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...理解客户需求后，引导客户到柜台落座，并担任起客户与柜员之间的“解说员”。经查询，该客户名下银行卡因长期没有使用被上锁，按照业务办理流程，柜员须向客户详细了解其用卡情况及解锁原因，考虑到客户的特殊情况，...……更多
2024-03-02 17:16:00兰陵,神山,支行,人群,服务,客户
...民警了解到郭先生当天上午10时左右王先生到新桥某银行取钱，因为一时大意忘记将银行卡取出就回家了。谁知，刚到家郭先生便收到银行的手机短信提醒，自己的银行卡被取款了1万元。郭先生意识到自己的银行卡很可能是被人...……更多
2024-02-22 22:19:00镇江,民警,银行卡,男子,小时,银行
...情况后，大堂经理搀扶着老先生坐在贵宾窗口，随即联系柜员开启绿色通道，送上水、笔、老花镜。因老先生不方便说话，细心的大堂经理陪在老先生身边，将老先生想办理的业务逐一给柜员叙述，用笔传递柜员和老先生的对话...……更多
2023-12-20 11:40:00中信银行,助老,中信,济南,分行,银行
...道、客群、地域上全覆盖。截至目前，该行新增9台智慧柜员机，2台智能现金柜台，拥有智慧柜员机设备的支行在全辖占比达到65%。智慧柜员机及现金柜台承接网点40%以上的业务，极大缓解了柜台压力。做好平台依托开展场景营...……更多
2023-10-26 10:11:00农商,宽城,银行,银行业务,环境,业务
...她表示：“过了十五可以拆红包，今年大丰收，各位叔叔阿姨，明年加多一件。”从吴日言分享的相片上看到她一对子女收到的红包目测超过二百封，孩子们更躺在红包上。而在吴日言的IG限时动态上看到女儿双手拿着多封红包...……更多
2024-03-02 10:59:00红包,二代,人脉,一地,儿子,父母
...到假钞，这银行到底正不正规，该女子也表示：
“银行取钱怎么都能取出价钱了？”“老人农民Z钱不容易，真的太猖狂了！”“每次都取出假的，两次了！”就在刚刚，银行回应此事件：“我们给老人查询了当日的取钱的冠字...……更多
2024-01-20 10:02:00假钞,山东,老人,农民,银行,假钞
...式”服务再升级——辖区内网点均可查信用报告“在智慧柜员机上不仅能查个人征信，还能查企业信用报告，真是太方便了。”近日，我市一企业负责人在建行宝鸡分行查完征信后感慨地说。据了解，目前建行宝鸡分行辖区内33...……更多
2023-12-26 15:19:00辖区,网点,信用,报告,宝鸡,征信
...工作人员立即安抚了他的情绪，考虑到老人的实际情况，马上派人员安排上门服务工作，当天即为客户办理了领卡业务，为他解了燃眉之急。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。在现代社会中，老年人是一个重要的群体，然...……更多
2024-04-01 12:16:00商业银行,浙江,支付,银行,商业,服务
...免检证明需要7万元。坠入“情海”的刘女士没有犹豫，马上来到银行准备转账。“一旦你转了这个钱”“骗子又以海关费、税费等理由让你转账”。经过民警近一个小时的沟通劝阻，刘女士反应过来自己差点上了骗子的当。“...……更多
2023-12-29 15:34:00新加坡,湖南,家当,阿姨,爱上,女士
...”。中国银行郓城胜利街支行行长李春梅从一名基层一线柜员晋升到管辖行的中层管理人员的工作历程，“若非一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”世间任何人的成功绝不是偶然，是在用辛勤和汗水铺就的道路上走出来的。李春梅...……更多
2023-12-26 10:41:00胜利街,郓城,李春,中国银行,重任,中国
...或者在不同银行账户之间频繁划转；二是陈某经常在凌晨取钱，在无法正常取钱时还通过同学下班后找关系取钱；三是在陈某仁被抓后，陈某将陈某仁存放在其银行账户内的钱款迅速转移，并变更了住所和联系方式，有逃避侦查...……更多
2024-01-27 09:46:00爸爸,陈某,毒品,犯罪,账户,徒刑
...手。考虑到客户的特殊情况，大堂经理主动担当起客户与柜员之间的解说员，协助客户确认登录信息并电话与客户公司同事沟通，帮助客户打印回单100余份。整个服务过程尽显国行人的温暖，陪伴并读懂客户，让客户感觉到舒心...……更多
2024-03-15 01:08:00为民,美好生活,市民,金融,生活,厦门
...计调阅网点机构242个（次），调阅录像时段888段。重点对柜员操作、现金收付、重要空白凭证、网点查库、款箱交接等环节进行“全方位”监督，打破了时间和地点的局限性，及时对问题进行核查，提高审计检查的突击性和实效...……更多
2023-11-26 15:27:00农商,唐山,举措,审计,银行,审计
...龄的客户至中信银行郑州高新区支行办理跨行转账业务，柜员根据前期支行总结的核实措施，发现客户表述转账用途前后不一：先是说要购买工艺品，但说不清楚工艺品种类，后又声称要转账给其“女儿”任职的单位账户，但电...……更多
2024-03-07 11:17:00中信银行,中信,钱袋子,钱袋,郑州,分行
...料及支付工具全部交给三方机构保管。得知这一情况后，柜员担心客户将会受到账户洗钱的牵连，支行柜员及时协助客户联系他行进行账户管控，并协助客户拨打报警电话，客户担心此事件会连累到自己并不想报警，柜员跟法人...……更多
2024-01-12 16:30:00民生银行,张庄,济南,骗局,支行,第三方
...点只有一个负责人、一个理财经理、一个大堂经理和三个柜员。而办理业务的只有柜员，其他岗位是不能进行办理的，再加上柜员也需要休息，所以每天对外开放的窗口较少。此外，由于现在经济环境不好，银行也在不断消减员...……更多
2023-12-09 17:23:00钱袋子,钱袋,储户,正在,银行,银行
...万元分文不少。失主刘先生说，自己是朝阳人，刚从银行取钱来沈阳买房，下车时突然接了个电话，一着急就直接下了车，将袋子落在了出租车上。“幸亏遇到了好人，好心的姐不仅带我们去银行存钱，还送我们到了北站，陪着...……更多
2023-11-30 00:44:00百元,大钞,沈阳,乘客,刘先生,失主
...家帮助儿子是天经地义的，不愿意帮助反而是小心眼。钱阿姨女儿坐月子，外孙刚满月，就带着老公风尘仆仆的去了女儿家，两人包了2万元红包当外孙见面礼，钱阿姨觉得两万元不少了，没想到女婿态度很冷淡。晚上起夜，钱...……更多
2024-04-09 18:00:00亲家母,丈人,亲家,外孙,私语,女婿
...十高龄的张叔叔来到郑州经开区支行办理流水查询业务，柜员在柜面打印查询码后，细心识别到客户自助使用回单机存在困难，立即走出柜台指导客户流水打印，并贴心递上老花镜，耐心解答客户账务疑问。后张叔叔把卡遗忘在...……更多
2024-03-01 16:33:00中信银行,助老,为民,中信,底色,郑州
...来银行问问有什么解决办法。了解清楚情况后，大堂经理马上向主办会计反映了情况。当天，支行行长和客户经理利用中午休息时间上门为客户办理账户激活业务。“王婆婆，请看这里拍张照，请输入您的密码，请核对信息，信...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,农商,老人,银行,幸福,服务
...责、责任心强，是一位好职员。我于2023年10月7日到你行取钱，不慎把钱从手里漏掉300元在柜台洞子里。因为有事没有来得及点数，取钱就走。一直回到家，接到陈静电话问我可少钱，我还不知道这才点数发现少了300元。陈静一...……更多
2023-11-09 16:46:00陈静,蚌埠,支行,温度,细节,工商
...历东支行柜台来了一位20多岁女子，要求支取现金5万元。柜员发现银行卡和身份证均为异地，取款金额又是不需要大额预约支取的最高限额，查询其银行卡明细，核实确实是当日刚刚分两笔共进入六万余元。柜员随即叫来营运主...……更多
2024-01-17 15:02:00柜面,济南,建行,可疑,支行,事件
...着，在核实完相关证件后，给每户发了现金红包。业主张阿姨：“在小区住了10多年，还是第一次领到公共收益的钱，钱虽然不多，但是让我们切实感受到了自己就是小区的主人。”张阿姨领到钱后，竖起大拇指为业委会点赞。...……更多
2024-03-12 01:04:00滨江,红包,业主,小区,小区,业主
...新钞。他告诉记者：“我从朋友那了解到可以换新钞后就马上赶来了，这次主要换了20元、50元、100元面额的新钞，过年给家里的孩子封红包。”该行工作人员介绍，兑换新钞业务开始后，每天都会投放一定量的新钞，数量有限...……更多
2024-02-01 15:41:00新钞,迎新,新钞,银行,业务,面额
...！
自己的钱存进去就不是自己的了！现在银行存钱容易取钱难！这个应该是供销社建的村镇里头的合作社，跟农信社是两个概念！信用社的事太多，从不往里存钱！
我看到一个取钱要拿证明钱是自己的！必须严惩那些取不出...……更多
2024-01-17 13:50:00知情人,合作社,存款,是非,农村,合作
...口、无障碍设置、大字标识等适老设施和安全提示，自动柜员机、ATM机可自动切换老年版专属界面，在部分敬老服务网点内还配置了具有存折读取功能的自动柜员机，以方便习惯使用存折的老年客户办理现金存取等业务；对于行...……更多
2024-03-07 19:34:00工商银行上海市分行,上海,外籍,老年人,支付,人士
...品的消费者络绎不绝，整个市场充满年味与烟火气息。“阿姨，人民币是我国的法定货币，拒收是违法行为哈！”在菜市场门口，成都银行科技支行工作人员搭起宣传展架，拉起宣传横幅，向菜市场工作人员发放宣传折页、兑换...……更多
2024-02-08 11:56:00多维度,多维,成都,现金,宣传,银行
...…接下来的故事和之前的“蟹卡”骗局如出一辙：骗子会马上让你进群，同伙开始“撬边”，让你相信这是真的，东西有多好不领就亏了，用上各种套路等你信以为真。若你没有识破骗局，对方会要求下载APP，开始刷单任务，前...……更多
2023-11-07 17:18:00双十,定金,骗局,预警,双十,诈骗
...好地提高服务质量和效率，使老人客户满意。近日，前台柜员在为一位老人办理取款业务时，发现老人所持银行卡刷卡时显示上电失败，老人手持社保卡与名下社保卡的卡号不一致，且该银行卡为无效卡。柜员细心询问老人是否...……更多
2024-03-01 17:13:00福山,客户,烟台,建行,支行,所想
...。一天中午，网点来了位赵女士，代理自己的母亲办理卡取钱业务，但其母亲的卡密码已锁定无法取钱，按规定密码重置业务必须由本人亲自到网点办理。据赵女士自述，其母亲目前正在住院，身体虚弱，无法下床行走，取卡里...……更多
2023-11-13 17:12:00服务者,一线,温度,服务,新卡,客户
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在人生的浩瀚征途中,未知与挑战如影随形,如何为挚爱的家人与自身筑起一道坚不可摧的保障长城,成为了许多人心灵深处的深切考量
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7月10日22时到7月11日07时，垫江县普降暴雨到大暴雨，局地特大暴雨。洪涝造成多个乡镇不同程度受灾。灾情发生后，垫江县迅速组织相关部门和群众全力以赴
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大众网记者 刘晓雨 潍坊报道近日，在潍坊高密市的街头，上演了一场惊心动魄的紧急救援。高密市公安局刑警大队技术中队的刘文奎与崔凯
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南海网7月11日消息（记者 林文泉 实习生 李彤颖）家住海口市美兰区的李女士在居住的小区下楼时，因楼梯有水湿滑，不慎滑倒摔伤
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最近，齐鲁晚报接到读者反映，通过搜索引擎查询关于齐鲁晚报登报挂失的电话时，找到以400开头的电话号码，在此，郑重声明，齐鲁晚报联系电话没有400电话
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南海网7月11日消息（记者 余育桑）近日，五指山市公安局刑侦大队收到省公安厅下发的线索称，有人在五指山市涉嫌伪造、非法买卖国家机关证件等行为
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中新社山东曲阜7月11日电 (于海涛 文龙杰 沙见龙)“在思想市场充分繁荣，全球性挑战日益加剧，前现代、现代和后现代社会并存的时代中
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为了响应监管部门的“星海计划&金惠工程”金融知识伴你行活动，7月8日，中国银行烟台分行营业部聚焦新市民，深入企业厂区进行金融知识的线下宣传
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7月11日上午，河北医科大学第一医院举办“冬病夏治在三伏”义诊活动。活动现场，医生为前来咨询的市民提供了一对一的诊疗服务
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连日以来，重庆巫溪县出现连续强降雨天气，防汛形势严峻。“太感谢你们了，不然连人带车都要被水冲走！”7月11日凌晨2时许
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