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2022年我市为消费者挽回经济损失1078.42万元
类别：国内 发布时间：2023-03-16 07:44:00 来源：每日看点快看
本文转自：九江日报
本报讯（记者吴金阳）3月14日，记者从2023年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉，2022年，我市各级市场监管部门共收到各类投诉举报咨询94256件，其中，投诉28967件，举报16652件，咨询48637件，共为消费者挽回经济损失1078.42万元。
2022年，我市大力推进放心消费创建、线下实体店七日无理由退换货等承诺活动，全面提升商品和服务质量，全市参加放心消费创建单位达930户，全年快速处理消费纠纷95起，先行赔付1.27万元；参与七日无理由退换货承诺活动实体店达209户，全年退换货895件，退换货金额达36.79万元。
同时，我市持续推动ODR（在线纠纷调解）机制建设。2022年新增ODR市场主体44家，全市实有ODR市场主体达77家，全年通过在线消费纠纷解决机制处理投诉82件，办结82件。
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快照生成时间：2023-03-16 08:45:13
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