• 我的订阅
  • 社会

探案说法 | 楼梯有水致业主摔伤 法院判物业担35%责任

类别:社会 发布时间:2024-07-11 20:15:00 来源:南海网

南海网7月11日消息(记者 林文泉 实习生 李彤颖)家住海口市美兰区的李女士在居住的小区下楼时,因楼梯有水湿滑,不慎滑倒摔伤,在与物业公司沟通无果后起诉至法院,要求物业公司赔偿。海口市美兰区法院经审理认为物业公司未能妥善履行管理责任,应就李女士的损失承担35%的责任,赔偿李女士6570.46元。

楼梯有水致业主摔伤手术治疗

2019年9月15日傍晚,李女士从小区住房内出来下楼,行至三楼与二楼的楼梯之间时,因地面积水,李女士不慎滑倒在地,无法起立。

摔倒后,李女士由物业公司工作人员送往医院。李女士当晚转入海口市某医院治疗,入院诊断为右髌骨骨折,于2019年9月17日接受右髌骨骨折内固定手术,至2019年9月24日出院。住院期间医疗费合计22854.7元,其中个人支付7040.93元。

在之后的交涉中,李女士了解到事发当晚楼道内有人呕吐,虽已有住户向物业公司反映情况,但物业公司迟迟不清洁脏物,该栋三楼住户便自行泼水,导致楼道油滑使其摔伤,其摔倒的主要原因在于物业公司没有及时清理楼道。在无法查证到底是哪一户住户泼水的情况下,李女士将物业公司诉至海口市美兰区法院,请求判令物业公司承担医疗、误工及护理等费用。

双方对责任存在争议

李女士认为,物业公司在履行公共环境卫生的管理服务职责时,应对业主负起合理的安全注意义务,但物业公司员工未及时处理楼梯的呕吐物,并采取干燥措施,也未设立明显的警示标志,物业公司在实施物业管理过程中存有瑕疵,未尽到安全保障义务。

物业公司表示,物业的职责是公共区域的维护和清扫,物业经理在李女士摔伤的过程中一直在协调,沟通无果。小区的物业收费属于三星级服务标准,是一个星期清扫一次楼道的情况,李女士的摔伤,物业只是一个连带责任;因小区的租户将水倒在楼道才导致原告摔倒,物业的责任是比较小的,当时物业的员工已经下班了,故主要责任在于泼水的租户;李女士明知道楼道有水还摔倒,物业不清楚李女士摔倒的真正原因,认为李女士摔倒是自己的责任。

法院判令物业公司担责35%

美兰区法院经审理认为,本案中造成原告李女士摔倒受伤,是小区其他业主在楼道呕吐、泼水和物业公司未及时清理共同作用的结果,被告物业公司系原告李女士所居住小区提供物业服务的主体,小区楼道也是其管理范围,在案涉楼道出现呕吐物及业主自行用水冲洗后,被告物业公司未能妥善履行管理责任,进而导致过路的李女士滑倒受伤,应承担侵权责任。在楼道呕吐及用水冲洗的业主应承担主要责任,被告物业公司对原告李女士的受伤也存在一定过错,应承担上述损害后果的补充责任,从公平原则出发,判令被告物业公司赔偿原告李女士损失的35%,医疗费、护理费和护工费等共计6570.46元。

被告物业公司援引中国物业管理协会《普通住宅小区物业管理服务等级标准指导》,抗辩称基于案发小区物业属于三星级服务标准,案发时间不在其提供清洁服务的时段,故不应承担管理和赔偿责任。美兰区法院认为,小区物业属于三星级服务标准并不能免除被告的法定管理义务,其提交的证据不足以证实其对于原告摔倒受伤没有过错,故被告仍应承担侵权责任。南海网版权声明:

以上内容由南海网原创生产,未经书面许可,任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售。如需转载,请与南海网联系授权,凡侵犯本公司版权等知识产权的,本公司必依法追究其法律责任。电子邮箱:nhwglzx@163.com. 责任编辑:周玉敏

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-07-11 23:45:02

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

“共有地盘” 谁说了算?
...了算?堆杂物 晾衣服 乱停乱放……海甸三东路某小区一楼梯间堆放了不少杂物。在怡心一横路某小区A座,一个液化石油气储罐放置在防火门旁。本报讯 小区楼道、楼梯间、绿地等公共区域属
2023-11-10 01:25:00
...区物业对其物业服务区域内的设施负有采取合理措施保护业主人身、财产安全的义务,李某受伤时供水阀坑洞上无安全防护措施,小区物业对李某损伤应承担一定责任。最终,法院依法判定李某对该
2022-12-24 08:08:00
...件,判决小区物业退还部分公摊电费。老张是文昌某小区业主,该小区的电费一直是由物业代付,业主再付给物业。某次物业通知老张交的电费较高,老张一查才发现原来物业收取的电费包含了公摊
2024-12-25 19:16:00
...息(记者 林文泉 实习生 黄叶)日常生活中,小区物业与业主之间常发生矛盾,如果物业服务水平差,业主能否拒缴物业费呢?近日,文昌市人民法院的一则判决,探讨了在保护物业公司依约收
2024-10-11 20:34:00
某小区因停电造成电梯停运,导致老人走楼梯踩空受伤,究竟是哪方过错?近日,北京市海淀区人民法院开庭审理了这起纠纷案。原告张奶奶诉称,2021年某冬日下午,小区停电,电梯停运,她只能
2023-11-24 10:07:00
... 记者 林先昌)“消防安全无小事,隐患排查莫大意”。业主家中失火,物业需要担责吗?近日,闽侯法院审结了一起因家中失火而引发的物业服务合同纠纷案。作为被告的物业公司因疏于管理公
2023-11-10 20:15:00
律师:已实际提供物业服务
...清洁、公共秩序巡查维护、公共设施如电梯、绿化、消防楼梯等的养护和管理义务,故物业服务单位已经为包括未入住的业主在内的小区全体业主实际提供了物业服务,业主应支付物业费。空置房物
2023-01-06 08:49:00
...的窗柜宽0.5米,高1.1米,窗户打开宽为0.29米,窗台距离楼梯间地面高1.1米,窗台距离石板桌桌面高0.64米
2023-01-11 11:22:00
...影响业主基本生活,就是侵犯业主的权益。梯控加“剪刀楼梯” 上不去下不来王先生住在南开区秋泽园小区,梯控也给他的生活带来了不便。前段时间家里的卫生间总是滴水,检查发现是楼上装修
2023-01-06 05:41:00
更多关于社会的资讯: