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...送活动，有效打通获客引流、转介客户的新渠道。为提升柜面服务水平，该行营运主管严格监督柜内人员，在临柜过程中，发现问题及时与柜面人员进行沟通、研讨，对日常业务办理中存在的重难点问题进行梳理，提升员工的业...……更多
2024-02-19 19:11:00经七路,服务,济南,建行,支行,网点
...中，莒县农商银行通过打造温馨厅堂，客户引进门、注重柜面服务，温暖客户心、强化宣传营销等措施，各项业务营销势头强劲。打造温馨厅堂，客户引进门。全行上下以厅堂营销为主阵地，在元旦佳节之际，装扮厅堂，挂灯笼...……更多
2024-01-25 13:26:00莒县,农商,势头,银行,客户,营销
...息完善工作开展伊始，经过全体职工的讨论，除了常规的柜面服务、定点外拓外，该行定下了划分目标客群、精准提供服务的策略，帮助广大客户尽快补充身份信息。一是聚焦年龄层。客户信息治理的盲区一般集中在中老年，因...……更多
2024-01-25 01:38:00惠民,农商,汝州,银行,服务,客户
...医院缴费划款路径，并第一时间传递给网点留办人员进行柜面处理。柜面人员取得相关材料后，快速完成审核办理，并得到后台的优先处理，快速将客户卡内资金划转至医院缴款账户，解决了客户的燃眉之急。中信银行郑州分行...……更多
2023-10-24 18:16:00中信银行,柜面,中信,郑州,分行,温度
...保险潍坊中支开展了“反欺诈、筑诚信”宣传培训活动，柜面服务人员参加了本次培训。会上，运营工作人员组织与会人员共同学习了“反欺诈、筑诚信”相关内容，要求全体柜面服务人员熟知人身险欺诈的表现形式，了解学习...……更多
2023-10-08 11:12:00潍坊,华夏,宣传,培训,人员,柜面
...页，全面营造普及金融知识万里行活动的浓厚氛围。借助柜面力量开展宣传。在开展宣传活动之前，支行针对全体柜面人员开展了普及金融知识专题培训，确保柜面人员对防范金融风险的各类知识理解到位、掌握到位。宣传活动...……更多
2023-12-29 13:59:00民生银行,泺源,万里,济南,支行,民生
...同业竞争激烈的不利局面，农行分支行领导亲自率队开展客户走访营销活动，积极与当地多家重点房地产开发企业沟通业务合作方案，落实营销任务，组织客户经理上门抓好楼盘住房按揭贷款业务“抢单”工作。今年以来，该行...……更多
2023-12-04 02:24:00组合拳,活力,组合,消费,市场,服务
...，并由农金员首先协助客户开立电子社保卡等业务，减少柜面压力，优化柜面流程，加快制卡速度。广宣传，扩充社保卡服务“受众”。一方面以惠民惠农补贴政策调整为契机，通过喇叭广播、微信群通知等方式，高频次不间断...……更多
2024-02-19 15:21:00五莲,农商,社保,银行,服务,社保
...中国人寿寿险APP、官方微信、95519联络中心、销售人员、柜面等渠道随时随地无缝连接，享受优质温暖的保险服务。同时在业务服务的便利上，推出“空中客服”服务模式，让客户足不出户即可远程视频连线柜面服务人员办理业...……更多
2023-12-11 22:45:00办实事,贵州省,为民,贵州,民心,人寿
...路，围绕老年人接受服务习惯，优化投保、保全、理赔、柜面、联络、通知、自助终端、手机APP等老年人全触点服务体验;围绕老年生活需求，梳理养老方式、问诊照护、健康服务、养生娱乐等老年生活服务，将以人民为中心落...……更多
2024-03-21 13:39:00寿险,人寿,中国,群体,消费,服务
...体验，致力打造有温度的服务环境。除了为长者客户保留柜面人工服务、电话人工服务等传统方式之外，近年来，陆续推出系列长者客户的服务举措。客服柜面推出“只跑一次”服务承诺，配置专属人员接待老年人客户，开设长...……更多
2024-03-14 10:02:00保诚,中信,人寿,养老,温度,幸福
...户好评度连续四年保持高位。硬实力和软实力双向发力 柜面转型赢得客户“我预定了一个纪念像章，限量版，很难买的，要赶紧下定金。”一位衣着朴素的老人一边说着，一边拿着手机开心地对坐在柜台后的工作人员展示，要...……更多
2024-03-08 15:47:00体验,服务,服务,客户,人寿,中国
...。线下消费场景也在不断升级。阳光保险创新推进线下E柜面，实现柜面事项全面线上化、电子化、自动化，客户体验进一步提升。同时，打造“阳光E店”无柜面门店新模式，临柜客户通过“一站式5G视频服务”和“云视频客服...……更多
2024-03-11 14:30:00保险业,生产力,升级,阳光,生产,阳光
...卡全款，确实是方便得很。”刚刚在高唐农商银行官道街柜面开通完手机银行的南五里小区朱先生说道。高唐农商银行坚持践行“我为群众办实事”初心，稳步扩大行业客户代收规模，通过优化营销模式、提升营销能力、搭建营...……更多
2023-10-11 10:27:00高唐,农商,心坎,银行,高唐,手机银行
...来，转型已成为各家寿险公司绕不过的话题。无论是网点柜面、代理人队伍等渠道变革，还是理赔、核保等作业流程、方式升级，面对不断变化的市场格局和发展环境，探索新型营销模式逐渐成为行业共识。近日，澎湃新闻记者...……更多
2024-03-07 17:32:00运营管理,寿险,代理人,头部,网点,变革
...商银行着力落实账户分类分级管理，动态调整银行账户非柜面渠道限额。动态调整，避免一刀切。以客户为中心，突出金融为民理念，根据历史账户使用情况以及年龄情况等多维度分析，动态调整非柜面渠道限额，通过批量设置...……更多
2023-12-13 18:46:00诸城,农商,柜面,钱袋子,钱袋,渠道
...分行辖内各分支行不断加大针对可疑账户的排查力度以及柜面取现业务的审核力度，以扎实的专业能力、敏锐的洞察力和高度的责任感，切实守护好群众的“钱袋子”。日前，客户朱女士来到建行南京某网点柜面，要求将两笔合...……更多
2024-03-15 14:42:00中国建设银行,为民,金融,长城,底色,南京
...务团队特别能吃苦、特别能战斗的优势，统筹兼顾，做到柜面业务和外拓开展业务齐头并进，将经济重点乡镇的经济能人和致富能手纳入“三农”金融业务授信范围，以最快捷、最优质的金融服务和最优惠利率取信于客户。截至...……更多
2024-01-11 01:44:00增量,农户,三农,东兰县,东兰,业务
...八门。近日，客户吴先生因账户限额至中信银行南湖支行柜面办理转账业务，柜面人员办理转账前按照“四必问”要求对客户进行核实（1.为什么要汇款？2.是否认识对方？3.钱款转入是否是对方指定的“安全账户”？4.是否知道...……更多
2024-01-19 17:47:00中信银行,柜面,中信,嘉兴,分行,银行
...极践行“专业，让生活更简单”的服务理念，为客户提供柜面预约服务，通过平安金管家APP、95511寿险人工、平安人寿官网等多渠道为客户提供柜面预约服务，致力于为客户提供“省心、省时、又省钱” 有温度的一站式服务。支...……更多
2024-01-31 17:07:00服务,客户,柜面,业务,柜员,管家
...解决老年人、残障人士等特殊群体困难，各三、四级机构柜面在硬件配置和服务上突出对老年人群体重点关注和关爱，提供老花镜、无障碍通道等；针对老、弱、病、残、孕等特殊客户群体，工作人员走出柜面主动上前为他们提...……更多
2024-03-15 02:43:00消费者权益,保护,消费,金融,消费,金融
...。公司财务经理周女士说，公司原先所有发薪业务均通过柜面操作，每月一到发薪日，都要打印员工工资清单，至银行柜面进行代发，并按每笔1元支付手续费。自从用了小姜推荐的“薪福宝”后，在手机上就可以操作，智能算...……更多
2023-10-17 21:44:00编外,全方位,员工,服务,企业,企业
临商银行太平支行始终坚守“金融为民”的服务初心，持续提升营业网点服务质量，为客户提供最优质、最高效的金融服务。近日，支行一客户由于急需预付货款，但由于平时经营超市收到零钱较多，想尽快将其兑成整钞进行...……更多
2023-11-27 15:37:00临商,柜面,太平,人心,支行,银行
...了太平人寿服务热线95589报案，接案后，三门峡太平人寿柜面人员及时与客户取得联系，经询问病情得知客户8个月前曾因脑干出血住院，本次是第二次住院，柜面人员安抚客户静心治疗，公司会积极配合后续理赔流程。客户出院...……更多
2024-03-08 14:49:00三门,三门峡,太平,理赔,人寿,赢得
鲁网11月28日讯近日，一位行色匆匆的大爷背着麻袋来到莱芜农商银行口镇支行营业部办理业务，只见他面露难色说道：“有很多零钱想让你们给清点一下。”随即打开麻袋，有一角、五角、一元的。厅堂营销经理听到客户需求...……更多
2023-11-28 16:21:00零币,莱芜,农商,口镇,柜面,人心
...运行安全。财务会计部和运营管理部相关工作人员，围绕柜面服务、柜面业务操作、智慧柜员机服务等方面，围绕内部控制制度、业务规范操作等方面学习，从制度执行、到落实到具体行动中，把柜面业务办理与事后监督结合起...……更多
2024-01-27 14:35:00巨野,农商,内勤,能力,银行,培训
...务,保障其服务需求得到满足的同时,坚决维护消费公平。柜面服务软硬件逐项改造,为老年人提供便利。平安人寿在柜面基础设施安装防撞角,公共区域设置了轮椅、便民服务箱、老花镜、血压仪、医药箱、消毒物品等。根据老年...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...展要求，提升银发客户服务体验，太平人寿特别制定了《柜面适老化服务指引》，从网点环境、窗口服务、残障服务和应急处理等方面为各级机构提供服务指导和规范。如在客服大厅开设老年客户“绿色通道”，办理业务无需拿...……更多
2024-03-18 11:28:00太平,消费者权益,年报,人寿,立场,保护
...命人寿一直致力于为客户提供优质服务，特别是客服大厅柜面人员，他们是公司形象的第一窗口，是客户需求的第一个接触点。他们的服务质量直接影响到客户对公司的印象和满意度。1月22日上午，一位客户高女士（化名）一大...……更多
2024-02-07 09:40:00德州,富德,人心,支公司,人寿,关怀
近期，建行济南历东支行成功堵截一起可疑柜面取现业务。涉赌涉诈事件，从源头上杜绝了潜在风险的发生。当天，建行济南历东支行柜台来了一位20多岁女子，要求支取现金5万元。柜员发现银行卡和身份证均为异地，取款金...……更多
2024-01-17 15:02:00柜面,济南,建行,可疑,支行,事件
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浙商银行 IC 资料图9月2日，浙商银行行长助理、首席风险官潘华枫在半年度业绩说明会上表示，今年上半年，浙商银行公司贷款资产质量基本稳定
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热点国常会：研究推动保险业高质量发展的若干意见8月30日，李强主持召开国务院常务会议，研究推动保险业高质量发展的若干意见
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周一A股市场出现重心下移的态势。其中，科创成长股、医疗股、消费股重创，市场谨慎情绪再度抬头，上证综指更是创下调整以来的新低
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9月2日，据微信公众号“常德公积金”消息，为进一步促进常德市房地产市场平稳健康发展，更好满足缴存人员的住房需求近日，湖南省常德市住房公积金管理委员会发布《关于调整我市住房公积金提取
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