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...闻网中新网11月22日电 中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。报告显示，2023年，“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖，消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”，比拼“价格力”是商...……更多
2023-11-22 10:46:00中消协,舆情,分析报告,直播,报告,分析
...一致，保留证据别大意拍照录音截好图，证据在手心有底投诉热线随时拨，依法维权高效率·哈尔滨市旅游投诉举报热线：0451-12345·牡丹江市旅游投诉举报热线：0453-12345·中国雪乡景区旅游咨询与投诉热线：400-000-0453·漠河旅游...……更多
2023-11-19 18:54:00黑龙,黑龙江省,冰雪,陷阱,欢乐,提示
...。一旦发生消费问题，可及时联系卖家处理或向网购平台投诉；如未能处理，可向市场监管部门或消协举报或投诉；必要时，可以直接向人民法院提起诉讼维权。（来源：太原掌上消协） ……更多
2023-11-07 21:20:00太原市,消费,太原,消费警示,双十,警示
...化小程序、微店的资质与内容审核，鼓励用户积极举报、投诉“积分兑换”骗局，减少用户的经济损失。此外,虚假积分信息还侵害了消费者的知情权、自主选择权，实质上是使用欺骗性或者误导性的手段诱导他人与之交易，违...……更多
2023-11-01 15:46:00骗局,源头,积分,积分,消费,消费者
本文转自：南京晨报长三角消保委联盟发布2023年消费维权舆情分析报告文娱消费、电商直播等领域维权声量大统计数据显示，2023年1—11月份，沪苏浙实现社会消费品零售总额分别为16900.86亿元、41661.1亿元、29500亿元。安徽消费...……更多
2024-01-12 02:44:00电商,声量,文娱,直播,领域,消费
...场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年，上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件，投诉的增幅出现了从55.08%至15.48%的明显回落。“起”的则是新型电商消费投诉持续增...……更多
2024-03-18 05:01:00电商,消费者权益,保护,消费,管理,平台
...名不副实、快递物流服务态度差、平台规则套路深等消费投诉。不少消费者反映，不同平台和商家的保价规定复杂繁多，一不小心就可能被套路，不仅发现自己“花高价”购买的商品半夜降价，还被商家以“优惠券、赠品等活动...……更多
2023-11-10 07:48:00套路,诈骗,理性,意识,促销,商家
...网站消息，中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年，“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖，消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”，比拼“价格力”是商家营销主旋...……更多
2023-11-22 11:43:00中消协,舆情,消费维权,分析报告,消费,报告
...23年，微博维权投诉用户达2424万。从用户画像看，在发布消费维权信息的微博用户中，女性用户占比61.89%，“95后”用户占比达72.1%，平均年龄28岁。从地区分布看，广东、江苏、上海三省消费者更喜欢在微博上表达遇到的消费问...……更多
2024-03-12 22:34:00直播,消费者,投诉,消费,报告,问题
...虚作假受到处罚。中国消费者协会发布的《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》显示，“双11”期间，有关直播带货的负面信息层出不穷，其中价格欺诈或垄断问题较为突出。价格法明确规定，经营者不得利用虚假或使人误解...……更多
2024-01-18 06:25:00虚假,监管,直播,低价,直播,价格
...的还会为儿童内容专设会员进行收费。《2023年第三季度消费维权舆情热点》（图源：中国消费者协会官网）儿童会员“套娃式”收费乱象据第三方机构QuestMobile发布的最新《儿童经济洞察报告》数据显示，“90后”父母是互联网...……更多
2023-11-03 11:55:00套路,羔羊,小米,未成年人,未成年,收费
...，走进天山区青年路街道五星路东社区，向社区居民普及消费维权法律知识，增强居民维权意识，引导其理性消费。活动现场，工作人员通过问答、PPT演示等方式，围绕“激发消费活力”主题，为社区居民讲解如何避免消费陷阱...……更多
2024-03-15 03:29:00消费维权,消费,校园,社区,消费,自治区
大众网记者 屈晨晨 通讯员 刘晓霞 烟台报道2023年，烟台全市政府门户网站、12345热线、来信来函、全市消协组织和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求135436件，为消费者挽回经济损失310多万元。消费者诉求主要集中在以...……更多
2024-03-15 10:36:00烟台市,线上购物,烟台,纠纷,方面,投诉
...销，依旧是诸多商家的主要手段。回首过往几年“双11”投诉热点，还是要给消费者提个醒：低价促销固然吸引人，但也要注意其中套路。有的平台对商品价格先涨后降、明降暗涨；一些商家使用量少质劣的“电商专供”产品以...……更多
2023-10-30 06:05:00套路,促销,电商,消费,消费者,促销
...供维权支撑”……为积极引导消费，优化消费环境，促进消费维权社会共治，浙江省消保委联合省教育厅、省商务厅、省文化广电和旅游厅、省卫生健康委、省市场监管局等部门发布2023年度全省消费维权十大典型案例，涉及教...……更多
2024-03-14 07:15:00消费维权,典型案例,全省,典型,案例,年度
...道不断。2024年1月，中消协等机构发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》中，短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。哪些微短剧收费条款侵犯了消费者权益？微短剧行业规范发展还需哪些规则引导？一般来看，微短剧的收费...……更多
2024-04-03 17:55:00刘晓春,刘晓,短剧,套路,陷阱,短剧
...依法来维护自己的合法权益。比如说你可以向消协组织去投诉，你可以向民航的行政主管部门去投诉，请求他们调解来解决这种问题。如果通过这种调解还不能解决的，消费者还可以通过申请仲裁或者到法院去起诉的方式来维护...……更多
2024-02-04 15:55:00折扣票,燃油费,基建,折起,套路,燃油
...流亭市场监督管理所相关负责人表示他们接到多名市民的投诉已经将相关装修公司列入经营异常名录该负责人还表示据了解牵扯到的业主数量比较多而且每户的金额比较大反映：“受邀”交钱享优惠装修没完公司“失联”“装修...……更多
2024-03-27 11:23:00监管部门,青岛,装饰公司,金额,监管,人数
...”的现象时常出现。在中国消费者协会发布的2023年十大消费维权舆情热点中，“研学游”“低价游”等欺骗诱导、暗藏陷阱引发的相关投诉排名第四位。如何让游客开心出游不再“败兴而归”？承诺能连住4晚结果只让住1晚今年...……更多
2024-03-31 11:22:00游客,酒店,王鹏,王鹏飞,旅行社,旅行
...到的踩坑事件同样不少。近年来看，在各地消保委通报的投诉处理情况中，旅游被宰、超低价机票陷阱、手续费收取不合理等行业乱象行为较为集中。黑猫投诉通过对2023年260余个消费类微博热搜数据盘点，分类汇总整理出消费...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...理好维权证据，通过向销售平台要求售后服务、拨打12315投诉电话或向所在地市场监督管理部门投诉等方式进行维权。当然，也可以依法向人民法院提起诉讼保护自己的合法权益。此外，根据《消费者权益保护法》第四十四条规...……更多
2024-02-20 00:41:00经营,消费,商品,经营者,消费者,记者
...销背后陷阱多。一些低价促销看似“真实惠”，实则“设套路”，严重破坏了公平竞争的市场环境，扰乱市场秩序，损害了广大消费者的合法权益。防范节日消费“陷阱”监管要给力。为确保消费者放心消费，过上安心舒心的新...……更多
2023-01-17 15:30:00陷阱,监管,节日,消费,消费,消费者
...的法律条文里？同时，监管部门应当畅通维权通道、提高投诉处理效率，确保消费者“投诉有门”，对多次被投诉的平台，加大曝光，从严处罚，以儆效尤。只有动真格、出重拳，让违法商家真正感觉到“痛”，才能达到治本的...……更多
2024-01-17 14:43:00时能,套路,消费,消费者,会员,服务
...家或交易平台协商解决。协商不成的，可拨打12315、12345投诉电话，或通过全国12315平台门户网站、APP、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等渠道提交投诉举报，依法维护自身合法权益。 ……更多
2024-04-26 11:27:00一将,十堰,提示,部门,消费,消费
...”“低价享用”陷阱的消费者不在少数。漫画在某第三方投诉平台上，有关“免费试用”的投诉高达1.9万余条，绝大多数是在吐槽各种App。有的点击免费试用后，即默认包月包年套餐；有的宣称低价续费，结果续的是高价套餐；...……更多
2024-04-02 11:33:00免费试用,消费,消费者,免费试用,商家,平台
...，广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间，深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起，较2022年同期增长146.98%，有关“双11”活动的投诉195起，较2022年同期增长150%，其中...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
本文转自：无锡日报去年无锡消费投诉同比增三成维权领域从商品质量向各类服务满意度延伸本报讯 新年临近，过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何？昨从市市场监管局消费者权益保护处（12315投诉举报中心）获悉，2022年...……更多
2023-01-13 07:13:00三成,无锡,消费投诉,投诉,消费,消费
...费环境。手机“扫一扫”查看更多内容2022“人民投诉”消费维权数据年报出炉 这些“坑” 你踩过吗？九大关键词！人民网“人民投诉”发布2022年度消费维权热点·警惕！这些不公平格式条款你“中招”了吗？·聚焦“合同套路...……更多
2023-01-10 10:51:00真香,餐桌,还是,人民,人民网,投诉
...以确认。近日，沙依巴克区人民法院也受理了多起预付式消费维权案件，都是因商家跑路后预付款不能使用引发的。该院立案庭（诉讼服务中心）法官边金蕊介绍，这类案件的主要特点是消费者掌握的证据缺失，不是没有书面合...……更多
2024-03-17 03:03:00老大难,老大,消费,消费,消费者,法院
...监督管理局相关负责人表示，将在“双11”期间畅通消费投诉、举报渠道，及时高效为消费者保驾护航。希望消费者增强取证维权意识，及时保存好聊天记录、消费凭证等维权依据。与商家产生纠纷后，如果无法协商解决，一定...……更多
2023-11-11 07:09:00消费投诉,畅通,投诉,消费,消费,杏花岭区
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