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...怂恿退保谎称消费者所购买的保险产品“已有多名消费者投诉，保险公司存在欺诈\"，或欺骗消费者“继续持有将会蒙受巨大经济损失”，怂恿消费者退保。3、控制客户、非法牟利谎称可以为消费者办理“全额退保”，诱导消费...……更多
2023-10-17 20:49:00产险,平安,河南,分公司,代理,金融
...发维权有了“娘家人”维权工作站揭牌 消费者可拨打96315投诉本报讯（记者张楠）市消协近日在市美容美发商会设立“消费者维权工作站”，并签署合作共创消费者权益保护机制建设框架协议。双方将针对美容美发领域发生的非...……更多
2024-03-16 14:16:00娘家人,娘家,美容美发,美发,美容,美容美发
...容易被虚假宣传、诱导消费等手段欺骗。在人民网“人民投诉”平台，也曾接到过各种有关“坑老”投诉。今年《政府工作报告》提出，要“优化消费环境，开展‘消费促进年’活动，实施‘放心消费行动’，加强消费者权益保...……更多
2024-03-14 08:44:00噱头,淀粉,养生,陷阱,保健,保健品
...消费规则与消费权益和消费体验的博弈；“双11”期间，消费维权问题集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争议等方面。商务部研究院流通与消费研究所研究员关利欣认为，消费市场上虚假宣...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...。北京阳光消费大数据研究院2023年4月发布的《直播带货消费维权舆情分析报告》显示，产品质量和虚假宣传是直播带货的主要问题，其中虚假宣传占37.82%。中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领分析认为，直播带货...……更多
2024-03-14 10:00:00监管,直播,数字,直播,直播间,消费
...营行为。平台也须明确和压实管理责任，认真对待消费者投诉渠道，不断完善售后服务体系等。消费者面对低价口号时，也应保持理性，做到适度消费，在遇到纠纷时，善用各类途径更好维护自身合法权益。总之，“最低价”往...……更多
2023-11-12 06:07:00虚假,依法,低价,宣传,消费,低价
...“内里是银外表镀金”“掺铼注胶”等问题。仅是在黑猫投诉平台上，潮新闻记者就发现，近期已有5000多人已经发起了此类投诉维权。为此，潮新闻记者在走访黄金市场、蹲守多个黄金饰品带货直播间并多次下单后发现，很多...……更多
2024-03-26 10:33:00黄金,消费,消费者,金饰,足金,手链
...有过的经历和烦恼。1月15日，中消协等发布2023年四季度消费维权舆情热点，其中“摇一摇”跳转广告泛滥的现象被点名。广告“乱跳转”不是新鲜事，如今呈现的新花样，更让人防不胜防。有网友表示，每到购物节前，各种App...……更多
2024-01-17 09:24:00广告,广告,消费,监管,平台,消费者
...、稳定，促进乐东旅游市场高质量发展。“低价游”常见套路：01.以成本价吸引消费者，甚至愿意倒贴钱给组团社，以吸引对价格敏感的顾客。02.组团时选择游客，低价团为了把风险降到最低，会考虑职业、性别、年龄、地域等...……更多
2024-01-26 23:57:00乐东,违法,行为,低价,宣传,综合
...后将该房间价格提升至650元/间。消费者向市场监管部门投诉。霞浦县市场监管局执法人员现场核查，消费者投诉情况属实。经调解，经营者对消费者的损失进行了补偿。市场监管部门对该民宿予以警告、没收违法所得839.1元、罚...……更多
2024-04-26 05:29:00民宿,民宿,价格,消费,霞浦县,霞浦
...则解除合同，没收定金。无奈之下，徐先生向佛山消委会投诉。佛山市消委会接诉后，向徐先生详细了解情况，徐先生已收集好报价单、付款凭证、与商家签订的合同协议等证据，此外反映商家要加收1000元的设计费，但是他并...……更多
2024-03-15 04:22:00套路,讲师,收费,培训,视频,消委会
...后将该房间价格提升至650元/间。消费者向市场监管部门投诉。经调解，经营者对消费者的损失进行了补偿。市场监管部门对该民宿予以警告、没收违法所得839.1元、罚款1258.9元。招式二：虚假降价。一些民宿为了吸引客流，利用...……更多
2024-04-25 15:39:00旅游住宿,陷阱,指南,价格,旅游,民宿
...的事实，对店家丧失信任。”赵女士说。记者在某第三方投诉平台以“免费领养宠物”为关键词搜索发现，投诉量达100多条，投诉内容包括商家虚假宣传、捆绑销售、引导消费者借贷下单却未告知每月扣款等。领养模式多种多样...……更多
2024-04-05 01:24:00套路,宠物,宠物,消费,消费者,平台
...统今年第三季度接收到的关于家电维修投诉达959件，相关消费维权舆情信息54271条。
从三季度的投诉内容和舆情监测情况来看，家电维修相关问题集中在以下几个方面：一是维修人员水平参差不齐，维修质量难保证。一些维修...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...明确预售商品的发货时间、质量标准等要求，建立有效的投诉处理机制，对于违约商家和欺诈行为要严厉打击。市场监管部门要加强对电商预售模式的规范和监管，对预售却不告知、到期却不发货、货不对板却不允许退换等侵权...……更多
2024-01-15 02:44:00套路,预售,延迟,营销,预售,消费
...表示，这种情况老人很难发现，也不会自己取消。在黑猫投诉上，类似这样的例子屡见不鲜。另外，短剧小程序“自动扣款”、“乱收费”、“恶意欺诈”等情况亦常被投诉。记者体验时也注意到，不少短剧小程序的付款页面“...……更多
2024-03-15 20:11:00数万,短剧,特别策划,套路,策划,短剧
...助，并注意收集、留存证据材料，必要时向相关部门进行投诉或寻求司法途径进行合理维权（遇紧急情况时，请及时报警求助，或拨打12345市民服务热线进行投诉维权）。 ……更多
2023-01-15 18:39:00大连市,执法队,文化市场,大连,执法,出行
...各行业协会示范带动作用，广泛开展消费体察活动，推进消费维权共治，不断提振消费信心、拉动提升消费。2023年，新增放心消费创建主体710家、线下无理由退货承诺主体381家。12315热线平台接收消费者咨询、投诉、举报11.25万...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
...挥市场配置资源的决定性作用，引导广大经营者更好落实消费维权主体责任，促进全国商品和服务市场高水平统一、高标准建设，是坚持人民立场、践行群众路线与超大规模市场监管有机结合的生动实践。通过晒出消费者评价、...……更多
2023-10-20 16:46:00消费投诉,总局,监管,投诉,消费,市场
...月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告。报告显示，盘点过去一年来的典型消费舆情事件，28.5%的受访者表示最为关注“低价旅游团暗存强制购物问题”。23.6%的受访者对“视频平台会...……更多
2024-03-14 09:49:00中消协,旅游团,强制,低价,购物,旅游
...处罚时，往往导致消费侵权行为更加有恃无恐，从而陷入消费维权的恶性循环。在互联网上，我们不时会看到一些极端维权案例。试想，如果投诉渠道畅通，解决问题高效，有多少消费者会选择剑走偏锋？在大多数情况下，消费...……更多
2023-11-13 06:07:00消费投诉,投诉,消费,消费,投诉,消费维权
...消费者风险提示；针对销售误导、过度授信、贷款挪用等投诉热点问题主动进行提示警示；关注自身风险防范意识较弱的“一老一小一新”等人群，加强消费者反诈能力和风险防范意识。六、聚焦“线上线下”渠道。充分发挥金...……更多
2024-03-12 16:33:00中国光大银行,西宁,党委书记,行长,分行,中国
...费者可先行选择与经营者协商，协商不成可以向相关部门投诉、举报、提起诉讼等。使用和售卖“鬼秤”违反了哪些法律法规？减少“鬼秤”还需消费者共同监督，使用和售卖“鬼秤”都属于违法行为。德和衡律师事务所高级合...……更多
2024-01-29 20:51:00套路,电子秤,电子,消费,消费者,计量
...任等条款。对不合理的条款内容，要及时纠正，便于事后消费维权争议的解决。消费者要树立科学、理性的消费观，办卡前要了解经营者经营状况、诚信度、不轻信广告和商家的口头承诺，及时签订书面合同。同时，消费者要注...……更多
2023-12-29 12:22:00胶东,消费,消费警示,警示,联盟,消费
...自身产品质量和服务水平，而且引导广大经营者积极履行消费维权主体责任，提升消费纠纷处理能力，维护消费者合法权益，激励更多优质产品、品牌脱颖而出。好评差评，不能胡乱评。公示消费投诉信息，赋予消费者“差评权...……更多
2023-12-26 03:26:00投诉,消费,信息,消费,消费者,投诉
...记者 许海燕 洪叶） 10月9日，省消保委发布第三季度消费投诉和舆情分析报告。第三季度，共受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。其中，商品类投诉达27...……更多
2023-10-15 07:43:00消费,万件,消费投诉,万余,全省,消费者
...观)11月6日，中消协发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告，其中提到，家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一，投诉问题主要有以下几个方面：一是巧立名目乱收费问题突出。一...……更多
2023-11-06 22:38:00维修,收费,空调,家庭,行业,维修
...关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神，紧扣中消协消费维权年主题，落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署，守正创新、踔厉奋发、勇毅前行，消费维权事业取得了新进展，消费环境得到了进...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...现象正常吗？律师：消费者的知情权必须尊重记者在黑猫投诉平台搜索“黄金”有关投诉时发现，共有超过3万条关于“黄金”的投诉，其中不少投诉针对的是一口价黄金。
消费者在投诉中普遍反映的问题包括：“质保单中未写...……更多
2024-03-30 05:03:00一口,黄金,一口,黄金,消费者,消费
...进农村、进学校）活动。通过“小手牵大手”的方式，将消费维权知识宣传送到学校；结合乡村集贸活动等时机，向农村消费者进行宣传，提升广大农村消费者识假辨假能力和维权能力；利用创建放心消费示范单位、模范街或社...……更多
2024-03-15 09:58:00权益,消费者,消费,消费,余户,消费维权
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