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...了客户高度肯定与赞赏。近日，客户李先生来到蔚县支行营业室，因其父亲年事已高，又肺炎住院，其名下借记卡取款密码输错次数超限，无法亲自前来银行办理密码重置。目前家里急需这笔钱交住院费。该行工作人员了解情况...……更多
2023-10-30 18:53:00蔚县,张家,张家口,人心,上门服务,支行
...首先，该行邀请文源小学师生代表到农行郑州东风路支行营业室参加厅堂体验、金融知识小课堂、识别真假币、有奖知识竞答等活动，寓教于乐、融学于趣，大家认真学习、踊跃参与，争当最佳“小小银行家”。随后，该行深入...……更多
2023-11-22 16:06:00东风路,东风,银行家,郑州,社会实践,支行
...离开后，观山湖支行联系了管户客户经理所在的南明支行营业室经理做进一步核查。经核查，X客户并未有资金短缺等异常情况，且收单业务正常开展。但是结合X客户取款时的异常举动及近期涉案资金通过柜台取款转移的高发态...……更多
2024-05-22 16:50:00华夏银行,贵阳,华夏,分行,防护,资金
4月26日下午，贵州银行凯里大十字营业室跟往常一样正忙碌着下班前的柜面清理和网点巡查工作。一位大姐跑进网点营业大厅，激动地对大堂经理说：“真是太感谢了，多亏有你们，我家老人才能平安回到家！”原来，当日下...……更多
2024-05-10 17:58:00大十字,凯里,平安,贵州,支行,老人
近日，工行无锡宜兴支行营业室受理一笔老年客户兑换残损硬币的业务，老年客户的子女致电人民银行夸奖工行耐心接待老年人，工行服务好、专业能力强。该行耐心细致的服务收到人民银行的大力表扬。当天上午，一位老人...……更多
2024-05-17 14:15:00宜兴,残损,无锡,硬币,支行,表扬
3月11日下午五点多，农行济南市中支行营业室送完最后一拨客户，正准备关门结算清账时，两名女生来到营业室门口，她们说自己是山东交通学院的学生，此次专程来向大堂经理高红伟表示感谢。原来3月8日那天，其中一名大学...……更多
2024-03-17 12:03:00之路,大学生,大学,营业室,高红,大堂
年初以来，建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升，通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员，着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围，该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
2024-02-19 19:11:00经七路,服务,济南,建行,支行,网点
...午，一位面带愁容的客户刘先生走进工行合肥四牌楼支行营业室，来到1号柜口寻求帮助。当班柜员胡佩飞立即热情接待，在交谈中得知，刘先生家里老人把一大叠现金藏在床底，因受潮发霉而结成了块，腐蚀脆弱，一碰就碎，...……更多
2023-11-07 00:34:00残损,行动,客户,牌楼,合肥,纸币
...人的姓名，存在诸多疑点，经办人员立即将情况报告网点营业室主任，营业室主任在与客户做好沟通的同时，及时将风险情况报告高新区反诈中心和上级分行。客户在等待期间执意离开网点，称还要前往工商银行取款，在分行与...……更多
2024-04-25 11:22:00广发,高新,郑州,嫌疑人,支行,嫌疑
...客户经理配齐配全，公司部客户经理下沉普惠资源丰富的营业室，个金部客户经理下沉个贷资源丰富的盐渎支行，转岗的客户经理要求具备客户经理资质及信贷专业资质。加强营销技能培训，客服经理开展“一句话营销”技巧锻...……更多
2024-05-08 01:54:00举措,网点,竞争力,竞争,网点,营销
本文转自：滁州日报本报讯 2月20日，农行凤阳支行营业室成功堵截一起网络电信诈骗事件，为客户挽回两万元的经济损失。当日下午，两名客户来到农行凤阳支行营业室办理业务，在使用ATM机转账时发生激烈争执，网点工作人...……更多
2024-03-29 00:24:00凤阳,支行,诈骗,电信,成功,转账
...拓展普惠金融的深度和广度，连日来，建行临沂罗庄支行营业室开展“普惠金融服务上门，金融政策宣传入企”主题宣传活动。活动中，全体员工通过敲门敲窗逐户走访、发放宣传单页的方式广泛宣传，积极向企业、个体工商户...……更多
2023-12-23 16:21:00罗庄,普惠,政策宣传,临沂,金融,金融服务
...管分局党委副书记、副局长刘太海到农行菏泽分行营业部营业室、中行菏泽分行营业部、建行菏泽分行牡丹支行、中国人寿菏泽分公司人民路营业室对“3·15”活动开展情况进行督导。
县域督导组随机抽取部分县区银行保险机...……更多
2024-03-17 20:30:00菏泽,消费者权益,保险业,宣传,保护,银行
2024年5月6日下午，在工行毕节威宁支行营业室，工作人员正对着一名客户唠唠叨叨、噼里啪啦说个不停，时不时查看客户短信记录、让客户打印银行卡明细……经了解，该客户到工行毕节威宁支行营业室办理银行卡升级业务，...……更多
2024-05-15 11:44:00威宁,毕节,支行,客户,帮助,诈骗
...遗失的100元现金。经四处查看未发现失主，程馨随即重返营业室内，第一时间调阅自助设备监控，查看ATM交易流水，最终确定是一名年轻女性客户口袋内百元现金不小心遗落所致。确认失主后，该行内勤行长马上与客户取得联系...……更多
2024-03-16 10:46:00德城,人心,支行,客户,现金,广川
...1人来自工商银行佛山南海乐丰支行，兼任佛山罗村支行营业室客户经理、副主任、主任，佛山南海乐信支行行长。另外被禁业的2人分别来自农业银行本溪分行桓仁县支行、中国建设银行喀什地区分行。股份制银行被终生禁业的1...……更多
2024-03-22 22:01:00农信,终身,人员,机构,银行,系统
本文转自：新华日报常州联通武进区翡翠华庭营业厅：急客户所急，用行动诠释“好服务”分布在江苏各地的营业服务窗口，是联通联系客户的纽带。有这样一群人，无论严寒还是酷暑，无论节庆还是假日，他们始终默默坚守...……更多
2023-12-08 05:52:00行动,客户,服务,客户,营业厅,武进区
...钞’‘专心服务’的‘四专’服务。”工行杭州湖墅支行营业室主任张召富说，以湖墅支行为例，除了现场兑换，支行还提供出租车司机免费停车位、“工行驿站”歇歇脚等服务。 ……更多
2024-04-12 07:35:00零钱包,杭州,零钱,网点,出租车,全市
...一位行动不便的老年客户来到中国建设银行潍坊昌邑支行营业室办理银行卡密码重置业务，大堂经理热情接待了该客户，主动将轮椅从厅内推出至家属三轮车附近，搀扶该老人下车、顺利坐上轮椅，并推至营业厅内，由工作人员...……更多
2023-11-06 16:18:00昌邑,中国建设银行,助老,潍坊,分行,中国
...移资金。考虑到客户年逾八旬行动不便，周经理紧急联系营业室主任，希望以最快的速度紧急止付，营业室主任黄云云迅速响应，同时汇报支行负责人叶青，及时限制了涉诈账户的非柜面交易权限。20分钟后，谢先生来到了网点...……更多
2024-01-11 15:13:00广发,西湖,杭州,杭州西湖,支行,诈骗
...农村商业银行遥观支行组建普惠服务小分队，走进常州市武进华联电控设备股份有限公司，开展“社保卡上门激活”便民服务。常州市武进华联电控设备股份有限公司作为遥观支行存量贷款客户，是该行重要的合作伙伴。在得知...……更多
2023-11-28 12:24:00普惠,农商,江南,支行,行动,银行
...市分行的指导下，针对重点人群，制定专项宣传方案，对武进礼嘉镇、金坛薛埠镇及溧阳天目湖镇重点地区、青少年、老年人等特殊人群，开展金融知识集中宣传活动。该行金坛支行积极响应当地人行活动要求，利用乡镇举办集...……更多
2024-03-01 13:40:00农商,江南,奖项,存款,多个,宣传
...构建客户至上的网点服务体系。
例如，济宁分行营业部营业室成功获评中银协“文明规范服务百佳示范单位”；烟台卧龙支行营业室顺利通过中银协“文明规范服务千佳示范单位”复检；建行山东省分行网点渠道客户满意度保...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...日，一位老年客户拿着一百块现金走到工行遵义仁怀支行营业室的柜员小王面前，声音异常洪亮地说，“做得好，你值得大家学习，你是一个好柜员！”原来当天，该客户来到工行遵义仁怀支行营业室柜台支取现金，柜台员工快...……更多
2024-02-26 15:43:00柜台,客户,柜员,仁怀,小王,遵义
...衫单薄，身体不受控制的打着哆嗦，一副冻坏了的样子。营业室工作人员看到这位老人的状态不对，立马上前救助，扶她到劳动者港湾的专区坐下，为她提供热水，在工作人员的询问下得知老人还没有吃午饭，立马为她泡了一碗...……更多
2024-01-08 15:51:00邹平,滨州,人心,建行,劳动者,支行
...年，在建行上下三级联动与共同努力下，济宁分行营业部营业室获评中银协文明规范服务百佳示范单位，建行山东省分行也成为了山东地区四大行中唯一获评百佳单位的银行。
此外，建行山东省分行还一直坚持做好延伸服务，...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...内核更为适老服务铺上了一层温暖底色。济南经七路支行营业室便是典型之一。该行着力打造“七彩重阳”特色服务，推出“赤橙黄绿青蓝紫”的服务理念，并推出一系列更周全、更贴心、更直接的便利化举措，比如为不方便来...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...起了一道坚实的金融安全防线。在建行德州分行湖滨支行营业室，一起涉及9万元的可疑转账交易引起了客服经理陈向梅的警觉。客户李某在办理转账业务时，神色紧张且回答闪烁其词。经过双人研判和与德城区反诈中心的沟通...……更多
2024-04-12 10:26:00多起,德州,建行,分行,诈骗,成效
...1月18日，第一场瑞雪覆盖襄阳大地。襄阳农行经开区支行营业室一阵急促的电话铃声响起，“喂，我母亲需要住院，她社保卡却找不到了……”“您好！……这类特殊情况我们可以提供上门服务。”听完这位中年女子的急切述说...……更多
2024-02-07 05:41:00襄阳,湖北,寒冬,服务,襄阳,襄城
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