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...上门办理业务，尽快解决客户问题，第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分，网点大堂经理及客户经理上门服务，迅速高效地解决了客户的问题，客户夫妻二人对于该行的高效服务表示衷心的感谢，并对建行的服务水平高...……更多
2023-11-17 17:18:00文登,营业室,威海,上门服务,建行,支行
...是没想到啊，咱们银行的反应速度这么快，也幸亏是你们上门服务，帮助我们解决了大问题”，王女士握着齐鲁银行威海文登支行工作人员的手专程致谢。2025年5月某日，该支行接到王女士求助：其爱人忘记银行卡密码，因心血...……更多
2025-07-30 10:34:00文登,齐鲁,威海,人心,支行,界限
...有工作人员主动帮老人操作；碰上行动不便的，柜员还会上门服务。80岁的李大爷想激活社保卡，却搞不懂手机银行操作。大堂经理带着设备上门，坐在大爷家沙发上，一步一步教：“大爷，您看这儿，点这个按钮，社保钱就到...……更多
2025-09-19 22:03:00文登,齐鲁,威海,支行,银行,金融
...的银行密码重置难题，任城支行营业室迅速响应，提供了上门服务，展现了金融机构的温度与担当。李大叔因意外车祸导致行动不便，长期卧床在家，不慎忘记了银行账户密码，无法自行到银行网点办理密码重置。了解到这一情...……更多
2025-02-26 09:26:00任城,济宁,营业室,上门服务,建行,支行
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王叔叔激动地说。前几天，客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。...……更多
2023-11-24 17:54:00营业室,淄博,高新,大众,建行,支行
...不便的胡婆婆提供上门金融服务。工作人员根据约定时间上门服务，按照相关制度规定，核实了客户的实际情况为其婆婆办理社保卡补卡业务。“不好意思，让你们跑一趟，真的太谢谢建设银行了。”婺源支行营业室员工细致入...……更多
2025-03-06 11:44:00婺源,上饶,营业室,上门服务,建行,支行
“没想到建行还能上门服务！感谢建行的工作人员专门为我跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就真办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...请缨，利用当天下班时间驱车30公里到医院为客户提供了上门服务，并嘱咐老人的儿子到银行办理业务所需的材料。老人的儿子当即流下了眼泪，“多亏你们的帮助！谢谢你们！”次日客户到网点办理了银行卡的密码重置业务，...……更多
2024-12-10 15:30:00兖州,济宁,营业室,人心,上门服务,建行
...伸的当下，建行东营胜大支行营业室以一场与时间赛跑的上门服务，诠释了 “金融为民” 的温度。近日，该行成功为卧床老人支取救命钱，用高效暖心的服务赢得客户由衷赞誉。一通带着哭腔的求助电话打破了营业室的平静。...……更多
2025-05-30 07:07:00东营,营业室,救命钱,人心,上门服务,建行
...优”活动，促进金融服务提质增效，在助残、适老、做好上门服务等领域不断深耕，将人性化、个性化金融服务传递到社会的每一个角落，赢得客户普遍赞誉，切实履行了国有大行的责任担当，致力于做有温度的银行。有温度的...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...行动不便，只能卧床休养，无法前来网点办理业务，需要上门服务。面对老人的困境，网点负责人立即安排工作人员上门核实情况，并指导老人家属完成了挂失补办存折的相关手续，及时解决了客户用钱急的问题。这位男士对我...……更多
2024-12-14 09:52:00平邑,临沂,建行,支行,温馨,服务
...情缘，引发广泛关注。当天清晨，林奶奶颤巍巍走进该行营业室，手中泛黄的存折承载着老伴留下的 6 万元存款，因密码未知，这笔钱自去年老伴离世后便一直未能取出。如今，林奶奶急需用这笔钱为孙子缴纳学费，无奈之下向...……更多
2025-06-12 10:19:00东营,三代,营业室,建行,支行,营业
...题。网点负责人听后耐心安抚：“您放心，我们可以提供上门服务的，你可以把具体的情况告诉我们。”随后，网点负责人立即按照特事特办服务要求，安排专人与老先生沟通，与福利院约定上门时间。第二天，工作人员如约来...……更多
2023-12-01 17:03:00莱阳,营业室,特殊群体,烟台,建行,支行
...即安排两位柜员，利用中午下班时间携带“龙易行”设备上门服务。到达客户家中后，工作人员现场高效地为客户完成了修改密码、转账等业务，切实解决了客户难题。此次上门服务打通了金融服务的“最后一公里”，体现了该...……更多
2025-10-19 10:03:00曹县,菏泽,服务,金融服务,上门服务,建行
...延伸到客户身边。针对老年、病残等特殊群体，主动提供上门服务，切实解决客户“急难愁盼”问题，用实际行动践行金融机构的社会责任与担当，赢得了广大客户的一致好评和信赖，让金融服务更有速度，更有温度。 ……更多
2025-07-10 12:11:00临朐,潍坊,建行,支行,温度,金融
...殷杰林汇报。殷杰林和沈聪让老人先回去，他们申请启动上门服务流程，帮老奶奶把这笔救命钱取出来。第二天一大早，殷杰林和沈聪带着授权委托书等相关材料，匆忙赶到滨海县人民医院。老奶奶的儿子杜爱军向医院提出申请...……更多
2024-10-25 15:59:00取钱,建行,救命,老人,员工,滨海
...阵地。尊老敬老深化“适老服务”三月末，建行四方支行营业室作为建行青岛市分行首家“健养安”养老金融特色网点正式揭牌。为强化“健养安”养老金融特色网点内外部资源整合，因地制宜服务好百姓备老、养老等需求，5...……更多
2024-05-27 16:20:00奋斗者,青岛市,青岛,建行,分行,港湾
...难题。了解到这个情况后，文登支行迅速启动了特殊客户上门服务应急预案。当天下午，会计经理亲自带队，与一名业务熟练的柜员驱车近一小时，前往老人家中，现场为老人完成了身份信息的更新维护及密码重置业务。业务办...……更多
2025-09-03 15:44:00文登,中信银行,中信,威海,上门服务,支行
...，针对行动不便，无法来银行办业务的老年客户，秉承着上门服务的理念，让广大老年客户足不出户就能享受便捷、人性化的金融服务，该行也凭着“送服务上门”的暖心行动，贏得了群众的广泛赞誉。面对2024年首季综合金融...……更多
2024-01-03 11:40:00张店,淄博,建行,支行,举措,温度
...和理财需求，推荐了适合的信用卡产品和理财产品。此次上门服务既让客户足不出户就能享受到中信银行的贴心服务，又实现了业务提升。今后中信银行威海文登支行将持续深化零运融合模式，构建高效协同机制，以提升服务为...……更多
2025-05-30 09:56:00文登,中信银行,中信,威海,支行,银行
...等。得知企业融资需求，中国银行威海文登支行第一时间上门服务，结合企业实际需求，为其量身制定授信方案，仅用3天时间即完成信贷提案的上报及审批，成功于一周内完成贷款的投放。中行速度与高效得到了企业的诚恳赞...……更多
2023-11-27 12:06:00普惠,文登,威海,支行,养老,机构
...了极高的评价。下一步，中信银行威海分行将持续深化“上门服务”模式，通过“智慧机具+人工指导”双轮驱动，让全龄客户都能享受“触手可及”的金融服务，用实际行动诠释金融为民初心。（通讯员 于兆言） ……更多
2025-04-30 10:09:00文登,中信银行,中信,威海,支行,智慧
...急。了解到赵女士的困难后，营业室立即行动，决定采取上门服务的特殊方式，为赵女士提供帮助。在这样一个特殊时期，能够给予客户最贴心的帮助，不仅是对银行服务宗旨的践行，更是对社会责任的担当。当天上午，两位工...……更多
2025-02-17 22:52:00起步区,人心,济南,建行,支行,烟火
...拓展普惠金融的深度和广度，连日来，建行临沂罗庄支行营业室开展“普惠金融服务上门，金融政策宣传入企”主题宣传活动。活动中，全体员工通过敲门敲窗逐户走访、发放宣传单页的方式广泛宣传，积极向企业、个体工商户...……更多
2023-12-23 16:21:00罗庄,普惠,政策宣传,临沂,金融,金融服务
...况以及意识情况之后，及时向负责人进行报告，启动预约上门服务，详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息，并与客户约定上门办理时间。工作人员按照约定时间进行上门服务，核实客户信息，解决了客户困难。老人一家...……更多
2023-11-22 15:20:00高唐,聊城,人心,上门服务,建行,支行
...龄，诚信筑基赢信赖“诚者，金融之魂。”走进经发支行营业室大厅，“银龄窗口”“银龄专员”“银龄通道”的标识格外醒目。“大字版界面真方便，还有专员手把手教，比在家里让孩子帮忙还省心！”72岁的王金忠在经发支...……更多
2025-06-25 20:29:00建设银行,威海,文化,新篇,中国,支行
...的心情，我们行第一时间抽调了两名员工前往千佛山医院上门服务。”建行山东省科学院支行网点主管描述了当时的情景。到达医院后，两名员工按照上门服务的相关流程和手续迅速为老人办理了取款业务。事实上，这种上门服...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...理赔款。了解到这一情况后，该支行营业室第一时间确定上门服务流程，安排两名责任心强、业务熟练的工作人员前往医院核实情况，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，完成签名、按手印、拍照工作后，工作人员悉...……更多
2024-11-05 12:42:00单县,菏泽,建行,支行,老人,服务
...，并与客户约定上班时间。按照约定时间，工作人员按时上门服务，前往客户家中核实情况，在办理业务的过程中，工作人员始终保持着专业和专注，认真核对每一个细节，确保业务的准确无误。他们还细心地为老人解答各种疑...……更多
2024-10-25 18:42:00东营,垦利,人心,服务,上门服务,建行
...况后，工作人员马上安慰这位大姐：“您别着急，建行有上门服务，这两天先去上门进行面签，然后留好老人的名字、身份证号码、社保卡卡号以及联系方式，随时查看着，等卡一来会立即通知您前来办理”随后，该行安排两名...……更多
2024-07-31 17:59:00德城,德州,上门服务,建行,烈日,支行
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12月9日，国家金融监督管理总局遵义监管分局行政处罚信息公开表显示，贵州银行股份有限公司遵义播州支行因违规存贷挂钩被罚款30万元，杨某被禁止终身从事银行业工作。
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12月9日，克孜勒苏金融监管分局行政处罚信息公示列表显示，中国建设银行股份有限公司克孜勒苏柯尔克孜自治州支行及相关责任人因业务收费不合规、贷款管理不到位被罚款35万元。陈某被警告
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12月9日，克孜勒苏金融监管分局行政处罚信息公示列表显示，中国邮政储蓄银行股份有限公司克孜勒苏柯尔克孜自治州分行及相关责任人因贷款管理不到位被罚款20万元。关某娟被警告。
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12月9日，国家金融监督管理总局黔南监管分局行政处罚信息公开表显示，中国太平洋财产保险股份有限公司普安支公司因内部管理不到位
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12月9日，鹤壁金融监管分局发布关于郭焕雁中国邮政储蓄银行鹤壁市分行副行长任职资格的批复，核准郭焕雁中国邮政储蓄银行鹤壁市分行副行长的任职资格。
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