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鲁网9月11日讯柜面业务印章是柜面管理最基本的单元,也是柜面风险管理的重要关注点,柜面流程优化的关键结合点。建行临沂分行持续加强柜面印章管理,以印章为出发点持续优化柜面流程,防控柜面风险。做好宣导,确保...……更多
...,经营能力最佳”为目标,多措并举上下一心,全面提升柜面效能。该行注重业务培训,因人分类施教,夯实柜面人员业务基础,根据人员和网点业务需求有针对性地开发和讲授不同的课程,在提高柜面效能的同时,也有效降低...……更多
...取需要纳入监测的高频、高耗时业务种类,监测该业务的柜面办理时长、办理人次等指标。对于监测中的高频、高耗时业务,结合网点调研情况及收集的客户意见建议,从渠道迁移、自身流程优化、网点生产组织等多个方面进行...……更多
...银行APP,通过手机银行账户详情菜单出示二维码,在网点柜面使用二维码代替账户介质,无需携带卡折即可办理存款、取款、转账等指定业务。经过现场讲解演示,客户非常高兴,催促大堂经理帮忙指导开展后续业务办理。大堂...……更多
...加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务占比,进而分流柜面压力。同时,密切内部沟通,使业务办理更加畅通,尽量减少客户排队时间。不断优化服务。在营业时要求环境整洁,在岗柜员业务熟练,大堂经理热情专业,给予客...……更多
...营效率,为客户提供更加便捷、高效的服务体验;建立《柜面业务操作手册》常态化更新机制,致力提升网点的基础操作效能,提供权威的工具支持和便捷的操作指引,加强网点的合规运营和精细化管理;梳理网点闲置设备,为...……更多
建行临沂分行营业部举办合规大讲堂,提升内控合规管理水平
...次活动遴选近年来临沂建行内部的各类典型违规案例,从柜面操作、对公业务、个人业务到产品营销、消保服务等全方位进行了分析和解读。通过典型案例学习,分析违规原因,解读违规成本,最后提出业务操作合规要求,重点...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...者最直接的声音,建行山东省分行在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个市建立了金融消费者权益保护中心,作为践行“浦江经验”主基地,由县支行、市分行、省分行行长与客户面对面交流,近距离了解客户诉求,帮助消费者...……更多
...微小的细节往往能给客户带来极大的便利和舒适感。建行临沂分行莒南支行正是从这些细节入手,不断提升客户体验,赢得了客户的广泛好评。近日,一位先生来到建行临沂分行莒南支行办理业务。由于他不怎么经常到莒南支行...……更多
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 王淑钰近日,建行临沂分行蒙阴支行积极落实上级行的工作部署,聚焦专精特新及科创企业,通过发放“科技补偿贷”为11家科技类企业提供了强有力的金融支持。这一举措不仅彰显了建行对科技创...……更多
...锐的洞察力、高度的责任感全力开展反诈工作,守好银行柜面“最后一道防线”,为守护人民群众钱袋子、维护金融秩序稳定贡献中信力量。(通讯员 沈文雪) ……更多
...融服务需求,进一步提升老年人金融服务便利程度,建行临沂分行东兴支行切实做实做细各项服务,从服务设施建设、人员服务水平、适老宣传教育方面多点发力,不断提升老年人金融服务体验。优化服务设施,提升服务温度。...……更多
小微快贷暖人心,建行临沂分行公私联动解困境
近期,建行临沂分行发挥公私联动服务机制作用,成功为某小微企业实现经营融资,缓解了企业资金困境,获得了企业主高度赞誉。孙女士是该行的财富级客户,长期以来在营业部办理个人理财及个人转账等业务。近日,网点...……更多
建行临沂分行解西支行构建合规体系 确保金融安全
...助新兴技术。采用先进的数据分析和人工智能技术,建行临沂分行解西支行可以实现对交易的实时监测,从而更迅速地发现潜在风险,保障客户和机构资金的安全。数字化时代下,银行在内控合规中需要更强调风险管理。建行临...……更多
...会,让每位走进建行的劳动者感受到浓浓的人情味。建行临沂分行积极贯彻总行相关要求,强化“劳动者港湾”运营管理,持续向公众提供优质、便捷的惠民服务,开展精彩纷呈的公益活动,普及金融知识,贡献金融力量。该行...……更多
建行临沂分行沂南支行从源头上做好反洗钱工作
...的需要,也是促进银行健康发展的重要保障。近日,建行临沂分行沂南支行开展以“防范利用虚拟货币进行洗钱犯罪”为主题的反洗钱宣传月活动,进一步增强公众反洗钱意识,助力营造良好的金融市场秩序。活动举办以来,该...……更多
警银协作共劝阻 拦截电诈保资金 建行山东省分行成功堵截一起电信诈骗案件
...,一六旬夫妇(庆云人)到建行山东德州庆云开元支行预柜面转账3万元,建行工作人员刘若欣严格执行行内“审核客户身份、交易流水、查询账户状态、问询资金来源及取款用途”等“四部曲”,在询问转账用途和双方关系及...……更多
近日,建行临沂分行沂州支行接待了一位 “特殊客户”,该客户正常前来网点取号办理业务,在等待期间询问大堂经理微信红包到账的详细信息,听到客户的需求并详细了解情况后,大堂经理判定客户上当受骗。原来客户经常...……更多
10月23日,建行临沂分行为临沂联通公司投放首笔“脱核链贷”e订通龙头模式供应链贷款171万元,次日接着又为临沂电信公司投放首笔“脱核链贷”e订通龙头模式供应链贷款848万元。以上两笔贷款的投放,标志着该行与联通公...……更多
建行临沂分行推\\\
...行惠懂你”App上申请了商户云贷38.6万元。张老板是建行临沂分行双月湖支行的商户,他在近期想扩大店面,但是资金上遇到点困难。该行客户经理在上门商户巡检时,了解到了客户现在的资金需求,考虑到客户经常使用该行的...……更多
为提升风险治理的有效性,建行临沂分行坚决贯彻“全面、全程、全员、全局、全球、全集团”的全面风险管理要求,着眼全局、统筹兼顾,不断强化“三道防线” 协同制衡,守牢风险防控底线。其中,第一道防线旨在提升自...……更多
建行临沂分行沂州支行:强化反洗钱客户身份识别
建行临沂分行沂州支行高度重视反洗钱工作,采取有效措施,切实提高客户身份信息识别质量。持续做好客户身份识别。该行严格遵循反洗钱法律法规、制度要求等,严格履行反洗钱客户身份识别等工作职责,按照了解你的客...……更多
近日上午,一位中年客户行色匆匆地走进建行临沂分行沂州支行,大堂经理立即上前询问业务需求。在沟通中得知,该客户母亲名下有一张定期存单想要支取出来,但密码不记得了。客户母亲长年卧病在床,行动不便,无法亲...……更多
建行临沂分行蒙阴支行不断加大企业走访力度,先后走访了临工重托、蒙阴六建等重点企业,积极与企业负责人进行沟通交流,听取他们的意见和建议,以便更好地满足企业的金融需求。据介绍,该行高度重视企业走访工作,...……更多
建行临沂半程支行持续做好个人结算账户风险防控工作
...防控及监测,对于情况异常的账户进行电话回访或暂停非柜面交易等措施进行管控。经过落实以上多种措施,不仅提升了结算账户管理水平,还切实提升了金融服务质量和风险防控能力。同时,该行将继续常态化做好涉案账户防...……更多
建行临沂临港支行加强合规常态化管理,防范业务经营风险
...案件警示教育,通过晨会、夕会等多种形式组织员工学习柜面业务操作文件、交流行内外业务办理经验分享,在树立员工合规创造价值观念的同时提高其业务素质和风险防范能力。对屡查屡犯问题进行专项整治。该行对既往发生...……更多
建行贵港分行稳步提高网点服务质量
...网点国标金融标准认证。优化服务提效率。该行持续开展柜面效率提升活动,逐项分析比对网点网均人数、网均业务笔数、客服经理时均业务量等指标,以群众为中心,以问题为导向,着力提高网点员工业务技能,为广大客户打...……更多
...务时,怕老人听不清指令,工作人员也在一旁指导操作,柜面人员再次详细解释了情况,并迅速帮老人办理了业务。经过大家认真细致的服务,虽然换卡的具体流程可能因各种因素而有所限制,但整个过程中,工作人员的专业、...……更多
...化基层营业网点安全管理,规范员工日常操作行为,建行临沂分行羲之支行结合本行实际,细化各环节、层级的安全管理和要求。加强驻点保安人员的管理。明确管理责任人为网点经理,要求保安人员按时到岗、规范着装、不得...……更多
二十分钟完成省首例开户
本文转自:湖州日报建行湖州分行:二十分钟完成省首例开户记者 汉霖 通讯员 杨承康 陈英本报讯 “这里点下就可以盖上我的印章了,不用跑银行便能开户啦,这套系统真方便!”日前,一名个体户来到建行湖州分行体验...……更多
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