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...回扣等不正当利益行为；导游周某某涉嫌强迫或变相强迫旅游者消费，向旅游者兜售物品的违法违规行为，市文化广电和旅游局已对涉事旅行社和导游依法予以立案查处。市市场监管部门已对象山区南溪山公园科普馆、秀峰区桂...……更多
2024-03-16 19:52:00桂林,暗访,旅游者,依法,低价,消费
...回扣等不正当利益行为；导游周某某涉嫌强迫或变相强迫旅游者消费，向旅游者兜售物品的违法违规行为，桂林市文化广电和旅游局已对涉事旅行社和导游依法予以立案查处。桂林市市场监管部门已对象山区南溪山公园科普馆、...……更多
2024-03-16 07:44:00桂林,广西,依法,低价,桂林,桂林市
...返程后全额返还押金。当事人以低于旅游成本的报价招徕旅游者的行为违反了《旅行社条例》《中华人民共和国价格法》有关规定，房县市场监管局依法没收违法所得，并予以行政处罚。案例四 丹江口市某旅行公司利用合同危...……更多
2024-03-27 18:18:00十堰,典型案例,秩序,违法,典型,检查
...公司监管不到位，导致委派的导游李某某存在欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的违法行为。该局对涉事公司作出吊销许可证的处理。同年3月，丽江一名导游因投诉纠纷在大巴车内对游客发出威胁言论，...……更多
2024-02-21 11:51:00丽江,顽疾,风波,导游,背后,低价
...、擅自指定购物场所等突出问题作为监管重点，切实维护旅游者合法权益。甘肃省文化和旅游厅高度重视，要求各业务处室和厅执法局紧密结合全省实际开展行动，严厉打击旅游市场违法违规行为。厅分管领导主持相关会议，对...……更多
2024-02-08 06:59:00环境,旅游,市场,旅游,执法,百日
...：北京京粤国际旅行社有限公司违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要补救措施案。2024年2月12日，总队收到大量关于北京京粤国际旅行社有限公司不履行合同，造成游客大面积滞留的举报。总队及时采...……更多
2024-03-19 11:43:00北京,违规,违法,旅游,市场,旅行社
...法行为。根据《旅游法》第35条规定，出现前述情形的，旅游者有权在旅行结束后30日内要求旅行社办理退货并要求旅行社先行垫付退货货款，退还另行付费的旅游项目的费用。旅游者可以直接向相关主体主张责任，也可以向当...……更多
2023-12-01 20:11:00韭菜,结果,旅行,旅行社,低价,消费
...产品和服务，严禁在旅游行程中擅自变更旅游行程、未经旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社、自觉维护旅游市场秩序和旅游者的合法权益。03加强管理，落实责任。各旅行社要加强对导游员的业务培训工作，提升导游员...……更多
2024-01-08 10:41:00文体局,长白,长白山,管委会,诚信经营,优质服务
...员，及时开展前置调解处理旅游投诉，保障旅游经营者和旅游者的合法权益。针对经营主体在执法检查中发现的安全隐患问题，及时有效采取立即整改、限期整改、通报抄告等方式予以整改落实。（来源：西海都市报） ……更多
2023-11-14 12:58:00西宁市,青海省,西宁,青海,案件,市场
...，该旅行社的行为构成了旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要补救措施的违法行为，总队依法对该旅行社作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚。2月13日，总队接到群众举报称，北京众程国...……更多
2024-03-19 00:34:00攻略,旅游,总队,旅行社,旅行,旅游
...者向导游领队收取费用的；法律、法规规定的旅行社损害旅游者合法权益的其他不合理低价行为。《旅行社条例》第三十七条规定，旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，应当向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的...……更多
2023-12-27 07:05:00旅行社,游客,低价,旅行,旅行社,旅行
...将来临。此次出台“诚信旅游指导价”，是为了切实保障旅游者权益，进一步规范全市旅游市场秩序，配合主管部门严厉打击不合理低价游，为旅游者提供价格参考。记者获悉，此次“诚信旅游指导价”发布后，全市旅行社纷纷...……更多
2024-01-10 06:55:00指导价,线路,热门,指导,旅游,旅游
...：在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件，侵犯旅游者合法权益。此前，交通运输部发布的《关于维护公平竞争市场秩序加快推进网约车合规化的通知》也曾强...……更多
2024-01-19 09:38:00票价,航班,同时,价格,平台,旅游
...理的低价组织旅游活动，山东某国际旅行社有限公司诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益……近日，由济南市文化市场综合行政执法支队办理的执法案件受到文化和旅游部通报表扬。该案件...……更多
2023-10-27 16:32:00济南,旅行社,旅行,购物,文化市场,执法
...》规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。此外，老年消费者外出旅游时，如购买当地特产，特别是一些贵重商品要谨慎，要理性对待推荐和...……更多
2023-10-24 10:34:00陷阱,老人,消费,保健,消费,旅游
...境。市文化市场综合执法支队执法一大队队长苏大鹏如果旅游者发现在旅游过程中上当，或者说感觉旅游服务质量不符合预期，或者有其他旅游的不好的感受，都可以通过拨打12345，向政府部门投诉，我们都将第一时间受理，积...……更多
2024-02-18 00:15:00厦门,专项,部门,检查,联合,旅游
...旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予以支持。”范某购买景区门票进入景区正常游玩，无故被猕猴袭击。该旅...……更多
2024-03-15 22:15:00猕猴,山西,景区,依法,游客,旅游
...风险。此外，旅游企业还应与保险公司合作，为更多老年旅游者提供保险服务。只有市场日趋规范，服务质量大幅提高，才会形成促进市场繁荣的强劲动力，推动形成成熟、健康、稳定的老年旅游市场。 ……更多
2024-01-09 07:01:00银发,保障,服务,旅游,银发,老年人
...西游日记》中，徐霞客记述有广西秀丽雄奇的山山水水，桂林的七星岩、叠彩山、象鼻山、独秀峰等，柳州的马鞍山、立鱼山（今鱼峰山）等，对游历所见的山水地貌，以及对广西的名胜古迹、民情风俗、地方物产等作了大量记...……更多
2023-12-25 14:40:00多美,广西,笔下,旅游,柳宗元,柳州
...参加需要另行付费的游览项目等。如自然人李勇，因胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目和向旅游者兜售物品，处人民币壹万壹仟元（11000元）整，没收违法所得壹仟壹佰伍拾元整（1150元）的行政处罚。黑龙江省松花江国际...……更多
2024-01-16 23:33:00哈尔,道里,哈尔滨,自费,旅行社,游客
...诉记者，如果旅游过程中遇到导游索要额外费用的情况，旅游者可拒绝支付该费用，若出现基于自身人身安全考虑不好拒绝支付额外费用的情况，则旅游者应保存好旅游合同、支付凭证、现场照片等相关证据材料，过后第一时间...……更多
2023-12-21 09:37:00广西,游客,旅游,导游,北海,旅游者
本文转自：桂林日报别让“定格美丽”成为烦恼市场监管部门提醒：警惕旅拍消费的“陷阱”□本报记者张苑 通讯员莫嘉瑜随着旅游业复苏，旅拍成为当下年轻人打卡景点的新方式。然而，市场火爆的背后，旅拍带来的消费纠...……更多
2023-11-30 13:09:00烦恼,消费,摄影,消费者,机构,拍摄
...着县域商圈文化浸润度有限、文化消费便利度不足、响应旅游者需求的敏捷度不高、宣传造势热度及交互强度较弱等问题，文化赋能县域新型旅游消费亟需提标提质。发展现状以文化助力县域新型旅游消费升级，当前已经具备了...……更多
2023-10-30 06:24:00县域,升级,消费,文化,旅游,文化
...国，旅行社间的转委托行为，应依法依规办理，并应保障旅游者的合法权益。但是，本案中的转委托明显违反了有关法律法规，致使旅游者的合法权益遭到了极大的损害。
这件事值得我们深思。旅游是以人为本、服务第一的产...……更多
2024-01-18 11:52:00丽江,旅社,嚣张,丽江,云南,丽江市
...在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。”因此，旅游者既可以要求产品的生产者承担侵权责任，也可以要求产品的销售者承担侵权责任。2.旅游过程中，遭遇商家恶意涨价谋求差价，消费者如何维护合法权益？《民法典...……更多
2023-10-26 01:25:00纠纷,过程,法律,旅游,销售者,产品
旅行社未与旅游者签合同、直播间下单的旅游产品与实际不符、非法揽客扰乱公共秩序、参加旅行团买到“三无产品”……近日，省旅游和文化广电体育厅发布了4起旅游纠纷典型案例，查处了8起涉旅违法违规案件，充分发挥典...……更多
2024-02-05 10:31:00典型案例,违法,典型,案例,旅游,海南
...来，又怕家里人说，心里一直不痛快。记者随反映人实地暗访不少老年人前来咨询随后，记者随反映人程力和她的母亲一同来到南开区新天地大厦这家纹绣工作室暗访。在电梯里，一位老人听到和纹眉有关，忍不住打听纹眉效果...……更多
2024-03-27 02:24:00套路,背后,低价,老人,消费,记者
...继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。蓝天彬表示，《旅游法》规定，由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要...……更多
2024-03-23 18:28:00交通事故,长途,旅行社,司机,事故,高速
...及应用，通过电子方式签署旅游合同已经成为旅游企业和旅游者的主要选择。文化和旅游部市场管理司有关负责人表示，在实践应用中，业内多家在线电子合同平台企业已陆续开展了旅游电子合同业务应用探索，虽然在一段时间...……更多
2023-10-12 14:48:00服务规范,合同,旅游,电子,管理,服务
...督导组、3个执法检查组开展全省动态巡查；另外组织3个暗访组以普通游客身份暗访重点市县和点位，及时发现、反馈问题。海南省旅文、市场监管、公安等有关部门和市县综合执法部门，强化联动，形成合力，持续保持高压整...……更多
2024-02-16 17:27:00海南,执法,游客,海南,执法,海南省
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