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让温暖与您同行!邮储银行贵州省分行上门服务解难题
...,万分着急。该支行工作人员主动安抚客户情绪,主管及柜员利用午休时间立即赶往客户住所,为患病老人办理了密码重置业务,老人一家对邮储银行的服务表示赞扬和感谢。兴义市桔山支行为重病客户送“救命钱”近日,一位...……更多
诈骗新手段,骗子让老人取出79万元现金再上门取走
...让受骗人转账,而是先让受骗人取现后,再直接派人上门取钱,更加令人防不胜防。4月8日,宁波的胡大伯接到一个陌生电话,对方自称是某机关工作人员,称胡大伯身份信息被人盗用,涉及一起犯罪案件,需要接受调查。对方...……更多
农行沂南人民路支行:耐心服务不打折,零钱兑换获称赞
...别着急,我们马上给您办理!”农行沂南人民路支行当班柜员回答道。“真的吗,你们真的会帮我换吗?我都跑了好几个地方了,到这也只是试试运气。”说着,老大爷把袋子放在了柜台上。由于零钞比较旧,部分纸张还有点风...……更多
文明一分钟|温情行动 助力老人找回遗失手机
...行贵阳清镇支行营业室,声称自己5分钟前在ATM机办理完取钱业务后,不慎将手机遗落在旁边的填单台上,回到家中才意识到手机不见了,于是返回银行寻找。厅堂客服经理当即行动,调阅监控录像,查找潘阿姨手机下落。通过...……更多
上海南京东路步行街的ATM机,可以取10元钞票了
经常去银行ATM机取钱的朋友都知道,里面装的都是百元大钞,要用10块20块只能去便利店换开,很不方便。不过最近,记者竟然从上海南京路的一个ATM机取出了一张100元和两张10元的纸币!ATM机的新变化近日,新闻透视记者去银...……更多
关爱无限度 服务有温度 中原银行洛阳分行暖心服务获赞
...原银行洛阳分行寻求帮助。中原银行洛阳凯旋路支行综合柜员郭心悦接到电话后,首先尝试通过手机银行云柜台修改密码,但由于客户年龄大且卧病在床,无法签字,多次尝试均未成功。郭心悦第一时间将该情况告知会计主管张...……更多
建行济南天桥支行:打造有温度的金融服务 助力网点提能创优
...望银行帮忙解决现阶段面临的取款困难。考虑到这位阿姨取钱看病的紧急性,大堂经理在第一时间向主管汇报了这一情况。营运主管在得知上述情况后,立刻组织梳理业务流程,按照规定重置密码业务须由本人办理,不允许代办...……更多
恒丰银行烟台分行打造专业服务网点全面提升服务水平
...眼神不行了,找不着老花镜,这不成‘睁眼瞎’了!”,柜员和旁边的大堂经理了解到情况后,安抚客户情绪告诉王阿姨:“阿姨您不用着急,我们这里配备了多种度数的老花镜可供使用,您不用担心办业务的时候看不清楚机器...……更多
建行东营胜大支行:坚守为民初心,践行消保使命
...殊人群日益增长的金融服务需求,不断做好老年客群智能柜员机的操作引导,包括高频业务字体放大、加粗、关键信息标红等老年版界面推介,“无介质”服务模式使用指导,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。做好老年客群专属的...……更多
...系统弹出预警,提示客户存在异常的快进快出情况。经办柜员不敢有丝毫懈怠,迅速向营业主管汇报。主管在仔细查看客户明细后,发现这笔25万元是当天上午才刚转入卡内的,于是向客户详细了解汇款原因及转款用途。客户称...……更多
建行滨州胜利支行:小服务里的大温情
...钱,客户着急输错了密码,且错误次数超限需密码重置。柜员了解情况后,得知张某的父亲由于病情紧急需要支付医药费,现已办理住院并刚做完手术。考虑到老人的身体状况和业务需求,业务经办人员主动留下客户的联系方式...……更多
...、轮椅、放大镜、无障碍坡道等用具设施配备齐全;智慧柜员机增加关怀模式,以更大字体、简洁界面提升老年人的易用性;以耐心热情的态度为老年客户讲解智能设备、手机银行等线上功能的指导和帮助;同时设置“绿色窗口...……更多
春运返乡途中,杭州一女子备了10万元现金,竟弄丢了!
...们备一点压岁红包你准备了多少红包呢?在杭州工作的倪阿姨备了10万元现金万万没想到竟在春运返乡途中,弄丢了!这可让倪阿姨急坏了!2月6日下午,杭州地铁湘湖站的一名站务在清理1号线车厢时,发现一个装有10万元现金...……更多
广西北部湾银行南宁市城北支行:四维发力奏响银龄生活交响乐
... “小罗,今天银行人多吗,低保发放了我想去你们银行取钱,可以先帮我拿号吗,我大概20分钟到。”客户经理小罗每个月都会接到谭阿姨的求助电话。客户谭阿姨家住北湖路尾,是低保户,每个月都要来银行取生活费。谭阿...……更多
换新钱、送春联,东营市各银行网点年味浓服务不打烊
...书法名家现场书写对联送给客户。换新钱发压岁钱 银行柜员有点忙过新年,换新钞。“快过年了,抓紧时间换点新钱,给孩子们准备压岁”春节临近,不少市民来到银行换新钱。春节给孩子新钱,图个“新年新气象”,一切从...……更多
...户,骗取老年客户的钱财。确定异常后,运营主管与网点柜员共同极力劝导,并立即联系属地民警共同劝阻,最终詹阿姨暂停业务办理,防止了资金损失。近年来电信网络诈骗案件频发,诈骗手法根据时事热点不断翻新,浦发银...……更多
男子ATM机取1500元,回家发现6张练功券,民警:银行没问题
费先生在ATM机取钱,事后才发现其中夹杂着练功券!20多天以来,他完全没有动过这笔钱,怀疑是取出来的时候就有问题。但银行工作人员却坚称钱没问题!费先生完全想不通,到底是哪个环节出了问题?发现练功券,质疑取钱...……更多
“孙子”“孙女”急需用钱?多人被抓
...“奶奶”帮忙。“孙子”再三嘱咐“奶奶”要马上去银行取钱,然后用黑色塑料袋装上,一会儿就让朋友去取。接到电话后,庞大娘慌了,因为自己的孙子确实在外地工作。“孙子”追得紧,又不能让儿子知道,她赶紧去银行取...……更多
...中国银行古楼支行,询问工作人员:“为什么银行卡不能取钱了,急需用钱呀!”大堂经理上前查看原因,发现银行卡已到期,表示可以马上为其办理到期换卡业务,但客户称银行卡不是自己的,是其母亲的银行卡,但其母亲已...……更多
...进派出所,需6万块钱来摆平此事,让刘阿婆赶紧去银行取钱,稍后会有律师与她通过座机联系并取走现金。不等刘阿婆反应,该人员临挂电话再次嘱咐:“千万不要告诉任何人……”电话挂断后,首先出现在刘阿婆脑海的是外...……更多
招远工行安保演练四步走 切实提高全员应急处置能力
...练工作。演练中,各角色分工以实战应对,网点负责人、柜员、保安各司其职、互相配合,沉着冷静处理突发事件,最终制服歹徒,成功解救柜员,确保银行及客户生命和财产安全。强化应急演练流程一是营业时间自助设备受到...……更多
工商银行上饶分行:一封来自公安部门的表扬信
...资金进行解冻,并强烈表示自己急需使用该笔资金。当班柜员马上进行相关信息核实,系统提示需关注资金交易情况,该柜员进一步询问该名男子详细信息。其间,该男子一直声称他是外地人,路过本地,明日就要离开,卡内资...……更多
经常去银行ATM机取钱要注意,取钱时牢记这5点,看完提醒家人,记心上
...很多人为了节省时间,选择了快速取款后就直接输入密码取钱,而忽略了那些中间的提示信息,比如是否打印凭条,是否需要确认取款金额等。虽然这样做确实可以节省时间,但也容易引发问题。即使再急,这几秒钟的确认时间...……更多
德州市农行德城支行:暖心服务促成有意义的“约定”
...要做已故存款人业务,便将老人带来的资料整理后,交到柜员手中办理。老人全程没再说话。办理结束到了签字的时候,老人应该也是看出了这笔业务的复杂程度,面露愧疚之色的说:“太不好意了,给你们添了麻烦,你们果真...……更多
一女子10万元存款被银行员工转成理财引发关注
...是一年的定期。胡现红只有小学二年级的文化水平,自助柜员机也不太会使用。在这名“热心”工作人员的帮助下,她输入密码,完成了一系列手续。一年后,2023年5月25日,胡现红再次来到了工商银行项城市支行办理续存。但...……更多
...临”的手语,熟练地用手语与这位聋哑顾客交流,并协助柜员小李帮助其顺利办理了定期存款业务。这一幕不仅让在场的客户惊讶,更让人感受到金融服务的温度。近年来,兴业银行厦门分行积极践行“金融为民”理念,不断创...……更多
建行济南港兴支行:善建重阳,适老服务暖人心
...金的老年客户较多,柜台上往往会出现以下场景:听不清柜员说什么、看不清屏幕上显示什么……,这时网点员工会充当老人的耳朵、眼睛,为老年客户提供详细的业务指导。快速响应老年客户的上门需求,最快可实现上午预约...……更多
...本次活动具体内容与活动规则,厅堂内实现全流程营销。柜员在柜台为客户办理业务过程中了解客户情况并联动营销存款及其他渠道业务,包括手机银行激活、微信动账、微信支付宝绑卡红包等活动,邀约客户扫码进微信群,业...……更多
老人病重住院,银行要求本人来取钱,家属抬进银行后猝死
...呢?接下来就让我们一起了解一下这个故事背后的真相。取钱遇刁难邓锦芳是一位已经年逾古稀的老人,他的身体非常不好,长年需要吃药。2013年的时候,邓锦芳又中了风。常年的病痛和突如其来的中风一下子把邓锦芳的身体...……更多
故城联社念好“三字经”力促首季“开门红”
...金融服务“最后一公里”。截至1月10日,全辖共布放自助柜员机51台,智慧柜员机10台,小额循环机5台、金融便民店11个、乡村振兴金融服务综合体11处。 ……更多
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在位于贵州六盘水市钟山区海拔2500米的梅花山之巅,南方电网贵州电网公司的工作人员整装待发,全员进入了冬季备战模式。“随着冬季的到来
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12月25日,记者从贵州省商务厅获悉,由于近期汽车以旧换新活动咨询量暴增,省商务厅在贵阳合朋二手车交易市场、贵州引擎科技产业有限公司设置了贵州省汽车以旧换新补贴活动设置线下咨询服务站
2024-12-26 01:47:00
快来耍!贵州省住房和城乡建设厅推出10条传统村落精品线路
传统村落是农耕文明的精髓、民族文化的家园、中华儿女的乡愁、多彩贵州的名片。在贵州,757个中国传统村落散布在黔中大地,就像镶嵌在多彩贵州的一串串珍珠
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近1700万票!贵州顺丰全力护航“黔货出山”
从饱满多汁的猕猴桃到果大香甜的蜂糖李,从酸甜可口的蓝莓到清香扑鼻的春日新茶,如今,越来越多的贵州特色农特产品搭乘“顺丰快车”走向全国各地
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格隆汇公告精选︱哈森股份:拟购买苏州郎克斯45%股权及辰瓴光学100%股权 12月26日起复牌
【热点追踪】哈森股份(603958.SH):拟购买苏州郎克斯45%股权及辰瓴光学100%股权 12月26日起复牌茂硕电源(002660
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美的集团获得实用新型专利授权:“调节装置及制冷设备”
证券之星消息,根据天眼查APP数据显示美的集团(000333)新获得一项实用新型专利授权,专利名为“调节装置及制冷设备”
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破除“内卷式”竞争 多家光伏龙头实施硅料有序减产
12月24日晚间,光伏行业龙头通威股份有限公司、新疆大全新能源股份有限公司相继发布消息称,将逐步开启旗下高纯晶硅项目技改检修暨有序减产的工作
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