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让温暖与您同行!邮储银行贵州省分行上门服务解难题

类别:财经 发布时间:2024-06-24 11:45:00 来源:多彩贵州网

为践行“竭诚竭心竭力,让客户满意”的服务理念,邮储银行贵州省分行持续推进金融服务便捷化,为客户提供“随时、随地、随心”暖心服务。

麻江县支行为退役军人送“优待”

“您好,这里是坝芒乡退役军人办事处,我们这里有一批退役老兵,因为年龄较大行动不便,子女都不在身边,无法到网点办理退役军人优待证激活业务,该如何是好?”近日,麻江县坝芒乡退役军人办事处工作人员打来求助电话。

邮储银行麻江县支行工作人员接到电话后立即启动上门服务流程,驱车前往该办事处第一时间为10余名60多岁的退役军人办理激活优待证服务,让退役老兵及时享受优待权益。

“你们的服务太好了,我们年纪大了,腿脚不方便,出门办业务一直困扰我们这些老兵,没想到银行还会上门服务,真得谢谢你们。”李老伯动情地说道。

让温暖与您同行!邮储银行贵州省分行上门服务解难题

思南县支行为老年客户送“温暖”

近日,邮储银行思南县支行接到一通电话,来电的男士称自己78岁的母亲患病在家,行走不便,忘记了社保卡密码,但他急需通过母亲的社保卡为母亲缴纳医药费,万分着急。

该支行工作人员主动安抚客户情绪,主管及柜员利用午休时间立即赶往客户住所,为患病老人办理了密码重置业务,老人一家对邮储银行的服务表示赞扬和感谢。

让温暖与您同行!邮储银行贵州省分行上门服务解难题

兴义市桔山支行为重病客户送“救命钱”

近日,一位年轻女孩焦急地冲进桔山支行寻求帮助,她告诉支行工作人员,她父亲因突发脑淤血住进兴义市黔西南州人民医院ICU重症室病房,现已进入昏迷状态,急需取钱用来支付医疗费,但她不知道父亲的银行卡密码。

邮储银行兴义市桔山支行立即启动延伸上门服务,两名银行工作人员快速前往医院核实情况后,同女孩赶回支行办理相关手续,业务办理完毕后,女孩感动地说道:“邮储银行服务太到位了,竭尽全力地帮我们解决急难愁盼,真的很感谢!”

让温暖与您同行!邮储银行贵州省分行上门服务解难题

从贴心服务到暖心服务,从满意服务到感动服务,邮储银行贵州省分行不断优化金融服务,积极为特殊客户办难事解难题,开通绿色通道,提供定制服务,打通金融服务最后一公里,用上门延伸服务传递邮爱温度。

一审:王静怡

二审:李懿

三审:雷晓明

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快照生成时间:2024-06-24 16:45:01

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