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...自我权益保护和金融风险防范意识。今年《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式施行，其中明确要求银行保险机构构建消费者权益保护机制，将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化和经营发展战略，建立消费者权益...……更多
2023-10-19 08:13:00机制,保障,消费者权益,消费,保护,金融
...自：人民日报改进产品优化服务，建立消保长效机制金融消费者权益保护见成效（财经眼）本报记者 屈信明《 人民日报 》（ 2023年11月03日 第 19 版）中央金融工作会议强调，“坚持以人民为中心的价值取向”“要加强金融法治...……更多
2023-11-03 06:10:00消费者权益,成效,保护,消费,金融,财经
...制度体系，打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根本基础和最终目标，出台《加强消费者权益保护 综合治理消费投诉的指导意见》。先后印发《关于常态化开展消费者教育宣传...……更多
2024-03-14 19:20:00消费,金融,消费投诉,纠纷,权益,消费者
金融消保在身边，保障权益防风险。2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动正在火热进行。泰康人寿山东分公司积极响应监管号召，将保护消费者权益作为“以市场经济的方式方法、全心全意为人民服务”的体现，作为...……更多
2024-03-12 16:22:00泰康,消费者权益,山东,根基,人寿,行动
金融消保在身边 保障权益防风险｜2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传暨平安守护者行动在宁启动 为提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力，3月9日，2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传...……更多
2024-03-12 11:41:00金融,平安,守护者,消费者权益,权益,保障
值此一年一度的3·15国际消费者权益日来临之际，为切实保护金融消费者的各项权益，不断拓宽社会监督渠道，完善和扩大社会监督网格，确保金融消费者权益得到充分保障，3月15日上午，日照银行聊城分行组织召开了消费者权...……更多
2024-03-16 21:15:00聊城,日照,监督员,服务社会,消费者权益,分行
...《政府工作报告》提出，“实施‘放心消费行动’，加强消费者权益保护”。国家金融监督管理总局2024年工作会议也要求，切实提升金融消保工作质效。今年年初以来，在国家金融监督管理总局北京监管局的指导下，建设银行...……更多
2024-03-28 14:41:00高质量,保障,金融,发展,人民,工作
...社会发展，保险需求已经融入我们生活的方方面面，保险消费者权益保护工作也在不断面临着新形势、新任务、新挑战，如何维护保险市场和谐稳定，更好地满足保险消费者的新需求，持续推动保险消保工作高质量发展也成了整...……更多
2024-03-14 11:41:00山东,人保,财险,山东省,特别节目,平安
...局山东监管局（以下简称山东监管局）召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会，发布山东监管局金融消费者权益保护工作情况和“3·15”金融消保工作安排。山东监管局高度重视金融消费者权益保护工作，采取六大举措，...……更多
2024-03-11 17:19:00金融,消费者权益,山东,新闻发布会,监督管理,总局
...加速，金融创新产品持续推出、服务模式不断更迭，金融消费者权益保护的重要性日益凸显。为了筑牢权益保护“防火墙”，守护金融消费者“钱袋子”，中信银行深圳分行不断完善消费者权益保护工作体制机制，围绕“一老、...……更多
2024-03-15 18:24:00中信银行,中信,钱袋子,钱袋,深圳,分行
...所有消费者，没有豪言壮语，只有一颗赤诚服务的心。将消费者权益保护作为己任，把客户满意作为服务的唯一标准——这是一名中信银行消保人的无悔承诺。消保人的工作要带着温度扎根基层、奉献基层。作为来自中信银行西...……更多
2024-03-22 17:33:00中信银行,中信,西安,消费者权益,分行,路径
...雁”作用，着力构建“大消保”工作格局，取得了良好的消费者权益保护成果。树立“一盘棋”思想构建“大消保”格局中国人寿贵州省分公司党委、总经理室高度重视消费者权益保护工作，坚持将消保工作与业务发展同步推进...……更多
2023-12-13 11:54:00贵州省,为民,贵州,人寿,中国,分公司
中国消费者报报道（记者武晓莉）值“3•15”国际消费者权益日之际，中国人寿发布的数据显示，中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测，整体赔付时效缩短至0.38天，受理处置更通畅。作为国有大型金融企业，...……更多
2024-03-18 18:17:00通畅,人寿,中国,监测,投诉,动态
...）3月15日，“金融消保在身边 保障权益防风险”3·15金融消费者权益保护教育宣传活动走进河北地质大学，为即将毕业的在校大学生普及金融知识，树立正确的消费观，提升金融素养，引导在校大学生加强金融知识学习，提升金...……更多
2024-03-17 10:50:00河北,消费者权益,地质,保护,消费,金融
...，切实保障广大消费者的知情权和自主选择权。同时，将消费者权益保护培训纳入全行年度培训计划，定期组织员工参加线上线下常态化学习、随堂测试、知识竞赛等，严格落实消费者权益保护相关法规和监管要求，引导员工增...……更多
2023-10-16 00:09:00为民,初心,服务,金融,消费,驻马店
...委书记、行长 孙兴作为金融工作的重要组成部分，金融消费者权益保护直接关系广大人民群众切身利益，是金融工作政治性、人民性的直接体现。经过近15年的不懈探索，民生银行合肥分行立足地方，始终坚持以“人民为中心”...……更多
2024-03-14 17:42:00责任,金融,民生银行,工作,宣传,民生
本文转自：中国新闻网2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动持续开展，平安人寿始终坚持“以客户为中心”的理念，持续开展“高管说消保”活动。平安人寿副总经理兼北区总经理李海峰表示：平安人寿全面践行“金融为...……更多
2023-10-13 12:14:00李海峰,为民,李海,平安,人寿,纠纷
...大行责任担当，持续提升服务能力，提高服务效率，护航消费者权益，为广大客户提供更加优质高效便捷的金融服务。开展“暖心行动”，推动文优服务“软”提升“困扰我这么久的问题，没想到咱们中国银行这么快就帮助我解...……更多
2024-03-15 07:23:00人民性,金融,河北,金融服务,消费者,消费
近年来，中信银行济南分行高度重视消费者权益保护工作，深入践行金融工作的政治性、人民性，大力宣传和普及金融知识，履行社会责任，传播“信守温度”零售品牌，切实维护消费者合法权益。2024年3·15消费者权益日活动...……更多
2024-03-14 15:32:00中信银行,中信,济南,消费者权益,分行,权益
...意识，国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题口号，以提升消费者金融素养和安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金...……更多
2024-03-15 12:26:00智慧,时代,信息,金融,消费,服务
...报民生银行西安分行不断优化金融服务多措并举强化金融消费者权益保护阳光讯（记者 成英）为切实维护金融市场秩序，保障金融消费者合法权益，近年来，民生银行西安分行在消费者权益保护工作中，积极贯彻落实“枫桥经...……更多
2024-01-25 01:02:00民生银行,西安,金融服务,分行,民生,不断
本文转自：中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日，银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法...……更多
2023-01-09 05:04:00霸王,条款,行为,消费,消费者,机构
...坚持“更快、更准、更放心”的服务理念，不断完善健全消费者权益保护体制、机制。把保证消费者的八项基本权益、贯穿于经营的售前、售中、售后全流程。客户满意度、美誉度不断提高。今年“3.15”金融消费者权益保护教...……更多
2024-03-12 12:27:00中路,财险,特别节目,山东,党委书记,党委
...司（以下简称“深圳国寿”）全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动将重点围绕“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”五大方面，综合运用线上线下立体化宣传形式，传播消保理念、普及金...……更多
2024-03-25 10:42:00深圳,权益,消费者,保障,消费,金融
...服务质量，实现短期压降与长期治理相结合。以保护保险消费者权益为出发点，多元化解精细化处理投诉，把矛盾最大化引流至内部、纠纷化解在基层，确保各项工作平稳健康发展。文化引领考核保障守好责任田高频率分层级将...……更多
2024-03-15 15:13:00为民,美好生活,保护,金融,生活,平安
...治理能力提升，着力解决消费者“急难愁盼”，切实履行消费者权益保护社会责任，持续构建金融消保融合发展之路。重引领,持续丰富消保文化内涵工行江苏分行秉承“金融为民”理念，以消费者体验感、获得感与满意度为切...……更多
2024-03-18 07:30:00消费者权益,江苏,分行,新高,保护,消费
...的“金融消保在身边保障权益防风险”2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。从3月1日到3月17日，浦发银行贵阳分行针对金融消费者权益保护的热点、要点，以及各类群体的金融服务需求，组织下辖16家分支机构开展...……更多
2024-03-18 22:38:00浦发银行,贵阳,金融,消费者权益,分行,权益
...高管话消保招商银行昆明分行党委书记、行长冀华：保护消费者权益，不断增强金融为民情怀招商银行昆明分行党委书记、行长冀华作为分行“首席消保教育宣传大使”，就该行近年来消保工作取得的成效和目前金融消费者应该...……更多
2024-03-18 06:45:00为民,消费者权益,情怀,不断,保护,消费
...牢固树立“金融为民”理念，严格落实主体责任，把保护消费者权益放到根基工程、民心工程的高度来抓，加快建立完善消费者权益保护体制机制，健全投诉受理与处置制度，从源头防范化解金融纠纷，扎实开展了一系列金融知...……更多
2024-03-15 10:40:00青岛,平度,纠纷,农商,青岛市,银行
自“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动正式启动以来，百年人寿积极响应监管号召，围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”的活动主题，在全辖范围内扎实有序地推进金融消费者权益保护工作，开展了一系列丰富多彩...……更多
2024-04-24 16:14:00人寿,消费者,消费,金融,知识,生活
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