故城联社念好“三字经”力促首季“开门红”

本文转自：衡水日报

故城联社员工充分发挥厅堂优势，向顾客介绍金融产品。 秦泽华 摄

本报讯（秦泽华、王亚男）为全面夺取2023年首季“开门红”新胜利，故城联社坚持提早谋划、细化举措、做优服务，聚力增量扩面、聚焦提质增效、聚势品牌提升，力促各项工作实现首季“开门红”。

念好“早”字经。一是早谋划。在元旦前夕，该联社召开专题会议，对2023年首季“开门红”工作进行研究部署，党委班子成员深入基层网点调研，在充分把握2023年工作走势的前提下，制定《2023“铆足干劲、‘兔’飞猛进”开门红营销活动方案》《2023年一季度电子银行指标考核办法》《2023年一季度信贷小指标考核办法》《2023年一季度关注类贷款压降考核办法》，为首季工作开展提供目标指引。二是早部署。元旦当天组织中层干部召开首季“开门红”工作动员大会，重点部署首季“开门红”各项工作，定目标、划重点、明步骤，统一思想、激发干劲。限期上调定期存款利率，最大限度惠民利民，制定“日小结、周调度、旬通报”机制，及时推动工作进度。

念好“细”字经。一是细化宣传。该联社将宣传工作作为业务营销的有力抓手，制定《首季“开门红”宣传工作方案》，细化线上线下宣传，谋划开展“玉兔贺岁迎新春、故城农信拜大年”短视频征集，“红包喊出来”线上互动，组织实施小区道闸宣传、网点LED屏展播宣传、繁华路段户外电子屏宣传、宣传单发放、网格化营销等线下活动，全面营造“开门红”的“红火”氛围。截至1月10日，共开展营销宣传30余次，发放宣传单8000余份，受众达10000余人，布放道闸广告10部，LED屏展播30余条次。二是细化考核。健全考核机制，制定信贷小指标、关注类贷款压降和电子银行考核办法，任务细分到人，充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，真正做到以业绩论英雄，以责任促担当，以贡献定绩效，切实激发全员营销积极性。截至1月10日，新增定期存款5579万元，手机银行194户，新型收单商户301户，手机号码支付1261户。

念好“优”字经。一是优化服务场景。全辖网点利用节日时点，悬挂灯笼、彩带、中国结、福袋等挂件，营造浓厚节日氛围，优化营业环境，提升厅堂温度、客户满意度和舒适度。二是优化客户体验。研判春节前后大量外出务工人员返乡，做好人员分流，设立专职大堂经理为客户答疑解惑；安排专人对老年人办理转账业务、使用自助机具等进行全程指导；优化办理流程，最大限度减少客户等待时间，得到群众的一致好评。三是优化自助服务。加强自助机具巡检，加大自助机具应用推广，为广大客户提供智能、便捷、安全、高效的现代化金融服务，切实打通农村金融服务“最后一公里”。截至1月10日，全辖共布放自助柜员机51台，智慧柜员机10台，小额循环机5台、金融便民店11个、乡村振兴金融服务综合体11处。