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...品质量问题投诉。在黑猫投诉平台上，针对爱玛电动车的投诉量高达787条，涉及货不对板、拒绝退货、电瓶损坏、故障扣费、以旧当新、霸王条款、售后服务差等。图源：黑猫投诉此外，据企查查的数据显示，爱玛科技存在29条...……更多
2023-04-24 10:23:00爱玛,小牛,电动,爱玛,电动,小牛
...性质分类情况表在所有投诉中，商品类投诉为159件，占总投诉量的50.00%；服务类投诉为134件，占总投诉量的42.14%；其他类投诉为25件，占总投诉量的7.86%。
(二)商品和服务类别分析1.商品类投诉分析上半年，商品大类投诉159件(如...……更多
2024-07-22 20:18:00分析报告,消费者,投诉,情况,年度,消费
...比增长246.96%，化妆品同比增长95.12%。据了解，家政服务投诉量上升主要原因是某在线家政服务平台停止服务引发消费者集体投诉；化妆品投诉量上升主要原因是跨境购物平台退货问题投诉增多。从投诉重点领域来看，预付式消...……更多
2023-02-15 05:13:00跨境,成人,投诉,热点,培训,投诉
...失828.8万元。一、投诉情况1、食品类投诉12549件，占商品投诉量的25.31%。投诉热点主要反映的是食品过期、变质，预包装食品标签，网购食品售后服务等问题，这些问题主要集中在食品生产和流通环节。2、产品质量类投诉7824件...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
...下不同主体之间的转让。美团、拼多多、淘宝近7日黑猫投诉量最高2月25日，黑猫投诉网站数据显示：美团外卖、拼多多和淘宝商城排在近7日累计投诉量前三名，分别为5416起、4538起和3345起。其中，美团外卖较上个统计周期(2月12...……更多
2024-02-27 11:38:00库迪,参考,消费,增长,库迪,消费
...主任秦有跃介绍，与上一年度相比，2023年南京汽车消费投诉量有所增加，质量问题、不履行合同的投诉较为突出，特别是质量问题较前一年增幅达59%，涉及汽车品牌也更为集中，奥迪、奔驰、宝马投诉量位列投诉总量和豪华品...……更多
2024-03-14 07:21:00消费投诉,南京,分析报告,投诉,年度,消费
...或与消费者约定的三包义务投诉38件；其他投诉9件。品牌投诉量总排行榜为奔驰30件、宝马28件、奥迪19件、长安马自达18件、别克18件、上汽大众12件、特斯拉11件、广汽本田10件、保时捷8件、吉利8件、哪吒7件、东风7件、东风日...……更多
2023-11-06 14:45:00消费投诉,南京,江苏,整车,月份,投诉
...口碑方面，根据黑猫投诉显示，截至4月9日，小牛电动的投诉量为2585条，已完成1880条。近期，消费者对小牛电动的投诉大多是质量问题，其包括新车轮胎漏气、蓝牙连接出错、控制器损坏、MQiL款挡泥板金属支架缺陷以及中控出...……更多
2024-04-10 12:10:00承压,小牛,亏损,销量,业绩,电动
...台发布2023年1月数据。记者从该数据中获悉，网游行业1月投诉量出现增涨，环比增长59.36%，春节期间游戏消费明显增长，由此也引发了不少投诉问题。在网游行业1月投诉量最高的十家游戏产品中，道途沉浮被指诱导充值，通过...……更多
2023-02-16 10:46:00六成,投诉,黑猫,网游,增长,消费
...”问题的解决进度却走了倒退路。近两年来，有关代收点投诉量剧增，包括丢件、包裹损坏、服务态度差、不送货上门等内容。其中，丰巢快递柜超12小时收费问题也频频被央视点名。出现这问题的原因，却不仅与代收点有关。...……更多
2024-03-18 11:59:00快递,模式,快递,顺丰,京东,服务
...黑猫投诉的数据显示，截至今年5月底，蜜雪冰城的累计投诉量达到7900多条，是新式茶饮市场门店数量排名前三中最多的。其次为沪上阿姨和茶百道，两者投诉量均超过2300条。另外，一点点和CoCo都可也是黑猫投诉平台上的“常...……更多
2024-06-19 06:38:00萝卜,餐饮,食品安全,餐饮,安全,食品
...根据车质网2023年1-10月投诉分析报告显示，非新能源类型投诉量最多，占比为67.3%，但新能源类型投诉量占比增速明显；质量投诉新热点集中在混动模式转换故障、汽油泵故障、行车安全辅助系统故障等；服务类投诉中，流程不...……更多
2023-12-20 14:36:00投诉量,投诉,新能源,调研,变化,类型
...49.28%。2023年9月，受苹果手机“虚标5G”舆论影响，相关投诉量呈倍数增长，川渝两地12315热线和平台共登记处理通讯产品类投诉6355件，占全年通讯产品投诉的33.41%。投诉反映的主要问题：一是消费者所购商品不符合产品或者包...……更多
2024-03-12 15:13:00餐饮服务,分析报告,投诉,餐饮,报告,食品
...国消协组织受理投诉情况分析》显示，上半年，电信服务投诉量为31437件，同比增长92.56%，套餐升级容易降级难是投诉的主要问题之一。除了流程繁琐、遭遇推诿、办理时间冗长等情况，记者在网络投诉平台搜索发现，还有一些...……更多
2024-08-19 09:18:00资费,套餐,消费者,律师,消费,手机
...根据北京银行此前披露的ESG报告显示，北京银行办理客户投诉量从2022年的1423件飙升至2023年的3.57万件。如此异常的增长是统计口径发生变化还是其他原因暂且不得而知。2023年的ESG报告显示，北京银行的被投诉业务其中个人贷款...……更多
2024-08-22 16:43:00三连,贷款率,隐情,北京,背后,银行
...行及民营银行1695件，同比增长95.7%，占比46.9%。亿联银行投诉量1042件，同比增长291.7%，占全部投诉的28.84%，这导致了城市商业银行及民营银行投诉量同比增长95.7%；其中个人贷款业务投诉1008件，同比增长346%，占该行全部投诉量...……更多
2023-04-19 11:11:00投诉量,违规,常年,投诉,调查,银行
...数据显示，2023年春节期间共收到有效投诉48678单，从行业投诉量占比情况来看，娱乐生活行业占比最高为22.00%。与2022年全年数据对比发现，黑猫平台2023年春节期间娱乐、旅游出行领域的投诉占平台整体投诉的比例明显提升，这...……更多
2023-01-31 12:23:00投诉,旅游出行,黑猫,出行,领域,旅游
...上万家餐饮单位推行以来，今年第二季度关于餐饮方面的投诉量明显下降，比去年同期平均下降了23%。如今，这张二维码不仅张贴在商家经营场所的醒目位置，市市场监管局积极与网络外卖平台合作，把线下餐饮服务单位亮码经...……更多
2024-07-09 17:07:00青岛市,青岛,管理局,监督,市场,管理
...；同一经营者因不当经营行为在一定时期内有多起投诉或投诉量出现大幅波动，且在消费者协会主持下未能调解成功的案例。与此同时，公示信息包括被投诉案例的有关情况，但不涉及消费者具体个人信息等。为保证公示信息的...……更多
2023-03-17 07:05:00消委会,广东省,广东,预警,投诉,系统
...官方表示不做处理。”截至5月7日，极氪在黑猫投诉上的投诉量有1034条，已完成873条，近30天投诉量有46条，已完成19条。（港湾财经出品） ……更多
2024-05-08 12:49:00资产负债率,负债率,亏损,资产,登陆,别为
...区、高新区驾校的有效投诉90起，较上月有所增长。有效投诉量最高的是烟台正通机动车驾驶员培训有限公司，共24起。其中方能、东海、福德、顺安、港安等5所驾校实现零投诉。建议市民在学车前考察驾校、慎重选择。 ……更多
2024-02-26 15:45:00投诉量,投诉,烟台,月份,烟台,莱山区
...争行为占比4.04% 违反登记管理行为占比2.89% 县（市、区）投诉量前六名： 鹿城占比21.81% 瓯海占比13.91% 瑞安占比11.85% 平阳占比11.15% 乐清占比8.25% 龙湾占比8.2% 质量类投诉举报前六名： 服装、鞋帽 3979件 食品 3074件 五金交电 1760.……更多
2023-03-16 14:05:00鞋服,家居,家居用品,投诉,用品,食品
...同比增长较快，其他类别增长相对较缓。按投诉问题分，投诉量按占比大小依次为：合同、产品质量、食品安全、售后服务、价格、不正当竞争、广告、安全问题、计量。与2021年相比，合同、价格等问题的投诉比例增长较快。...……更多
2023-03-15 09:47:00桂林,盘点,投诉,热点,消费,投诉
...比2021年增长4.22%，并为消费者挽回经济损失约2.66亿元。投诉量依然主要集中在经济活跃的珠三角地区，广州、深圳两市共353980件，占全省总量的88.44%。广东消费者聚焦电信、培训、家政、医美、汽车等市场问题积极维权。广东...……更多
2023-03-16 06:15:00消费投诉,电信类,投诉,消费,万件,广东
...帽涨幅大，家用电子电器、日用商品和服装鞋帽居商品类投诉量前三位，投诉多的方面也是市场消费需求多、消费总量大的领域。服务类投诉286790件，占比53.94%，同比上升15.86%，与去年相比，商品类投诉增量大，与服务类投诉量...……更多
2024-01-24 15:03:00消委会,万件,广东,损失,消费者,投诉
...投诉总量在三家中最少，只有1369条。虽然看上去三星的投诉量最少而且只有苹果和华为的零头，但是这也与三星近些年在国内的销量较少有关。诚然，庞大销量的背后势必也会暴露出更多的问题，如果说投诉数量还不能完全反...……更多
2023-10-10 21:59:00华为,处理率,三星,落后,投诉,苹果
...行业的通病和行业中比较突出的消费者投诉情况。快递按投诉量公司分布图：从数据中可以看出，圆通和中国邮政的投诉量一马当先，其次是韵达、中通、申通、顺丰。圆通词云图：中国邮政词云图：顺丰词云图：极兔词云图：...……更多
2024-03-15 09:22:00消费者,消费,数据,云图,投诉,消费
...330宗相比下降30.23%，主要原因为互联网服务和餐饮服务的投诉量有所下降；接听咨询919通次，较2022年“春节”同期增加14.45%。记者了解到，今年春节期间，消费者出行意愿增强，消费市场持续升温，相应的消费投诉量也有所增...……更多
2023-02-01 06:26:00汽车消费,纠纷,投诉,消费,汽车,消费
...析，继而“锁定”相关主体进行监管。顺德家电家居产品投诉量大据介绍，去年，顺德区接收的投诉举报工单中，产品质量类、售后服务类、合同类投诉三项排前，其中产品质量类投诉56335件，占消费投诉总量的56.0%；售后服务...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...%；价格893件，占11.38%；虚假宣传595件，占7.58%；居消费者投诉量前五位。与上年相比，有关质量方面的投诉占比上升趋势最为明显，售后服务和合同的投诉占比下降幅度较大。按商品投诉划分，投诉量居前五位食品类868件，占22....……更多
2024-07-10 17:40:00陕西省,短剧,陕西,消费投诉,刺客,投诉
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