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...报本报讯(记者吴金阳)3月14日,记者从2023年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉,2022年,我市各级市场监管部门共收到各类投诉举报咨询94256件,其中,投诉28967件,举报16652件,咨询48637件,共为消费者挽回经济损失...……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
网购的商品被快递员放在快递自提柜里,消费者到快递柜收取,是生活中常见的情形,快捷方便,但也存在不能当面签收验货,商品出现问题,无法退换的风险。这类纠纷如何处理?21日上午,《北京市第三中级人民法院 服务...……更多
七日无理由退换货已成常态
本文转自:扬州日报我市举行“3·15”国际消费者权益日纪念宣传活动七日无理由退换货已成常态今年将新增无理由退货承诺单位5000家以上民警讲解辨别假冒伪劣商品的方法。工作人员展示2023年国际消费者权益日纪念明信片。...……更多
您的消费,我们来守护
本文转自:济南日报济南2022年为消费者挽回经济损失893万余元您的消费,我们来守护无理由退货承诺单位越来越多。公开服务承诺接待消费者来访和咨询22000余人次,为消费者挽回经济损失893万余元,发展线下购物无理由退货...……更多
...品有瑕疵,卖方坚持不退不换;猫舍撸猫被抓咬,商家与消费者责任难厘清……随着消费新业态、新模式的兴起,消费者有了更新鲜的消费体验,但各类消费套路也在花样翻新,为消费维权带来了新挑战。3月15日是第41个国际消...……更多
本文转自:今晚报去年,“娘家人”为消费者挽回损失近273万元食品家用电子电器生活社会服务等投诉多本报讯(记者王绍芳)昨日,市消协发布2023年咨询投诉受理情况分析。去年,市消协针对消费者的“急难愁盼”投诉,综...……更多
...或赔偿损失。如果因订单量超过预期,确实无法发货的,消费者可以依法要求卖家赔偿因不发货行为造成的损失。”赵艳华提醒卖家,如果明知没有货,却谎称有货诱使消费者下单骗取价款的,会构成消费欺诈,要承担三倍赔偿...……更多
...安日报岱岳区市场监管局一季度处置投诉举报2353件帮助消费者挽回经济损失2.44万元本报5月9日讯(最泰安全媒体记者 徐文莉)消费既关联着经济增长,也关联着人民群众对美好生活的向往。8日,记者从岱岳区市场监管局了解到...……更多
海口市场监管领域公众诉求数据出炉 为消费者挽回经济损失139.17万元
...举报热线“不断线”,全力营造安全放心的消费环境,为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍,2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共接收公众诉求办件320162件,已办结315750件,办结率98.62%。其中1...……更多
日前, 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示,排名前十的城市依次为:无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是,杭州已经连续五年获得中...……更多
演出票为何不能退换?抢票不易退票更是难
...,不仅让抢票变得不易,退票更是难上加难。近日,不少消费者都在讲述自己被退票折磨得心力交瘁的经历。大家纷纷质疑“不支持退换票”的规则是否合理,呼吁完善演出门票的退改制度。资料图图文无关■现象歌迷遭遇退票...……更多
...日报本报讯(记者赵晓雯 通讯员刘刚 王伟)日前,中国消费者协会印发《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》,市消保委被表彰为先进集体。该单位已连续六届获此殊荣。为维护广大消费者权益,我市实...……更多
今年1月海口市共接收公众诉求办件18405件 为消费者挽回经济损失2.3万元
...件18405件(含咨询类),已办结16416件,办结率89.19%,为消费者挽回经济损失2.3万元。据统计,今年1月,12345海口智慧联动平台共接收11923件(含咨询类、在线办结工单),已办结11192件,办结率93.87%;咨询类4534件,占总诉求办件...……更多
80万买的进口车多次出故障
...门:有请“消费维权专家团”!视觉中国 供图2020年6月,消费者殷先生在泰州某4S店购买了一辆原装进口品牌轿车,价格近80万元。让殷先生苦恼的是,在购买后的两年内,该车先后出现了十多次不同的故障。殷先生找到4S店要求...……更多
本文转自:中国消费者报二手商品“七日无理由退货”有点难消费维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来,网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心,但对网上购买二手商...……更多
音乐节门票买错日期退票,举办方回复“一经售出概不退换”,法院:合同条款无效,7天无理由退货
...票且附加了不合理的退票条件。所以,为了维护自己作为消费者的合法权益,张丽丽将售票公司起诉到南宁市西乡塘区人民法院,要求售票公司退票退款并赔偿资金占用费损失。法官说法活动的举办方规定了“电子门票一经售出...……更多
本文转自:文汇报“7天无理由退换”是消费者权益,但在跨境电商网购保税零售进口业务中,此类退货会让平台承担不小损失兑现承诺与减少损失能否兼顾 ■本报记者 苏展一支跨境护手霜,非质量原因却被消费者“退货...……更多
朝阳百家建材企业签署承诺书 线下购物7天无理由退换货
...,承诺的内容将在经营场所显著位置向社会公示,并接受消费者的监督。“为了激发线下消费活力,给消费者带来更好的线下购物体验,我们联合辖区建材领域的企业举办了这次活动。”朝阳区市场监管局相关负责人介绍,《承...……更多
靶向发力 河南激活放心消费“一池春水”
...:人民日报客户端任胜利河南某商场货真价实的金饰备受消费者青睐。程明辉摄发挥消费的基础性作用,是扩大内需的长远之计。如何让消费者敢消费、愿消费?营造安全放心的消费环境至关重要。2023年以来,河南以改善消费...……更多
本文转自:深圳特区报市消费者委员会发布2022年消费投诉典型案例预付式消费投诉占比两成多■ 深圳特区报记者 程赞为广泛宣传2023年“提振消费信心”消费维权年主题,深圳市消费者委员会精选2022年消费投诉典型案例,涉及...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...脚的生活消费问题,我们几乎都管!”队长马菊花介绍,消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例,流程显示,12315专线平台接到王女士投诉称,在东关大街某...……更多
...市场监管分局联合消保委推出一系列消费维权举措,保护消费者和经营者的合法权益。“我们与律师事务所、市汽车流通协会、南太湖法院、属地街道等力量进行合作,成立了家用汽车‘三包’争议处理专家组,为汽车消费者提...……更多
小鬼演唱会门票退不出来?演唱会门票咋就这么难退?
...送。但是因预售时间和正式演出时间相隔比较久,有部分消费者出现了预想不到的时间、行程冲突,便想要申请退票,但发现大麦、猫眼都是不支持退票的,王女士告诉记者,目前在微信群里已经有大约三百位想要退票但是无法...……更多
...报客户端洪秋婷 粤消宣又是一年“双十一”,想省钱的消费者们,都找好低价攻略了吗?总体来看,经过多年发展,“双十一”促销活动逐步趋于理性,今年不少电商平台都在简化优惠规则,进而降低消费者的决策成本。可见...……更多
...市市场监管局、市消协联合发布春节消费提示,提醒广大消费者理性看待促销活动,关注网络交易安全,谨慎面对预付消费,依法维护自身权益。为刺激消费,春节期间线上、线下的经营者都会扎堆进行各类促销活动,包括积分...……更多
...发生退货的原因普遍多样,加之境外电商平台倾向于保护消费者利益,很多商品都是经过短暂使用后不满意而发生退货,产品的品质和规格可能并无问题。此次新政策在跨境电商出口商品退运原因上不再强调因品质或规格原因,...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
河北张家口:诚信经营 放心消费
...3月15日,河北省张家口市桥东区市场监督管理局、桥东区消费者权益保护委员会举办“3·15”国际消费者权益日暨2024年“美丽桥东 诚信商家”放心消费创建宣传活动。活动中,为全区首个市级放心消费创建示范商圈揭牌,为8家...……更多
3.5万买LV外套,申请换货遭拒?小伙怒了:两家店天差地别
...。记者了解到,在今年3月19日发布的 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十九条中规定,消费者退货的商品应当完好,消费者基于查验需要打开商品包装,或者确认商品的品质和功能而进行合理调试而不影响商品...……更多
...,培育异地异店退换货单位500家以上。(据5月12日《中国消费者报》)从线上无理由退货到线下无理由退货,从本地店无理由退换货到异地异店无理由退换货;从企业的自发行动到监管部门培育推动,参与无理由退换货的经营主...……更多
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每次下雨,南方的天气就很湿润是怎么回事?
每当细雨纷纷洒落,南方的天空便似乎被一层湿润的轻纱笼罩。这种湿润的感觉不仅源于雨滴的滋润,更与南方的气候、地理特征以及生态环境密切相关
2024-05-04 23:42:00
合肥骆岗公园电音节被投诉噪音大 回应:已联系属地部门反映此情况
大皖新闻讯 5月3日、4日14:00-22:00合肥市骆岗公园举办电音节活动,集结了众多艺人与音乐爱好者相约合肥,现场人山人海轰动全城
2024-05-04 22:52:00
市民、游客近距离感受音乐之美日照之美!这场管乐嘉年华成功举办
彭彦伟 日照报道在山海之间,与春日相约,让市民和游客近距离感受音乐魅力和日照之美。5月4日晚,“日照东方”管乐嘉年华暨“中华杯”中国第十七届优秀管乐团队展演活动正式落下帷幕
2024-05-04 23:27:00
假期尾声,黟县宏村迎客近3万人
大皖新闻讯 5月4日,“五一”小长假第4日,虽然假期已经进入尾声,但是徽州文化主题的旅游市场仍然非常火爆。4日当天,世界文化遗产地的黟县宏村接待游客29584人
2024-05-04 23:26:00
青年强,则国家强。5月3日,习近平总书记向全国广大青年致以节日祝贺和诚挚问候,并强调:“广大青年要继承和发扬五四精神,坚定不移听党话
2024-05-04 22:54:00
“十号邮局”助力大连持续“出圈”
本文转自:大连日报城市打卡新坐标“十号邮局”助力大连持续“出圈”以中山广场为底板1∶1微缩制作的微雕水晶球销售火热。大连新闻传媒集团记者张一 摄本报讯(大连新闻传媒集团记者张一)“特意冲着中山广场微雕水晶球来的
2024-05-05 00:18:00
本文转自:台州日报本报讯(通讯员吴膨宏)“我马上就要退休了,不知道退休金能有多少?”“平时社保大厅排队要等一上午,今天你们过来宣传
2024-05-05 00:16:00
本文转自:台州日报胡文雄 每逢佳节倍添堵。“嘣”的一声,又有车追尾了。交警调出监控录像看到,行人一脚迈上斑马线,前车紧急刹车
2024-05-05 00:16:00
本文转自:大连日报本报讯(大连新闻传媒集团记者祝福)“五一”小长假,长兴岛经济技术开发区首届风筝节之机车巡游活动在长琴海岸启动
2024-05-05 00:18:00
本文转自:大连日报“五一”期间我市普通公路沿线这三个景区周边站点车流量最多本报讯(大连新闻传媒集团记者舒心侨)“五一”假期
2024-05-05 00:17:00
本文转自:台州日报打造村社干部“进出育管爱”全链式管理桐屿:“赋能成长营”为头雁蓄能台传媒记者朱玲巧 “修完24学时,恭喜你们结业啦
2024-05-05 00:16:00
“网红打卡包头” 公益活动走进达茂旗
本文转自:包头日报直播赛马比赛。□文/图 记者 樊佳疑 通讯员 李虎英本报讯 5月1日至2日,由市委网信办、市互联网行业联合会策划组织的“网红打卡包头”公益活动走进达茂旗
2024-05-05 00:14:00
本文转自:包头日报□记者 张海芳本报讯 近日,包头市本级财政预算管理办法专题培训会在市财政局召开,全市85个市本级部门相关负责人及财务科负责同志170人参加培训会
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2024-05-05 00:16:00
张磊和工友们的坚守
本文转自:包头日报岗位上的张磊。□文/图 记者 张建芳“作为基层骨干,越是节假日,越是要坚守岗位,稳产保产,为下游客户服务
2024-05-05 00:14:00