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...，需向法院提交借款凭证作为开庭证据。了解到情况后，柜员立即根据客户业务需求进行办理。根据客户描述，其日常消费和投资的主结算卡为中信银行卡，之前他在广东某支行查询到该卡2013年有多笔200万左右的支出疑似当时...……更多
2024-04-18 16:09:00中信银行,中信,郑州,分行,证据,客户
...心，马上转变态度，不再急躁，此时正好叫到他们的号，柜员快速为他们办理了业务，并耐心告知客户到期后一定再来网点转存，随后，客户带着父母满意地离开。河东支行高度重视特殊群体金融需求，为特殊群体开通绿色通道...……更多
2023-12-21 17:33:00河东,临沂,人心,分行,支行,温度
...式和费用后，对方向茆女士要了银行卡号转账，让茆女士取钱帮忙制作，可当茆女士将花束送到顾客手上后，却收到银行卡被冻结的消息。经警方核实，茆女士收到用于制作现金花束的资金，实际上是涉嫌诈骗犯罪的赃款。目前...……更多
2024-03-11 08:58:00花束,花店,手法,现金,商户,银行
...娘从赵家营子步行到青山区万达广场附近的中国农业银行取钱。取好现金后，大娘将现金分成两沓，分别装进外衣的口袋中。在步行至万达广场北门地下车库出入口位置的时候，大娘把钱合在一起，想放进衣服的内袋里。王大娘...……更多
2024-02-25 02:58:00青山区,大娘,青山,王震,包头,万达
...的是，大孙子居然喊我“老大娘”，儿媳妇客气的喊我“阿姨”，在病房里，在众人的诧异的目光里，我的脸腾的红了。我对儿子抱怨，儿子却说，这都是我自己造成的。大家说，我做错了吗？ ……更多
2024-02-26 08:56:00老大娘,孙子,儿媳,红包,阿姨,老大
...对外支付的现金符合人民银行整洁度质量要求。网点综合柜员认真把好第一道关口，将脏污、污渍、粘贴、撕裂、变形、涂写、反宣等不宜流通的人民币与流通券严格区分。现金柜员做好第二遍清分整理，严控不宜流通人民币纸...……更多
2023-10-19 08:14:00现金,服务,现金,流通,柜员,宁阳
...意积攒了大量硬币，询问能否将这一袋子硬币存入银行。柜员查看了其带来的硬币，发现硬币面额较多，且都混杂在一起，分拣难度较大、预计耗时较长，立即向会计经理报告。为不影响支行其他业务办理，会计经理调配柜员、...……更多
2024-01-04 18:31:00中信银行,中信,实招,现金,银行,服务
...午，一位客户至钦州分行营业部柜台办理兑换残币业务，柜员在清点现金时，发现客户所持的12张100元面额残损币纸质粗糙且印刷模糊，经双人复核后确为假币。柜员立即将情况报告会计经理启动应急预案，柜员告知客户兑换残...……更多
2023-12-26 16:31:00中信银行,钦州,中信,假币,分行,事件
...接到客户尤先生的致谢电话，他衷心感谢金盘支行一综合柜员，在办理业务过程中凭借敏锐的观察力和警惕意识，迅速帮助客户识别黑中介并报警，成功守护客户的“钱袋子”。据了解，尤先生近期急需流动资金周转，他在微信...……更多
2024-01-11 00:07:00就是,先生,柜员,支行,海口,中介
...有什么好办法吗？”近日，汶上农商银行中都支行的值班柜员接到一个来自医院病房的特殊求助电话，电话中的小伙子心急如焚地向接线工作人员表达着自己的诉求。“先别着急，我们银行有上门服务，您先留下联系方式，我们...……更多
2024-01-25 00:10:00汶上,耄耋老人,农商,耄耋,老人,银行
...满意度和服务体验。在智能设备方面，每个支行配备自助柜员机，可以通过触屏、手写的方式，自助体验无障碍便捷的金融服务。积极推广老年版手机银行，通过清晰的大字体、简洁的页面设计、直观的功能显示，让老年人也能...……更多
2023-12-15 10:00:00需求,服务,服务,金融服务,农商,五莲
李阿姨，今年已经72岁高龄，曾是一位小学教师，退休时因取得高级资格证，享受着每月8000多元的丰厚养老金。她身世农村，即便成为公立学校教师也是从民办转正，一生养成了节俭的习惯。然而，尽管手头宽裕，她一直坚持...……更多
2024-03-14 11:28:00孙子,怒喝,外孙,红包,两个,大学
...向指挥中心反馈：当事人患有间歇性精神病，在农商银行取钱时，因琐事受到刺激突然发病。为确保当事人及周边群众人身安全，该指挥中心坚持“以人民为中心”的服务理念，指派民警在征得家属同意的情况下，配合家属、村...……更多
2024-04-01 07:02:00保平,一体化,一线,调研,一体,运行
近日，江苏省发生一起引人注目的伪造金融票证案件，涉案金额高达18.8万元。一名男子申某因无法承担与未婚妻约定的彩礼金额，竟然选择通过非法手段伪造一张巨额假存单，试图以此蒙混过关。然而，事情的发展出乎他的预...……更多
2023-12-21 11:51:00存单,彩礼,取钱,未婚妻,支付,男子
...项业务，利用午饭时间，该支行由运营主管带领一名经办柜员前往客户家中进行核实，同时完成了按手印、拍照等一系列工作流程，当天下午老人家属就为老人成功办理了挂失补发及密码重置业务，并且顺利地支取出了现金。其...……更多
2024-02-28 13:28:00郓城,农商,人心,上门服务,支行,小事
...贯彻落实新发展理念，东明农商银行配备了63台立式智慧柜员机、32套便携式智慧柜员机、11台移动终端、83台自助设备、16台社保卡制卡机、215台移动办贷平板。将传统柜台服务模式与智慧设备有机结合，把一部分原来只能在传...……更多
2023-11-03 12:53:00东明,农商,广度,金融服务,深度,温度
...见他过来，立刻上前询问附近是否有工商银行，他们需要取钱汇款。她仔细询问得知，两位老人刚接到一个陌生男子打来的电话，对方声称是安徽一家医院的工作人员，老人的儿子发生车祸被送到医院，急需缴纳手术费6万元进...……更多
2024-01-11 20:55:00老两口,网格,诈骗,车祸,汇款,儿子
...报告和港澳台通行证查询功能。同时，大力推广应用智慧柜员机信用报告查询服务，目前省内建设银行、邮储银行833个网点、1700台智慧柜员机可提供信用报告查询服务。此外，依托福建省农村信用社联合社1903个农信联社及农商...……更多
2024-01-11 13:09:00福建省,查询,福建,信用,报告,设备
...活，其实只要让压岁钱回到本意就好。”60岁退休工人姚阿姨：我愿意给勤奋的晚辈多包一点红包退休的姚阿姨谈起压岁钱时也反复强调“量力而行”、“重在心意”，但坦言自己给压岁钱有标准。“不攀比，但不要让好孩子吃...……更多
2024-02-17 19:43:00西安,压岁钱,爷爷,奶奶,压岁钱,而行
...知。二是强化训练、提升素质。通过电话提问等方式落实柜员对文件的掌握情况，督促柜员提高业务办理敏感性。在做好疫情防控前提下，对部分主管和柜员的业务知识和业务技能进行抽查测试，提升其综合素质。三是下沉一线...……更多
2023-11-13 14:55:00商河,农商,内控,水平,会计,银行
...民币的兑换标准给您兑换的，请耐心等候一会”，随即与柜员小心仔细地清点残损纸币，按照面额逐一整理，拼凑清点，本着为客户把损失降到最低的态度，残损的纸币逐渐现出真容，在半小时的鉴别清点过后，依照银行兑换标...……更多
2023-11-06 17:44:00三路,滨州,黄山,建行,支行,服务
...”东关小学的老师们对郓城农商银行城区支行上门服务的柜员和客户经理连连称赞到。近日，郓城农商银行城区支行上下众志成城积极开展“金融暖冬”活动，支行全体员工携手并进决战春季开门红，开展“大调研、大走访、大...……更多
2023-12-13 14:53:00临城,郓城,农商,银行,柜台,支行
...为信任你们网点，就算搬家离得远了也会按时坐公交车来取钱，但是自己年龄大，走得慢，加上自己心脏不好，稍微走几步就非常累而且还会出汗。虽然自己和老伴年事已高，但自己能做的事情，坚决不给国家和政府添麻烦。”...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
...告与人民银行柜台查询的版本一致。三是部分银行的智慧柜员机查询。目前，市内所有个人和企业均可以通过建设银行、邮储银行、工商银行智慧柜员机查询信用报告。其中，建设银行、邮储银行面向所有个人和企业提供查询服...……更多
2024-01-07 10:00:00重庆,渠道,信用,报告,查询,查询
...户持异地身份证件及银行卡到该支行办理取款业务。经办柜员例行询问客户取款用途及资金来源，核实流水情况，发现该银行卡交易记录与客户答复不符，再次询问客户资金来源。交流过程中，柜员发现该客户言语含糊、前后矛...……更多
2024-04-09 07:33:00协作,客户,凤凰山,柜员,莆田,支行
...人被“黑吃黑”后，在银行门口还抱着银行卡主能来帮着取钱希望，结果等来冰凉的手铐。11月15日，淮南市公安局田家庵分局刑警二队对7名嫌疑人提请检察机关逮捕。警方：侦查发现“取现车队”11月1日晚，淮南警方接到线索...……更多
2023-11-16 15:08:00淮南,手铐,嫌疑人,嫌疑,车队,李某
...至建设银行太原开发区支行网点，要求提升银行卡额度，柜员询问老人提额用途，老人声称前几天下载了一个软件，往里面充钱再提现可以获得更高收益，前几次都提现成功，现在想充值更多来获取高收益。柜员立马反应过来，...……更多
2023-10-24 05:46:00建设银行,太原,老年人,支行,诈骗,开发区
当地时间16号下午，巴西里约热内卢的一间银行迎来了两位新客户。两人一个看着年纪很大，坐在轮椅里，是个老头；另一个要年轻些，是个妇人，推着那轮椅。再仔细一看，那老头面色苍白，双目紧闭，四肢一动不动，脑袋无...……更多
2024-04-18 10:20:00柜员,巴西,尸体,脸色,反应,老人
...，并且坦然接受。“要不然，我趁着送盘子的时候，跟李阿姨问问，她愿不愿意来咱家帮忙带孩子？”贺涵突然说。罗子君咽下最后一口披萨，喝了口水：“还是我去问吧！”贺涵笑笑：“好的！”心想：正合他意。面对李阿姨...……更多
2024-03-08 01:10:00陈俊生,罗子,婚姻,结婚,第一次,罗子
...就是想问问有没有解决办法。了解客户特殊情况后，经办柜员和营运主管马上帮助核实、辨别存单真伪，经与系统核对，发现该存单真实有效但已严重破损。滨城支行营运主管当机立断决定为该客户提供上门服务，并同时将此情...……更多
2024-04-16 16:53:00存单,背后,故事,存单,客户,滨城
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