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...发布会上获悉：截至2022年12月23日，全省12315系统共接收投诉举报咨询信息136.71万件，为群众挽回经济损失1.31亿元。河北省12315投诉举报数据中心紧紧围绕畅通投诉举报渠道工作重点，利用信息化手段，不断升级完善全省12315平台...……更多
2023-01-04 16:04:00河北省,河北,损失,群众,经济,系统
...到的踩坑事件同样不少。近年来看，在各地消保委通报的投诉处理情况中，旅游被宰、超低价机票陷阱、手续费收取不合理等行业乱象行为较为集中。黑猫投诉通过对2023年260余个消费类微博热搜数据盘点，分类汇总整理出消费...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示，2023年，该局共收到家用品牌汽车消费投诉1451起，其中合同类615起、售后服务类430起、质量类137起、其他类269起，新能源汽车相关投诉增幅较快。从数...……更多
2024-02-04 13:20:00南宁市,投诉,南宁,订金,品牌汽车,广西
...2023年末遭消费者“群殴”。近期，有不少消费者在黑猫投诉平台投诉称，方太旗下爆款产品F1抽吸油烟机灶具存在虚假宣传风量等情况。而本应该面向消费者进行澄清说明，方太却在大众眼皮子底下，将宣传页面进行了“修改”...……更多
2024-01-08 12:16:00虚假,投诉,参数,宣传,集团,风量
...万元，潍坊商品城实施先行赔付后，辖区市场监管所受理投诉同比下降45.7%。威海市将放心消费创建和基层治理相结合，在消费集中社区建设25处放心消费共治社区，制定首个《消费环境共治示范社区建设运行规范》地方标准，...……更多
2024-03-15 10:50:00山东,案例,消费,消费,消费维权,监管
...注到，芒果TV因名学3.0魔盒抽奖概率疑似造假一事在黑猫投诉上引发集体投诉。投诉详情显示，2023年11月28日及2023年11月29日，消费者通过芒果tv抽取名学3.0魔盒，共计12次，但抽中概率为16%的卡册的次数竟高达11次。据了解，芒果...……更多
2023-12-08 17:50:00名学,芒果,概率,芒果,消费者,消费
...的关于要求公司补充材料的说明。备案补充材料与过万条投诉9月8日，在证监会网站发布的《境外发行上市备案补充材料要求》中，证监会国际部共对7家企业要求出具补充材料要求。其中关于量化派，证监会重点围绕公司股权变...……更多
2023-10-19 13:33:00毛利率,万条,毛利,旗下,投诉,公司
...车辆的消费者心里肯定不平衡。在“价格背刺”成为汽车投诉热门词的当下，很多消费者心生疑问：汽车能申请价保吗？图片来源于网络根据国家市场监督管理总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》，谎称商品和服务价格...……更多
2024-03-25 16:49:00梅子,保价,汽车,投诉,价格,价格
...业维权案2023年3月，淮南市约600名消费者向淮南市消保委投诉，称他们在淮南某健身有限公司办理了健身卡。该公司自开业以来，时断时续，影响消费者正常健身，后直接关门停业，也没有给消费者办理退卡手续。经淮南市、高...……更多
2024-03-13 16:51:00安徽,典型案例,典型,案例,年度,系统
...市市场监管局通过12345海口智慧联动平台、全国12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件467469件，同比增长46.01%；已办结454433件，办结率97.21%。为消费者挽回经济损失88.39万元。据统计，2023年，海口市市场监督管理局共受理投...……更多
2024-01-21 19:57:00海口,投诉举报,服装鞋帽,鞋帽,投诉,药品
...待后，被告知仍不能保证发货时间。在向平台提出质疑与投诉后，合肥的李女士发现还被店铺限制购买，但同款衣服仍在正常售卖。记者梳理注意到，网购预售期超时不发货不是个例，在近年来也受到关注与热议。经济专家表示...……更多
2023-11-22 10:17:00合肥,预售,天后,店铺,限制,市民
...的主打亮点，也是吸引消费者的关键所在。然而，在黑猫投诉平台上，近30天内针对转转的投诉已累计近1500条，不少质疑指向了“验机评估报告”。马先生告诉中国之声记者，几个月前，他在转转上花了1900元购买了一部二手手...……更多
2023-11-30 09:47:00阴阳,消费者,理由,合同,消费,商品
...通、便捷的维权渠道是放心消费的重要保障。焦作市畅通投诉举报渠道，12315热线“7乘24小时不打烊”。同时，实行无理由退换、“投诉快处”“小案快办”，提升消费者满意度。除了12315投诉热线外，安阳市还提供了手机APP、...……更多
2024-01-28 21:42:00一池,靶向,河南,春水,激活,消费
...行。购物时切记要向经营者索要购物凭证，发现问题尽早投诉处理。此外，若消费者在展销会结束后才发现商品有质量或其他问题，可凭购物凭证要求展销会主办单位进行处理。个人防护要做好购买防疫物资需适量消费者购买口...……更多
2023-01-12 01:56:00年货,消费,服务,年货,消费者,凭证
...生类似情况。随后，记者联系了大麦客服，并将曹女士的投诉反馈给了客服人员。客服人员表示，会核实情况后给予答复。9日，曹女士表示她已经收到了退票信息，大麦给予通过了退票申请。从去年开始，演出市场火爆，从而...……更多
2024-04-09 18:27:00大麦,演出,消费,消费者,女士,演唱会
...品监管执法人员向群众讲解药品安全知识，现场接受群众投诉。去年以来，我省各级药品监管部门先后组织开展药品安全专项整治行动、药品安全巩固提升行动，聚焦公众关切和药品领域突出问题，强化与公安、法院和检察院等...……更多
2024-03-17 04:27:00陕西,主题活动,活动,主题,消费,宝鸡市
...管所执法人员接到转办单后，立即拨打孙某电话详细了解投诉内容及经过。孙某称，自从购买的老年代步车出现问题得不到解决就很是上火。执法人员劝导孙某不要着急，并告知其提供老年代步车的购买凭证和相关故障的证据。...……更多
2024-04-19 14:43:00水湾镇,无棣县,无棣,代步车,水湾,监管所
...费？”近日，从芜湖来合肥出差的李女士拨打了大皖新闻投诉热线，称自己在合肥一家名为寻湘地带的连锁餐饮店用餐，结账时发现多了一笔1元钱的餐巾纸费用。“1块钱虽然不多，但是商家事先也没说餐巾纸要收钱，也没有任...……更多
2023-11-27 17:14:00餐饮店,合肥,消费者权益,侵害,投诉,连锁
...些少则几百，多则数万的积分，都被清零了。记者在黑猫投诉平台搜索关键词“积分清零”，消费者投诉达到了673条，涉及银行、美妆、服装、酒店、珠宝等各行业。多数投诉人提到，他们在积分被清零之前没有收到任何提醒。...……更多
2023-12-26 02:38:00消费者,积分,商家,消费,积分,消费
...可能遇到的问题，澎湃新闻收集了2023年近一年来在黑猫投诉上的6000余条关于“黄金”的投诉数据，发现含金量不足、克重不足等等，都是大家买金时较常遇到的商品问题。有别于其他商品，黄金制品的价值主要体现在它的纯度...……更多
2023-12-14 15:22:00金豆,金价,年轻人,金豆,黄金,投诉
...的钱直接均摊到消费者身上吗？”电商平台客服称商家可投诉恶意退款行为商家遇到类似问题应该怎么做呢？平台客服称，商家可以进行“恶意行为投诉”，比如恶意仅退款不退货，不过需要商家举证“聊天或维权记录中体现买...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
...对广大消费者，加强基层消协组织建设，切实解决消费者投诉难、处理难问题，是新形势下维护广大人民群众利益的需要，是一项利国利民的民生工程，是《消费者权益保护法》在基层得以全面落实的重要保证。2023年，滨城区...……更多
2023-12-09 06:59:00滨城区,滨城,畅通,管理局,权益,渠道
...督管理局严格履行消费维权监管职责，确保市场监管领域投诉举报热线“不断线”，全力营造安全放心的消费环境，为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍，2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共...……更多
2023-01-16 19:08:00海口,诉求,监管,公众,损失,消费者
...提醒消费者警惕新型预付式消费陷阱。“从近期消费者的投诉情况来看，新型预付消费分线上和线下两种。”省消保委相关负责人说，线上预付消费纠纷中，网上心理咨询投诉增加。消费者通过网上购买心理咨询服务，对机构提...……更多
2023-11-23 04:06:00陷阱,消费,消费,消费者,陕西省,经营者
...针对美容美发领域发生的侵害消费者合法权益行为，开展投诉和解、商品服务监督调查以及公益诉讼等，充分运用法律手段捍卫消费者权益。近年来，美容美发行业线下线上发展迅猛，但也暴露出虚假宣传、价格不透明、服务质...……更多
2024-03-16 04:43:00工作站,美容美发,美发,美容,行业,工作
...极与商家协商。若协商不成，可及时拨打当地12315、12345投诉热线或向消委组织进行投诉，来维护自身的合法权益。4地消费者也可在成都、德阳、眉山、资阳辖区范围内购买商品或服务产生消费纠纷时，直接向居住地消委组织投...……更多
2024-02-05 17:20:00成德,消费,消费者,提示,消费,消费者
...费者权益保护法规，包括退货退款政策、商品质量保证、投诉渠道等。2. 查验商品信息：购买商品时，仔细检查商品的商标、生产期、保质期、安全标准等重要信息。3. 注意价格标签：消费前留意计价方式和计价单位，按需购买...……更多
2024-03-18 16:16:00消委会,消费,香港,深圳,两地,提示
...是信用卡持有者一直以来对于其积分越来越贬值的吐槽与投诉。11月6日,记者登录黑猫投诉平台发现,与信用卡积分相关的投诉为3545条,其中中信银行信用卡积分投诉为160条,广发银行信用卡积分为95条。投诉比较集中的问题有积分...……更多
2023-11-08 00:13:00双十,信用卡,信用,积分,信用卡,银行
...作岗位，加强“双节”市场监管巡查，迅速高效处理涉旅投诉，让人民群众吃得放心、行得安心、买得开心、玩得舒心，用实际行动维护消费者合法权益和市场安全稳定。网订无线下有 游客获补偿福建省宁德市霞浦县市场监管...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...款……如果您在消费时遇到这些烦心事，是否会第一时间投诉至市场监管部门？在我们身边，有这么一群人，他们时刻“在线”，为您盯紧“菜篮子”、护好“米袋子”、守住“钱袋子”，为大家营造公平、诚信、放心的消费环...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
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