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聆听春运平安的一线“接线员”
...出生的她已从警近十个年头,是一位经验丰富的 一线“接线员”。为了更好地胜任本职工作,黄意珏不断熟悉各类上级下发的相关文件、派出所案事件管辖、法律常识、应急演练、接处警各类规范等。“在有着最美山水城市的...……更多
从接到报修到通水,最快不到一小时
...者赶到南京水务集团96055水务服务热线接线大厅时,只见接线员忙碌不停,电话铃声此起彼伏。“你好,请问遇到什么问题……”接线员蒋顺彬娴熟地接听、询问、记录着。随即将工单上传,转瞬间,工单派出。“上午7:30上班...……更多
...单量,已经快赶上平时一天的了。”11月15日下午2时许,接线员张祎揉了揉因长时间端坐接打电话而有些酸疼的肩膀。当天,张祎从早上8时到中午12时,4个小时累计接听了120多通电话,相当于不到两分钟就要结束一个通话。走进...……更多
火车餐车不消费不能坐?还有低消?12306回应→
...的规定?8月5日,记者以旅客身份拨打了12306客服热线。接线员表示,目前大部分高铁动车都没有餐车,只有餐吧,餐吧里没有座位。普速列车拥有独立的餐车车厢,有餐桌餐椅,但餐车属于经营场所,需要消费才能就座,并且...……更多
...是阜阳市12345政务服务便民热线管理中心的一名“95后”接线员,工作一年多以来,每天她都要接上百通热线电话,对市民的各种问题进行一一解答。“接线员就是小小的‘螺丝钉’,日复一日地回复并帮助解决群众的急难愁盼...……更多
有力度有速度有温度!贵州110成为全省人民群众的“生命热线”
...再快一秒”,让人民群众安全“多一分”。接警端,要求接线员以最快速度接听群众报警求助电话、以最精炼话术引导群众讲清报警情况、在最短时间内判明警情性质类别属地,发起报警群众、接线员、属地民警“三方通话”,...……更多
新春走基层丨当120接线员、门诊导医员的志愿者
本文转自:新华网新华社上海1月27日电 题:当120接线员、门诊导医员的志愿者新华社记者吴宇2022年12月下旬,上海疫情防控工作转向保健康、防重症。面对激增的医疗需求,曾在社区、方舱当过志愿者的范陈超在经过短时间培...……更多
...气象卫星地面站。地面站院内的接收天线像不知疲倦的“接线员”,24小时连轴转,只为地星时刻紧密联系。这里也是气象卫星数据接收与分发的第一站,它所提供的气象信息已广泛应用于日常气象业务。 ……更多
以坚守为题 为新春起笔
...。图为2月9日,12345政务服务便民热线集中受理中心全体接线员在岗值守。王冬妮摄益阳日报全媒体记者 李星大年三十除夕夜,家家户户灯火通明,大街小巷霓虹闪烁,浓浓的年味之中,处处洋溢着节日的喜庆氛围。对于大部分...……更多
一款扮演紧急救护接线员的策略模拟游戏
...天会为大家推荐一款评价很高但是不太出名的游戏~《112接线员(112Operator)》是由JutsuGames制作的一款模拟全球紧急呼叫中心的策略模拟游戏。在游戏中有个专业部门负责管理全世界任意城市的紧急呼叫电话,包括交通事故、医...……更多
...开通“12345+救助管理”热线,常态化帮助流浪乞讨人员。接线员接听到群众反映的涉及流浪乞讨人员的求助来电,将线索反馈至属地救助管理机构,由救助管理机构及时开展救助,为流浪人员提供餐饮、住宿、照料、寻亲等服务...……更多
疑盗窃倒卖数千具尸体用于制作植入材料75人涉案,地方民政部门回应
...元不等。8月8日上午,青岛大学附属医院崂山院区服务台接线员告诉澎湃新闻,该院区有肝脏移植中心和肝脏病中心,两者在一起,后者是监护室。青岛大学附属医院官网显示,该院器官移植中心副主任、器官移植中心重症监护...……更多
24分钟!这通电话救人一命
...切地询问。……这是云南省昆明市嵩明县公安局的一名110接线员近日与一名欲轻生女子的对话。暖心通话24分钟后,救援民警赶到,将女子成功救下。3月14日,昆明市公安局对女子声音进行处理后对外发布了这则消息。电话里,...……更多
沉浸感拉满的探案游戏,如何还原了经典美剧的紧张刺激
...云》是一款悬疑推理游戏,玩家将扮演神秘组织FDI的新任接线员,职责是借助你电脑中的数据库,通过电话连线帮助在外办案的政府特工们即时调查他们所需的资料。可以看到,游戏界面就是FDI接线员们所面对的电脑屏幕,配合...……更多
新春走基层|“刘三姐·映梅服务台”接线员日接电话100多个
...干练,是候车厅的一道亮丽的风景线,更是车站的热心“接线员”。进入春运以来,旅客显著上升,“刘三姐·映梅服务台”电话呼入量剧增,在高峰期,张婷婷一天能接打近100多个电话,现场回答100多名旅客,说话说得口干舌...……更多
...作者寥寥无几。在96345社区服务求助中心的值班大厅里,接线员坚守岗位,他们头戴耳麦,一边热情地跟市民沟通,一边飞快地敲击键盘;各位维修师傅冲在服务一线,一刻不停地奔波着,为市民排忧解难。“新年好,姚先生,...……更多
从警20年,融入街坊生活、守护社区平安
...的,如今发案率却是全所最低。“我在这里工作几年后,接线员告诉我,你刚来的时候都是马东马西片区的案件多,现在这边的案件少了很多。”董宝安笑着侃侃而谈,眼神中难掩自豪。街坊口中的“董警官”,贴近群众是他最...……更多
...封集中供热公司客服热线办公室里,热线电话响个不停。接线员全部在岗在位,用心受理群众“热问题”。“假期不是休息日,我们会更加用心地保障每家每户的温暖!”供热接线人员表示。元旦假期期间,该公司职工全员放弃...……更多
耐心倾听 专业解答 快速处理
...投诉的问题。”3月12日,在省市场监管局12315指挥中心,接线员们正不停地接听消费者的投诉举报电话,详细询问核实消费者所要投诉举报的具体事项。“每天都有上千通电话打进来,接线员都要耐心回复,确保能够明确了解消...……更多
...汇总群众反映的各类生产和生活问题,她又成了热线电话接线员,耐心细致地解答每一个问题。一天下来接听群众热线电话50到100个,她始终用最温情的语言、最耐心的态度,架起与群众沟通的桥梁。为确保机关在岗工作人员吃...……更多
李信:用坚守和敬业,为春节供水保驾护航
...江水利永康钱江水务调度中心办公室的电话声此起彼伏,接线员耳麦话筒全副武装,神情专注,一边耐心地为用户解答,一边快速地打字记录。接线员李美妃说:“像这样的日常处理水管上冻小妙招,都是我们不断摸索总结出来...……更多
...周都会对热线接听情况进行抽查,近期明显感到各级热线接线员存在的问题越来越少,态度也越来越好。 变被动为主动——把政策服务送到家门口“请问是李殿伟家吗?我们是社会救助服务中心的。”去年春天,望奎县社会救...……更多
兼职每小时赚200元实则为诈骗团伙接线?已有情侣双双被判刑
...少人心动了。去年以来,互联网上出现了招募这种类似“接线员”的兼职。但是,记者从上海检察机关了解到,客服不直接与陌生人通话的反常举动背后,其实是为了隐藏电信诈骗的真实目的。一旦接受了这份兼职,就有可能成...……更多
他们既是接线员又是跟车员
...本文转自:青年报在街道社区医疗服务保障专班他们既是接线员又是跟车员仙霞新村街道医疗服务保障专班全天候提供送医服务。受访者供图仙霞新村街道社区服务受理中心的钟卢龙是带着强力枇杷露回到工作岗位的,这名85后...……更多
轮椅单骑赴京城 感受人心山川之美
...表达我真挚的心意。我拨打12306全国铁路求助专线,告诉接线员我即将乘坐的车次信息,并提出“特殊旅客照顾服务”请求。很快,贵阳北站工作人员反馈信息:在检票口接我。来到约定的检票口,一位年轻的女工作人员和我核...……更多
广西桂林大部分地区发生洪水内涝
...患者。凌晨接班投入救灾工作,他还没来得及跟父母报个平安。6月20日,桂林南溪山医院住院部内,武警官兵正搀扶等待转运的患者。今年入汛以来,广西进入“龙舟水”暴雨集中期后,多地雨量突破历史极值,漓江水位持续上...……更多
供暖热线员:住户的冷暖我们的牵挂
...进了乌鲁木齐华源热力股份有限公司客户服务中心,了解接线员如何工作。当日10时,一走进客户服务中心,这里一切井然有序,客户服务中心主任黄伟介绍,春节期间客户服务中心白天晚上都有三人接听电话,跟平常差不多。...……更多
...线工人的各大工种及现场工作情况。她告诉学生们,有的接线员需要“飞檐走壁”,身体随时用来搭人肉扶梯;天气炎热的时候,车间有的地方温度高达40℃,一线员工往往汗流浃背;每天晨会,每个员工都需要展开自我批评,...……更多
...来电,到形成热线工单,再转至相关部门办理,12345热线接线员的工作似乎只是在传递信息,单调且枯燥。但在六安市12345政务服务便民热线接线员余晓琼看来,暖心与感动也经常在这条热线上传递。一次,一位上海大爷打电话...……更多
民生热线,一直都在线
本文转自:海南日报海口12345热线接线员24小时坚守民生热线,一直都在线1月22日,郭颖楠在处理热线工单。本报记者 计思佳 摄■ 本报记者 计思佳 通讯员 王金玲 叶素苗1月22日大年初一上午8时,海口市12345政务服务便民热线(...……更多
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前几天,斯诺克冠中冠决赛在英国博尔顿落下帷幕。说起斯诺克台球,很多人是因为丁俊晖开始了解的。确实,这个运动对于中国人来说稍显陌生
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甲流、乙流、禽流感……都是流感,有什么不同?
季流、甲流、乙流、禽流感、H1N1、H3N2、H5N1、H7N9……傻傻分不清?一文带你厘清流感病毒大家族。流行性感冒简称流感
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美食、甜品一个不少,武汉一中学学生变身厨师,请爸妈到校吃饭
“爸爸妈妈里边请,今天由我们请客吃饭!”近日,武汉市楚才中学七(7)班上,迎来了一批特别的客人。当天班会课上,该班同学的爸爸妈妈来到班上“做客”
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2000元一件太“肉疼”!年轻人开始“翻新”羽绒服,网友:没舍得扔的衣服可以派上用场了
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刀郎演唱会二手票已炒至近4万!网友:被中年人的实力和热情吓到
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叶嘉莹先生去世 图书馆连夜布置灵堂 迦陵学舍前致敬不断:风雨送大师 她在丛中笑 扫码阅读手机版
叶嘉莹先生和闫晓铮。(图片由受访者提供)天津北方网讯:手捧一束花,放在先生的遗像旁,深深鞠躬,半天不曾起身,原来泪水已经顺着脸颊流淌
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11月26日上午,长征十二号遥一运载火箭在海南商业航天发射场从技术区成功转运至发射区,将于近期择机发射。(央视新闻客户端 总台央视记者 崔霞 魏安)【编辑:李岩】
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