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掉在柜台的100元
近日，一位老年客户拿着一百块现金走到工行遵义仁怀支行营业室的柜员小王面前，声音异常洪亮地说，“做得好，你值得大家学习，你是一个好柜员！”
原来当天，该客户来到工行遵义仁怀支行营业室柜台支取现金，柜台员工快速支取现金后递给客户，由于现金分散，客户在取走时遗留了100元现金在柜台取款槽内，柜员小王在给下一位客户办理业务时，突然看到柜台取款槽里有张100元人民币未拿走，脱口而出：“完了，肯定是刚才那个叔叔的钱。”随即安抚正准备办理业务的客户，并调出上一笔业务影像，想着客户没有走远，立即拨打电话让他回来取钱。过了一会儿，客户匆匆赶来，就出现了刚才厅堂的一幕。老人家认为一百块虽然不多，但是像这样的雷锋精神还是难能可贵。“你做的好，把这个钱还回来。”简单的语句高度肯定了柜员小王拾金不昧的优良品德。
图：客户表扬柜员。
一句口头感谢，传递着客户对工商银行的谢意，饱含对该行员工细致专业的高度肯定。工行遵义仁怀支行将坚持把客户满意作为服务的重要目标，保护好每一位客户的财产安全，以高尚的道德素养、良好的职业操守，践行金融工作的政治性、人民性提升专业性，用“业务专心、服务贴心、待人热心”温暖客户，打造值得客户信赖与托付的银行。
通讯员：杨楠
一审：李晓芳
二审：李懿
三审：雷晓明
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快照生成时间：2024-02-26 17:45:07
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