横峰县在原“12345”政务服务便民热线的基础上,成立“E呼即办”,不断提质、提效、提速。截至3月31日,该县共呼入接通群众诉求件4603件,受理有效诉求3873件,按时办结率100%,满意率99.6%...……更多
服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”
本文转自:黔南日报黔南州12345政务服务便民热线:服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”黔南州12345政务便民服务热线中心回访岗黔南州12345政务服务便民热线接线员在接听群众来电 本报讯 新的公积金政策有什...……更多
当好社情民意的“解压阀”,荆州12345热线全量感知公众诉求
...驶去。本月初开始,受低温雨雪冰冻天气影响,荆州12345政务服务便民热线(简称荆州12345热线)的话务量激增,一度超出正常话务量的3倍,荆州12345热线第一时间启动应急预案,通过调整话务员班次,最大程度提高热线接通率...……更多
本文转自:宝鸡日报市数字经济局严格六个7×24小时值守——全力保障春节云网“不断档”本报记者胡红玲手机扫码乘坐公交车、社区卫生院电子挂号、12345热线求助等,和群众生活息息相关,这些依靠的是各类云网系统的支持...……更多
宁夏路网中心12328热线团队:铿锵玫瑰勇担当 巾帼战旗别样红
...急处置中心顺利将12328热线1、2号话务平台整体切换至12345政务服务热线管理平台。该平台切换后,12328将以分中心的形式归并到12345热线,保留坐席,双号并行。同时连通双方信息系统,实现话务互通、工单互转、知识共享及数...……更多
...前几日,在公园听刘先生讲了一段亲身经历。他拨打12345政务服务便民热线,很快电话就接通了,客服温柔询问“您好,有什么可以帮助您”,刘先生简单介绍了自己的情况并提出了自己的疑问。客服了解具体情况后回复刘先生...……更多
...,将群众具体求助诉求准确传达给有关部门、街道,做好政务服务的“暖心线”。 ……更多
袁桥镇:听民声解民忧,用心用情打造一条有温度的“民声”热线
...了“营商环境”专栏,镇企业服务办、统计站、招商办、政务服务办等主动对接、靠前服务,为企业提供咨询、帮办服务,对企业反映的证照办理手续、招工、厂房租赁等问题,精准对接,联合办理,化“线上诉求”为“线下帮...……更多
“一个电话就能办!” 七台河市政务服务便民热线高效回应群众诉求
...全隐患,希望帮我们把井盖修好。”近日,七台河市12345政务服务便民热线接到了市民王女士的诉求电话,登记信息后,话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后,执法人员立即赶往现场检查...……更多
...153件。办事“一线应答”,窗口“一号办理”。该局整合政务服务资源,推动企业群众办事快接快处、高效精准解答。制订《恩施12345热线与政务服务中心窗口联动“一号办”实施方案》,对政务服务事项咨询类、办理类诉求工...……更多
泰安市中医医院走进12345热线服务中心开展义诊活动
...务进12345热线服务中心义诊活动在泰安市大数据中心12345政务服务便民热线平台开展。为了疏导12345政务服务热线话务员在工作中的紧张情绪和压力,长期保持坐立姿势的工作性质,市中医医院针灸一科副主任杜丽英开展了《从肌...……更多
...。此前,家住城西区西关大街康泰小区的刘女士通过12345政务服务便民热线反映:自己居住楼栋的电梯经常发生速降速升,希望有关部门能协调解决这件事,保证小区居民能安全使用电梯。12345平台话务员仔细记录下刘女士反映...……更多
...程,李珺建议其向灞桥区劳动监察大队求助并提供了电话号码。“对于证据充分的,我们直接给出解决建议;如果未被受理,我们再向省总工会有关部门或下级工会派单,请他们帮助解决;对于证据不够充分的,我们先掌握情况...……更多
...文转自:人民网-湖北频道“喂,您好,这里是随州市12345政务服务便民热线,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?”一句亲切的开场白,像一股暖流,给人温暖、让人心安;一个特别的号码,听民声、解民忧、惠民生;一条...……更多
河北定州:接诉即办有速度 热线服务有温度
本文转自:人民网-河北频道“喂,您好,这里是12345政务服务便民热线……”“您反映的情况我们会立即反映给有关单位,及时给您回复。”有呼必应、接诉即办。定州市网上枫桥服务中心。殷盼摄定州市12345政务服务便民热线...……更多
...发”活动的40多位市民代表,分两批分别走进临沂市12345政务服务热线受理中心,实地体验12345热线和“12345·临沂首发”客户端的运行。为了让更多市民深入了解“12345·临沂首发”的运行,面对面听取意见建议,提高为民服务能...……更多
...录并生成工单。就在此事发生当晚,李先生遭到多个陌生号码短信、电话的侮辱和谩骂。11月5日晚,李先生告诉大皖新闻记者,当时他只投诉了12345市民热线的话务员,但骚扰人员在电话里承认了与此事有关。当晚,咸阳市委网...……更多
...全媒体记者 陈锦 通讯员 颜雪霞)春节假期期间,市12345政务服务便民热线(简称“12345热线”)“7×24小时”服务不间断,高效回应市民诉求,守护群众过好一个安宁祥和的春节。春节假期,12345热线共接听市民各类来电4752个,...……更多
...等10件事,将“一号呼叫”升级为“一号简办”,在“听民声、解民忧、暖民心”上发出了人社最美声音。该中心与12345市长热线实行双号并行、闭环管理,将举报、投诉、建议、咨询等类的特殊来电以及各类督办件、政风行风...……更多
...2345热线分流非警务类警情15.7万起,节约110话务资源0.36万小时、处警警力31.4万人次,有效缓解非警务警情占用警务资源现状,让警力回归主责主业。自治区公安厅办理自治区12345热线工单连续11个月保持“响应率、解决率、满意...……更多
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极目新闻记者 丁伟“种完麦子,就往南走。去看看祖国的大好河山,去西双版纳过冬。”此前,河南安阳的一位60多岁的农村阿姨在与大冰的连线中说出了自己的旅行打算
2024-11-16 16:15:00
一个人爱不爱你,真的很明显,全都在3个词里
感情里,对方到底爱不爱自己?这是一个经典提问。很多人都琢磨过。比如,面对暗恋对象时,自己会纠结:他到底爱不爱自己?跟恋人或者爱人
2024-11-16 13:12:00
老公工资5000,我是他的3倍,我让老公辞职回家带娃,他却不
林婉清拖着疲惫的身体回到家,已经是晚上九点。客厅里,赵毅正抱着哭闹的儿子转圈,厨房的晚饭残渣未收拾,满地的玩具显得格外凌乱
2024-11-16 13:24:00
父母过世之后,假如兄弟姐妹结仇了,做好3件事就够了
不少家庭里,父母过世,是兄弟姐妹关系的一个分水岭。有些兄弟姐妹的嘴脸,在父母过世后,会充分显示出来。让你真的无法忽略,也无法谅解
2024-11-16 14:10:00
告诉你的儿女:找对象结婚,需要及时扔掉3种习惯,才更顺当
找人恋爱,跟找人结婚,大概率是不一样的。找人恋爱,只要看对眼就行了。而找人结婚,却要讲究一个“适合”。否则,日子过得十分拧巴
2024-11-16 14:17:00
男人想让女人死心塌地爱自己,就需要拿出这3样东西,不等于金钱
很多男人,都渴望某个女人,能死心塌地爱自己。一方面,可以实现自己,老婆孩子热炕头的愿望。另一方面,也证明了自己魅力大。但其实
2024-11-16 14:24:00
一个家庭能不能聚财,看“面相”就知道,不是迷信
我们都听说过,有些人的面相富贵,这类说法。但其实,成年人的面目状态,是他真实生活的写照。过得好不好,都显露在脸上。有句话说得好
2024-11-16 14:48:00
男人这样和你聊天,是真的喜欢上你,对你上头了
男女关系里,男人掌控着绝对的主动权。爱你的男人,都会扮演主动的角色,不会被动等待,更不会让你主动靠近,让一个人付出。他若是真心对你
2024-11-16 07:51:00
女人爱上你,对你彻底动情,就会有如此“大胆”的行为,情难自控
我们常说:男人遇到真爱,第一反应是胆怯,女人遇到真爱,第一反应是大胆。这句话真的不错。遇到真爱后,总能激发出我们不一样的潜能
2024-11-16 07:55:00
男人爱你入心了,往往会有这5个细节表现,不爱装不出来!
面对爱情,我们总会有所顾忌。你喜欢他,对他动了真情,但是却不敢轻易交付真心,害怕自己会遇人不淑,真心错付,最终落得满身的伤痕
2024-11-16 08:02:00
南京小夫妻花16万元摆婚宴,菜上桌后大部分都是凉的!
近日,南京的王先生和妻子在某婚礼中心举办婚宴,预定的是5100元/桌的菜式,28桌共计16万左右,但婚宴让夫妻俩十分失望
2024-11-16 11:15:00
打开心结释怀过去 珍爱网红娘暖心服务助力会员高效脱单
离异后需要多久才能走出婚姻阴影?半年,一年或是更久?今年35岁的陈女士虽然工作稳定,但感情之路却一直坎坷。伤心的陈女士一度对婚姻生活感到恐惧
2024-11-16 11:15:00
想结婚了?恋爱多久以后,见家长比较合适?
恋爱中的小情侣,甜蜜期过了之后,终归会面临一个重大的难题——见家长。大家都知道,这可不是个小事,见家长意味着恋爱关系的进一步“官宣”
2024-11-16 11:31:00
治愈焦虑最好的方式:把人生当试错场
容晨芮 南京金陵读书会编辑部焦虑的人都有一个共性,那就是“怕”。怕失败,怕失去,怕被人嘲笑,怕未来的不确定……这种恐惧如同一座沉重的大山
2024-11-15 23:55:00
面对背叛,悟透这3件事,原配余生便是“圆满”
文 | 风停夜泊原创 · 抄袭必究经历背叛的人,就好像真的没办法相信自己的人生,还有什么幸运可言。追溯原因,无非是因为自己的自信被否定
2024-11-16 00:03:00