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...量较2023年第一季度有所增长，诉求总量增长23.75%。其中投诉量增长20.54%，举报量增长27.85%，咨询量增长95.59%。投诉方面，涉及商品类投诉3063件，占投诉总量的75%，同比增加551件，增幅为21.93%；涉及服务类投诉1021件，占投诉总量...……更多
2024-04-20 15:05:00损失,经济,投诉,服务,玉林市,总量
...开课吧、优路教育、高顿教育、华图教育等培训机构的被投诉量都不低。截至发稿时，尚德机构有31661件、开课吧有13484件、优路教育有2827件、高顿教育有1704件、华图教育有1671件。
在这些机构的投诉中，退费争议的问题尤为突...……更多
2023-03-16 14:14:00尚德,选择,教育,培训,机构,职业培训
...17398件，咨询70083件，为消费者挽回经济损失2000余万元。投诉量同比增加31.16%，举报量同比增加55.90%，咨询量同比增加16.18%。全省ODR企业新增43家，共处理投诉2292件。全省受理的投诉中，商品类投诉较多的是：食品、服装鞋帽、...……更多
2024-05-08 12:41:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...消费者对皓云莱临、优美团聚、海恒新程等经营主体相关投诉量较大。一些网络平台中的技能培训经营主体通过引人误解的商业宣传，诱导学员签订培训合同，学员要求退费无果从而引发投诉。一季度，消费者对嗨学、原子蚂蚁...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
...下滑4.58%。除了业绩面临一定承压之外，南京银行也曾因投诉量问题而受到外界关注。2023年上半年，城商行在沪分行的平均每百营业网点投诉量的中位数为152.3件/百营业网点。其中，平均每百营业网点投诉量居前的名单中，排名...……更多
2024-01-10 00:50:00少壮派,南京,局面,银行,南京,银行
...平台显示，截至6月27日，搜索关键词“怪兽充电”共计有投诉量19116条，近30天投诉量264条，已完成70条，消费者投诉问题包括商家无法提现、客服联系不上、霸王条款、乱扣款、虚假承诺等。对于乱收费问题，消费者投诉意见较...……更多
2024-06-28 14:36:00怪兽,消费者,不断,投诉,消费,怪兽
...下降83.47%，但与2020年、2021年相比仍然较高。与2023年转办投诉量下降形成鲜明对比的是，复星联合健康自收投诉件数量高企。年报显示，2023年复星联合健康共接收通过全国统一客户服务热线、机构柜面、官微在线与投诉服务邮...……更多
2024-07-24 14:14:00复星,罚单,盈利,联合,健康,复星
...。据统计，截至2023年3月13日，黑猫投诉中关于智能锁的投诉量共计有2726条结果。其中凯迪仕智能锁投诉量464条，德施曼小嘀智能锁投诉量207条，LOOCK鹿客智能锁投诉量326条，VOC智能门锁投诉量16条，亚太天能智能锁投诉量16条。...……更多
2023-03-14 11:00:00施曼,三星,门锁,质保,陷阱,权益
...品安全问题。在黑猫投诉平台上，截至7月23日，霸王茶姬投诉量有1405条，已完成1107条，近30条投诉量有122条，已完成42条7月22日，有消费者投诉称，美团外卖上点了一杯桂馥兰香，店铺是河北省邯郸市美的悦然广场霸王茶姬，外...……更多
2024-07-24 12:36:00霸王,家门,难题,背后,不断,霸王
...人事变动频繁，销量走低之外，在刚刚过去的10月，魏牌投诉量骤升。各个方面看来，颇有些欲速不达的意味。（图源：车质网）在车质网2023年10月投诉排行前十中，长城汽车旗下的魏牌蓝山DHT-PHEV以221条投诉量高居第二，而此...……更多
2023-11-08 16:18:00长城,隐忧,销量,汽车,长城,汽车
...下滑4.58%。除了业绩面临一定承压之外，南京银行也曾因投诉量问题而受到外界关注。2023年上半年，城商行在沪分行的平均每百营业网点投诉量的中位数为152.3件/百营业网点。其中，平均每百营业网点投诉量居前的名单中，排名...……更多
2024-01-10 19:23:00掌舵人,班子,迎新,重要性,局面,银行
...三峡日报厚植生态底色 改善人居环境城区夜间施工噪音投诉量大幅下降三峡日报讯（记者杨婧、通讯员何坤）去年9月，12345政务服务便民热线有关城区夜间施工噪声的投诉达1400余件；今年2月截至13日，相关投诉不到50件。2月18...……更多
2023-02-20 06:28:00投诉量,噪音,城区,施工,投诉,施工
...，用户数大幅提升，造成抄表收费、水质、水压、停水等投诉量增加，2022年，深圳环境水务集团推行投诉闭环管理机制，开展“降投诉，优服务”专项工作，通过进驻小区微信群，在抄表到户的小区内张贴服务小贴士，公开服...……更多
2024-03-29 11:41:00多点,节水,全民,活动,水务,服务
...2023年上半年，仅湖南辖内浦发银行以122件的消费者累计投诉量居首位，是唯一一家投诉量超过100件的股份行，比第二名为55件的渤海银行高出两倍多。而据原银保监披露数据统计，2022年浦发银行被投诉总量达18805件，同比增长13....……更多
2024-03-12 11:43:00浦发银行,拐点,银行,浦发银行,银行,净利
...数量仍在持续下滑。但是，信用卡流通数量的减少并未使投诉量获得相应减少，反而仍在持续增加。2021年平安银行信用卡业务投诉量为89848件，2022年的投诉量为116424件，2023年为126724件，2年间增加了41%。此外，深圳作为平安银行...……更多
2024-04-19 21:50:00投诉量,平安,信用卡,年间,流通,投诉
...业服务,落实质价相符评价、物业经理接待日等制度,盯紧投诉量大的小区,加大商管小区业主委员会成立或改选,倒逼商管小区物业服务质量提升。联动筑牢平安防线。坚持专群结合,发挥华城社会治理服务联动工作站示范带动作用,...……更多
2024-03-21 06:55:00观音阁,乐善,观音,高质量,发展,观音阁
...节抓起推动文明规范执法“两敬礼一问候”，缘何降低了投诉量河北日报记者 陈 正 通讯员 苗文金今年8月至10月，邯郸市交巡警支队举报热线投诉量比5月至7月下降34.6%。同期，该市交巡警支队推行“两敬礼一问候”（先敬礼后...……更多
2023-11-21 05:04:00投诉量,问候,投诉,执法,支队,邯郸市
...2件，占投诉总量的0.05%。其中，2023年上半年，长沙银行投诉量、本/外币储蓄业务投诉量、信用卡业务投诉量，均居辖内城市商业银行（含民营银行）首位。长沙银行投诉量居城市商业银行（含民营银行）首位城市商业银行（含...……更多
2023-11-09 15:12:00投诉量,投诉,银行,长沙,消费投诉,湖南
...就得到优质高效解决，从源头上减少二次投诉和监管转办投诉量。深化部门协同，明确各机构投诉处理责任，督促相关专业及支行快速妥善处理客户的业务诉求，协同解决疑难问题。提高投诉处理效率，严防投诉升级，对于收到...……更多
2024-03-08 15:50:00泰安,动能,分行,工商,银行,人民
...充分或不公平，从而引发投诉。
退保、车险纠纷相关的投诉量居高不下，车险理赔一度成为车险纠纷的主要对象。从6月监管发布的2023年一季度保险消费投诉情况的通报来看，在涉及人身保险公司投诉中，退保纠纷3895件，占比...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
...察》于黑猫投诉平台搜索关键词“薇诺娜”共发现1272条投诉量，其中已完成1056条。有多名消费者投诉贝泰妮旗下品牌薇诺娜存在“洗面奶异味严重、双十一差价、虚假宣传、服务态度不好”等诸多问题。其中，11月6日，一位消...……更多
2023-11-14 10:44:00四成,双十,股价,短期,背后,消费者
...消费者投诉的情况来看，普通食品类投诉继续位居商品类投诉量首位。普通食品类投诉，主要集中在以下三个方面：个别经营者以假充真、以次充好、掺杂掺假，销售食品存在过保质期、变质损坏等问题；食品标签内容不规范，...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...行业的现状暴露出许多亟待解决的问题。如物业行业相关投诉量持续升高，法律纠纷案件数量较大。据了解，2020年至2022年，济南两级法院共新收物业服务合同纠纷案件14717件，涉及金额少、调解期长，过多占用了社会资源。物...……更多
2024-01-25 15:45:00山东省,山东,政协委员,物业,运行,委员
...全投诉同样屡见不鲜。仅黑猫投诉平台，涉及瑞幸咖啡的投诉量就高达7711条，近30天的投诉量达582条，内容涉及喝出异物、食品安全监督不到位、霸王条款等问题。食安问题不断无疑引发消费市场担忧。未来网记者据此向瑞幸咖...……更多
2023-11-01 11:59:00胸卡,咖啡,营销,咖啡,门店,营销
...次达到3.64亿，同比增长8.15%。与此同时，记者看到，相关投诉量也有所上升。其中，电影院购买零食遭遇“价格刺客”是消费者反映的主要问题之一。6月1日，记者就上述问题致电了北京市12315消费者投诉平台。客服人员回复称...……更多
2024-06-12 14:06:00怪圈,刺客,电影院,零食,电影,刺客
...面，噪声污染投诉和求助同比下降12%”“扬尘管控方面，投诉量同比下降5.4%”……近日，厦门市生态环境局发布有关数据显示，在刚刚过去的一年，该市生态环境部门开展的“静夜守护”和“扬尘管控”行动取得明显成效，有...……更多
2023-01-17 16:00:00噪声污染,扬尘,厦门,噪声,工地,宁静
...的重点领域进行消费投诉信息公示。公示显示，3月消费投诉量较大的领域有预付式消费、网络交易、综合超市，主要反映的问题包括：协调退费、售后服务、食品安全等。4家消费投诉量大的企业被公示。数据显示，红布林所属...……更多
2024-04-26 05:29:00沃尔,沃尔玛,红布,投诉,顺义,投诉
...万元。此外，在黑猫投诉平台上，截至8月13日，拉卡拉的投诉量有77655条，已完成72229条，近30条投诉量有2691条，已完成311条。不少消费者对拉卡拉的投诉包括：虚假宣传、存有欺诈行为、诱骗、不退还押金等。（港湾财经出品...……更多
2024-08-14 14:15:00拉卡,半年报,好坏,处罚,消费者,半年
...。黑猫投诉【投诉入口】平台显示，河北幸福消金的累计投诉量近3000条。但是不同于一般金融公司以暴力催收、欺诈消费和高利率为主，河北幸福消金被投诉最多的是虚假征信问题。就在2月28日，一位消费者向黑猫投诉平台反...……更多
2024-03-08 00:01:00征信,河北,增速,虚假,业绩,幸福
...结率达到100%。广州市消委会介绍，去年消委会接商品类投诉量为12.44万件，占总投诉量的57%，居前3位的分别是服装鞋帽类、日用商品类和家用电子电器类。服务类投诉为9.07万件，居前3位的分别是生活社会服务、电信服务、互联...……更多
2024-03-13 14:11:00消委会,广州市,广州,损失,消费者,消费
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